王 森

（海南熱帶海洋學(xué)院旅游學(xué)院MTA教育中心，海南 三亞 527000）

引言

在隨著人民群眾的生活水平日益提高社會(huì)背景下，旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，推出了各種新型旅游活動(dòng)，研學(xué)旅游就是其中的一種。這種以探索、求知、訪問(wèn)的旅游新模式，在文旅融合發(fā)展的大背景下，得到了廣大旅游者的推崇，成為旅游產(chǎn)業(yè)的新形態(tài)、新模式，為文旅融合發(fā)展提拱了快速發(fā)展途徑。研學(xué)旅游不再是單純地在旅游目的地游玩，而是在旅游的過(guò)程探索、了解、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化和風(fēng)土人情。研學(xué)旅游的過(guò)程中更多的是對(duì)文化探索，文化的探索離不開(kāi)與目的地居民的交流。因此目的地居民行為對(duì)研學(xué)旅游者目的地選擇有著極大的影響。研學(xué)旅游者對(duì)研學(xué)旅游活動(dòng)的感知，不僅與旅游目的地的自然環(huán)境和文化歷史相關(guān)，更與旅游目的地居民互動(dòng)交流相關(guān)，旅游目的地居民行為會(huì)直接影響目的地的社會(huì)環(huán)境，從而影響目的地的旅游形象和吸引力。研學(xué)旅游者符合旅游者的一切感知行為習(xí)慣，可能在與旅游目的地居民情感交流上的感知更甚。如今我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的吃、住、行、娛、購(gòu)、樂(lè)，已經(jīng)完成了由淺層次到深層次、小眾化向大眾化的轉(zhuǎn)變。隨著我國(guó)進(jìn)入信息化時(shí)代，交通運(yùn)輸系統(tǒng)逐步完善，使人們的出行更加便利。旅游者對(duì)旅游的需求也發(fā)生著改變，更多帶有對(duì)文化探索性、求知性的研學(xué)旅游活動(dòng)正在如火如荼地展開(kāi)。

旅游業(yè)正在蓬勃發(fā)展，旅游新時(shí)代的到來(lái)使旅游者更想融入目的地居民的日常生活中去體驗(yàn)和感受，旅游目的地作為旅游活動(dòng)的依托，當(dāng)?shù)鼐用竦挠H和力、認(rèn)可度、互動(dòng)程度都在不同程度影響著旅游目的地的形象，從而影響旅游目的地吸引力和旅游者對(duì)目的地的心理感知。目的地居民的行為表現(xiàn)可直接影響游客在目的地的旅游心情、旅游感受和旅游消費(fèi)。旅游業(yè)要實(shí)現(xiàn)未來(lái)的健康可持續(xù)性發(fā)展， 必須重視旅游目的地的居民群體[1]。本文以旅游目的地居民作為研學(xué)旅游吸引力影響因素進(jìn)行研究。

目前國(guó)內(nèi)對(duì)研學(xué)旅游大多數(shù)是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、研學(xué)旅游發(fā)展問(wèn)題等角度進(jìn)行研究，對(duì)研學(xué)旅游目的地吸引力的研究較少，研究研學(xué)旅游者與旅游目的地居民的更是少之又少。筆者將目的地居民作為研學(xué)旅游吸引力的影響因素，以三亞市為例進(jìn)行研究，從而為研學(xué)旅游目的地發(fā)展提供可進(jìn)行建議與參考。

一、相關(guān)概述

（一）概念界定

1.研學(xué)旅游者

“研學(xué)旅游”一詞在國(guó)內(nèi)暫沒(méi)有一致的定義，與研學(xué)旅游相近的概念有“游學(xué)”“教育旅游”“修學(xué)旅行”“研學(xué)旅行”。[2]研學(xué)旅游在我國(guó)最早出現(xiàn)在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，孔子周游歷國(guó)，到后來(lái)的學(xué)子外出游歷、進(jìn)京進(jìn)行科舉考試，通過(guò)游歷四方、拜訪名師來(lái)增長(zhǎng)自己的學(xué)識(shí)。這些都屬于研學(xué)旅游。研學(xué)旅游是指以研究性、探究性學(xué)習(xí)為目的的專(zhuān)項(xiàng)旅行，是旅游者出于文化求知的需要展開(kāi)的旅游活動(dòng)。狹義上研學(xué)旅游特指由學(xué)校組織、學(xué)生參與的，以學(xué)習(xí)知識(shí)、了解社會(huì)、培養(yǎng)人格為主要目的校外考察活動(dòng)。[3]狹義的研學(xué)旅游行為將研學(xué)旅游主體固定為學(xué)生群體，方式是學(xué)校組織、集體出行。廣義的研學(xué)旅游將研學(xué)旅游主體擴(kuò)大，出行也不再是有組織、集體出行的方式，而是成為個(gè)人意愿的研學(xué)旅游。總而言之我國(guó)研學(xué)旅游者的概念就是以體驗(yàn)、求知、探索為目的旅游者。

2.研學(xué)旅游吸引力

旅游吸引力是指由旅游資源的豐富程度所決定的對(duì)旅游者的刺激程度，它對(duì)旅游者決定或選擇旅游地區(qū)、旅游方式和旅游類(lèi)型有極大的影響。在其他條件一定時(shí)，旅游資源愈豐富，旅游吸引力愈大，引發(fā)的旅游動(dòng)機(jī)愈強(qiáng)，旅游經(jīng)濟(jì)的規(guī)模就愈大。[4]旅游資源是旅游目的地吸引旅游者前來(lái)游玩的吸引物。從宏觀層次上將旅游資源可劃分為人文資源和自然資源。人文資源是以人類(lèi)文化為主，如歷史建筑、名勝古跡等，自然資源是純天然形成的，如江河湖海、名山大川等。從研學(xué)旅游本身的特性來(lái)說(shuō)，研學(xué)旅游資源更多的是富有文化內(nèi)涵的旅游資源，所以研學(xué)旅游目的地選擇相比傳統(tǒng)旅游目的地選擇，更偏向于具有文化特色的旅游目的地。

3.旅游目的地居民

旅游目的地居民就是長(zhǎng)期生活在旅游目的地的人。通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)分析得出旅游目的地居民分為原住民、旅游移民者和外來(lái)務(wù)工者。轉(zhuǎn)變自身功能，并提供相關(guān)旅游服務(wù)的少數(shù)民族村寨。原住民是土生土長(zhǎng)的本地居民，具有本地戶籍，生于斯，長(zhǎng)于斯，且長(zhǎng)期生活在此地。人、戶統(tǒng)一，區(qū)別于旅游發(fā)展后出于經(jīng)商、工作、婚姻等原因外來(lái)遷入暫居或定居人群。旅游移民旅游移民最早出現(xiàn)在西方國(guó)家，根據(jù)遷移動(dòng)因、遷移方式及持續(xù)時(shí)間等，分化衍生出旅游勞工移民、生活方式型旅游移民等多種旅游移民類(lèi)型。[5]外來(lái)務(wù)工者就是通過(guò)勞動(dòng)在此地獲取報(bào)酬的外來(lái)人口。旅游目的地居民是組成目的地社會(huì)環(huán)境的重要組成部分，也是旅游目的地形象重要表現(xiàn)形式。旅游目的地居民在旅游活動(dòng)中有著重要的地位。

（二）目的地居民對(duì)研學(xué)旅游影響分析

1.旅游社會(huì)學(xué)視角下目的地居民的作用

在王寧、劉丹萍、馬凌等人編著的旅游社會(huì)學(xué)這本書(shū)中，旅游目的地居民有著很重要的作用，在旅游社會(huì)的構(gòu)建中目的地居民會(huì)影響旅游目的地形象，從而提升或降低旅游目的地的吸引力，旅游目的地居民也是旅游目的地社會(huì)安全形象的關(guān)鍵性因素。并且從主客互動(dòng)、旅游凝視角度闡述了旅游目的地居民在旅游活動(dòng)中的的地位與作用以及影響。[6]旅游目的地發(fā)生由目的地居民造成的非旅游事件也會(huì)影響當(dāng)?shù)芈糜涡蜗?，例如，最近發(fā)生的唐山燒烤店打人事件，這種事情的發(fā)生給唐山對(duì)外界的社會(huì)形象造成了不可磨滅的打擊，使唐山的社會(huì)環(huán)境在外人眼中是危險(xiǎn)的、可怕的形象，旅游者在旅游目的地選擇上可能會(huì)避開(kāi)類(lèi)似地區(qū)。旅游目的地發(fā)生由目的地居民直接參與或間接參與造成的負(fù)面旅游事件，對(duì)旅游目的地形象和旅游吸引力造成的破壞會(huì)更加嚴(yán)重。在如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息傳播有著傳播迅速、范圍廣等特性。旅游目的地一旦發(fā)生影響惡劣旅游事件就會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)造成不可磨滅的影響，如當(dāng)年的“雪鄉(xiāng)宰客”事件、青島“天價(jià)大蝦”事件、三亞“海膽沒(méi)有膽”事件等，都對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)造成了不可估量的損失。這些事情的發(fā)生，有當(dāng)?shù)卣叩牟灰?guī)范、旅游從業(yè)人員貪圖利益，旅游者貪小便宜，目的地居民相關(guān)法律意識(shí)淡薄等原因，但問(wèn)題的根本是旅游社會(huì)演變的過(guò)程，是旅游目的地發(fā)展必然經(jīng)歷的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。旅游目的地社會(huì)發(fā)展離不開(kāi)目的地居民的參與，只有目的地居民的整體素質(zhì)提升了才可能更好地提升社會(huì)的發(fā)展。

2.研學(xué)旅游活動(dòng)目的地居民的作用

研學(xué)旅游活動(dòng)中目的地居民地位與作用，與其他類(lèi)型旅游活動(dòng)大致相同。目的地的社會(huì)環(huán)境是由當(dāng)?shù)鼐用衽c政府共同組成，政府從宏觀層次來(lái)影響和優(yōu)化旅游目的地社會(huì)環(huán)境，從而提升旅游目的地形象和吸引力。例如，設(shè)立相關(guān)政策法規(guī)、宣傳活動(dòng)、大型活動(dòng)。目的地居民會(huì)直接影響旅游目的地形象，從而影響旅游吸引力。但是研學(xué)旅游活動(dòng)中目的地居民還有一個(gè)重要作用就是傳遞和發(fā)揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕蚵糜握咝麄鳟?dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和風(fēng)俗習(xí)慣。隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，社區(qū)居民成為提升游客旅游體驗(yàn)質(zhì)量的重要承擔(dān)者，在某些人文旅游目的地社區(qū)居民堪稱(chēng)旅游發(fā)展的靈魂構(gòu)成部分。社區(qū)居民參與缺失的旅游目的地發(fā)展就喪失了旅游發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。[7]研學(xué)旅游者更偏向于人文的旅游目的地，他們更希望融入當(dāng)?shù)鼐用竦陌l(fā)展，從更深層次的角度去體驗(yàn)、探索當(dāng)?shù)氐娜宋臍v史和風(fēng)俗習(xí)慣。民俗，顧名思義就是一個(gè)地方的風(fēng)俗習(xí)慣、文化歷史、風(fēng)土人情等。[8]所以它與當(dāng)?shù)氐木用袷敲懿豢煞值?。因此開(kāi)發(fā)民俗文化特色旅游離不開(kāi)當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c，沒(méi)有當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c與構(gòu)建的民俗文化旅游是沒(méi)有靈魂的旅游活動(dòng)。研學(xué)旅游者對(duì)民俗活動(dòng)的體驗(yàn)與探索是離不開(kāi)目的地居民的參與。

二、三亞市研學(xué)旅游資源介紹

三亞市擁有著豐富的研學(xué)旅游旅游資源，從氣候、地理位置、人文資源、風(fēng)俗習(xí)慣三亞研學(xué)旅游都有著得天獨(dú)厚的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。首先是氣候，三亞位于低緯度地區(qū)，屬于熱帶海洋性季風(fēng)氣候，年平均溫度26攝氏度左右。全年日照時(shí)長(zhǎng)為2534個(gè)小時(shí)，年平均降水量1347.5毫米，氣候怡人，空氣清新，2016年6月被中科院評(píng)委中國(guó)十佳宜居城市和中國(guó)最具幸福感城市。地理位置優(yōu)越，有著游客吞吐量超千萬(wàn)級(jí)的鳳凰機(jī)場(chǎng)，位于海南省環(huán)島高速附近。人文資源有歷經(jīng)千年的崖州古城、歷經(jīng)萬(wàn)年的落筆洞文化遺址和藤橋墓群等。宗教文化資源有佛教——三亞南山文化旅游區(qū)、道教——大小洞天旅游區(qū)、伊斯蘭教代表——羊欄清真寺和藤橋伊斯蘭古墓群、儒家文化代表——崖州孔廟[9]。目前為止，三亞水稻國(guó)家公園、紅色娘子軍演藝公園兩家單位獲全國(guó)研學(xué)旅行實(shí)踐教育基地稱(chēng)號(hào)，天涯海角游覽區(qū)等八家單位獲得省級(jí)研學(xué)旅行實(shí)踐教育基地稱(chēng)號(hào)，將近二十家單位獲得市級(jí)研學(xué)旅行實(shí)踐教育基。三亞有著豐富的人文歷史，黎族的織錦、苗族的飲食。民族有黎族、苗族，黎族的黎錦在2009年10月，被聯(lián)合國(guó)教科文組織正式批準(zhǔn)進(jìn)入聯(lián)合國(guó)教科文組織首批急需保護(hù)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，2006年5月20日，黎族打柴舞經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，還有苗族的特色飲食，如三色飯、五色飯等。綜上所述三亞是一個(gè)人文歷史豐富的旅游城市，是一個(gè)適合開(kāi)展探索、研究、體驗(yàn)的旅游城市，是符合研學(xué)旅游者選擇的旅游目的地。

三、三亞市通過(guò)居民提升研學(xué)旅游吸引力作用

（一）旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)化發(fā)展

我國(guó)旅游業(yè)在最初的發(fā)展被認(rèn)為是朝陽(yáng)和環(huán)保產(chǎn)業(yè)，讓很多旅游從業(yè)人員誤以為，旅游業(yè)的建設(shè)發(fā)展對(duì)自然資源是沒(méi)有破壞效應(yīng)的，從而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展快速，對(duì)地方社會(huì)、自然壞境破壞嚴(yán)重，使旅游業(yè)可持續(xù)化發(fā)展名不副實(shí)。可持續(xù)化發(fā)展的內(nèi)核是保護(hù)當(dāng)?shù)刭Y源可持續(xù)利用，通過(guò)提升當(dāng)?shù)鼐用竦暮每统潭取⒕衩婷?、文化素質(zhì)來(lái)提升旅游目的地形象，從而提升旅游目的地吸引力是非常有必要的。旅游目的地要可持續(xù)化發(fā)展，就要從目的地的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行改變，社會(huì)環(huán)境的改變離不開(kāi)當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c。[10]三亞有著豐富的人文研學(xué)旅游資源，人文研學(xué)旅游資源的開(kāi)發(fā)與建設(shè)離不開(kāi)當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c。隨著我國(guó)旅游業(yè)不斷地發(fā)展，旅游者不再是簡(jiǎn)單的游玩，因此對(duì)旅游目的地選擇正在發(fā)生改變。目前三亞在國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)市場(chǎng)占有率、境外游客率、重游率等方面還有待提升。三亞市通過(guò)旅游目的地居民提升當(dāng)?shù)匮袑W(xué)旅游吸引力是未來(lái)發(fā)展的需要，也是三亞市旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

(二)提高三亞市居民幸福感

通過(guò)當(dāng)?shù)鼐用竦暮每?、文明素質(zhì)促進(jìn)三亞市旅游發(fā)展，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，一方面，三亞市的民生基礎(chǔ)建設(shè)也得到了完善，也方便了當(dāng)?shù)鼐用竦纳詈凸ぷ?，使居民在交通、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等方面的幸福感大幅度提升。另一方面，研學(xué)旅游的發(fā)展會(huì)使居民加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認(rèn)同和對(duì)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)俗的承，發(fā)揚(yáng)本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用竦胤轿幕院栏?，進(jìn)而增強(qiáng)居民的幸福感，還會(huì)增強(qiáng)研學(xué)旅游的吸引力。打造一個(gè)社會(huì)風(fēng)氣高尚、自然環(huán)境良好的生態(tài)環(huán)境不僅可以實(shí)現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展，還對(duì)人的身心健康十分有益，優(yōu)美的環(huán)境使人們心曠神怡，幸福感倍增。[11]提升當(dāng)?shù)鼐用窈每汀⑽拿魉刭|(zhì)、精神面貌是提升居民幸福感的發(fā)展需要。

（三）提升三亞市旅游形象

旅游形象是旅游目的地的精髓，也是影響旅游者做出旅游目的地選擇的重要依據(jù)。一個(gè)形象混亂的旅游目的地會(huì)使游客的滿意度下降，也會(huì)降低旅游者再次參觀游覽的欲望;同時(shí)也很難對(duì)潛在的旅游者產(chǎn)生吸引效應(yīng)。[12]很多旅游目的地都以自身歷史文化傳統(tǒng)為旅游目的地形象宣傳口號(hào)，例如，老家河南、好客山東、晉善晉美等這都是以當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境為主的宣傳口號(hào)，突出了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)風(fēng)氣。隨著我國(guó)進(jìn)入信息化時(shí)代，信息傳播有著速度快、范圍廣等特點(diǎn)，旅游者出發(fā)前都會(huì)做一個(gè)攻略，首先是了解當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)風(fēng)氣，保證自身旅游安全需要。其次就是了解旅游項(xiàng)目。研學(xué)旅游者會(huì)選擇文化底蘊(yùn)深厚的旅游目的地，三亞要發(fā)展研學(xué)旅游就必須以文化為魂，確立文化內(nèi)核在城市建設(shè)過(guò)程中的地位，文化提升、文化力量體現(xiàn)，關(guān)鍵是要有文化的人，有文化的人一定當(dāng)?shù)氐木用?，文化底蘊(yùn)需要時(shí)間積淀，貴在尊重，貴在傳承鄉(xiāng)土文脈，挖掘鄉(xiāng)土文化，保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和傳統(tǒng)技藝，加強(qiáng)農(nóng)耕文化、民間技藝、鄉(xiāng)風(fēng)民俗的挖掘、保護(hù)、傳承和利用。[13]想要提升旅游目的地形象和研學(xué)旅游吸引力，通過(guò)當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕刭|(zhì)，好客程度、精神面貌的提升，是未來(lái)三亞市旅游形象提升的必然發(fā)展過(guò)程。

四、三亞市通過(guò)當(dāng)?shù)鼐用裉嵘袑W(xué)旅游吸引力建議

(一)發(fā)展黎族文化，打造特色文化旅游

2021年，三亞全市約67萬(wàn)人，其中漢族約40萬(wàn)人，占總?cè)丝?0.3%，黎族約24萬(wàn)人，占總?cè)丝?6.2.其他少數(shù)民族約3萬(wàn)人，占總?cè)丝?.5%。黎族是三亞人口最多的少數(shù)民族，也是三亞最早的原始居民。作為一個(gè)全國(guó)知名的旅游城市，三亞需以黎族文化建設(shè)城市文化發(fā)展，例如，加快“黎族文化”“黎族風(fēng)情”“黎族黎村”等一些列民族旅游品牌，借助“三月三”黎族傳統(tǒng)節(jié)日等活動(dòng)不斷挖掘三亞的文化內(nèi)涵，來(lái)豐富三亞旅游元素。從而提升研學(xué)旅游吸引力，以文化魅力吸引國(guó)內(nèi)外游客。政府首先要重視三亞市本土少數(shù)民族黎族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化建設(shè)，把三亞人口最多的黎族文化融入城市文化建設(shè)當(dāng)中去。其次在黎族居民居住密集地區(qū)建設(shè)少數(shù)民族俱樂(lè)部或文化活動(dòng)中心，經(jīng)常性舉辦黎族特有活動(dòng)或文化展覽，每周或每月固定邀請(qǐng)?jiān)诒咀逦幕杏杏绊懥Φ闹耸窟M(jìn)行文化宣講，使他們培養(yǎng)本民族文化自信和自豪感。讓每一個(gè)黎族人都成為本民族的文化傳承人和宣傳使者。

（二）制定相關(guān)政策法規(guī)，營(yíng)造文明社會(huì)氛圍

三亞作為我國(guó)著名的旅游城市，旅游基礎(chǔ)設(shè)施雖已經(jīng)逐步趨于完善，但當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜我庾R(shí)還有待提升，還沒(méi)有樹(shù)立好一個(gè)旅游目的地主人翁的意識(shí)，當(dāng)?shù)鼐用竦奈拿魉刭|(zhì)還有提升空間，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)做好文化宣傳，首先讓當(dāng)?shù)鼐用窳私饴糜螏?lái)的好處，然后讓居民了解到自身的不良習(xí)慣對(duì)旅游發(fā)展產(chǎn)生的影響，尤其是旅游從業(yè)的居民。政府部門(mén)還要制定相關(guān)政策法規(guī)對(duì)于不文明行為的處罰，文明行為的表彰要正式出臺(tái)政策，健全不文明行為舉報(bào)機(jī)制，讓熱心居民可以有效地反映不文明行為，三亞在進(jìn)行旅游宣傳的時(shí)候，可以將當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)環(huán)境和文明行為模范融入宣傳中。讓當(dāng)?shù)鼐用駱?shù)立主人翁意識(shí)，旅游形象的好與壞與自身利益息息相關(guān)。打造全民共建文明和諧的旅游社會(huì)環(huán)境，旅游社會(huì)環(huán)境提升了就會(huì)提升當(dāng)?shù)氐穆糜挝幕瑥亩嵘袑W(xué)旅游吸引力。