謝映菁

(閩南師范大學(xué) 計算機(jī)學(xué)院，福建 漳州 363000)

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的意義

隨著社會的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)時代的到來，社會上各個領(lǐng)域都逐漸朝著網(wǎng)絡(luò)化及智能化的方向發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來，促使高校思想政治教育工作進(jìn)一步發(fā)展，但是在發(fā)展的過程中短板也逐漸顯現(xiàn)。做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，在思想政治教育工作中具有重大意義。

(一)補(bǔ)齊思想政治教育短板

2020年伊始，傳統(tǒng)的教育模式因新冠肺炎疫情而受到?jīng)_擊。各大高校從前期的停課到線上教學(xué)，部分學(xué)生在心理、生理方面均產(chǎn)生了不適應(yīng)的情況。黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和政治優(yōu)勢可以通過思想政治教育工作體現(xiàn),思想政治教育是一切工作的生命線[1]，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)做好思想政治教育。傳統(tǒng)思想政治教育存在的短板，即易受時間、地域的限制，而網(wǎng)絡(luò)思想政治教育可以很好地解決此問題，使思想政治教育工作得以順利進(jìn)行。通過網(wǎng)絡(luò)思想政治教育傳播正能量，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的思想認(rèn)知，減少學(xué)生在疫情期間的緊張、焦慮等情緒，更好地適應(yīng)線上學(xué)習(xí)。

(二)提升思想政治教育效果

相比于傳統(tǒng)的思想政治教育，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育更加具有針對性。思想政治教育工作者通過各種不同的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行思想政治教育，利用大數(shù)據(jù)識別問題、分析問題，逐步實現(xiàn)具體問題具體分析，采取更有針對性的措施。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育基于傳統(tǒng)的理論基礎(chǔ)并加以突破，不只停留于理論知識的教育，更注重互動與實踐性，在實踐中凸顯育人成效。

(三)創(chuàng)新思想政治教育形式

傳統(tǒng)的思想政治教育理論性較強(qiáng)，通常采用線下授課、師生交談等常規(guī)形式進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育充分將思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)合起來，為學(xué)生關(guān)注時事熱點、思想政治要聞等提供了靈活多樣的渠道。學(xué)生可以把碎片化的時間利用起來進(jìn)行學(xué)習(xí)?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺的思想政治教育提供了新思路、新環(huán)境，創(chuàng)新了教育形式，使思想政治教育更加貼近學(xué)生實際，在實踐中服務(wù)學(xué)生。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的難點

(一)重視程度不足

思想政治教育對大學(xué)生的健康成長有著不可替代的作用，但是從各個高校目前的情況來看，不少高校還是以傳統(tǒng)的思想政治教育為主，沒有意識到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要性。究其原因，主要有以下兩點：一是，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系需要資金、技術(shù)、人力等多方面的共同支持，讓部分思想政治教育工作者無所適從，難度系數(shù)的增加使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育受重視程度難以提升；二是，目前不少高校缺乏優(yōu)秀的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育案例，理論研究深度不足，沒有形成完整的理論指導(dǎo)體系指導(dǎo)思政工作者全面開啟網(wǎng)絡(luò)化的工作模式。

(二)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容單一

網(wǎng)絡(luò)信息具有多元化的特點。部分高校思想政治教育工作者由于沒有適應(yīng)多元化的信息發(fā)展，面對海量的網(wǎng)絡(luò)信息資源，并未充分將其與思想政治教育相結(jié)合，僅僅只是將線下的理論知識發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)平臺，只是完成了思想政治教育平臺的轉(zhuǎn)變，其余方面并未得到改善，教育內(nèi)容略顯單一。對于學(xué)生來說，在線上和線下接收到的知識重合性很高，容易感到枯燥和乏味，沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的作用，與線下思想政治教育并無太大的區(qū)別。

(三)學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)信息資源辨別能力不足

學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的同時，也面臨著受不良信息所影響的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)信息的多元化，開拓了大學(xué)生的視野，各類思想文化與價值理念的碰撞使網(wǎng)絡(luò)信息資源變得錯綜復(fù)雜。大學(xué)階段作為學(xué)生成長的重要階段之一，對學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀及個人的發(fā)展起著舉足輕重的作用。網(wǎng)絡(luò)平臺上部分低俗、違規(guī)及與社會中道德要求規(guī)范相違背的信息資源容易動搖大學(xué)生的思想，進(jìn)一步提升了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的難度。

(四)師資力量不足

網(wǎng)絡(luò)平臺對于做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要性已逐步顯現(xiàn)，但網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的師資力量卻仍不足。目前，高校中的思想政治教育工作大部分是由輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，缺乏專職的思想政治教育工作者。輔導(dǎo)員除了處理學(xué)生日常事務(wù)外，還要負(fù)責(zé)數(shù)百名學(xué)生的思想政治教育工作，難以達(dá)到精細(xì)化的育人成效。除此之外，具備一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也是做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的基本保障，思想政治教育工作者自身應(yīng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識和技巧，而部分思想政治教育工作者對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握程度不高，對一些網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用仍不習(xí)慣，使得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的順利開展受到一定的阻礙。

三、基于5W2H分析法的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育對策

5W2H分析法具體內(nèi)容包括What,Why,When,Where,Who,How,How much。如果提出的對策經(jīng)過七個問題的對照已查找不出問題，那么這個對策則具有可行性。如果在七問中有任何一問存在疑慮，那么在這方面就還需改進(jìn)。如圖1所示，對七個要素進(jìn)行更科學(xué)的理解和合理轉(zhuǎn)化，提出更具針對性的對策。對照“什么是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育”及“為什么要進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育”這兩個部分，首先明確網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的概念及其重要性，進(jìn)一步分析網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的意義。對于“在什么時間”“什么地點”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。由于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育自學(xué)生入學(xué)以來便開始進(jìn)行，貫穿始終，采取線上加線下的方式同步進(jìn)行，一方面要豐富網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容，另一方面也要注重拓展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的手段。對于“由誰來承擔(dān)”這個問題，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體分為施教者和受教者，一方面關(guān)系到師資隊伍的建設(shè)，另一方面則是大學(xué)生自身的素養(yǎng)。對于最后一部分“如何評價”，其要點在于對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育對策進(jìn)行檢驗，主要通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育評價體系來進(jìn)行。

圖1 基于5W2H分析法的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育對策

(一)明確網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的概念及重要性

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的概念

為了使施教者和受教者能更好地理解網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)涵，就要先明確大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的概念，為大學(xué)生思想政治教育工作的開展提供理論支撐。目前，學(xué)術(shù)界對于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的概念眾說紛紜，主要分為兩種：一種指的是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作時，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，把其作為一種工具；另一種觀點則認(rèn)為，新時代為突出網(wǎng)絡(luò)的人文價值及社會價值，強(qiáng)調(diào)人與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系才使得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)運(yùn)而生。對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育而言，其本質(zhì)是為了借助網(wǎng)絡(luò)平臺彌補(bǔ)傳統(tǒng)思想政治教育的不足，做好對大學(xué)生的思想政治教育工作。

2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要性

一是，促使思想政治教育順應(yīng)時代發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)平臺作為學(xué)生獲取信息的主要渠道，對學(xué)生的心理、生活、學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大影響。作為高校思想政治教育工作者，應(yīng)當(dāng)深刻意識到這一特點，促使思想政治教育順應(yīng)時代發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育只有滿足時代發(fā)展的需求，才能做到與時俱進(jìn)，以更貼近學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)的形式及內(nèi)容促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。二是，促進(jìn)思想政治教育專業(yè)化發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)平臺為大眾提供了多種資源，為我們了解各種專業(yè)知識提供了極大的便利。思想政治教育只有朝著專業(yè)化的方向發(fā)展，才能做到正確地引導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生提高政治覺悟、道德品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。思想政治教育若想朝向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，就必須堅持與時俱進(jìn)，采取網(wǎng)絡(luò)化模式。思想政治教育工作者通過提升自身的專業(yè)技能和水平，充分結(jié)合各類網(wǎng)絡(luò)平臺和內(nèi)容主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地[2]。

(二)豐富網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，不是簡單地把線下課堂的理論知識搬到網(wǎng)絡(luò)平臺，而是要結(jié)合學(xué)生實際情況，豐富思想政治教育的內(nèi)容，創(chuàng)新思想政治教育形式，是理論教育與網(wǎng)絡(luò)平臺相結(jié)合的產(chǎn)物[3]。例如，在校園疫情防控的大背景之下，可以在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中融入疫情防控相關(guān)知識，通過漫畫、小視頻等形式，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，豐富網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容。

1.加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和處置

網(wǎng)絡(luò)為人們?nèi)粘Ｉ?、工作、學(xué)習(xí)帶來了便利，提供了各種信息資源。除此之外，網(wǎng)絡(luò)也充斥著一些不良信息，一些輿論影響著學(xué)生的價值觀。為此，要想豐富網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容，就必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控和處置。一方面，要做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及預(yù)警，提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情意識和大局意識，可在學(xué)生群里中選取學(xué)生干部擔(dān)任信息員，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控隊伍，做到師生共同參與；另一方面，當(dāng)發(fā)現(xiàn)輿情后，立即進(jìn)行處置，當(dāng)發(fā)現(xiàn)負(fù)面言論時，及時上報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，并對學(xué)生加以教育和引導(dǎo)[4]。

2.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快，對于網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容務(wù)必要加以優(yōu)化。第一，對于線上及線下的思想政治教育相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行整合及更新，通過網(wǎng)絡(luò)平臺向?qū)W生推送一些貼近學(xué)生實際生活及學(xué)習(xí)的相關(guān)信息，例如“生活小貼士”“考研攻略”等內(nèi)容，并征集學(xué)生的意見與建議，以此了解學(xué)生的需求，做好更有針對性的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作。第二，通過學(xué)生在各類網(wǎng)絡(luò)平臺的動態(tài)了解學(xué)生當(dāng)前的思想狀況及心理狀況，因材施教。第三，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，將優(yōu)秀學(xué)生的事跡進(jìn)行傳播，樹立先進(jìn)典型，一方面讓優(yōu)秀的學(xué)生起先鋒模范帶頭作用，另一方面則可以讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺了解優(yōu)秀榜樣的先進(jìn)事跡，向榜樣學(xué)習(xí)。通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容，取其精華，去其糟粕，使正確的價值觀在學(xué)生當(dāng)中傳播[5]。

3.融入紅色文化資源

紅軍長征之路，讓我們深切感受到了革命先輩不怕犧牲、英勇斗爭的精神；中國共產(chǎn)黨百年奮斗之路，更是讓我們重溫了革命先烈的英雄事跡，無論是他們的英勇事跡、還是他們走的紅色之地，都蘊(yùn)含著豐富的革命精神和厚重的歷史文化內(nèi)涵。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中添加紅色文化元素，用紅色文化鮮活的事跡、豐富的素材拓展思想政治教育的內(nèi)容，為培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人提供強(qiáng)有力的物質(zhì)保障和精神之源[6]。

(三)拓展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的手段

目前，單一的思想政治教育手段已無法滿足新時代思想政治教育的需求。因此，為了滿足新時代思想政治教育的需求，提升思想政治教育的覆蓋面，必須拓展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的手段。

1.充分利用各類新媒體平臺

思想政治教育理論課教師和輔導(dǎo)員應(yīng)主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，通過線上課程、線上班會等形式做好學(xué)生的思想教育引導(dǎo)和管理。對于校園網(wǎng)站、微博、微信及各類新媒體平臺，思想政治教育工作者應(yīng)主動掌握相關(guān)技能，推送相關(guān)知識，讓思想政治教育活躍在學(xué)生日常生活的各大平臺中，潛移默化地影響學(xué)生，將正確的世界觀、人生觀和價值觀融于課堂教育中傳遞給學(xué)生。除此之外，還應(yīng)加強(qiáng)打造具有學(xué)校特色的學(xué)校門戶網(wǎng)站、官方微博、微信公眾號等，豐富網(wǎng)絡(luò)平臺上的內(nèi)容，以文字、圖片、視頻、動畫等多種方式呈現(xiàn)各類學(xué)習(xí)、校園活動、生活貼士等方面的具體內(nèi)容。

2.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育形式

創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的形式，采取形式多樣的教學(xué)方法，以互動為主，提升學(xué)生的參與熱情和積極性。首先，通過在網(wǎng)絡(luò)平臺中搭建互動欄目，增設(shè)“一對一”交流平臺，可為學(xué)生提供點對點、面對面的交流與資源，激發(fā)學(xué)生的興趣與主動性，做到精準(zhǔn)思政，進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育的效果。其次，在特殊時期不便于線下授課時，可利用各大網(wǎng)絡(luò)平臺為學(xué)生開展思想政治理論課，線上授課完畢之后增設(shè)學(xué)生意見反饋環(huán)節(jié)，及時改進(jìn)方法，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實效性[7]。

(四)提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)信息復(fù)雜多樣，由于大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力不足，極易受不良信息的影響。提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，才能增強(qiáng)學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力，自覺抵制不良信息。

1.促使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育常態(tài)化

高校要提升對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的重視程度，促使網(wǎng)絡(luò)安全教育常態(tài)化。通過整合校內(nèi)外相關(guān)資源，完善相應(yīng)的機(jī)制及管理制度，組建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育團(tuán)隊。在日常的班會、專業(yè)課程、公選課程中融入網(wǎng)絡(luò)安全教育，通過日常的教育及引導(dǎo)，促使學(xué)生提升網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力，合理利用網(wǎng)絡(luò)為日常生活、學(xué)習(xí)提供便利。

2.教育學(xué)生遵紀(jì)守法

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。思想政治教育工作者要引導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法，不在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不實言論及違法信息。通過組建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測隊伍，教育引導(dǎo)學(xué)生安全上網(wǎng)，自覺抵制低俗違規(guī)的不良信息，對于不良信息及時予以刪除。除了輿情的監(jiān)測外，在日常教育中加強(qiáng)對學(xué)生遵紀(jì)守法的教育，引導(dǎo)學(xué)生自覺遵紀(jì)守法，不信謠、不傳謠。通過教育加監(jiān)測的形式，做到預(yù)防為主，防治結(jié)合，一旦出現(xiàn)問題也能夠采取有效的措施立即處理。

(五)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育師資隊伍的建設(shè)

1.提升師資綜合素養(yǎng)

高校思想政治教育隊伍中的中樞力量為思想政治理論課教師和輔導(dǎo)員，這支隊伍人員的綜合素養(yǎng)對于能否做好思想政治管理和教育工作至關(guān)重要。為全面提升師資綜合素養(yǎng)，首先，要對思想政治教育工作者進(jìn)行具有針對性地培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)技能及教學(xué)能力，更好地提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)水平。其次，鼓勵思想政治教育工作者提升自身的專業(yè)素養(yǎng)并結(jié)合學(xué)生的專業(yè)課程加入課程思政元素，一方面提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，另一方面，則可以促使學(xué)生形成良好的政治意識。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理論研究

做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育相關(guān)理論研究是加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)的必要前提。要想更好地教育學(xué)生，就必須把理論知識研究透徹，必須始終堅持把馬克思主義、習(xí)近平新時代特色社會主義思想作為指導(dǎo)思想，以科學(xué)、先進(jìn)的理論知識為支撐，全力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作。

3.引導(dǎo)學(xué)生自我服務(wù)

除了教師群體對學(xué)生的指導(dǎo)與服務(wù)外，還可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理與服務(wù)。充分挖掘?qū)W生中的優(yōu)秀學(xué)生代表，鼓勵學(xué)生以團(tuán)隊或個人的形式，自我教育和引導(dǎo)、服務(wù)學(xué)生群體。對于優(yōu)秀的學(xué)生黨員和學(xué)生干部，可鼓勵其加入思想政治教育團(tuán)隊中，將這只強(qiáng)有力的后備隊伍融入思想政治教育工作隊伍中。

(六)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育評價體系

1.思想政治教育工作者的素質(zhì)能力

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者主要包括思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員、黨政機(jī)關(guān)工作人員等。評價體系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對思想政治教育工作人員有全面的考查，包括自身能力、專業(yè)素養(yǎng)、師德師風(fēng)、課程規(guī)劃、自身建設(shè)情況等。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能否順利開展、助力育人，是建立在教育者本身是否具備較高的素質(zhì)能力之上的。

2.實際教育效果

實際教育效果可通過學(xué)生的接受程度及學(xué)生思想動態(tài)情況來體現(xiàn)。學(xué)生對課程及教師的接受程度，可以直觀地反映出育人是否取得成效?？赏ㄟ^發(fā)放問卷、走訪宿舍、談心談話等形式，了解學(xué)生對于目前的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的意見及建議，加以分析原因，對于不足之處進(jìn)行研討并加以改善。對于學(xué)生的思想動態(tài)，采取宿舍-班級-輔導(dǎo)員三級聯(lián)動機(jī)制，及時了解并掌握學(xué)生的思想動態(tài)，以檢驗是否取得預(yù)期成效。

3.網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容，是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能否取得良好的育人成效指標(biāo)之一。通過翻閱教案、了解學(xué)生對于內(nèi)容的接收程度，充分了解網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容是否符合學(xué)生的需求、是否能貼合學(xué)生的實際情況對學(xué)生是否能起到教育引導(dǎo)作用；查看教育內(nèi)容是否遵循教育規(guī)律及學(xué)生成長規(guī)律，理論結(jié)合實踐，發(fā)揮理論育人和實踐育人的功效。通過網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容評價指標(biāo)，客觀地對所進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行評價，使思想政治教育工作者在制定方案時心中有數(shù)，制定出更具方向性和針對性，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的工作方案。