龍強(qiáng)

中核核電運(yùn)行管理有限公司 浙江 嘉興 314300

最近幾年，在我國(guó)日漸增加的經(jīng)濟(jì)和軍事實(shí)力的支撐下，核電技術(shù)正處于飛速發(fā)展的歷史階段，給人們的日常生活帶來的便捷和支撐無從忽略，其迅猛發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)階段的必然趨勢(shì)[1]。但是眾所周知的是，如果對(duì)核電的利用出現(xiàn)失誤的話，就會(huì)給國(guó)家和人民帶來相當(dāng)龐大的財(cái)產(chǎn)損失，所以在核電飛速發(fā)展的歷史階段，我國(guó)有必要重點(diǎn)增強(qiáng)對(duì)核電廠運(yùn)行人員有可能出現(xiàn)的人因失誤的預(yù)防，切實(shí)有效地解決各種各樣的事故的出現(xiàn)，這樣才可以更為有效地推進(jìn)核電廠的建設(shè)和發(fā)展。本文將會(huì)重點(diǎn)分析探討通過加強(qiáng)對(duì)核電廠運(yùn)行人員防人因失誤的管理措施，以求能夠?yàn)橄嚓P(guān)單位提供必要的支持。

1 核電廠運(yùn)行人因失誤概述

人因失誤并非是因?yàn)楣ぷ髡咦陨矶苌氖д`問題，還有可能會(huì)因?yàn)楹侠眍I(lǐng)導(dǎo)管理等因素出現(xiàn)矛盾和沖突而引發(fā)，在核電廠內(nèi)部工作當(dāng)中，無論相應(yīng)設(shè)備如何高效穩(wěn)定地運(yùn)行下去，相關(guān)機(jī)制多么完整健全，或者工作者自身的資質(zhì)多么優(yōu)秀，人因失誤都是有可能出現(xiàn)的，難以實(shí)現(xiàn)完全避免的目標(biāo)[2]。所以為切實(shí)有效地促進(jìn)核電廠對(duì)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)事件的防控管理，解決其將會(huì)給自身發(fā)展帶來的負(fù)面沖擊，提升抵抗水準(zhǔn)，有必要全面做好對(duì)人為操作的高度防御，尤其是需要打造更加完善健全的防人因失誤的工作機(jī)制，全方位地促進(jìn)管理成效的增長(zhǎng)，這樣才可以更好地保障核電廠的安全穩(wěn)定運(yùn)作，解決各種各樣的可能會(huì)出現(xiàn)的問題，為多項(xiàng)工作質(zhì)量和效率的增長(zhǎng)帶來充足的正向支持。

2 和電廠運(yùn)行人員出現(xiàn)人因失誤的原因

2.1 管理機(jī)制尚且不夠健全

結(jié)合現(xiàn)階段的已有情況來看，我國(guó)核電廠已經(jīng)發(fā)展出相對(duì)健全完善的管理機(jī)制和工作體系，給內(nèi)部多項(xiàng)工作帶來的良性支持是無可忽略的，但是卻也在相應(yīng)程度上缺乏完整具體的管理機(jī)制的支持，機(jī)制方面的健全性和完整性的丟失勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致諸多工作開展受到限制和沖擊，在管理機(jī)制尚且不夠嚴(yán)格完善的情況下，很有可能會(huì)引發(fā)各種各樣的工作紕漏或者疏忽，而此類問題最終就會(huì)衍生成核電廠運(yùn)行過程中的人因失誤[3]。如果在實(shí)際管理的過程中，相應(yīng)工作者很難借助管理機(jī)制做好對(duì)基層員工的約束、監(jiān)督和管理的話，便很有可能導(dǎo)致其在實(shí)際工作中難以有效地形成責(zé)任意識(shí)和積極態(tài)度，最終給核電廠內(nèi)部運(yùn)作埋下諸多安全隱患。除此以外，若是核電廠內(nèi)部工作者并沒有形成對(duì)安全管理工作的深刻關(guān)注和重視的話，就不僅會(huì)導(dǎo)致工作者的自身生命安全受到?jīng)_擊，同時(shí)還會(huì)給核電廠的安全穩(wěn)定運(yùn)作帶來諸多負(fù)面限制，所以有必要形成更為深刻且全面的關(guān)注重視，做好對(duì)安全管理機(jī)制的建設(shè)工作，深刻銜接核電廠的工作特性開展，此舉具有極為重要的價(jià)值和作用。

2.2 工作人員態(tài)度存在偏差

部分工作者在開展實(shí)際工作的時(shí)候，為保障工作能夠更為便捷簡(jiǎn)單，所開展的許多工作都沒有嚴(yán)格地依托程序或者標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，比如并未針對(duì)性地做好對(duì)隔離裝置的安裝工作，這就導(dǎo)致因?yàn)楣ぷ髡叩墓ぷ骷劼┒l(fā)嚴(yán)重的核電廠安全運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和隱患[4]。此外在日常工作當(dāng)中，部分工作者在臨近下班的時(shí)候緊急街道維修任務(wù)，很有可能因個(gè)人原因而只是進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，并未從本質(zhì)上解決實(shí)際存在的問題，治標(biāo)不治本的工作方法導(dǎo)致埋下諸多安全隱患。與此同時(shí)，若是工作者自身的工作態(tài)度并不端正的話，也很有可能會(huì)引發(fā)電路失火和停電等問題，最終導(dǎo)致核電廠內(nèi)部的安全穩(wěn)定運(yùn)作受到諸多負(fù)面沖擊。

2.3 工作流程需要優(yōu)化改進(jìn)

在現(xiàn)有社會(huì)背景下，顯然是給直接關(guān)系到民生建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的核電廠工作提出了嶄新的要求，但是在核電廠的實(shí)際運(yùn)作和發(fā)展的過程中，諸多工作者都難以積極有效地轉(zhuǎn)化自己的思想和觀念，仍然利用傳統(tǒng)的工作思想和工作措施展開每項(xiàng)活動(dòng)，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)工作流程的優(yōu)化改進(jìn)處理，更沒有辦法銜接實(shí)際狀況制定避免事故影響的具體措施和方案，這勢(shì)必會(huì)給核電廠的安全穩(wěn)定運(yùn)作帶來諸多負(fù)面限制。

3 核電廠運(yùn)行人員防人因失誤管理策略

3.1 增強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)

對(duì)核電廠來講，打造良好的工作隊(duì)伍顯然是防人因失誤的最佳手段，只有人員自身具備足夠扎實(shí)的理論知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐應(yīng)用能力，才能夠更好地適應(yīng)未來的多項(xiàng)工作，才能夠切實(shí)有效地增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)和了解。在企業(yè)當(dāng)中，科學(xué)合理的培訓(xùn)策略可以極大程度地強(qiáng)化工作者的思想素養(yǎng)以及職業(yè)能力，當(dāng)人員的綜合素質(zhì)獲得有效的提高，那么出現(xiàn)失誤問題的概率就會(huì)降低，因?yàn)槿藛T失誤問題而引發(fā)事故的概率也會(huì)隨之降低。此外，核電廠為更好地推進(jìn)內(nèi)部多項(xiàng)工作的建設(shè)和開展，還可以打造專門用于避免人因失誤的實(shí)驗(yàn)室，在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部積極地開展教育培訓(xùn)工作，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操練，通過教員的講解，內(nèi)部職員可以自行動(dòng)手操作，最后由教員提供必要的教育點(diǎn)評(píng)，此舉具有極為重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)作用，可以助力核電廠內(nèi)部工作更為高效保質(zhì)地展開，切實(shí)促進(jìn)工作者的認(rèn)知水平的增長(zhǎng)，提高其對(duì)各項(xiàng)技能的運(yùn)用能力，以此來充分解決各種各樣的人因失誤問題。此外，還需要更為有效地保障運(yùn)行人員身體健康安全，此項(xiàng)工作的重要性最高且不容忽視，為此，針對(duì)性地增強(qiáng)人員的安全意識(shí)就顯得極為重要和關(guān)鍵，定期開展安全例會(huì)等活動(dòng)，保障工作者能夠形成更為全面且深刻的認(rèn)識(shí)，此舉具有相當(dāng)重要的作用，是極為普遍但是卻有最為科學(xué)的方法。安全例會(huì)的目標(biāo)是構(gòu)建并打造可供人員學(xué)習(xí)的平臺(tái)，重點(diǎn)增強(qiáng)其安全認(rèn)知能力，解決人為因素帶來的事故等。此外還需要定期利用慘痛的事故案例等來進(jìn)行警示，保障運(yùn)行人員可以更為有效地認(rèn)識(shí)到各種各樣的運(yùn)行事故的負(fù)面威脅，對(duì)其予以科學(xué)合理的避免后方能夠更好地推動(dòng)多項(xiàng)工作的建設(shè)和開展。此外還需要廣泛地強(qiáng)化對(duì)國(guó)內(nèi)外的成功運(yùn)行管理方法和防人因失誤等工具的應(yīng)用，以便于達(dá)成自我防護(hù)的目的。例會(huì)可以交由運(yùn)行處之開展，在運(yùn)行段具備最高的指揮權(quán)力，在開展各項(xiàng)會(huì)議的時(shí)候，主要內(nèi)容囊括企業(yè)內(nèi)部的全部員工，例會(huì)需要每月都舉行，并且盡可能做到半月每次，在會(huì)議進(jìn)行的過程中，需要積極地予以監(jiān)督和提醒，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的良性溝通和交流，及時(shí)有效地說出各種各樣的安全隱患，同時(shí)針對(duì)性地開展自我分析，從而解決可能會(huì)出現(xiàn)的失誤問題，解決事故問題的限制和影響，此舉具有極為重要的作用和價(jià)值。如圖1所示為核電廠人因失誤的起因模型。

圖1 核電廠人因失誤的起因模型

3.2 提升職工群體的專業(yè)技術(shù)能力

在核電廠的運(yùn)行和發(fā)展的過程中，應(yīng)該嚴(yán)格要求員工群體的各項(xiàng)操作，以此來切實(shí)有效地避免各種各樣的安全事故的沖擊和限制，解決其出現(xiàn)將會(huì)帶來的各種負(fù)面問題。核電廠的運(yùn)營(yíng)工作流程的復(fù)雜程度是相對(duì)較高的，同時(shí)還具備較強(qiáng)的系統(tǒng)性，需要綜合做好為此后工作的準(zhǔn)備，這就要求運(yùn)行人員具備相對(duì)較高的專業(yè)能力，核電廠可以在新員工入職以后，由經(jīng)驗(yàn)豐富充實(shí)的教員開展教育培訓(xùn)工作，以此來保證員工群體能夠逐步形成對(duì)各種各樣的管理新技術(shù)的了解和認(rèn)識(shí)，逐步形成全新的工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)核電廠運(yùn)行管理過程中存在的缺陷，這將會(huì)為此后核電廠多項(xiàng)工作的開展提供巨大的支持。此后還需要制定相互對(duì)應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，以此來保障各項(xiàng)工作的開展更加具備針對(duì)性和合理性，考核的流程可以從如下幾點(diǎn)切入：首先，由員工群體先行完成修改和編寫等操作，提交相應(yīng)的學(xué)習(xí)成果，不同部門的管理者負(fù)責(zé)做好修改和校對(duì)等工作，運(yùn)行處的考核人員則需要針對(duì)性地做好申報(bào)和審核工作，最后完成對(duì)數(shù)據(jù)的精確儲(chǔ)存，做好分類工作，以此來保障此后的查詢更為科學(xué)有效，對(duì)于員工提交成果所展現(xiàn)出的不足，運(yùn)行處以及每科的負(fù)責(zé)人員有必要做好全方位的監(jiān)督分析，同時(shí)確定更具科學(xué)性和合理性的應(yīng)對(duì)方案，這樣才可以為此后多項(xiàng)工作的建設(shè)和開展提供必要的支持，在進(jìn)行評(píng)價(jià)審核以后，成績(jī)合格的工作者可以繼續(xù)安排其承擔(dān)相應(yīng)的工作，在崗位當(dāng)中發(fā)揮出自己的力量，對(duì)于審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)該積極地予以分析探索，同時(shí)從更為全面的視角切入尋找到整改方案，這將會(huì)為此后每項(xiàng)工作的開展奠定更為良好的基礎(chǔ)支撐。此外，若是員工需要到核電廠的井下作業(yè)的話，那么還需要針對(duì)性地開展對(duì)其身體機(jī)能的檢查，保障基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備健全、身體情況健康方能夠到崗位上工作，否則便需要做進(jìn)一步考量。為切實(shí)有效地促進(jìn)員工群體的專業(yè)技術(shù)能力的增長(zhǎng)，保障彼此間能夠進(jìn)行全方位的合作交流和溝通分析，企業(yè)可以結(jié)合員工群體的實(shí)際表現(xiàn)能力和工作態(tài)度，委派優(yōu)質(zhì)人才到當(dāng)前區(qū)域的電力大學(xué)當(dāng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)，或者是直接推動(dòng)彼此間的良性合作，依托校企的協(xié)同作用，推進(jìn)多項(xiàng)工作的建設(shè)和開展，在專業(yè)學(xué)生畢業(yè)以后，針對(duì)性地簽訂合同，通過此種方法可以更好地培養(yǎng)定向人才，為未來企業(yè)的深度建設(shè)和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)支撐作用。在招聘新員工以前，可以確定更為科學(xué)合理的任用要求，不僅要關(guān)注人才的學(xué)歷，還需要重點(diǎn)考察其工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)電力知識(shí)的掌握程度等。此外，核電廠對(duì)員工群體的身體健康狀況方面的要求也是非常高的，所以在進(jìn)行招聘的時(shí)候，有必要嚴(yán)格具體地做好對(duì)員工身體健康狀況的檢查，除卻提升專業(yè)技術(shù)能力，還需要逐步增強(qiáng)員工群體的工作熱情和工作興趣，保障其可以通過更為良好的態(tài)度參與到每項(xiàng)工作中，為核電廠內(nèi)部各項(xiàng)工作的深度開展提供必要的基礎(chǔ)支撐。此外還需要促進(jìn)員工群體的相互交流合作，打造員工群體同步參與的自主學(xué)習(xí)的龐大集體，切實(shí)有效地促進(jìn)員工團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)的增長(zhǎng)。在工作以外，企業(yè)還需要積極地開展電力知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，裁判則應(yīng)該秉持著公平公正的原則，尤其是對(duì)成績(jī)相對(duì)突出的員工，應(yīng)該重點(diǎn)做好對(duì)其表?yè)P(yáng)和激勵(lì)，鼓勵(lì)其向其他員工進(jìn)行限學(xué)習(xí)。對(duì)于在競(jìng)賽當(dāng)中失敗的員工，則需要積極有效地進(jìn)行指引，保證其能夠更好地予以改正，有效地杜絕各種問題的限制和影響，為核電廠未來多項(xiàng)工作的開展提供更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)支撐作用。

3.3 健全完善管理機(jī)制

對(duì)制度的打造和建設(shè)將會(huì)更為有效地滿足內(nèi)部工作者的各項(xiàng)需要，從管理者到生產(chǎn)線的所有員工的價(jià)值觀和世界觀都是存在明顯的差異的，而此種差異性將會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)價(jià)值的呈現(xiàn)，換而言之，企業(yè)價(jià)值是需要充分依賴個(gè)人價(jià)值呈現(xiàn)出來的。這自然會(huì)給核電廠未來各項(xiàng)工作的開展提出更多要求，首先需要完成的工作就是持續(xù)健全完善管理系統(tǒng)，保障核電廠未來的各項(xiàng)工作開展都能夠有所依存，保障人因失誤的出現(xiàn)幾率可以切實(shí)有效地降低下來，這是具有極為重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值的。核電廠有必要充分聯(lián)系背部運(yùn)行工作者所表現(xiàn)出的個(gè)性特征，在企業(yè)運(yùn)作發(fā)展的初始階段就確定更為明確具體的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，保障每位工作者都能夠更為清晰具體地認(rèn)識(shí)此后的發(fā)展目標(biāo)，并將此作為今后努力的方向。企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的相互趨同可以有效地強(qiáng)化個(gè)體主動(dòng)參與的意識(shí)和態(tài)度，進(jìn)而促使管理工作更為科學(xué)合理地執(zhí)行下去，提高運(yùn)行處的實(shí)際成效。運(yùn)行人員的行為認(rèn)可機(jī)制所呈現(xiàn)出的價(jià)值和效益也是無可忽略的，構(gòu)建科學(xué)完整的激勵(lì)認(rèn)可機(jī)制的前提就是要切合絕大多數(shù)人的需求，企業(yè)自身的發(fā)展期望也需要充分銜接具體的狀況，需要代表運(yùn)營(yíng)工作的實(shí)際特性，語(yǔ)言表述也需要簡(jiǎn)單易懂、明確清晰。此外，行為認(rèn)可卡的確定也需要具備更為充實(shí)的藝術(shù)性，卡片當(dāng)中所囊括的內(nèi)容需要充分彰顯出管理思想，切實(shí)有效地激發(fā)運(yùn)行工作者的興趣和熱情，保障其能夠同步獲得來自物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)和享受。在核電廠開展生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作的時(shí)候，尤其是需要增強(qiáng)對(duì)安全管理問題的關(guān)注和重視，制定更為健全完整的管理機(jī)制，充分銜接企業(yè)的實(shí)際工作狀況，確定彼此的分工，保障管理機(jī)制能夠更為高效保質(zhì)地運(yùn)作下去，做好對(duì)人員的有效監(jiān)督。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，核電廠在推進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平增長(zhǎng)方面的作用越發(fā)無可忽略，其存在價(jià)值和存在意義都是不容忽略的，為此相關(guān)單位有必要進(jìn)行深入且全面的分析探討，以此來保障內(nèi)部各項(xiàng)工作的開展更加有方向和有目標(biāo)。因?yàn)槿藶橐蛩氐目刂葡鄬?duì)困難，所以較為難以預(yù)測(cè)，具有相當(dāng)高的非確定性，所以其就成為核電廠安全事故出現(xiàn)的最大威脅，為最為有效地避免此類威脅的限制和沖擊，核電廠有必要切實(shí)有效地依托傳統(tǒng)安全事故的調(diào)查和研究分析，尋找到事故的出現(xiàn)原因，更好地避免類似問題的出現(xiàn)，從而充分提升前期準(zhǔn)備工作的水平，將各種各樣的安全事故全部扼殺在萌芽當(dāng)中。具體來講，核電廠需要切實(shí)有效地促進(jìn)自我安全防范意識(shí)的增長(zhǎng)，重點(diǎn)增強(qiáng)相應(yīng)工作者的職業(yè)技術(shù)能力，同時(shí)充分提升在團(tuán)隊(duì)合作和交流方面的投入力度，統(tǒng)籌處理各種各樣的問題，從而借助自身努力持續(xù)促進(jìn)我國(guó)核電廠領(lǐng)域的安全穩(wěn)定建設(shè)。