■ 韓暉 長沙市芙蓉區(qū)消防救援大隊

在以往的消防安全監(jiān)督過程中，常常會出現(xiàn)監(jiān)督人員工作效率低下、無法及時發(fā)現(xiàn)消防安全問題等情況。隨著科學技術的不斷發(fā)展，世界已經迎來了信息時代，智慧消防也應運而生。利用智慧消防可以有效提升監(jiān)督人員的監(jiān)督范圍和工作效率，在消防安全問題出現(xiàn)的前期就能夠調配消防救援人員前去救援，為救援工作爭取大量的寶貴時間。

一、智慧消防概述

消防安全關系到社會穩(wěn)定，是政府社會管理和公共服務的重要內容。當前，研究人員已經利用信息科學技術開發(fā)出了能夠聯(lián)系各個系統(tǒng)之間信息的智慧消防系統(tǒng)。智慧消防就是利用人工智能、移動“互聯(lián)網+”以及大數(shù)據(jù)技術等新型的科學技術打破消防系統(tǒng)之間的信息孤島，使信息傳遞效率加快，實現(xiàn)城市消防安全智能化的先進解決方案。研究人員在設計智慧消防體系時根據(jù)適用對象的不同設計了不同的功能模塊，例如消防監(jiān)管平臺、應急指揮平臺等。用戶在使用智慧消防體系時只需要在手機或電腦上進行操作，就可以輕松完成對城市消防安全情況的監(jiān)督和管理工作，有效提升了我國消防監(jiān)督的工作效率，保證了我國人民的生命財產安全。除了工作模塊的劃分外，研究人員在設計智慧消防體系時還完善了相關的智能化設備和技術。智慧消防系統(tǒng)可以通過城市中的網絡視頻攝像頭、獨立式煙感探測器等設備對城市中的消防安全情況進行實時監(jiān)測，一旦發(fā)生消防安全問題系統(tǒng)會根據(jù)預設好的程序為消防部門制定多種應急處理方案，大大減少了人工制定方案的反應時間。同時，智慧消防還可以為消防監(jiān)督部門提供多種數(shù)據(jù)，協(xié)助其對城市中的各個場景進行消防安全隱患排查。由此可見，智慧消防系統(tǒng)不僅能夠提升消防安全監(jiān)督檢查的工作效率，還能夠為相關的消防工作帶來便利，在保障信息傳遞效率的前提下幫助消防工作人員做好城市的消防安全監(jiān)督工作。

二、消防安全監(jiān)督工作的現(xiàn)狀

（一）火災隱患大

隨著我國經濟的不斷發(fā)展，城市規(guī)模也在不斷擴大，建筑數(shù)量不斷增多，這就導致城市內新老城區(qū)的消防安全隱患增多。雖然我國的消防安全監(jiān)督管理部門已經加強了對于城市消防安全隱患的排查，但是從結果上來看，消防安全問題依舊存在于城市的各個角落，發(fā)生在各個行業(yè)之中。2020年1月到9月，全國共接報火災18 萬起，死亡792 人，受傷516 人，直接財產損失25.5 億元，可見城市消防安全問題的嚴重性。在城市老舊城區(qū)內，建筑耐火等級低、防火間距不達標、消防基礎設施落后等都是容易引發(fā)火災的安全隱患。而在城市中心的中小企業(yè)聚集區(qū)域內，企業(yè)將資金大多投入在公司運營之中，企業(yè)管理者不重視消防安全問題，忽視消防安全管理工作，這無形之中就增加了城市內的消防安全隱患。特別是一些工業(yè)企業(yè)，其內部工廠存放著大量的化工材料和易燃易爆物品，如果工廠內部不注重消防安全監(jiān)督管理工作，就極可能發(fā)生火災或爆炸，給企業(yè)造成巨大的經濟損失，威脅工人的生命安全。此外，交通安全問題也是引發(fā)消防安全問題的原因之一，隨著我國交通行業(yè)的快速發(fā)展，道路上的車輛越來越多，在已有的消防安全事故當中，汽車自燃等消防安全事故占據(jù)了交通類消防安全問題的首要位置。因此，我國的消防監(jiān)督管理部門要綜合應用智慧消防系統(tǒng)對城市的消防安全隱患進行排查，降低城市內發(fā)生消防安全事故的概率。

（二）消防監(jiān)督執(zhí)法部門效率有待提高

在新的時代背景下，城市內消防安全事故頻發(fā)，消防安全監(jiān)督管理人員的工作量不斷增加，工作人員需要監(jiān)督和管理的對象多而復雜，消防安全事故的處理難度增大，在火災撲救的過程中常常出現(xiàn)許多不確定的因素，大大增加了消防人員的監(jiān)管難度。消防安全監(jiān)督管理部門的工作人員常常超負荷工作，除了要在各種大型活動中保證消防安全外，還要定期對社會中的各個單位和企業(yè)進行消防安全檢查。在基層的消防安全管理部門中，通常只有1 到5 人來完成消防監(jiān)督工作，他們其余時間還要進行消防演練，工作壓力很大，導致在進行消防安全監(jiān)督時出現(xiàn)效率不高等一系列問題。正是由于這樣的工作壓力，消防人員的在崗時間通常都不超過5年，為了盡快填補崗位空缺，減小在崗消防人員的工作壓力，在招聘新的消防監(jiān)督管理人員時其數(shù)量和素質都很難把握。新人缺少工作經驗，需要通過長時間的崗位培訓對其進行鍛煉，一時之間很難幫助其他在崗人員分擔工作壓力，還可能給其增加培訓新人上的其他工作量，這就導致消防監(jiān)督執(zhí)法部門內的工作人員無法將大部分精力投入到監(jiān)督管理工作當中，降低了對城市內消防安全隱患的監(jiān)督工作效率。

（三）消防宣傳教育缺乏針對性

為了減少發(fā)生消防安全事故的概率，我國政府非常注重對社會人群的消防宣傳教育工作，在學校內教師會向學生教授消防安全常識，組織火災安全疏散演練；在黨政機關內相關工作人員會定期組織全員學習消防安全知識，有時還會進行考核。但是針對留守老人和低文化層次人群進行的消防宣傳教育較為缺失，而在城市中發(fā)生的消防安全事故恰恰多數(shù)是由于一些不了解消防安全知識的人錯誤操作所導致的。目前的消防宣傳教育工作呈現(xiàn)出了“填鴨式宣傳”的趨勢，大多數(shù)工作人員并不注重被宣傳人群是否已經掌握了消防安全知識，而更像是為了完成工作對已經完成宣傳教育的人群進行反復的宣傳教育。這樣不僅會使低文化層次人群或留守老人等群體無法充分了解消防安全知識，還會使反復接受消防宣傳教育的黨政機關工作人員、教師和學生對消防宣傳教育出現(xiàn)抵抗心理。在實際的走訪和調查中能夠發(fā)現(xiàn)，大部分學生在學習消防安全知識時并不用心，他們認為每一次的消防宣傳教育工作內容都差不多，聽過一次后就不需要再聽了。但是其實在消防安全監(jiān)督管理的過程中，消防人員會不斷總結一段時間的工作經驗，將其加入消防宣傳教育之中，并不是一成不變的。消防宣傳教育缺乏針對性會導致失去應有效果，無法達到降低城市消防安全事故概率的目的。

三、智慧消防在消防安全監(jiān)督中的應用

（一）建立消防安全監(jiān)督平臺

在消防安全監(jiān)督工作當中，確定消防安全事故發(fā)生的具體位置非常重要，可以減少消防人員在救援過程中尋找路線的時間。在利用智慧消防對城市的消防安全進行監(jiān)督的過程中，工作人員可以為城市建立消防安全監(jiān)督平臺，利用數(shù)據(jù)共享和GPS 技術對火災的實時位置進行監(jiān)控。消防安全監(jiān)督平臺可以接收和傳輸火災的相關信息，相當于消防安全救援工作中的中轉站，消防人員通過消防安全監(jiān)督平臺可以了解到火災發(fā)生的具體位置，掌握實際的火情信息，并在第一時間對火災情況進行判斷，制定救援方案。同時，建立消防安全監(jiān)督平臺時所使用的GPS 技術可以對消防人員的救援路線進行具體規(guī)劃，在排除擁擠或無法行車的路線后為消防人員選擇最近、最快的一條路線，爭取救援時間。在接收到火情信息后，平臺可以第一時間將信息傳輸給消防救援站，并幫助救援站的消防人員初步判定火情等級。在救援隊前往火災發(fā)生區(qū)域的過程中，消防人員可以根據(jù)接收到的火情等級做好救援工作部署，避免在火災現(xiàn)場出現(xiàn)救援混亂的情況。消防安全監(jiān)督平臺還可以在平時接收人民群眾關于消防工作的意見反饋，接受全社會的實時監(jiān)督，相關部門可以根據(jù)群眾反饋意見不斷調整本區(qū)域內消防安全監(jiān)督的工作計劃。

（二）建立遠程監(jiān)控系統(tǒng)

遠程監(jiān)控系統(tǒng)是消防安全監(jiān)督平臺的一部分，平臺通過遠程監(jiān)控系統(tǒng)可以完成火警監(jiān)控、GPS 定位以及值班人員巡查等多項遠程工作，減少了消防人員的工作壓力。在日常的消防監(jiān)督管理過程中，管理人員可以通過遠程監(jiān)控系統(tǒng)對火災地區(qū)進行定位，并對火情進行監(jiān)控，實時把握火情的發(fā)展趨勢，有效開展火災救援的布局工作。在建設和改造建筑物時，消防安全監(jiān)督人員可以督促建筑管理者安裝自動報警系統(tǒng)，利用物聯(lián)網技術連接遠程監(jiān)控系統(tǒng)，在火災發(fā)生后向系統(tǒng)發(fā)出火災報警求助，并將其相關信息發(fā)送到消防安全監(jiān)督管理平臺上，為區(qū)域內的建筑物消防管理建立有效的安全網絡。在日常的維護和管理過程中，消防人員經常要進入各個單位和企業(yè)內部管理和巡查建筑物的消防設施狀況，并對不合格的單位和企業(yè)作出警告或處罰。消防人員可以在巡查的過程中將需要整改的企業(yè)和相關消防設施的信息上傳到系統(tǒng)當中，系統(tǒng)會對其進行遠程追蹤，自動查詢其是否在規(guī)定時間內完成了消防設施的維修或更換計劃。對于沒有按要求進行整改的單位或企業(yè)，系統(tǒng)內會留有記錄。消防人員可以在巡查時對多次不按時完成整改計劃的企業(yè)進行批評教育并作出處罰。遠程監(jiān)控系統(tǒng)可以有效減少消防人員的工作量，提高消防救援效率，保證消防安全監(jiān)督工作的質量。

（三）消防安全大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

發(fā)生消防安全事故之后，消防救援人員不僅要對當前的火情作出及時的判斷，還要了解所發(fā)生區(qū)域或建筑物的相關疏散路線，否則會在搜尋救援階段花費大量的時間。大數(shù)據(jù)技術目前已經應用于我國的各個行業(yè)之中，通過大數(shù)據(jù)技術可以完成多個領域之間的信息共享。在消防安全監(jiān)督管理工作中也可以應用大數(shù)據(jù)技術為城市的消防安全建立消防安全大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，相關的企業(yè)和單位可以將本企業(yè)區(qū)域內的建筑物資料上傳到系統(tǒng)當中，系統(tǒng)會對其進行統(tǒng)一的整合和處理，形成一個龐大的信息資源庫。在火災發(fā)生時，消防人員可以通過消防安全大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對建筑物內的走道和環(huán)境進行初步了解，大大縮短了搜救時間，提升了消防救援的效率，可以有效減少火災中的人員傷亡和財產損失。同時，消防安全大數(shù)據(jù)系統(tǒng)還可以幫助消防人員與建筑物管理人員聯(lián)系，在他們的配合下做好建筑物內的人員疏散工作，有效減少人員傷亡。在火災發(fā)生后，系統(tǒng)會對消防安全事故發(fā)生的原因進行記錄，消防人員通過系統(tǒng)對火災進行總結后，在日后的巡查工作中可以加強相關消防安全隱患的檢查力度，提高事故多發(fā)區(qū)域的巡查頻率，為消防安全監(jiān)督工作提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

（四）智能調配消防救援人員

在火災發(fā)生后，最重要的就是要及時向消防單位報告火災的具體位置和具體情況，消防單位會根據(jù)相關信息派遣合適距離內消防救援站的消防人員前往火災發(fā)生區(qū)域開展救援工作。在以往火災發(fā)生后的報告階段，通常由建筑物的相關負責人或者目擊火災發(fā)生的路人向消防單位進行報警，在描述地理位置和火情信息時會產生交流誤差，導致消防人員對于現(xiàn)場的火災情況判斷錯誤。在建立了智慧消防系統(tǒng)后，相關工作人員可以根據(jù)火災報警的實際情況實現(xiàn)智能調配消防救援人員的功能，確保前往現(xiàn)場的消防救援人員數(shù)量充足。同時，系統(tǒng)還可以對消防救援站的車輛和設備進行統(tǒng)計，確保相關設施設備能夠完成火災的救援工作。在調配消防救援站時，智慧消防系統(tǒng)可以依靠物聯(lián)網技術向消防救援站傳輸火災現(xiàn)場的實際情況。消防人員根據(jù)視頻圖像就可以在前往救援的過程中合理調配消防車輛和消防設備，幫助消防人員爭取救援時間，將消防安全事故的損失降到最低。

（五）智能巡檢系統(tǒng)

日常的消防設施設備巡檢工作可以有效減少城市消防安全事故的發(fā)生概率，這也是消防安全監(jiān)督管理工作的重點。在以往的巡檢過程中，消防人員對巡檢現(xiàn)場的消防設施設備不熟悉，巡檢人數(shù)常常與現(xiàn)場的具體情況不匹配，一些消防人員可能要一個人檢查一幢建筑物內的多個消防安全設施，工作量非常大。在有了智慧消防系統(tǒng)后，可以建立智能巡檢系統(tǒng)，幫助消防人員初步檢查建筑物內的消防安全設施，并對建筑物內消防安全設施的放置位置提前熟悉，可以按照建筑物內的實際情況分配巡檢的消防人員數(shù)量，有效減少了單個消防人員的工作量。

四、結語

在信息時代，人們的信息處理方式發(fā)生了翻天覆地的變化，消防安全監(jiān)督管理工作也可以利用智慧消防系統(tǒng)對城市內的消防安全隱患進行實時監(jiān)督，有效減少消防安全事故的發(fā)生。工作人員可以利用大數(shù)據(jù)技術、物聯(lián)網技術等多項先進的科學技術對城市內各個區(qū)域的消防安全隱患進行監(jiān)督和管理，有效減少消防安全監(jiān)督管理人員的工作壓力，提高我國消防監(jiān)督管理工作的效率。