文 謝曉芹

在新聞報(bào)道過(guò)程中，將網(wǎng)絡(luò)、自媒體等多種新媒介整合，是由當(dāng)下新聞傳播的互動(dòng)性與傳播主體的多樣性決定的，是新聞的必然發(fā)展趨勢(shì)。比如，《每日快報(bào)》民生新聞報(bào)道中就設(shè)置了“新聞隨手拍”板塊，編輯工作者能夠在最大范圍內(nèi)與觀眾互動(dòng)，形成了“熱線電話”—“新聞隨手拍”投稿—新聞播出、微博發(fā)布（評(píng)論）—“熱線電話”的有序循環(huán)，營(yíng)造了良好的公共生活氛圍。實(shí)踐表明，民生新聞的報(bào)道領(lǐng)域不斷拓寬，民生新聞的表達(dá)形式和表現(xiàn)手段也在悄然變化。值得注意的是，在新媒體時(shí)代，必須對(duì)民生新聞發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，使其更好地發(fā)揮作用。

增強(qiáng)新聞趣味性，提升受眾對(duì)民生新聞的關(guān)注度

民生新聞是一個(gè)多元化的概念，不僅要包括老百姓衣食住行等生活信息，還要包括與老百姓生活密切相關(guān)的政策法規(guī)等多方面內(nèi)容。城市電視臺(tái)在日常報(bào)道中，應(yīng)當(dāng)從整體上把握好民生新聞的內(nèi)容。新媒體時(shí)代的到來(lái)打破了“廣播是對(duì)報(bào)紙的補(bǔ)救，電視是對(duì)廣播的補(bǔ)救，互聯(lián)網(wǎng)則綜合了對(duì)報(bào)紙、書刊、廣播、電視、通信等媒介”這樣的傳播格局，手機(jī)、平板電腦等的出現(xiàn)，讓人們又獲得了一個(gè)新名詞——移動(dòng)閱讀。這些設(shè)備成為了新聞傳播的載體，快速的傳播激發(fā)了人們的閱讀興趣，同時(shí)也使人們的閱讀形式更加豐富，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能閱讀新聞?dòng)嵪ⅰＴ诖吮尘跋?，增加新聞傳播的趣味性，提升人們?duì)民生新聞的關(guān)注度與需求力，使新聞實(shí)現(xiàn)深度傳播，是急需解決的問(wèn)題。

首先，要從民生視角解讀政策。住房、養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)、通信、交通、食品安全等方面的新舉措、新政策都是百姓十分關(guān)注的，民生新聞可以從平民視角出發(fā)，把這些方針、政策與群眾的衣食住行等相結(jié)合，用老百姓容易聽(tīng)得懂的語(yǔ)言進(jìn)行闡述，幫助他們對(duì)政策、方針有更深入的了解。

其次，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的關(guān)注度。有的電視新聞對(duì)反映農(nóng)民和農(nóng)村生產(chǎn)生活方面的報(bào)道比較排斥，認(rèn)為這樣的題材觀眾不感興趣，關(guān)注度低。其實(shí)，觀眾對(duì)信息的需求是多元化的，除了新聞?lì)}材外，好的切入點(diǎn)和角度也可以吸引和影響觀眾。例如，在春耕生產(chǎn)期間推出《春耕服務(wù)臺(tái)》板塊，不僅能夠吸引觀眾的興趣，還能夠?yàn)檗r(nóng)民朋友提供市場(chǎng)、技術(shù)等信息，以幫助他們?cè)霎a(chǎn)增收。

再次，增強(qiáng)服務(wù)性。除了為群眾提供衣食住行等生活信息外，對(duì)群眾正在關(guān)注或與生活息息相關(guān)但又常常被忽略的生活問(wèn)題進(jìn)行解讀，是地方民生新聞媒體服務(wù)群眾的應(yīng)有之舉。新聞媒體可通過(guò)提升自身的服務(wù)性與觀眾之間建立良好的溝通關(guān)系，從而滿足更大范圍內(nèi)觀眾的觀看需求。

最后，豐富信息量。新媒體時(shí)代，為提升受眾對(duì)民生新聞的關(guān)注度，民生新聞需要豐富信息量，激發(fā)受眾的觀看興趣。筆者在擔(dān)任《每日快報(bào)》民生欄目制片人時(shí)，對(duì)收視率和觀眾的需求經(jīng)過(guò)充分調(diào)研之后，筆者及團(tuán)隊(duì)將《每日快報(bào)》全面改版，以“給新聞更多背景，給民生更多關(guān)注”為節(jié)目定位，設(shè)置特色化板塊，豐富新聞信息量。一方面，設(shè)置《百姓說(shuō)說(shuō)事》《直擊現(xiàn)場(chǎng)》《新聞特寫》《祖國(guó)我想對(duì)您說(shuō)》《我來(lái)幫你忙》等特色化板塊，使整個(gè)節(jié)目?jī)?nèi)容更緊湊、條理更清晰。另一方面，增加“新聞直通車”板塊，力求在20分鐘內(nèi)最大限度地為觀眾提供更多、更新的新聞資訊。同時(shí)，積極與觀眾開(kāi)展互動(dòng)，如通過(guò)熱線電話、手機(jī)短信、微博評(píng)論等方式，引導(dǎo)觀眾發(fā)表觀點(diǎn)。這樣深度的、高頻次的互動(dòng)，在潛移默化中也實(shí)現(xiàn)了新聞報(bào)道由單向傳播向雙向互動(dòng)的轉(zhuǎn)變，從而吸引越來(lái)越多的觀眾。

深度報(bào)道，為民生新聞添“厚度”

民生新聞報(bào)道過(guò)程中，有些媒體搶一時(shí)之先，吐一時(shí)之快，無(wú)暇分析新聞事件背后的深層原因，只在事件的表象上做文章。但隨著人們素質(zhì)的不斷提升，觀眾對(duì)新聞報(bào)道關(guān)注的層面和對(duì)報(bào)道深度的要求與以往不同，他們不僅想要知道發(fā)生了什么事情，而且關(guān)心事情的進(jìn)展。這就要求民生新聞媒體的策劃內(nèi)容向縱深方向拓展，挖掘新聞背后的新聞，提升新聞報(bào)道深度，擴(kuò)大社會(huì)影響。在牽頭組織開(kāi)辦深度報(bào)道《今晚十點(diǎn)》欄目時(shí)，筆者學(xué)習(xí)、借鑒了中央電視臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱央視）《焦點(diǎn)訪談》“時(shí)事追蹤報(bào)道，新聞背景分析，社會(huì)熱點(diǎn)透視，大眾話題評(píng)說(shuō)”的內(nèi)容定位，力求體現(xiàn)新聞“深、廣、新”的特性，產(chǎn)生了較為深刻的社會(huì)影響?！督裢硎c(diǎn)》充分運(yùn)用電視新聞的優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)使用聲音語(yǔ)言與畫面語(yǔ)言，對(duì)每個(gè)鏡頭、每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都深切關(guān)注，力求通過(guò)展現(xiàn)新聞事實(shí)中的聲音和畫面細(xì)節(jié)，突顯新聞的意義所在，使報(bào)道更具吸引力和感染力。

電視語(yǔ)言是由畫面和語(yǔ)言兩個(gè)話語(yǔ)體系組成的。一是有聲語(yǔ)言，包括記者的提問(wèn)、敘述、評(píng)論和畫外音，還有新聞人物的回答和其它被記者記錄下來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)同期聲以及現(xiàn)場(chǎng)音效。如新聞作品《大頭娃的小小心愿》中，趙浩濡小朋友入學(xué)被幼兒園園長(zhǎng)婉拒，當(dāng)與奶奶走出幼兒園大門時(shí)，三歲的趙浩濡突然轉(zhuǎn)身抓住大門不停嚷 著： “ 濡 濡 要 讀 書， 濡 濡 要 讀書……”攝影記者一直開(kāi)機(jī)跟拍，沒(méi)有去打斷他。在后期節(jié)目剪輯中，這一細(xì)節(jié)也完整呈現(xiàn)，沒(méi)有一絲雕琢和粉飾，生動(dòng)、自然、感人。二是畫面語(yǔ)言。在新聞作品《媽媽跟我回家》中，記者捕捉到了東東爸爸的兩次表情，一次是東東問(wèn)爸爸話，東東爸爸“嗯、嗯”兩聲，答非所問(wèn)；另一次是東東指著媽媽的照片問(wèn)爸爸“這是誰(shuí)？”東東爸爸一個(gè)勁兒地傻笑。整個(gè)節(jié)目中對(duì)東東爸爸的病情沒(méi)有過(guò)多交代，但這兩處細(xì)節(jié)的運(yùn)用就有了震撼人心的力量。

“小民生”視角滲透人文情懷

深度報(bào)道的背后還要有人文情懷。“給新聞更多背景，給民生更多關(guān)注”是《每日快報(bào)》欄目的定位，民生新聞要做到深受百姓喜愛(ài)，必須傾聽(tīng)百姓的呼聲，成為百姓的代言人，服務(wù)百姓，從“小民生”視角滲透人文情懷。筆者及團(tuán)隊(duì)在做新聞報(bào)道時(shí)，將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了普通老百姓、一線勞動(dòng)者……講述身邊百姓故事，反映百姓聲音，《深山護(hù)林人》《小紙船和平夢(mèng)》《大頭娃的小小心愿》，這些報(bào)道都牽動(dòng)著觀眾的心?！渡嚼锏南Ｍ酚昧撕芙拥貧獾募o(jì)實(shí)手法，以一個(gè)山區(qū)老師的視角，通過(guò)物質(zhì)生活和精神追求的變化，反映一位普通教師的幸福感、獲得感。以這樣一種鮮活生動(dòng)的語(yǔ)言、畫面，描繪新時(shí)代中華大地上生活著、奮斗著的人們自信樂(lè)觀的形象。2014年6月，欄目組接到一位母親的求助熱線，幫忙尋找孩子的人工耳蝸。隨即，從第一篇題為《人工耳蝸丟失市民尋求幫助》新聞報(bào)道開(kāi)始，眉山全城上演了一場(chǎng)愛(ài)心接力。熱心市民幫忙尋找；公交車、出租車轉(zhuǎn)播新聞報(bào)道；青年志愿者們通過(guò)短信、QQ、微信等方式發(fā)布小女孩丟失“耳蝸”的消息。除此之外，筆者及團(tuán)隊(duì)還聯(lián)系了市慈善總會(huì)、市殘疾人聯(lián)合會(huì)、奧地利美迪醫(yī)療電子儀器公司以及其他媒體，短短7天時(shí)間，共采編8篇新聞報(bào)道，省級(jí)媒體和央視也紛紛關(guān)注此報(bào)道。在這個(gè)尋“耳蝸”事件中，觀眾感受到了媒體傳遞的正能量和其中的人文關(guān)懷，無(wú)疑提高了民生新聞的社會(huì)影響力。

創(chuàng)新主題報(bào)道，提升民生新聞的內(nèi)在價(jià)值

有人說(shuō)主題報(bào)道是一道新聞大餐，然而，不少主題報(bào)道卻因選材陳舊，方法老套而讓人“食之無(wú)味”。多數(shù)民生新聞報(bào)道的主體還局限于單個(gè)對(duì)象的采訪，停留于平面化、瑣碎化，新媒體時(shí)代，新聞報(bào)道不僅要讓觀眾知道發(fā)生了什么，觀眾關(guān)心的新聞背后的故事也需要記者進(jìn)行挖掘。因此，民生新聞的引領(lǐng)、導(dǎo)向功能是很重要的。所以，如何在主題報(bào)道中融入民生味，是其追尋與實(shí)踐的目標(biāo)。

重大主題一般不太容易在有限時(shí)段內(nèi)表述清楚，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)影響觀眾的觀看興趣。如果將重大主題細(xì)化為多個(gè)小主題，一一解析，就會(huì)增加新聞的吸引力。在“12·4”法制宣傳日，筆者團(tuán)隊(duì)圍繞普法這個(gè)大主題，選取4個(gè)與群眾生活相關(guān)的法律案例：《樓頂空間歸誰(shuí)所有？》《業(yè)主被盜小區(qū)物管該不該賠？》《抓住小偷該不該打？》《務(wù)工人員也需簽訂勞動(dòng)合同》，通過(guò)講故事的方式，讓觀眾形象地理解法律知識(shí)，記憶深刻。這樣的報(bào)道，既展示了事物的多樣性，又把重大主題做深做透，形成立體感，吸引觀眾持續(xù)關(guān)注。

有的主題報(bào)道，盡管具有較強(qiáng)的新聞性，但通篇不是理性語(yǔ)言拔高就是資料數(shù)字堆砌，冗長(zhǎng)乏味。究其原因是報(bào)道角度過(guò)于凝重，帶給觀眾視聽(tīng)疲勞。教師節(jié)來(lái)臨之際，筆者團(tuán)隊(duì)在《1840龍門陣》欄目策劃了《非一般老師》的系列報(bào)道。在設(shè)計(jì)主題時(shí)，一改過(guò)去只著眼于“春蠶到死絲方盡”的固有主題，而是從典型人物的性格、情趣、教學(xué)方式等方面去挖掘事實(shí)，為觀眾呈現(xiàn)出一個(gè)個(gè)有血有肉、平凡的教師形象。《全家福里的故事》系列節(jié)目，著眼于普通老百姓的故事，為觀眾呈現(xiàn)出了一個(gè)個(gè)“豐富多彩”的幸福記憶，在故事講述中感受老百姓的生活變化。這種求新、求小、求準(zhǔn)的選擇角度的方法，對(duì)地方臺(tái)民生新聞是可取的。

許多主題報(bào)道，實(shí)際就是一種解讀，用較小的篇幅，把最主要的東西一條一條拎出來(lái)，不僅節(jié)目節(jié)奏明快、短小活潑，主題更易顯現(xiàn)，而且符合電視傳播特點(diǎn)，容易滿足觀眾視聽(tīng)?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)前夕，筆者團(tuán)隊(duì)在《每日快報(bào)》民生新聞欄目策劃了《血染的風(fēng)采》系列報(bào)道，通過(guò)一張主人公的照片，聽(tīng)老兵講往事，從兩三個(gè)故事入手，把意欲傳達(dá)的思想情感蘊(yùn)涵在感人的事實(shí)之中，涉及的主題都不小，但采用的篇幅卻很小，體現(xiàn)出“一人一畫一故事”。

民生新聞的報(bào)道不能簡(jiǎn)單地就事論事，而要著力于對(duì)新聞事件和社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行辯證分析、深入挖掘，要堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的觀念，抓住影響人們生存的熱點(diǎn)問(wèn)題，如就業(yè)、再就業(yè)、社會(huì)保障等進(jìn)行報(bào)道。由此及彼、由點(diǎn)及面、由表及里，不斷拓展民生新聞的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)從小民生到大民生的自我超越。

強(qiáng)化深層互動(dòng)重構(gòu)社會(huì)整合功能

民生新聞與群眾互動(dòng)，讓群眾參與可以聚集節(jié)目、欄目、頻道的人氣，還可以提高節(jié)目的品牌價(jià)值和電視臺(tái)的影響力?！?840龍門陣》欄目先后策劃了《一首老歌 一個(gè)故事》《我來(lái)說(shuō)說(shuō)交通法》等一系列群眾參與的互動(dòng)節(jié)目。半年時(shí)間，欄目首播收視率達(dá)到1.33%，比上年同期增長(zhǎng)51%，半年收視率排名上升為同時(shí)段第一位。節(jié)目收獲的不僅僅是收視率，更多的是形成了一個(gè)鐵桿觀眾群，通過(guò)與觀眾的互動(dòng)交流，找準(zhǔn)節(jié)目的定位和方向。

民生新聞要講求藝術(shù)傳播效果?！?840龍門陣》以主持人談話為主，適時(shí)播入相關(guān)新聞背景圖片，輔以音效或者音樂(lè)，每天20分鐘的方言類談話節(jié)目。怎樣讓主持人說(shuō)得安逸，讓觀眾聽(tīng)得安逸，不至于產(chǎn)生視聽(tīng)疲勞？首先從演播室入手，在主播臺(tái)上擺上書、茶杯等道具，并在一些新聞事件的講述中加入關(guān)鍵詞、提示板字幕或背景畫面；其次用方言播報(bào)新聞，“說(shuō)眉山話，擺天下事”，讓觀眾在消費(fèi)新聞的過(guò)程中，感覺(jué)如聽(tīng)故事，親切中不乏幽默，幽默中又充滿了人文關(guān)懷。為增強(qiáng)節(jié)目的藝術(shù)效果，結(jié)合欄目?jī)?nèi)容特點(diǎn)，還可以設(shè)置人物畫外音，讓畫外音在演播室與主持人適當(dāng)“對(duì)話”。這樣可以打破鏡頭和畫面景框的界限，把節(jié)目的表現(xiàn)力拓展到鏡頭和畫面之外，使觀眾能通過(guò)生動(dòng)的聲音形象獲得間接的視覺(jué)效果。畫面內(nèi)外的聲音與視像相互補(bǔ)充，相互襯托，不僅強(qiáng)化了電視的視聽(tīng)結(jié)合功能，而且將民生新聞的藝術(shù)效果更好地融入到大眾傳播之中。

策劃媒體行動(dòng)，以公益活動(dòng)互動(dòng)拓展公益廣度與深度，打造民生新聞品牌。一檔民生新聞要想持續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，成為電視觀眾的慣性和首要選擇，就要全力加快打造欄目的品牌。民生新聞品牌的打造不是針對(duì)欄目中的某個(gè)人、某個(gè)物，而應(yīng)該是欄目的整體。所以，《每日快報(bào)》在推廣上始終把“公益”作為核心價(jià)值觀?！缎履晷脑盖啻何⒘α俊贰吨袊?guó)夢(mèng) 愛(ài)心夢(mèng)》《愛(ài)在高原 情暖金川》……在一個(gè)個(gè)公益活動(dòng)中，釋放出“一呼百應(yīng)”的號(hào)召力和公信力，攤販老板、出租車司機(jī)、教師、醫(yī)生、公務(wù)員都紛紛加入到愛(ài)心隊(duì)伍，認(rèn)領(lǐng)貧困孩子們的新年心愿，為山區(qū)學(xué)校建立了“愛(ài)心圖書室”“快樂(lè)體育室”。值得一提的是，公益活動(dòng)的報(bào)道還曾創(chuàng)下過(guò)單日收視率破7的紀(jì)錄。

除了以“公益”理念引領(lǐng)內(nèi)容創(chuàng)新外，還要發(fā)揮媒體的引領(lǐng)推動(dòng)作用，將“公益”理念貫穿在每一條新聞中，搭建全市獨(dú)一無(wú)二的公益平臺(tái)，并結(jié)合地方特色，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，為民生新聞節(jié)目擴(kuò)大了媒體影響力，打響了知名度，也更具有親切感、參與感和貼近性。

新媒體時(shí)代，人們獲取新聞的方式逐漸便捷化，民生新聞在此背景下迎來(lái)了新的機(jī)遇，但同時(shí)也面臨新的挑戰(zhàn)。更多樣的新聞內(nèi)容會(huì)以更多樣的途徑傳播，人們可以更便捷地獲得并選擇新聞內(nèi)容。新媒體時(shí)代下，新聞傳播行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，占據(jù)一席之地，就要不斷探究信息時(shí)代下新聞傳播在符合社會(huì)和諧發(fā)展的需求下如何滿足人們對(duì)其的要求。而作為新聞工作者，要從事實(shí)出發(fā)，創(chuàng)新新聞采編播形式，深入挖掘新聞價(jià)值，采寫出有深度、有價(jià)值的新聞，不斷推動(dòng)新聞傳播模式的創(chuàng)新發(fā)展，才能將新聞產(chǎn)品內(nèi)容推送到各個(gè)角落，搶占全媒體制高點(diǎn)，以此做好輿論引導(dǎo)工作。