陳海龍

（浙江宏正項(xiàng)目管理有限責(zé)任公司貴陽(yáng)分公司，貴州貴陽(yáng) 550000）

1 水利工程中監(jiān)理工作開(kāi)展的重要性

1.1 實(shí)現(xiàn)對(duì)周邊環(huán)境的監(jiān)管

在水利工程中，監(jiān)理工作的實(shí)施能夠減少外界環(huán)境的影響，使水利工程順利實(shí)施。在水利工程建設(shè)的過(guò)程中，非常容易受到外界環(huán)境的影響，會(huì)因?yàn)樽匀灰蛩鼗蛘叩刭|(zhì)條件出現(xiàn)延長(zhǎng)施工或者無(wú)法施工的情況。監(jiān)理工作的實(shí)施，能夠?qū)λこ讨苓叺沫h(huán)境進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)督，了解周邊環(huán)境的實(shí)際情況，防止外界不良因素對(duì)監(jiān)理工程的影響，減少水利工程對(duì)周邊環(huán)境的污染，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境共同發(fā)展。在實(shí)際工作的過(guò)程中，提升對(duì)水利工程的監(jiān)督管理，借此創(chuàng)建良好的監(jiān)督管理環(huán)境，提升工程項(xiàng)目的管理水平，促使水利工程發(fā)揮更大的效益。

1.2 實(shí)現(xiàn)對(duì)水利工程信息的監(jiān)督

在建水利工程中，監(jiān)理管理工作涉及信息較多，包括文字、數(shù)據(jù)、圖像、聲音等。通過(guò)對(duì)信息數(shù)據(jù)的監(jiān)督管理，可以了解水利工程的整體情況，能夠發(fā)現(xiàn)水利工程中潛在的問(wèn)題與不足，并根據(jù)工程實(shí)際情況制定解決問(wèn)題的對(duì)策，提升工程項(xiàng)目管理效果。在實(shí)際工作中，可以成立專(zhuān)門(mén)的信息管理小組，借此增加監(jiān)理部門(mén)、施工部門(mén)、建筑部門(mén)之間的信息互動(dòng)效果，借此了解工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，為水利工程各方面管理工作的實(shí)施提供基礎(chǔ)保障。

1.3 優(yōu)化水利工程成本

在水利工程施工的過(guò)程中，需要建設(shè)單位投入較多的資金，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)工作實(shí)施的效果。監(jiān)理工作的開(kāi)展，能夠?qū)こ痰馁|(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)督，同時(shí)還可以控制水利工程的成本，保證各項(xiàng)資金支出的有效性。水利工程在施工的過(guò)程中，若是遇到極端天氣，如暴風(fēng)雨、臺(tái)風(fēng)等等，會(huì)增加施工難度。在這一情況下，如果不及時(shí)做好水利工程的進(jìn)度控制，則會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目的投資產(chǎn)生影響，增加投資成本的同時(shí)，且無(wú)法保證工程項(xiàng)目在規(guī)定的期限內(nèi)完工[1]。在監(jiān)理工作的實(shí)施，提升建筑工程資金使用的科學(xué)性，避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)或者不足的問(wèn)題。在水利工程施工的過(guò)程中，為了更好的提升成本管理效果，可以制定相關(guān)的制度，要求監(jiān)理人員根據(jù)制度進(jìn)行操作，以此保證質(zhì)量成本控制工作的有效性，為水利工程的實(shí)施提供基礎(chǔ)保障。

1.4 控制水利工程質(zhì)量

在水利工程中質(zhì)量管理工作非常重要，是保證水利工程投入使用安全性與經(jīng)濟(jì)效益的重要前提。若是水利工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，那么不僅影響施工單位和建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也會(huì)對(duì)國(guó)計(jì)民生產(chǎn)生負(fù)面的影響。監(jiān)理工作的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑工程質(zhì)量的控制。通過(guò)日常的監(jiān)督與管理，可以了解水利工程施工單位是否按照施工圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量進(jìn)行作業(yè)。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以向相關(guān)單位提出整改建議，要求施工單位做好整改方案，以避免出現(xiàn)質(zhì)量與實(shí)際不符的情況。這樣一來(lái)，不僅可以體現(xiàn)出監(jiān)理部門(mén)質(zhì)量監(jiān)督管理作用，同時(shí)可以為企業(yè)發(fā)展提供更多的支持，促使管理工作順利實(shí)施。

2 水利工程監(jiān)理服務(wù)中存在的問(wèn)題

2.1 對(duì)工程監(jiān)理人員不到位

在實(shí)際工作中可能存在部分影響監(jiān)督管理工作實(shí)施效果的問(wèn)題。部分單位對(duì)監(jiān)理的角色、作用、定位存在錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，并沒(méi)有意識(shí)到監(jiān)理工作開(kāi)展的重要性。該問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

（1）施工單位方面的問(wèn)題。部分施工單位認(rèn)為，監(jiān)理人員是輔助承包方解決工程技術(shù)問(wèn)題的人員，認(rèn)為監(jiān)理人員代表的是業(yè)主方的利益，并沒(méi)有配合監(jiān)理人員完成相關(guān)的工作。

（2）業(yè)主方的問(wèn)題。部分項(xiàng)目業(yè)主人員認(rèn)為，工程監(jiān)理工作實(shí)施的目的，就是為了應(yīng)付上級(jí)的檢查，與工程建設(shè)并沒(méi)有實(shí)際關(guān)系[2]。

由于施工單位、業(yè)主方思想方面的問(wèn)題，所以影響了監(jiān)理工作的實(shí)施，無(wú)法保證監(jiān)理工作的作用與效果。在后續(xù)工作中，為了提升監(jiān)理服務(wù)效果，需要轉(zhuǎn)變各個(gè)單位的思想觀念，為監(jiān)理工作的實(shí)施提供思想保障，解決水利工程項(xiàng)目中存在的問(wèn)題。

2.2 監(jiān)理人員素質(zhì)有待提升

在水利工程監(jiān)理工作中，從業(yè)人員的技術(shù)水平、綜合素質(zhì)是監(jiān)理工作效果的保證，也是提升各項(xiàng)工作效果質(zhì)量的關(guān)鍵。監(jiān)理工作涉及較多的內(nèi)容，如質(zhì)量控制、成本控制、進(jìn)度控制、項(xiàng)目管理等等，對(duì)從業(yè)人員的要求較高，監(jiān)理工作人員不僅要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)管理能力，同時(shí)還要具備組織協(xié)調(diào)能力，能夠在溝通中獲得信息，解決水利工程中存在的問(wèn)題。但是在建筑行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，出現(xiàn)了重視設(shè)計(jì)施工、輕建筑工程的監(jiān)理管理的情況。正是因?yàn)樾袠I(yè)的不重視，所以降低了監(jiān)理部門(mén)、行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求，致使非常多不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員參與到這一行業(yè)中，影響監(jiān)理工作順利進(jìn)行[3]。由于行業(yè)重視程度不高，所以部分監(jiān)理人員出現(xiàn)缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、實(shí)踐能力不強(qiáng)的情況，影響水利工程監(jiān)理工作實(shí)施。

2.3 監(jiān)理行為有待規(guī)范

在水利工程監(jiān)理工作中，需要工作人員對(duì)項(xiàng)目施工準(zhǔn)備、施工、竣工驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)督，這一監(jiān)督還包含前期的設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)等等，通過(guò)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)理，可以了解項(xiàng)目的具體情況，能夠保證監(jiān)督管理工作的有效性。但是在實(shí)際工作中，可以發(fā)現(xiàn)部分監(jiān)理人員將工作的重點(diǎn)放在施工階段，很少參與前期的準(zhǔn)備工作。這一監(jiān)督管理行為不僅無(wú)法了解整個(gè)工程項(xiàng)目地實(shí)際情況，同時(shí)還會(huì)影響建筑工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資的監(jiān)督效果，無(wú)法為整個(gè)項(xiàng)目的合理控制提供支持。規(guī)范的監(jiān)督行為，不僅可以提升監(jiān)管工作效果，同時(shí)能夠約束工作人員的行為舉止，保證監(jiān)管的有效性與科學(xué)性。由于工作人員的自身的問(wèn)題，出現(xiàn)了階段性監(jiān)督的情況，無(wú)法為水利工程項(xiàng)目實(shí)施提供保障。

2.4 缺乏監(jiān)督與管理

在水利工程監(jiān)理工作實(shí)施的過(guò)程中，需要對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)督，以保證工作人員落實(shí)管理制度，為水利工程項(xiàng)目工作提供基礎(chǔ)保障。通過(guò)對(duì)當(dāng)前建筑工程監(jiān)督管理工作情況的分析，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：①對(duì)監(jiān)理行為過(guò)程監(jiān)管不夠，造成了工程施工監(jiān)理控制不到位的情況[4]。②獎(jiǎng)懲措施有待完善，對(duì)工作人員的失責(zé)行為處理不到位，無(wú)法提升監(jiān)理人員的責(zé)任意識(shí)與自我約束意識(shí)。③水利工程監(jiān)理市場(chǎng)運(yùn)行不完善，出現(xiàn)了供求關(guān)系不平衡的問(wèn)題。由于對(duì)監(jiān)理部門(mén)監(jiān)督管理不到位，所以影響了這一工作的實(shí)施效果，無(wú)法為水利工程的開(kāi)展提供支持。

3 水利工程監(jiān)理服務(wù)工作開(kāi)展的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)宣傳，提升對(duì)監(jiān)理工作的重視

在水利工程中，為了提升監(jiān)督管理工作效果，需要做好對(duì)監(jiān)理工程工作的宣傳，使更多的人認(rèn)識(shí)到監(jiān)理工作的重要性與必要性，轉(zhuǎn)變思想，形成正確的工作理念，為監(jiān)理工作的實(shí)施提供基礎(chǔ)保障。在實(shí)際工作中，可以從以下方面入手。

（1）以水利工程建設(shè)為基礎(chǔ)，組織監(jiān)理宣傳活動(dòng)，要求監(jiān)理部門(mén)認(rèn)真落實(shí)監(jiān)理責(zé)任與國(guó)家規(guī)章制度，優(yōu)化監(jiān)理工作的效果，為水利工程建設(shè)工作的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，可以將水利工程建設(shè)中因忽視監(jiān)理工作帶來(lái)的問(wèn)題呈現(xiàn)出來(lái)，將此作為宣傳內(nèi)容，利用真實(shí)的案例，提升監(jiān)理人員的責(zé)任意識(shí)與自我約束意識(shí)，為高質(zhì)量監(jiān)理工作開(kāi)展做好鋪墊。

（2）加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用，利用信息資源共享的優(yōu)勢(shì)對(duì)監(jiān)理作用、定位進(jìn)行宣傳，使更多人認(rèn)識(shí)到監(jiān)理工作的重要性[5]。與傳統(tǒng)紙質(zhì)宣傳、會(huì)議宣傳方式相比，信息技術(shù)的運(yùn)用，豐富了宣傳的途徑，同時(shí)提升宣傳活動(dòng)的覆蓋面。在實(shí)際工作中，可以利用網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、直播軟件等進(jìn)行相關(guān)的宣傳，增加工作人員對(duì)監(jiān)理工作的認(rèn)識(shí)，為監(jiān)理工作的開(kāi)展提供技術(shù)支持。

（3）加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，使業(yè)主部門(mén)與施工部門(mén)認(rèn)識(shí)的監(jiān)理工作開(kāi)展的意義，并將此落實(shí)在實(shí)際中，促使監(jiān)督管理工作的實(shí)施與開(kāi)展。通過(guò)多種不同的方式，提升施工單位、業(yè)主方與監(jiān)理部門(mén)對(duì)這一工作開(kāi)展的重視，為水利工程管理工作開(kāi)展提供基礎(chǔ)。

3.2 構(gòu)建專(zhuān)業(yè)監(jiān)理人員隊(duì)伍，提升監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量

在水利工程監(jiān)理工作中，從業(yè)人員的素質(zhì)與能力是監(jiān)理工作效果的保障，也是促使監(jiān)理行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。針對(duì)當(dāng)前監(jiān)理部門(mén)人員素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的問(wèn)題，可以采取以下方式。

（1）提升準(zhǔn)入門(mén)檻。監(jiān)理行業(yè)若想實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量發(fā)展，需要提高從業(yè)人員的準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)，明確從業(yè)人員需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與技能，將此作為人才招聘或者隊(duì)伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，為高質(zhì)量水利工程監(jiān)理服務(wù)工作開(kāi)展提供專(zhuān)業(yè)人才支持。

（2）建立激勵(lì)制度。立足學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展，建立激勵(lì)制度，借此激發(fā)監(jiān)理工作人員的職業(yè)發(fā)展意識(shí)，使其在自我學(xué)習(xí)的過(guò)程中獲得更多的知識(shí)技能，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這樣一來(lái)，不僅能夠激發(fā)監(jiān)理工作人員自我發(fā)展意識(shí)，同時(shí)可以創(chuàng)新監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展水平，為相關(guān)工作開(kāi)展提供支持。

（3）組織相關(guān)的培訓(xùn)教育工作，為監(jiān)理人員提供展示自我與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。最近幾年，建筑行業(yè)發(fā)展十分迅速，各個(gè)不同領(lǐng)域的建筑工程，對(duì)于監(jiān)理人員的要求逐漸提升。若監(jiān)理人員仍以傳統(tǒng)的方式開(kāi)展工作，那么不僅無(wú)法保證水利工程監(jiān)理工作的效果，同時(shí)，還會(huì)對(duì)相關(guān)工作的實(shí)施與開(kāi)展造成不良的影響。針對(duì)性的培訓(xùn)，能夠?qū)⑿袠I(yè)發(fā)展的特點(diǎn)與需求呈現(xiàn)給監(jiān)理工作人員，同時(shí)可以解決其職業(yè)素質(zhì)能力不強(qiáng)的問(wèn)題，有利于相關(guān)工作的順利實(shí)施。

3.3 加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范監(jiān)理行為

為了提升監(jiān)理工作效果，使監(jiān)理工作變得更加的規(guī)范，需要從多方面入手，不僅要提升監(jiān)理單位自身的約束管理意識(shí)，同時(shí)也要從業(yè)方入手，規(guī)范監(jiān)理單位的行為，促使監(jiān)理單位更好的發(fā)展。

（1）健全招標(biāo)制度，提高對(duì)水利監(jiān)理部門(mén)的待遇，為監(jiān)理單位進(jìn)一步發(fā)展提供支持。當(dāng)監(jiān)理單位的待遇提升后，就會(huì)吸引更多專(zhuān)業(yè)的人才，促使建立單位管理模式與手段的創(chuàng)新，為水利監(jiān)理工作實(shí)施提供基礎(chǔ)保障。

（2）加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)管制度，對(duì)監(jiān)理部門(mén)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)督。市場(chǎng)監(jiān)督管理制度的建設(shè)，不僅能夠約束水利監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)可以規(guī)范市場(chǎng)秩序，促使我國(guó)監(jiān)理事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。國(guó)家可以針對(duì)監(jiān)理工作的特點(diǎn)，出臺(tái)相關(guān)的制度，對(duì)監(jiān)理行業(yè)進(jìn)行深入的管理與監(jiān)督。若是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則根據(jù)法律制度進(jìn)行嚴(yán)懲，以此提升監(jiān)理單位的自我約束意識(shí)，促使監(jiān)理行為的規(guī)范與完善。這樣一來(lái)，不僅能夠提升監(jiān)督管理部門(mén)的責(zé)任意識(shí)與。管理意識(shí)，同時(shí)可以優(yōu)化各項(xiàng)工作實(shí)施的效果，促使相關(guān)工作順利進(jìn)行。

（3）發(fā)揮國(guó)家政府的監(jiān)管作用，對(duì)水利監(jiān)理部門(mén)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)督。水利工程作為我國(guó)建設(shè)工程的重要組成部分，具有推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展，提升國(guó)家水利事業(yè)建設(shè)水平的作用。水利監(jiān)理是工程質(zhì)量的保障，也是促使工程項(xiàng)目順利開(kāi)展核心因素。通過(guò)市場(chǎng)的監(jiān)督與管理，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)水利監(jiān)理中存在的問(wèn)題，規(guī)范水利監(jiān)理單位的行為，促使企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

3.4 注重溝通，做好信息交流

在水利工程中，信息溝通工作十分重要，是提升監(jiān)理工作效果的有效舉措。針對(duì)當(dāng)前監(jiān)理工作效果不理想的問(wèn)題，增加監(jiān)理單位與各部門(mén)的互動(dòng)，獲取有效的信息，為監(jiān)理活動(dòng)的實(shí)施提供支持。

首先，加強(qiáng)與業(yè)主方的溝通。在監(jiān)理部門(mén)與業(yè)主方的溝通互動(dòng)，可以了解業(yè)主方的需求、招投標(biāo)相關(guān)的要求，能夠?yàn)楸O(jiān)理工作的實(shí)施提供依據(jù)，保證監(jiān)理工作開(kāi)展的有效性與質(zhì)量。在實(shí)際工作中可以建立信息互動(dòng)平臺(tái)，將此作為信息溝通與互動(dòng)的平臺(tái)，使雙方可以了解彼此工作的進(jìn)度，為水利工程項(xiàng)目管理工作實(shí)施提供真實(shí)數(shù)據(jù)支持。

其次，加強(qiáng)與施工單位的溝通，了解施工單位的施工進(jìn)度、計(jì)劃、方案。通過(guò)日常的溝通，監(jiān)理部門(mén)可以了解施工單位當(dāng)前工作中存在的不足或者問(wèn)題，并輔助其解決問(wèn)題，提升水利工程施工質(zhì)量。施工單位是水利工程施工的主要載體，通過(guò)對(duì)該部門(mén)的溝通互動(dòng)，能夠了解更多與工程項(xiàng)目有關(guān)的信息，可以使監(jiān)理工作達(dá)到事半功倍的效果。

最后，建立信息化管理平臺(tái)，將水利監(jiān)理中獲取的信息上傳至該平臺(tái)中，為業(yè)主單位、施工單位了解監(jiān)理信息提供便利。該平臺(tái)的建設(shè)，提升監(jiān)理單位工作的有效性，同時(shí)可以輔助管理人員更好的開(kāi)展工作，優(yōu)化監(jiān)理效果，促使信息交流與溝通。

通過(guò)多種不同的方式，增加監(jiān)理部門(mén)與其他部門(mén)互動(dòng)的有效性，為監(jiān)理工作的實(shí)施提供依據(jù)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在水利工程中，監(jiān)理工作的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程成本、質(zhì)量的監(jiān)督，保證工程項(xiàng)目有序進(jìn)行。由于各部門(mén)思想觀念的因素，影響水利監(jiān)理服務(wù)效果，無(wú)法為建設(shè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供內(nèi)在支持。實(shí)際工作中，提升各單位對(duì)這一工作的重視，明確監(jiān)理的定位與作用，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理，提升從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)能力，為針對(duì)性工作開(kāi)展提供基礎(chǔ)保障。此外，做好與業(yè)主單位、施工單位的溝通，及時(shí)獲取信息，解決監(jiān)理中不足，為水利工程提供基礎(chǔ)保障。