劉桂宇

（作者單位：鳳岡縣融媒體中心）

在信息化時(shí)代背景下，信息傳播更加高效、便捷，各種新媒體形式應(yīng)運(yùn)而生。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，新媒體迅速成為大眾獲取信息的重要途徑，并給傳統(tǒng)廣播電視媒體帶來(lái)了一定的沖擊，使傳統(tǒng)廣播電視媒體節(jié)目的收視率持續(xù)降低。廣播電視臺(tái)要想在新媒體環(huán)境下生存與發(fā)展，就必須積極探索新的發(fā)展道路，即充分利用新媒體平臺(tái)，掌握新媒體的新聞制作方法，有效整合新媒體的優(yōu)勢(shì)[1]。記者作為媒介融合的關(guān)鍵突破口，必須承擔(dān)起媒介融合的責(zé)任，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新廣播電視臺(tái)的采訪形式，積極學(xué)習(xí)新技術(shù)和新理念，以此來(lái)有效提高廣播電視臺(tái)的收視率。

1 媒介融合對(duì)廣播電視臺(tái)記者的要求

1.1 改變采訪形式

在媒介融合背景下，信息傳播的速度與效率得到極大程度的提升，而這一變化也給廣播電視臺(tái)記者采訪工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)這一變化，傳統(tǒng)廣播電視媒體必須改變以往單一的傳播方式，拓展新聞傳播渠道。相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體的傳播方式更加多元化，且擁有更廣泛的受眾與更快的傳播速度。新媒體中，任何人都可以成為信息的傳播者和接收者，打破了以往廣播電視臺(tái)對(duì)新聞傳播的壟斷。然而，媒體融合也對(duì)廣播電視臺(tái)記者采訪提出了新的要求，廣播電視臺(tái)記者需要采用更加便捷的采訪形式，不斷創(chuàng)新節(jié)目?jī)?nèi)容，既要注重利用廣播電視媒體的權(quán)威性與公信力，還要充分發(fā)揮新媒體的便捷性，從而有效加快信息發(fā)布的速度，以更好地滿足人們對(duì)信息的需求。

1.2 加強(qiáng)與受眾的溝通

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，媒體的格局已經(jīng)發(fā)生變化，受眾不再只是信息的接收者，也可以是信息的發(fā)布者，受眾的需求發(fā)生了變化，而這也對(duì)廣播電視臺(tái)記者帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，需要其在節(jié)目采訪、編輯制作、播放等環(huán)節(jié)加強(qiáng)與受眾的溝通交流，了解受眾的需求?；谶@一背景，廣播電視臺(tái)記者必須充分認(rèn)識(shí)到與受眾互動(dòng)交流的必要性，除了要做好基本新聞報(bào)道工作，還需要利用新媒體平臺(tái)與受眾進(jìn)行互動(dòng)交流，了解受眾對(duì)各種信息的具體需求，然后以此為依據(jù)，不斷改變和創(chuàng)新采訪形式、節(jié)目制作流程等，以此來(lái)提高節(jié)目的收視率，更好地應(yīng)對(duì)新媒體對(duì)廣播電視臺(tái)的沖擊[2]。同時(shí)，廣播電視臺(tái)記者既要有效完成采訪任務(wù)與新聞發(fā)布任務(wù)，還應(yīng)利用各類(lèi)媒體平臺(tái)來(lái)加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)交流，從中獲得更多的新聞內(nèi)容，不斷豐富新聞素材。

1.3 豐富自身的采訪形式

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，各種媒介的不斷融合對(duì)廣播電視臺(tái)記者提出了新的要求，記者需要學(xué)習(xí)多種采訪技能、使用多種媒介，與被采訪者進(jìn)行有效的溝通。但從實(shí)際采訪情況來(lái)看，有些記者仍使用傳統(tǒng)的采訪形式，導(dǎo)致信息的獲取效率不高，所以廣播電視臺(tái)記者需要積極深入受眾群體之中，豐富自身采訪方式，從而獲得更加豐富、多樣的新聞素材。

2 媒介融合背景下廣播電視臺(tái)記者采訪形式的創(chuàng)新策略

媒介融合背景下，廣播電視臺(tái)記者在工作的過(guò)程中，應(yīng)注重對(duì)采訪形式進(jìn)行創(chuàng)新，主要可以從以下幾方面入手：

2.1 明確廣播電視臺(tái)記者的職能定位

相較于傳統(tǒng)媒體時(shí)期，媒介融合背景下廣播電視臺(tái)記者的工作環(huán)境、職業(yè)內(nèi)容與要求等均發(fā)生了很大程度的變化。為此，記者應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，重新定位自身的職能，這也是確保采訪工作順利開(kāi)展的重要基礎(chǔ)和前提。第一，從龐雜的新聞素材中凝練有價(jià)值的新聞。廣播電視臺(tái)記者可從各媒體平臺(tái)上，收集到一定數(shù)量的新聞線索，并通過(guò)與受眾進(jìn)行互動(dòng)交流得到更多的新聞線索，從而進(jìn)一步豐富新聞資源。通常來(lái)說(shuō)，這些線索中會(huì)涉及一些有意義、可以引起社會(huì)廣泛關(guān)注、引導(dǎo)媒體輿論導(dǎo)向的新聞素材，但也會(huì)含有一些無(wú)價(jià)值的新聞線索，甚至存在一些虛假、有害的信息。針對(duì)這一情況，廣播電視臺(tái)記者需要從這些信息中篩選出有意義、有價(jià)值的新聞，且以一種敏銳的視角對(duì)其中的新聞價(jià)值進(jìn)行深挖，以此來(lái)確保最終電視節(jié)目的制作質(zhì)量。而要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，廣播電視臺(tái)記者不僅需要具備較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和信息辨別能力，還應(yīng)具備良好的新聞工作素養(yǎng)，能夠選擇出最具正面輿論導(dǎo)向的新聞素材[3]。第二，成為大眾和廣播電視臺(tái)的橋梁。隨著新媒體平臺(tái)的普及，廣播電視臺(tái)記者有更多機(jī)會(huì)與受眾進(jìn)行互動(dòng)交流，這時(shí)其應(yīng)堅(jiān)持為人民服務(wù)的理念，認(rèn)真傾聽(tīng)受眾的真實(shí)訴求和心聲，全方位了解新聞事件發(fā)生的起因、經(jīng)過(guò)和影響，然后以媒體工作者的角度提出科學(xué)、合理的建議，積極發(fā)揮其紐帶和橋梁作用。同時(shí)，還應(yīng)始終圍繞人們關(guān)心的問(wèn)題來(lái)開(kāi)展新聞采編工作，對(duì)新聞事件背后的價(jià)值進(jìn)行深度挖掘，從而有效提高廣播電視節(jié)目的內(nèi)涵和質(zhì)量。

2.2 充分利用新媒體工具

媒介融合背景下，廣播電視臺(tái)記者在采訪時(shí)，需要注重對(duì)新媒體工具的有效利用，為新聞采訪工作提供更加豐富多樣的信息傳輸渠道與共享平臺(tái)。具體內(nèi)容如下：

第一，合理運(yùn)用移動(dòng)設(shè)備。當(dāng)遇到比較緊急的突發(fā)事件時(shí)，廣播電視臺(tái)記者可以利用智能手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備，開(kāi)展臨時(shí)性的采訪活動(dòng)。在這一過(guò)程中，廣播電視臺(tái)記者既可以利用傳統(tǒng)廣播電視平臺(tái)來(lái)傳播采訪內(nèi)容，也可以利用各新媒體平臺(tái)來(lái)對(duì)采訪內(nèi)容進(jìn)行大范圍傳播，如開(kāi)通官方微博賬號(hào)、官方抖音賬號(hào)等。同時(shí)，采訪內(nèi)容可以通過(guò)文字、圖片、視頻、動(dòng)畫(huà)等多種形式進(jìn)行發(fā)布，以此來(lái)吸引受眾的注意力。

第二，熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。在傳統(tǒng)的廣播電視新聞傳播過(guò)程中，主播和記者的表達(dá)方式都是固定的，往往會(huì)讓人們感到難懂和晦澀，這就大大降低了新聞的傳播效果。因此，廣播電視臺(tái)記者應(yīng)學(xué)會(huì)使用各種通俗、生動(dòng)、有趣的語(yǔ)言，拉進(jìn)新聞與受眾之間的距離，讓人們能夠聽(tīng)得懂和記得住。同時(shí)，廣播電視臺(tái)記者應(yīng)熟練掌握且合理運(yùn)用表情包、漫畫(huà)等網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，以此來(lái)增強(qiáng)新聞傳播的效果。

第三，注重對(duì)新媒體智能應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用。為了能夠讓廣播電視媒體更好地適應(yīng)媒介融合時(shí)代的發(fā)展需求，朝著全媒體的方向良好發(fā)展，廣播電視臺(tái)記者應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)新媒體智能應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用。例如，隨著5G 的應(yīng)用，廣播電視臺(tái)需要積極打造全媒5G 直播間，通過(guò)發(fā)揮5G 具備的低延時(shí)、高速率的優(yōu)勢(shì)，以視頻直播的形式來(lái)高質(zhì)量地開(kāi)展新聞采訪和傳播工作[4]。

第四，增強(qiáng)全媒體采編能力。在媒介融合背景下，記者既要具備傳統(tǒng)媒體工作者應(yīng)有的技能素養(yǎng)，包括新聞寫(xiě)作能力、新聞采訪與報(bào)道能力、新聞價(jià)值判斷能力等，還要具備良好的全媒體技能，包括大數(shù)據(jù)分析能力、社交媒體運(yùn)營(yíng)能力等，只有這樣才能在各媒體平臺(tái)上講好新聞故事，提高廣播電視節(jié)目的收視率。

2.3 做好采訪前期的準(zhǔn)備工作

一般而言，在新聞采訪過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)突發(fā)狀況，為確保采訪任務(wù)的順利完成，廣播電視臺(tái)記者就需要具備較強(qiáng)的新聞敏感度，并做好采訪前期準(zhǔn)備工作。具體內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

第一，在新聞采訪前期階段，廣播電視臺(tái)記者要全面認(rèn)識(shí)媒介融合下新媒體對(duì)采訪工作的重要作用，有效結(jié)合新媒體與傳統(tǒng)廣播電視媒體，在融合二者優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，注重采訪內(nèi)容的創(chuàng)新、節(jié)目品牌的建設(shè)等，科學(xué)制訂采訪前期的準(zhǔn)備方案，而且需要及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的工作觀念，對(duì)采訪過(guò)程進(jìn)行創(chuàng)新性設(shè)計(jì)，確保采訪內(nèi)容能夠有效滿足大眾多元化的需求。同時(shí)，廣播電視臺(tái)記者應(yīng)充分應(yīng)用媒介融合背景下的采訪新形勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)新聞線索進(jìn)行有效查找和整理，并加強(qiáng)對(duì)輿論的監(jiān)督管理，對(duì)熱點(diǎn)輿論、新聞事件的發(fā)展導(dǎo)向進(jìn)行全面分析，通過(guò)合理疏導(dǎo)社會(huì)輿論來(lái)形成積極的影響，從而保證后續(xù)廣播電視新聞報(bào)道的有效性、針對(duì)性。

第二，記者應(yīng)積極轉(zhuǎn)變報(bào)道思路，樹(shù)立為人民服務(wù)的理念，科學(xué)制訂方案，并結(jié)合方案中的具體內(nèi)容，做好與上級(jí)、其他部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通，以此來(lái)確保整個(gè)新聞采訪工作能夠順利開(kāi)展[5]。同時(shí)，記者應(yīng)充分利用新媒體技術(shù)，搭建用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)相關(guān)信息內(nèi)容與數(shù)據(jù)進(jìn)行全面收集，然后在此基礎(chǔ)上，不斷增加面向大眾的服務(wù)，關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展情況等，且制訂更加詳細(xì)的服務(wù)方案，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。另外，媒介融合背景下廣播電視行業(yè)發(fā)生了極大的變化，廣播電視臺(tái)應(yīng)持續(xù)完善對(duì)信息內(nèi)容途徑的協(xié)調(diào)管理體系，不斷提高對(duì)各媒體平臺(tái)的認(rèn)識(shí)，努力提升記者對(duì)各媒體平臺(tái)不同受眾的采訪水平，打造特定的采訪形式。例如，以智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為主要形式，深入了解受眾群體的實(shí)際需求與社會(huì)需求，從而制訂出個(gè)性化、有針對(duì)性的采訪前期準(zhǔn)備方案，以此來(lái)確保采訪工作的高質(zhì)量開(kāi)展。

2.4 利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采訪

在媒介融合環(huán)境下，廣播電視臺(tái)記者的采訪形式越來(lái)越多樣，除了傳統(tǒng)的面對(duì)面采訪形式，還可以利用微信、QQ 等社交軟件來(lái)進(jìn)行線上文字、語(yǔ)音和視頻的溝通采訪。其中，傳統(tǒng)采訪形式需要記者提前通過(guò)電話或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等方式與受訪者進(jìn)行溝通，明確各種采訪細(xì)節(jié)，在這一過(guò)程中極易受到各種因素的影響，從而導(dǎo)致采訪需要耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間和精力。而網(wǎng)絡(luò)的普及，改變了傳統(tǒng)單一的采訪形式，記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展采訪工作，可以顯著提高采訪效率。同時(shí)，記者借助網(wǎng)絡(luò)直播的方式，可以讓觀眾實(shí)時(shí)看到采訪畫(huà)面，從而更加便捷地傳遞新聞。

在利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展采訪工作時(shí)，記者應(yīng)對(duì)個(gè)人情緒加以合理調(diào)整，善于捕捉受訪者的細(xì)微表情和心理變化情況，且給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，懂得變通，營(yíng)造較為輕松愉悅的采訪氛圍，確保受訪者能夠表達(dá)出更為準(zhǔn)確、真實(shí)的信息內(nèi)容，以此來(lái)確保最終的采訪質(zhì)量和效果。另外，記者應(yīng)熟練應(yīng)用語(yǔ)言藝術(shù)，對(duì)整個(gè)采訪過(guò)程進(jìn)行合理把控，時(shí)刻關(guān)注被采訪者的狀態(tài)，若采訪話題會(huì)造成被采訪者不悅，就必須馬上停止這個(gè)話題，然后盡快調(diào)整情緒，繼續(xù)采訪。除此之外，記者還需要具備很強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)變能力，可以較好地處理采訪現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，順利完成采訪任務(wù)，并要具備較強(qiáng)的責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)，能夠全方位地還原事實(shí)真相，確保新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性、正面性與真實(shí)性，只有這樣才能夠贏得社會(huì)公眾的關(guān)注。

2.5 創(chuàng)新和改進(jìn)采訪提問(wèn)技巧

對(duì)于廣播電視臺(tái)記者而言，有效提問(wèn)是其能夠順利開(kāi)展采訪工作的關(guān)鍵所在。為了能夠順利完成采訪任務(wù)，記者必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化采訪提問(wèn)技巧，具體包括以下幾點(diǎn)：第一，以受訪者感興趣的話題為切入點(diǎn)。采訪的根本目的在于要獲得最真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息，然而這些問(wèn)題往往是受訪者無(wú)法面對(duì)和不愿意深聊的話題，所以記者需要結(jié)合具體情況對(duì)提問(wèn)的角度與方式進(jìn)行合理調(diào)整，可以從受訪者感興趣的話題開(kāi)始切入，從而營(yíng)造輕松的采訪氛圍，讓受訪者愿意敞開(kāi)心扉。第二，善于運(yùn)用啟發(fā)式的詢(xún)問(wèn)方式。在實(shí)際采訪過(guò)程中，若記者選擇一問(wèn)一答的形式，往往會(huì)導(dǎo)致被采訪者的思維不連貫，也無(wú)法較好地表達(dá)出自己內(nèi)心的真實(shí)感受。因此，記者應(yīng)選擇啟發(fā)式的談話技巧，循序漸進(jìn)地進(jìn)行采訪，最終順利完成采訪工作。在這一過(guò)程中，記者應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)、善于發(fā)現(xiàn)，留心觀察采訪中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)中往往會(huì)隱藏著問(wèn)題的答案。為了確保啟發(fā)式提問(wèn)技巧的作用得到有效發(fā)揮，記者需要在采訪過(guò)程中積極思考該如何通過(guò)改變提問(wèn)角度與方式來(lái)完成采訪任務(wù)，及時(shí)對(duì)受訪者的回答進(jìn)行有效分析和聯(lián)想，從而確保采訪內(nèi)容更具針對(duì)性。第三，保持一顆真誠(chéng)的心。雖然提問(wèn)需要技巧，但決不能完全依賴(lài)技巧，要想讓受訪者積極主動(dòng)地配合采訪，記者需要與其成為知心朋友，學(xué)會(huì)與受訪者換位思考，真誠(chéng)地站在受訪者的角度去思考問(wèn)題，切忌在提問(wèn)過(guò)程中提出一些讓受訪者反感的問(wèn)題，有效拉近與受訪者之間的關(guān)系，只有這樣才能夠確保采訪任務(wù)高質(zhì)量完成。

3 結(jié)語(yǔ)

在媒介融合背景下，新聞的傳播速度更快，廣播電視臺(tái)記者與受眾的溝通更加順暢，且采訪形式也更加開(kāi)放與包容。為了能夠更好地適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需求，廣播電視臺(tái)記者需要積極轉(zhuǎn)變采訪理念和采訪形式，重新定位自身職能，注重對(duì)新媒體工具的有效利用，并做好采訪前期的準(zhǔn)備工作，以此來(lái)確保廣播電視新聞的采訪質(zhì)量，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的新聞服務(wù)。