文/ 圖 胡英鋒

“感謝人大代表，幫助我們解決了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題?，F(xiàn)在樓面新了、車位多了、安全通道暢通了、小區(qū)環(huán)境更美了?！痹诮T市蓬江區(qū)白沙街道代表聯(lián)絡(luò)站里，不時(shí)可以聽(tīng)到群眾類似的夸獎(jiǎng)聲音。駐站人大代表以自己的積極履職贏得了群眾的贊譽(yù)。

代表實(shí)地調(diào)研群眾反映的問(wèn)題

“暖心報(bào)紙”來(lái)了

“黃阿伯，這是今天的江門日?qǐng)?bào)，您收好！”今年春節(jié)后上班的第一天，駐白沙街道會(huì)龍社區(qū)代表聯(lián)絡(luò)站的區(qū)人大代表顏紅梅拿著剛出版的江門日?qǐng)?bào)，挨家挨戶地為社區(qū)老黨員“送報(bào)上門”。

“當(dāng)一屆人大代表，就要替群眾代言，扎扎實(shí)實(shí)地辦幾件實(shí)事?！鳖伡t梅時(shí)刻記著當(dāng)選人大代表時(shí)的承諾。年初，在代表聯(lián)絡(luò)站接待群眾時(shí)聽(tīng)到反映，有部分社區(qū)老黨員因家里沒(méi)有訂閱報(bào)紙，時(shí)常在路邊的社區(qū)宣傳欄閱讀報(bào)紙內(nèi)容，有時(shí)一站就是幾個(gè)小時(shí)。隨后，顏紅梅第一時(shí)間到社區(qū)了解情況，積極協(xié)調(diào)所在企業(yè)為社區(qū)老黨員每人訂閱了一份全年的江門日?qǐng)?bào)。

新年第一天，一份份帶著代表拳拳熱心的報(bào)紙送到了每名社區(qū)老黨員的手中，老黨員們?yōu)榇思娂娤蝾伡t梅代表發(fā)去了感謝短信。

給代表送上錦旗

“防護(hù)棚安裝的既美觀又安全，小朋友出行安全了，做家長(zhǎng)的心安了不少，垃圾、蚊蟲(chóng)也少了，環(huán)境衛(wèi)生越來(lái)越好！”說(shuō)起環(huán)市二路7號(hào)樓與隔壁樓宇之間加裝的防護(hù)棚，樓里的居民紛紛豎起了大拇指。

“環(huán)市二路7號(hào)樓與隔壁樓宇之間存在空隙且落差比較高，經(jīng)常出現(xiàn)小朋友攀爬現(xiàn)象，存在安全隱患……”得知這一情況后，區(qū)人大代表朱建成第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，向社區(qū)反映，并與社區(qū)一道研究加裝防護(hù)棚方案。方案確定后，社區(qū)僅用5天就完成了防護(hù)棚的安裝。

群眾心里的“煩心事”解決了，臉上也露出了滿意的笑容。為此，7號(hào)樓的居民還專門制作了一面錦旗送給朱建成。

“履職盡責(zé)好代表，為民解憂暖民心?！倍潭痰膬尚凶?，流露著群眾對(duì)代表履職的滿意度，也體現(xiàn)了代表為民履職、為民“代言”的堅(jiān)定信念和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

群眾的“小事”不小

“車位劃線大多以小車位為主，建議也規(guī)劃一些摩托車位?！薄皹堑廊肟谔幮畔錃埮f損壞，能不能為我們更換一批新郵箱？”……在白沙街道美景社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站里，區(qū)人大代表任靜一筆一劃地將群眾的意見(jiàn)建議認(rèn)真地記錄在筆記本上。

在社區(qū)“大黨委”聯(lián)席會(huì)議上，任靜把自己在進(jìn)站接待群眾時(shí)收集到的意見(jiàn)建議擺上臺(tái)面，與“社區(qū)大黨委”成員單位同商共議解決的對(duì)策辦法，并針對(duì)群眾反映相對(duì)集中的意見(jiàn)建議，多次與社區(qū)職能部門負(fù)責(zé)人實(shí)地調(diào)研，推動(dòng)問(wèn)題解決。

如今，社區(qū)規(guī)劃摩托車專用停車位、居民殘舊信箱更換等群眾反映的問(wèn)題都得到了有效解決，群眾的幸福感、獲得感、滿意度不斷提升，也讓代表積極履職熱情迸發(fā)，履職更接地氣、更有動(dòng)力。

“基層社區(qū)是人大代表履職盡責(zé)、為民解憂的重要單元，駐站代表要在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾中，推動(dòng)解決群眾關(guān)心關(guān)注的操心事、煩心事、揪心事，真正把‘群眾呼聲’變成‘幸福掌聲’，營(yíng)造‘代表沉下去，民意浮上來(lái)’的良好氛圍?！眳^(qū)人大白沙街道工委主任黃曉紅如是說(shuō)。