為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，提高新市民金融服務(wù)可得性和便利性，促進(jìn)全體人民共同富裕，廣發(fā)銀行寧波分行積極開展新市民金融服務(wù)。

一是擴(kuò)大金融產(chǎn)品和服務(wù)供給，促進(jìn)新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會。做好工資代發(fā)業(yè)務(wù)，與政府部門和建筑企業(yè)合作，做好農(nóng)民工工資代發(fā)業(yè)務(wù)，保障農(nóng)民工工資及時足額發(fā)放。推出個人消費信貸產(chǎn)品，針對新市民在進(jìn)城、落戶過渡階段的差異化金融需求，推出廣發(fā)自信一貸（薪金貸）產(chǎn)品；提供財富保障，為新市民提供與其風(fēng)險承受能力與收益期望值相匹配的銀行理財存款產(chǎn)品，為其本人、配偶和子女，提供以家庭為單位的醫(yī)療保障、意外保障、重大疾病等保險規(guī)劃。

二是著力解決住房金融服務(wù)，解決新市民住房困難。根據(jù)監(jiān)管出臺的對“新市民”住房按揭貸款政策，執(zhí)行差異化的信貸政策，推出專門針對住房按揭貸款產(chǎn)品服務(wù)，只要在寧波地區(qū)企業(yè)工作，年齡18周歲（含）至65周歲（含）之間，借款人及配偶，保證人及配偶名下沒有違法涉訴行為及不良信用記錄。并且在本地繳納社保滿12個月，等同本地戶籍居民，首套按揭首付最低3成的貸款服務(wù)。

三是豐富適老金融服務(wù)產(chǎn)品，積極滿足新市民差異化需求。持續(xù)推廣適老理財產(chǎn)品。積極推廣幸福睿益、幸福低波、幸福薈利等一年及一年以上的理財產(chǎn)品，發(fā)揮銀行理財大類資產(chǎn)配置的優(yōu)勢，優(yōu)化投資組合運作方案。

四是暢通投訴渠道，加強(qiáng)新市民消費者權(quán)益保護(hù)宣傳。暢通消費投訴渠道，完善糾紛化解機(jī)制，維護(hù)新市民金融消費者權(quán)益；加強(qiáng)金融知識宣傳工作，制定宣傳工作辦法，深入開展本年度系列普及金融知識工作；加強(qiáng)對易受騙群體的宣傳教育，以漫畫、視頻等生動活潑的形式開展典型案件的警示教育，切實增強(qiáng)新市民客戶防騙意識和識騙能力。