高 原

（作者單位：河南廣播電視臺鄉(xiāng)村頻道）

在新媒體環(huán)境下，我國民生新聞得到了飛躍式的發(fā)展，同時也實現(xiàn)了創(chuàng)新。傳統(tǒng)民生新聞是從電視新聞發(fā)展而來，但新媒體、網絡技術、信息技術的發(fā)展，給民生新聞帶來了巨大的沖擊，同時也給民生新聞帶來了巨大的機遇。而民生新聞與各種媒體技術的融合，能夠給廣大群眾提供更加豐富的新聞內容。

1 新媒體環(huán)境概念

新媒體概念是相對傳統(tǒng)媒體而言的，新媒體具體而言就是立足互聯(lián)網，將網絡設備作為傳播載體，繼而向廣大群眾提供信息服務的媒體。新媒體概念比較寬泛，并不固定在某個特定的范圍內，目前人們常見的新媒體是微博、微信、抖音等，特別是微信和抖音，成為我國使用人數(shù)最多的新媒體平臺[1]。

2 民生新聞特點

2.1 觀看群體相同

自2002年江蘇電視臺推出了民生新聞節(jié)目《第一現(xiàn)場》后，該節(jié)目收視率快速提升，開啟了全國民生新聞節(jié)目發(fā)展的時代，但民生新聞類節(jié)目的播出時間大部分在晚上七點半之后，這就造成不同電視臺的民生新聞節(jié)目播出時間沖突，又或者內容重復。同省不同城市的電視臺容易出現(xiàn)這種問題，廣大群眾能夠獲取的信息較少，這也從側面說明了民生新聞的受眾基本相同[2]。

2.2 發(fā)展品牌化

在民生新聞節(jié)目發(fā)展過程中，大部分電視臺的營銷方式是將節(jié)目品牌化，從而利用品牌效應提升電視臺的關注度。目前，我國大部分民生新聞節(jié)目是在發(fā)展初期投入大量的人力、物力、資金等，將欄目熱度炒起來，然后通過內容吸引更多的觀眾，從而擴大受眾范圍、提升收視率。另外，很多專業(yè)學者也研究了民生新聞節(jié)目的發(fā)展特點，發(fā)現(xiàn)形成品牌的節(jié)目能吸引更多的受眾，民生新聞節(jié)目的形象也隨著品牌化的發(fā)展而不斷提升，同時競爭力也快速提升，有助于提升節(jié)目的經濟效益。所以，大部分民生新聞節(jié)目都會通過品牌化發(fā)展提高自身的收視率和經濟效益。

2.3 立足廣大群眾的利益

民生新聞欄目的焦點就是廣大群眾的利益，其服務于廣大群眾，從而潛移默化地提升廣大群眾的綜合素養(yǎng)。電視民生新聞欄目的題材來源于廣大群眾的日常生活，直接關系著廣大群眾的利益?？梢哉f，民生新聞欄目的立場和廣大群眾一致，目的是讓廣大群眾真實了解身邊的事情。例如，我國的就業(yè)率和房價等都是廣大群眾非常關注的問題，民生新聞欄目也多將其作為播報內容，究其原因，對群眾關注的問題進行解答是節(jié)目的主旨。

3 新媒體環(huán)境對民生新聞發(fā)展帶來的影響

3.1 信息來源渠道增多

傳統(tǒng)媒體的信息來源渠道比較少，非常依賴記者挖掘和市民反饋。而新媒體不同于傳統(tǒng)媒體，在新媒體環(huán)境下，傳播者和接收者之間的界限較為模糊，每個人都是信息的傳播者，每個人都可以拍攝、傳播信息。尤其是隨著技術的快速發(fā)展，智能手機的功能不輸于專業(yè)的拍攝設備，能夠讓廣大群眾隨手拍攝自己身邊的新聞，并且在網絡平臺中快速進行傳播。同時，網絡上互動性、影響力都比較強的平臺也比較多，如微信、微博、快手、抖音等，因此民生新聞的信息來源渠道日漸增多。

3.2 受眾被分流

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體的吸引力非常強，分流了很多傳統(tǒng)媒體受眾。傳統(tǒng)媒體民生新聞題材大多是百姓都比較關注的內容，同時也是百姓自己身邊的事情。但隨著新媒體的崛起，民生類內容不再是傳統(tǒng)媒體的專屬題材，每個人都可以通過手機隨時拍攝、上傳到網絡平臺中。所以，新媒體憑借強大的傳播能力和效率更高的傳播模式，突破了新聞傳播在時間和空間方面的限制，讓廣大群眾能夠通過網絡平臺隨時接收新聞信息，這就沖擊了傳統(tǒng)媒體的民生新聞的發(fā)展。而且隨著新媒體的發(fā)展，人們的閱讀習慣呈現(xiàn)出碎片化、淺閱讀的特點，尤其是隨著短視頻平臺的發(fā)展，短視頻融合了圖文、音視頻等元素，給人們帶來了更好的體驗感。由此可見，新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體的受眾分流情況較為嚴重[3]。

3.3 記者職能被弱化

新媒體短視頻具備低成本、制作快捷等優(yōu)點，同時廣大群眾能通過智能手機將身邊的事情上傳到網絡平臺上，不僅滿足了廣大受眾的碎片化閱讀需求，也提升了廣大群眾的參與感。隨著智能手機功能的不斷豐富與各個媒體對素材需求量的上升，社會中出現(xiàn)了一種新職業(yè)——拍客，其日常工作內容就是拍攝各種新聞素材，然后聯(lián)系不同的媒體出售新聞素材。新媒體也能通過這些拍客快速地收集各種新聞信息，拓展了信息來源渠道。另外，新媒體對素材要求不高，素材傳輸過程也比較簡單。在突發(fā)事件發(fā)生時，專業(yè)記者無法第一時間抵達現(xiàn)場，拍客能通過手機獲取現(xiàn)場的關鍵素材并在網絡上發(fā)布。從這個角度來看，在新媒體環(huán)境下，電視記者的職能被弱化。

4 新媒體環(huán)境下民生新聞面臨的困境

4.1 電視民生新聞及時性比較差

民生新聞欄目一般在固定時間進行播出，而且欄目內容也無法實時直播。從電視臺欄目制作流程而言，民生新聞從信息采集到播出之間需要經過剪輯、審核等環(huán)節(jié)，及時性不強。在傳統(tǒng)媒體時代，電視民生新聞及時性比其他傳統(tǒng)媒體更強，但在新媒體環(huán)境下，電視民生新聞的及時性已不能滿足受眾需求。從發(fā)展的角度來看，新媒體新聞的及時性更強，而且新媒體新聞的傳播渠道廣泛。另外，隨著我國網絡技術的升級，網絡傳輸速度越來越快，在民生事件現(xiàn)場，普通民眾通過移動互聯(lián)網就能傳播現(xiàn)場的信息，包括圖文、音頻、視頻等，甚至可以直接通過手機對現(xiàn)場進行直播。在此背景下，電視民生新聞節(jié)目時效性不足的特點愈發(fā)明顯。

4.2 電視民生新聞互動性比較差

傳統(tǒng)媒體的互動性較差，電視民生新聞的主要傳播平臺就是電視機，其新聞傳播具有單向性，受眾不能與欄目進行互動，電視媒體主要通過電視節(jié)目收視率了解廣大群眾是否喜歡該欄目，但不能有效了解受眾的具體想法。電視民生新聞關注的是百姓身邊的事情，但不能和受眾之間進行交流，無法為受眾提供其更感興趣的新聞內容，久而久之，受眾對民生新聞的關注度逐漸下降。另外，電視民生新聞節(jié)目的播出周期比較長，當天播報的新聞事件反映的問題不一定會及時解決，廣大觀眾不能了解事情的全部。但是在問題解決之后再播出，民生新聞節(jié)目則會失去時效性。在新媒體環(huán)境下，將民生新聞上傳到微博平臺，廣大受眾能夠針對內容進行點贊、評論等，通過多種方式表達個人看法，此時民生新聞和受眾之間的互動性大大加強。同時，在新媒體環(huán)境下，廣大群眾也可以通過各種新媒體渠道持續(xù)關注民生新聞的發(fā)展狀況，在新媒體平臺中進行交流溝通，從而對民生新聞有更深的認知[4]。

4.3 民生新聞真實性降低

民生新聞的題材就是貼近廣大群眾的生活，但很多電視臺的民生新聞同質化現(xiàn)象嚴重，這就導致廣大群眾容易出現(xiàn)審美疲勞。同時，部分民生新聞欄目為搶占頭條，沒有對民生事件進行認真核實，在節(jié)目內容表現(xiàn)形式上過于照抄照搬，導致民生新聞的真實性降低。也有部分媒體人為了提高新聞關注度，會上傳、播報題目內容過于夸張的新聞，雖然成功吸引了受眾的注意力，但也誤導了受眾。而這些行為會讓民眾對民生新聞的真實性產生懷疑，不利于媒體的長遠發(fā)展。

4.4 部分民生新聞內容低俗

在新媒體環(huán)境下，部分民生新聞欄目為了提高瀏覽量，會盲目取用低俗新聞，新聞價值不高，甚至會產生負面影響。同時也有部分民生新聞媒體在事件本質反映層面缺乏深度挖掘，而且新聞素材的選擇也沒有緊扣主題，這使得民生新聞喪失了其原本的價值，阻礙了民生新聞的進一步發(fā)展。鑒于此，如果不對這種新聞現(xiàn)象進行管理，民生新聞的影響力會逐漸降低，不利于民生新聞實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

5 新媒體環(huán)境下民生新聞傳播發(fā)展策略

5.1 走進人民群眾，關注群眾需求

一些民生新聞相關工作人員沒有走進人民群眾，不了解人民群眾的生活狀況。在此背景下，為促進民生新聞的進一步傳播，民生新聞工作人員必須走進人民群眾，了解人民群眾的真實生活狀態(tài)和其關注的重點內容與信息需求，從而針對性地進行信息報道，塑造良好的輿論環(huán)境。具體來說，民生新聞工作人員可聯(lián)合基層消防單位，對社會中的各種突發(fā)事件進行跟蹤，并第一時間到達現(xiàn)場，如遇正能量事件，民生新聞記者可以及時進行報道并跟蹤，將事件報道清楚，讓廣大人民群眾能夠對新聞事件有更加清晰、深入的認識，提高對民生新聞的關注度。

5.2 充分利用新媒體優(yōu)勢

在新媒體時代，新媒體的發(fā)展和崛起對民生新聞的傳播具有重要作用，而且新媒體所具有的特點也非常明顯，如傳播時效性強、信息量大、表現(xiàn)形式豐富等。基于此，民生新聞傳播過程中可充分利用新媒體優(yōu)勢不斷創(chuàng)新傳播方式，開拓新的新聞傳播渠道，以此在更大范圍內影響更多群眾，增強受眾黏性，提升民生新聞的傳播力和影響力。同時，民生新聞采、編、播過程中，媒體從業(yè)人員也可以利用新媒體平臺和網絡技術對新聞素材進行采集，并對采集的各種素材進行編輯，從中選取熱點民生信息進行報道。另外，民生新聞的播報也要堅持新聞真實性、嚴謹性、客觀性等原則，使用更加年輕化的語言方式，擴大民生新聞受眾群體，提升民生新聞的影響力。例如，民生新聞工作人員可以在網絡新媒體平臺開設官方賬號，通過官方賬號將新聞內容傳播出去，提升新聞的時效性。與此同時，民生新聞工作人員可通過新媒體平臺的互動渠道積極和廣大受眾互動，邀請受眾參與民生新聞評論，從而有針對性地進行信息 傳播。

5.3 充分發(fā)揮民生新聞的價值觀導向作用

目前，電視民生新聞的發(fā)展和傳播面臨新的挑戰(zhàn)，雖然對媒體而言實現(xiàn)經濟效益非常重要，但電視媒體還擔負著引導價值觀、促進社會和諧發(fā)展的重擔，所以，民生新聞要加強對民眾價值觀的正確引導，從而發(fā)揮新聞傳播的真正價值，促使社會和諧穩(wěn)定。隨著新媒體技術的更新?lián)Q代，廣大群眾可以依據自己習慣的方式和需求獲取相應的民生新聞信息，但這種情況有利有弊。其利在于廣大群眾能夠輕松獲取各種民生新聞信息，其弊在于信息的質量良莠不齊，網絡中很多民生新聞都經過了二次加工剪輯，而二次加工后的民生新聞內容價值觀導向容易被忽略，所以，媒體在網絡傳播民生新聞過程中，需要加強對價值觀引導的重視，并對網絡環(huán)境中的民生新聞進行監(jiān)督，這樣才能促使民生新聞實現(xiàn)長遠發(fā)展。例如，社會中出現(xiàn)熱點時，部分新聞媒體會一擁而上，未對信息的真實性進行嚴格審查，新聞的導向性不高。鑒于此，媒體需要充分發(fā)揮自身的權威性和公信力優(yōu)勢，對新聞事件進行詳細調查，盡快將真實的新聞事件報道出來，并且做好價值觀引導，幫助民眾樹立正確價值觀，促進社會和諧發(fā)展。

5.4 強化民生新聞的互動性

電視民生新聞在發(fā)展過程中，因為缺乏互動性而阻礙了自身的發(fā)展速度和質量提升，同時也無法有效了解廣大觀眾對民生新聞的建議。所以，電視媒體應積極構建互動平臺，加強和受眾的溝通，切實了解受眾對民生新聞的要求，不斷提升節(jié)目質量。另外，隨著新媒體技術的發(fā)展，電視媒體可以通過不同的渠道，強化與廣大受眾之間的互動，根據群眾的需求不斷創(chuàng)新節(jié)目傳播的理念、模式等，提高民生新聞的質量。此外，電視媒體可通過網絡留言、討論、短信互動、現(xiàn)場連線等方式，調動觀眾互動的積極性，深入了解廣大群眾對節(jié)目的意見，有針對性地進行調整，提高受眾黏度[5]。

5.5 積極發(fā)展民生新聞短視頻

在新媒體環(huán)境下，時效性是新媒體重要的優(yōu)勢之一。短視頻能夠將圖文、音視頻等元素融為一體，在網絡中快速傳播，極大地提高了民生新聞傳播的時效性。因此，電視媒體在新媒體環(huán)境下要提升自身的競爭力、影響力，可以不斷借鑒短視頻的優(yōu)點，融合短視頻的傳播渠道和模式，積極發(fā)展民生新聞短視頻，從而開發(fā)出適合民生新聞發(fā)展的新模式。值得注意的是，民生新聞向短視頻方向發(fā)展，并不是簡單地將不同平臺疊加，而是要基于不同平臺的特質和傳播特點，結合自身優(yōu)點，用不同的方式使民生新聞報道更加個性化，更加適應不同的短視頻平臺，從而吸引更多短視頻受眾群體的關注。

6 結語

隨著新媒體時代的到來，人們已經逐漸適應了新媒體傳播方式，在這個背景下，民生新聞的傳播和發(fā)展需要不斷結合新媒體，提升及時性、互動性。同時也要加強民生新聞的人文內涵和價值導向，這樣才能推動民生新聞在新媒體環(huán)境下提升影響力、競爭力，為社會和諧發(fā)展作出應有的貢獻。