張冰鑫 大慶油田慶南工礦服務(wù)公司人事部(黨委組織部)
油田企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底即一場(chǎng)高層次人才競(jìng)爭(zhēng)。充分發(fā)揮現(xiàn)有人力資源作用,是油田企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理能力及實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)的必然選擇。當(dāng)前,在企業(yè)落實(shí)人力資源管理工作時(shí),暴露出眾多問(wèn)題,在人才選拔、使用及管理方面均受傳統(tǒng)觀念制約,整體管理效果不佳。由于油田企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,人力資源管理工作意義重大,所以企業(yè)要打破傳統(tǒng)觀念,不斷改革人力資源管理工作,創(chuàng)建高效人力資源管理模式,做好人才選拔、培養(yǎng)等工作,增強(qiáng)油田企業(yè)人力資源配置及調(diào)整能力,切實(shí)發(fā)揮人力資源支持企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)作用,助力企業(yè)收獲更多利潤(rùn)。
首先,積極展開(kāi)人力資源管理工作,可以讓油田企業(yè)職工布局變得更合理,不會(huì)為企業(yè)帶來(lái)太大壓力。同時(shí),可確保所有職工都能更好地協(xié)調(diào)崗位工作,從而提升各崗位工作效率。此外,加大人力資源管理力度,可以不斷地為企業(yè)提供新人才、創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)、更新職工能力、吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入油田企業(yè),這對(duì)油田企業(yè)未來(lái)發(fā)展有百利而無(wú)一害。
油田企業(yè)若想發(fā)展壯大,必須要有充足人力資源和高質(zhì)量人才予以支持。油田企業(yè)各項(xiàng)工作均由“人”組成,包括人事制度,也是企業(yè)有關(guān)人員制定的制度。因此,油田企業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展,則必須要有人才保障,合理地使用人才,才能把所有工作都做好,讓各項(xiàng)工作更好地進(jìn)行。
人力資源是油田企業(yè)的一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也是企業(yè)核心資源。企業(yè)擁有一批高素質(zhì)、高素質(zhì)人才,相當(dāng)于在市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地。有了諸多高素質(zhì)人才支持,其能合理開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品、新設(shè)備、新技術(shù)等,而這些對(duì)企業(yè)發(fā)展十分有利,也會(huì)成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的一大優(yōu)勢(shì)??梢?jiàn),在油田企業(yè)中,人力資源管理十分重要。
目前,一些油田企業(yè)人力資源配置并不合理,原因在于油田企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)不科學(xué),總體上處于高齡化狀態(tài),綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,知識(shí)體系及觀念較為陳舊,難以適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及時(shí)代發(fā)展要求。同時(shí),由于油田企業(yè)缺乏專業(yè)技術(shù)人員,導(dǎo)致油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程遇到一些困難。此外,油田企業(yè)技術(shù)人才學(xué)歷偏低,技術(shù)研發(fā)科技創(chuàng)新能力及學(xué)習(xí)能力較為薄弱,很難與企業(yè)發(fā)展需求相匹配。最后,針對(duì)不同崗位、不同領(lǐng)域的人才,選擇方法過(guò)于單一,很難根據(jù)油田企業(yè)各崗位實(shí)際需求進(jìn)行有針對(duì)性的人才培養(yǎng),導(dǎo)致人才素質(zhì)受到很大制約。
如何有效地調(diào)動(dòng)油田企業(yè)職工積極性,是油田企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。目前,我國(guó)大多油田企業(yè)激勵(lì)機(jī)制還存在著單一、落后等問(wèn)題,很難真正得到職工認(rèn)可,從而導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制有效性大打折扣,激勵(lì)作用持續(xù)時(shí)間偏短。同時(shí),在油田企業(yè)的人力資源管理中,對(duì)職工的激勵(lì)多限于物質(zhì)和精神上獎(jiǎng)勵(lì),并未考慮到職工實(shí)際需要,未與職工切身利益相關(guān),無(wú)法真正得到職工認(rèn)同[1]。
職工培訓(xùn)是油田企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,其既是影響職工個(gè)體工作能力能否提升,也是影響油田企業(yè)未來(lái)能否可持續(xù)發(fā)展的重要因素。目前,部分油田企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)工作并不重視,培訓(xùn)方法太過(guò)簡(jiǎn)單,投資程度較低,致使技術(shù)內(nèi)容培訓(xùn)工作難以順利落實(shí),職工技術(shù)水平也很難提高,整體培訓(xùn)效果和核心競(jìng)爭(zhēng)力得不到保障。
首先,從油田企業(yè)發(fā)展角度出發(fā),加強(qiáng)對(duì)職工的規(guī)劃和管理。在實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略時(shí),要加強(qiáng)對(duì)職工職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)規(guī)劃,建立以人力資源為主體的人力資源管理體系[2]。在招聘和上崗前,積極引導(dǎo)新職工,讓其更快地熟悉企業(yè)工作,了解企業(yè)文化,提高其對(duì)企業(yè)歸屬感和認(rèn)同。
其次,人力資源部門(mén)要根據(jù)企業(yè)工作特點(diǎn)和能力,制定適合本身企業(yè)人力資源的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并在實(shí)施過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行定期跟蹤反饋。在此流程中,當(dāng)企業(yè)有職位空缺時(shí),可以及時(shí)發(fā)掘人才,并立即委派重要職位。在事業(yè)發(fā)展中期,重視各項(xiàng)激勵(lì)措施落實(shí)情況,以保證職工工作熱情,甚至在事業(yè)末期,也要激發(fā)其熱情,培養(yǎng)更多職工楷模。
再次,在針對(duì)企業(yè)內(nèi)部職工職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃及指導(dǎo)時(shí),要定期與職工展開(kāi)深入交流,以保障職工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和油田企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)相吻合,將二者利益加以聯(lián)系,在助力職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后,在油田企業(yè)選拔人才時(shí),要根據(jù)不同工作需要采用不同方式合理挑選人才。例如,在油田企業(yè)公管理人才選拔過(guò)程中,應(yīng)該采取公開(kāi)招聘和考核相結(jié)合方式,這既可以讓年輕、有創(chuàng)造力的人加入到企業(yè)管理層,也可以切實(shí)優(yōu)化油田企業(yè)管理層隊(duì)伍。在選擇企業(yè)操作和技術(shù)崗位人員時(shí),應(yīng)當(dāng)采取考核上崗辦法,根據(jù)不同的崗位需要進(jìn)行集中技術(shù)考核,并根據(jù)工作人員考核成績(jī)來(lái)進(jìn)行選拔。在選擇油田企業(yè)服務(wù)人員時(shí),仍然要采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的方法,并在企業(yè)內(nèi)部組織有關(guān)服務(wù)人員,按照企業(yè)實(shí)際工作和技術(shù)要求,進(jìn)行統(tǒng)一申報(bào)考核,嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)定做好標(biāo)準(zhǔn)化考核,保證人才選拔工作的科學(xué)性、合理性[3]。
油田企業(yè)在生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)中涉及到多種生產(chǎn)活動(dòng),所以在制定績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制時(shí)必須遵循公平分配、多勞多得的原則。根據(jù)職工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)、工作性質(zhì)、工作量等因素,不斷地改進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,并在考評(píng)體系中充分反映了職工價(jià)值差異、貢獻(xiàn)差異等。通過(guò)此種方式,可以從根本上調(diào)動(dòng)職工工作積極性和主動(dòng)性,提高其創(chuàng)造力,提升工作效率。同時(shí),在油田企業(yè)考核體系中,要重視考核實(shí)效,加強(qiáng)定量考核及激勵(lì)約束等。此外,要定期對(duì)職工工作進(jìn)行量化考評(píng),并對(duì)其工作能力進(jìn)行評(píng)估,突出管理人員、技術(shù)專家、勞動(dòng)模范等與一般工人的差別,以及將職工所得薪酬和所付出勞動(dòng)數(shù)量相關(guān)聯(lián),從而使職工能從中找到工作樂(lè)趣和價(jià)值。最后,為提高職工綜合素質(zhì),企業(yè)還應(yīng)定期對(duì)職工進(jìn)行技能培訓(xùn),以提高職工技能水平及綜合素質(zhì),從而為油田企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展打下良好基礎(chǔ),增強(qiáng)油田企業(yè)實(shí)際發(fā)展效益。
隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展,油田企業(yè)需要更多復(fù)合型、專業(yè)化人才。所以,企業(yè)要加大對(duì)職工的培訓(xùn)與教育,以提升職工綜合素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保證。油田企業(yè)可根據(jù)自身發(fā)展情況,通過(guò)定期舉辦專題講座、技術(shù)培訓(xùn)等形式,對(duì)綜合素質(zhì)較差的人員進(jìn)行持續(xù)教育,提高其專業(yè)技術(shù)和知識(shí)技能,從而促進(jìn)其全面發(fā)展。另外,通過(guò)與其他油田企業(yè)溝通,使更多職工參與到技能培訓(xùn)項(xiàng)目中,積極學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)技術(shù),并為其提供更多繼續(xù)進(jìn)修的機(jī)會(huì),讓其有更多機(jī)會(huì)提高自身綜合素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。總之,油田企業(yè)若想從勞動(dòng)密集型工業(yè)向技術(shù)密集型工業(yè)轉(zhuǎn)變,必須大力培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)和管理人員。在油田企業(yè)進(jìn)行職工培訓(xùn)時(shí),要制定完整的規(guī)章制度以及精選培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)而保障油田企業(yè)的員工能在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)更為先進(jìn)的理念和技術(shù)操作方法,并將其應(yīng)用在油田企業(yè)日常發(fā)展中,為促進(jìn)油田企業(yè)轉(zhuǎn)型和未來(lái)發(fā)展提供有力支持。
首先,在油田企業(yè)實(shí)施人力資源管理工作時(shí),要根據(jù)績(jī)效考評(píng)情況,充實(shí)相關(guān)思想。例如,整個(gè)績(jī)效評(píng)估應(yīng)該包含計(jì)劃績(jī)效、監(jiān)控績(jī)效、績(jī)效評(píng)價(jià)與回饋績(jī)效。其次,加強(qiáng)對(duì)職工績(jī)效考核工作的宣傳,提高職工工作能力,使其更好地參與到績(jī)效管理中。此外,在對(duì)油田企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),要從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),將其分解為實(shí)際業(yè)績(jī)指標(biāo),并通過(guò)各部門(mén)實(shí)際情況,將相應(yīng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體工作任務(wù)。在制定績(jī)效內(nèi)容時(shí),要充分了解職工工作內(nèi)容,掌握其所面對(duì)的問(wèn)題,再根據(jù)這些問(wèn)題對(duì)績(jī)效進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整,職工也可以參與到績(jī)效管理中,通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,發(fā)現(xiàn)自身缺陷,并在日后工作中不斷改正,從而更好地發(fā)揮績(jī)效管理功能[4]??梢?jiàn),若要提高油田企業(yè)人力資源管理有效性及發(fā)展質(zhì)量,必須把人力資源報(bào)酬與業(yè)績(jī)相結(jié)合。在績(jī)效考核系統(tǒng)構(gòu)建中,一方面要體現(xiàn)出員工為公司做出的貢獻(xiàn),另一方面也要縮小與優(yōu)秀員工之間的差距,建立一套完整的薪酬制度,讓員工意識(shí)到自己的薪水來(lái)自于哪一部分工作,這樣才能讓員工更加積極地工作,增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,真正意識(shí)到努力便可以得到回報(bào)。
當(dāng)前,在油田企業(yè)人力資源管理工作中,必須加大對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用力度。建設(shè)人力資源管理信息體系時(shí),通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)可為后期改善企業(yè)人力資源工作現(xiàn)狀做好鋪墊,主要關(guān)注員工離職、員工發(fā)展、員工業(yè)務(wù)能力評(píng)估及員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃等。同時(shí),油田企業(yè)管理人力資源時(shí),需全面了解員工行為,并制定出合理的、科學(xué)的應(yīng)對(duì)策略,以防止員工突然離開(kāi)為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。目前,油田企業(yè)仍需利用大數(shù)據(jù)手段逐步構(gòu)建人力資源數(shù)據(jù)庫(kù),并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)其進(jìn)行深入的分析與研究。一般來(lái)講,很多油田企業(yè)均會(huì)把員工的績(jī)效下滑、團(tuán)建活動(dòng)熱情較低、出勤率不高視為員工離開(kāi)的前兆。根據(jù)傳統(tǒng)工作方式來(lái)判斷工作人員狀態(tài),需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。實(shí)質(zhì)上,即使出現(xiàn)上述跡象,也不意味著員工計(jì)劃離開(kāi)油田企業(yè)。此種形勢(shì)下,要求油田企業(yè)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)員工工作狀況進(jìn)行有效監(jiān)控與控制,從而最大限度地發(fā)揮出員工潛能,激發(fā)工作熱情,讓其更加熱愛(ài)自己的工作,從而防止企業(yè)人才流失。另外,要大力推廣應(yīng)用虛擬管理技術(shù),以科學(xué)、合理的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源管理功能的有效分割目標(biāo),以確保油田企業(yè)人力資源管理模式多元化。
在現(xiàn)代油田企業(yè)人力資源管理工作中,有關(guān)部門(mén)應(yīng)建立一套先進(jìn)的組織結(jié)構(gòu),并將職級(jí)管理與職級(jí)管理相結(jié)合,對(duì)油田企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格審查,明確權(quán)力和責(zé)任的劃分,使其能清楚地明確自身職責(zé)。同時(shí),油田企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)不得擅自變更機(jī)構(gòu),以確保編制的合理性、科學(xué)性。此外,人事部門(mén)在招聘、分配等工作時(shí),要對(duì)人員的人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,防止在日后工作中任意增加或更換。人事部門(mén)要做到人員和崗位之間的一一對(duì)應(yīng),避免機(jī)構(gòu)編制擴(kuò)大,對(duì)人員編制進(jìn)行有效、有序的管理。最后,油田企業(yè)人力資源站在油田企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)出發(fā),制訂一套科學(xué)的人員編制管理標(biāo)準(zhǔn)與制度,并根據(jù)其對(duì)人員的考核與管理,建立適合于油田企業(yè)發(fā)展的人員配置體系,使其最大限度地發(fā)揮人力資源管理職能,逐步實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。在確定員工結(jié)構(gòu)后,各企業(yè)必須嚴(yán)格按照勞動(dòng)定員的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行員工配置,根據(jù)油田企業(yè)設(shè)備條件,強(qiáng)化勞動(dòng)定員反饋工作。
一方面,確立合理的薪酬分配原則。在進(jìn)行薪酬分配時(shí),油田企業(yè)通常采用小組分配方法,但小組中工作人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)不會(huì)提供相同服務(wù)。因此,在制定工資分配時(shí),必須要遵守“多勞多得”原則。值得一提的是,在進(jìn)行薪酬分配制度時(shí),油田企業(yè)要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定相應(yīng)的薪酬分配制度,而不能完全復(fù)制其他企業(yè)制度,可以借鑒一些優(yōu)秀的企業(yè)制度,但必須要根據(jù)油田企業(yè)特性來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。例如,在節(jié)假日或者油價(jià)波動(dòng)時(shí),員工工作量會(huì)增加,在此種情況下,小組成員應(yīng)得到有效的報(bào)酬分配,而那些加班比較多、工作量比較大的員工則應(yīng)得到更多的報(bào)酬??梢?jiàn),在油田企業(yè)內(nèi)制定出一套完善的薪酬發(fā)展策略十分必要,既能支持企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展,又可以吸引更多的優(yōu)秀人才加入企業(yè)。
另一方面,基于崗位評(píng)價(jià)優(yōu)化薪酬分配制度。在油田企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,必須要解決薪酬公平問(wèn)題,而最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是崗位評(píng)估,在進(jìn)行崗位評(píng)估的時(shí)候,工作人員要意識(shí)到,崗位評(píng)估要與崗位掛鉤,而并非崗位上的員工,對(duì)所有的員工都需要一視同仁,而根據(jù)不同的崗位設(shè)置不同的薪酬。不同崗位的工作人員在工作過(guò)程中,對(duì)公司的貢獻(xiàn)和影響不同,因此,薪酬也會(huì)不同,這樣才能更有說(shuō)服力。另外,對(duì)每個(gè)崗位都要制定完整的項(xiàng)目目標(biāo),讓每個(gè)人都能清楚地知道自己在做什么,確保油田企業(yè)內(nèi)部等員工對(duì)自身工作有更加深刻的認(rèn)知,進(jìn)而切實(shí)發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),為油田企業(yè)未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
綜上所述,人力資源管理工作對(duì)油田企業(yè)發(fā)展而言十分關(guān)鍵,是提高油田企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵舉措。為此,油田企業(yè)需在人力資源管理方面加大創(chuàng)新力度,重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)有人力資源管理工作中的不足,結(jié)合現(xiàn)狀優(yōu)化管理方案,借此提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)?!?/p>