文佳一

（武漢學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 湖北 武漢 430212）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及教育理念的快速更新，新理念與新技術(shù)在教育教學(xué)中的滲透日益加強(qiáng)，傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式難以完全適應(yīng)實(shí)際教學(xué)發(fā)展需要。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，帶來(lái)知識(shí)學(xué)習(xí)途徑的多源性，學(xué)生擁有了自主選擇的權(quán)利，教師不再是知識(shí)的唯一來(lái)源。在此背景下，教師應(yīng)該怎樣教？學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)？新一輪的課程教學(xué)改革迫在眉睫，翻轉(zhuǎn)課堂則應(yīng)運(yùn)而生。

基于建構(gòu)主義的教學(xué)理念認(rèn)為，學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師在教學(xué)過(guò)程中起主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生在積極主動(dòng)的知識(shí)建構(gòu)中發(fā)展學(xué)科素養(yǎng)。翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合，打破了地理空間限制，對(duì)教師的教學(xué)觀念和綜合能力以及學(xué)生自律性和自主性等方面的要求有別于傳統(tǒng)面對(duì)面的課堂教學(xué)，因而對(duì)教師與學(xué)生的傾聽(tīng)能力也提出更高要求[1]。傾聽(tīng)作為課堂學(xué)習(xí)中的一項(xiàng)重要能力，強(qiáng)調(diào)輸入與輸出相結(jié)合，是提升聽(tīng)力能力的關(guān)鍵要素之一。本文基于翻轉(zhuǎn)課堂視角，分析課堂上教師與學(xué)生有效傾聽(tīng)的影響因素，并探討培養(yǎng)學(xué)生傾聽(tīng)能力的有效策略，以期實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性和教師教學(xué)有效性的提升。

1 翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）歷經(jīng)多年發(fā)展，受到學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注。顧名思義，翻轉(zhuǎn)課堂即對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)流程進(jìn)行 “翻轉(zhuǎn)” ，雖然基本理念相通，但是不同學(xué)者和實(shí)際應(yīng)用者對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵及外延的理解不盡相同。Platt提出翻轉(zhuǎn)課堂的概念，認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂是指原來(lái)發(fā)生在教室中的事情轉(zhuǎn)移到課堂之外，反之亦然。Aaron Sams認(rèn)為，翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)質(zhì)上就是利用信息技術(shù)將課堂內(nèi)容轉(zhuǎn)移到課堂之外，由學(xué)生自己完成，而課堂時(shí)間則用于教師與學(xué)生的交流探討。2011年，美國(guó)科拉多州舉辦的翻轉(zhuǎn)課堂大會(huì)對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂作出定義：翻轉(zhuǎn)課堂是一種手段，能夠增加師生之間的互動(dòng)和個(gè)性化接觸時(shí)間，同時(shí)也是一種個(gè)性化的教學(xué)環(huán)境，更是一種混合了直接講解與建構(gòu)主義學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式來(lái)源于教學(xué)一線(xiàn)，并被證明能夠有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果，值得借鑒，其代表了教育教學(xué)改革發(fā)展的方向和趨勢(shì)。

2 翻轉(zhuǎn)課堂與傾聽(tīng)能力

新課程改革提倡構(gòu)建新型師生關(guān)系，強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過(guò)程中，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體。教學(xué)過(guò)程中良好的師生關(guān)系構(gòu)建于師生平等合作之上，課堂傾聽(tīng)為師生之間相互傾聽(tīng)、學(xué)生之間相互傾聽(tīng)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，一方面，要求教師在課堂教學(xué)過(guò)程中善于傾聽(tīng)，從學(xué)生討論、回答問(wèn)題以及交流中獲取有助于提升課堂教學(xué)質(zhì)量的信息，通過(guò)傾聽(tīng)學(xué)生反饋不斷改進(jìn)教學(xué)方法。教師的傾聽(tīng)顯得更為重要，教師要盡可能多給學(xué)生表達(dá)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)不同的觀點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用，更好地處理課堂中師生的主客體關(guān)系，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。另一方面，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)也要求學(xué)生善于傾聽(tīng)，不僅要主動(dòng)性地傾聽(tīng)教師的引導(dǎo)和答疑解惑，也要認(rèn)真傾聽(tīng)同學(xué)的想法和觀點(diǎn)，與其他同學(xué)在合作探究中共同獲得能力提升。不同于傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師講授為主，翻轉(zhuǎn)課堂模式下，教師根據(jù)課前設(shè)計(jì)，發(fā)揮引導(dǎo)者、組織者的角色作用，提高學(xué)生思考的積極性。因此，翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)學(xué)生善于傾聽(tīng)、抓住重點(diǎn)、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)話(huà)語(yǔ)等方面提出了更高要求。

傾聽(tīng)是接受信息的過(guò)程，更是復(fù)雜的內(nèi)心活動(dòng)過(guò)程[2]。傾聽(tīng)不是簡(jiǎn)單地用耳朵聽(tīng)說(shuō)話(huà)者的言辭，而是需全身心去感受對(duì)方話(huà)語(yǔ)過(guò)程中傳遞出的言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息。傾聽(tīng)不僅可以獲取知識(shí)，還可以獲得情感。傾聽(tīng)環(huán)境下，言語(yǔ)、動(dòng)作或表情可以作為符號(hào)進(jìn)行反饋，在被傾聽(tīng)場(chǎng)景下，這些符號(hào)在一定程度上能刺激傾聽(tīng)者的大腦皮層，使其能夠?qū)χR(shí)點(diǎn)記憶更深刻、準(zhǔn)確[3]。作為課堂教學(xué)的組織者與設(shè)計(jì)者，教師應(yīng)在熟悉學(xué)生傾聽(tīng)習(xí)慣、掌握學(xué)生認(rèn)知心理和學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)上，靈活應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)施教學(xué)。由于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的針對(duì)性與趣味性較強(qiáng)，因而其在應(yīng)用過(guò)程中有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效率。

3 課堂教學(xué)中有效傾聽(tīng)的影響因素

3.1 課堂教學(xué)方式

傳統(tǒng)課堂模式下，由于教學(xué)任務(wù)重、課時(shí)限制等，課程教學(xué)中教師往往扮演輸出者角色，在課堂教學(xué)中處于 “講授” 的中心位置，而學(xué)生更多的是被動(dòng)傾聽(tīng)教師講授，課堂上發(fā)言的機(jī)會(huì)較少，缺乏信息的交互。在 “滿(mǎn)堂灌” 的教學(xué)方式下，學(xué)生成為知識(shí)的被動(dòng)接受者，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足的學(xué)生難以主動(dòng)參與，師生之間的有效傾聽(tīng)作為一種溝通方式往往容易被忽視[4]。實(shí)際上，善于傾聽(tīng)是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的基礎(chǔ)技能，也是教師提升教學(xué)質(zhì)量的一種有效方式。教師仔細(xì)傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)言，通過(guò)傾聽(tīng)洞察言語(yǔ)背后的信息，并在此基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)往往更有效。而在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生的主體地位難以體現(xiàn)，傾聽(tīng)的有效性難以提升。

3.2 學(xué)生個(gè)體差異

影響學(xué)生個(gè)體差異的因素分為智力因素和非智力因素[5]。性格外向的學(xué)生往往在課堂上發(fā)言更為積極，樂(lè)于與教師交流和溝通；而性格內(nèi)向的學(xué)生大多害怕或不習(xí)慣表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，尤其是基礎(chǔ)不太好的學(xué)生，對(duì)自己的答案或觀點(diǎn)、想法缺乏信心。同時(shí)，課堂上從眾心理的影響下，被動(dòng)傾聽(tīng)的狀態(tài)下，學(xué)生很容易由主動(dòng)接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楸黄冉邮苤R(shí)，從而被迫淪為傾聽(tīng)者。

3.3 考核機(jī)制

現(xiàn)有的考核方式大多以考試為主，缺乏對(duì)學(xué)生綜合能力的考查。結(jié)合建構(gòu)主義認(rèn)知理論，學(xué)習(xí)能力還應(yīng)包括收集與篩選信息、處理數(shù)據(jù)、運(yùn)用已有知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新與實(shí)踐以及終身發(fā)展愿望的具體實(shí)現(xiàn)等。受限于考核機(jī)制，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主性難以被充分調(diào)動(dòng)，傾聽(tīng)的有效性也難以提升。雖然不同層次教學(xué)中積極注重綜合評(píng)價(jià)與考核，但如何衡量和考評(píng)傾聽(tīng)能力，破除 “唯分?jǐn)?shù)論” ，依然任重道遠(yuǎn)。

4 翻轉(zhuǎn)課堂視角下傾聽(tīng)能力培養(yǎng)策略

4.1 創(chuàng)新傳統(tǒng)授課模式，發(fā)揮教師主導(dǎo)和學(xué)生主體作用

在新課改背景下，教師應(yīng)著力提升自身的傾聽(tīng)能力，處理好與學(xué)生之間的傾聽(tīng)關(guān)系，讓學(xué)生成為積極的傾聽(tīng)者和發(fā)言者。同時(shí)，還可通過(guò)設(shè)計(jì)多樣化的課堂模式，讓學(xué)生主導(dǎo)課堂，真正成為學(xué)習(xí)的主人，教師作為引導(dǎo)者和輔助者對(duì)學(xué)生進(jìn)行指正和幫助，比如基于特定主題開(kāi)展小組展示活動(dòng)，讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)，并有相應(yīng)收獲；教師和學(xué)生互換角色，讓學(xué)生輪流從自身角度出發(fā)在課堂上講授知識(shí)點(diǎn)。學(xué)生在課堂授課模式下，傾聽(tīng)教師所教，是一種高效的學(xué)習(xí)方法[6]。教師在講授過(guò)程中要給予學(xué)生充分發(fā)言的機(jī)會(huì)，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生提出問(wèn)題、思考問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在此情境下，每個(gè)學(xué)生的傾聽(tīng)權(quán)利得到充分尊重，傾聽(tīng)效果也能得到有效提升。

4.2 加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，提升課堂傾聽(tīng)效果

培養(yǎng)學(xué)生傾聽(tīng)能力，需要教師加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)：第一，翻轉(zhuǎn)教學(xué)步驟，使教學(xué)重難點(diǎn)前置。隨著學(xué)習(xí)難度的增加，學(xué)生如果沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，則很難提升傾聽(tīng)能力。因此，教師可利用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，提前準(zhǔn)備相關(guān)音視頻與文本資料，提出問(wèn)題并布置任務(wù)，促使學(xué)生帶著問(wèn)題主動(dòng)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提升傾聽(tīng)能力。第二，眼耳腦并用，多感官協(xié)同作用。有效傾聽(tīng)的實(shí)現(xiàn)需要眼睛、耳朵和大腦的協(xié)同作用，是多感官的綜合處理結(jié)果。教師可在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，選擇基礎(chǔ)性、來(lái)源于日常生活的內(nèi)容作為主要教學(xué)材料，使學(xué)生翻轉(zhuǎn)成為課堂主體，邀請(qǐng)學(xué)生主講，并對(duì)同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)或補(bǔ)充。第三，教師及時(shí)參與，給予有效反饋。在翻轉(zhuǎn)課堂上，借助硬件教學(xué)條件支撐，教師可同時(shí)掌握多人的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)情緒等。在引入課堂討論、團(tuán)隊(duì)辯論等活動(dòng)后，教師應(yīng)選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)有效的反饋將極大促進(jìn)學(xué)生傾聽(tīng)能力的發(fā)展。

4.3 加強(qiáng)師生互動(dòng)，構(gòu)建良好師生關(guān)系

師生之間信任關(guān)系的缺失，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課堂失去信任，不愿也不想充當(dāng)被傾聽(tīng)者角色。教師應(yīng)該主動(dòng)創(chuàng)造師生溝通機(jī)會(huì)，拉近師生彼此的距離[7]，在發(fā)現(xiàn)班級(jí)學(xué)生失去被傾聽(tīng)權(quán)利的情況下，應(yīng)該及時(shí)通過(guò)一對(duì)一談話(huà)，或者問(wèn)卷調(diào)查方式，了解學(xué)生的想法，從而增強(qiáng)彼此之間的感情互動(dòng)。同時(shí)，教師也要及時(shí)更新教學(xué)理念，以學(xué)生為中心，真正學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，尊重學(xué)生的想法，以平和的心態(tài)面對(duì)每一堂課，平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，在每個(gè)被傾聽(tīng)者發(fā)言過(guò)后進(jìn)行耐心且認(rèn)真的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生感受到被傾聽(tīng)的快樂(lè)體驗(yàn)，從而獲得自信、增長(zhǎng)知識(shí)[8]。此外，通過(guò)課堂上的對(duì)話(huà)和互動(dòng)，提高整個(gè)傾聽(tīng)過(guò)程的效率，從而提高課堂教學(xué)效果。

4.4 教師積極引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)生的心態(tài)、情感和行為方式有重大影響，學(xué)生需要克服消極情緒，明確自己的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，也即在課堂上行使權(quán)利時(shí)，要知道這對(duì)自己意味著什么，對(duì)自己的學(xué)業(yè)影響如何。價(jià)值觀的培養(yǎng)不是某一個(gè)教師或某一門(mén)課能夠?qū)崿F(xiàn)的，而是需要每位教師的通力合作。教師要營(yíng)造良好的環(huán)境，使學(xué)生有獨(dú)立思考、自由發(fā)問(wèn)、質(zhì)疑辯論的空間，這樣才能優(yōu)化課堂教學(xué)效果。課下，教師可以通過(guò)拉家常，拉近與學(xué)生的距離，了解學(xué)生思想、學(xué)習(xí)情況，觀察學(xué)生的一舉一動(dòng)，洞察學(xué)生的心理變化，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想上或?qū)W習(xí)上有懈怠，應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)和幫助，讓學(xué)生真正信任老師，愿意主動(dòng)充當(dāng)被傾聽(tīng)者。并且，可以通過(guò)宣揚(yáng)正能量激勵(lì)學(xué)生，以小見(jiàn)大，從個(gè)人、班級(jí)延伸到學(xué)校、社會(huì)、國(guó)家，結(jié)合當(dāng)下的社會(huì)形勢(shì)、國(guó)家大事，教育學(xué)生為什么要努力以及怎樣努力。此外，通過(guò)帶領(lǐng)學(xué)生參加課外活動(dòng)乃至校外研學(xué)，在與學(xué)生的朝夕相處中，讓學(xué)生潛移默化受到熏陶，培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生敢于、樂(lè)于充當(dāng)被傾聽(tīng)者。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展，課堂教學(xué)模式的變革加快，翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施能夠極大促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性和教學(xué)有效性的提升。在翻轉(zhuǎn)課堂模式下，判斷課堂學(xué)習(xí)中的傾聽(tīng)是否有效，主要看學(xué)生是否主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，并自主完成知識(shí)的意義建構(gòu)。理想狀態(tài)的教學(xué)是在教師引領(lǐng)下，學(xué)生有選擇自己學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容的權(quán)利，能獨(dú)立分析、獨(dú)立思考，教師的主導(dǎo)性作用和學(xué)生的主體性作用得到充分發(fā)揮，并且以教師的智慧引導(dǎo)并發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的良性互動(dòng)。因此，學(xué)生和教師都要重視傾聽(tīng)的作用。學(xué)生要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，在尊重教師課堂教學(xué)的情況下，合理使用被傾聽(tīng)的權(quán)利，促進(jìn)課堂教學(xué)的健康發(fā)展；教師也應(yīng)對(duì)課堂進(jìn)行創(chuàng)新改革，賦予每個(gè)學(xué)生平等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在擁有良好師生關(guān)系的前提下，在課堂上仔細(xì)傾聽(tīng)學(xué)生的想法，結(jié)合課程大綱，不斷調(diào)整教授方式和進(jìn)度，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)模式，進(jìn)一步提升課堂教學(xué)的有效性。