武靜靜

（青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東青島266100）

引言

傳統(tǒng)服裝行業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品出售時(shí)，往往是通過(guò)廠家統(tǒng)一送貨到門(mén)店再進(jìn)行實(shí)體出售的方式。這種方式增加了服裝企業(yè)的物流成本和店鋪成本，也降低了服裝企業(yè)周轉(zhuǎn)速度和資金回籠的效率。我國(guó)作為世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó)和產(chǎn)品出口國(guó)，利用現(xiàn)代物流手段減少自身企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，增加資金回籠效率和周轉(zhuǎn)速度成為當(dāng)前服裝企業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)。服裝企業(yè)物流經(jīng)過(guò)不斷地發(fā)展，已經(jīng)有了自己一套成熟的物流運(yùn)作體系，其中包括網(wǎng)絡(luò)信息、高效配送系統(tǒng)等等。服裝企業(yè)物流管理已經(jīng)在企業(yè)成本控制和經(jīng)營(yíng)效率的提升方面起到了重要的作用，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升和未來(lái)的發(fā)展有重要的意義。

1 服裝企業(yè)物流管理的研究背景

我國(guó)是世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，也是世界上人口最多的國(guó)家，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國(guó)已經(jīng)快速融入世界發(fā)展的浪潮中。從中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力不斷提高，人們的生活水平也發(fā)生了翻天覆地的變化，在服裝方面的國(guó)民消費(fèi)和出口消費(fèi)也隨之增多。我國(guó)是目前世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó)，在服裝生產(chǎn)與出口方面，也是世界上主要的出口國(guó)之一，服裝出口總量占據(jù)了全球份額的30%。但近些年來(lái)，眾多服裝生產(chǎn)商家將目光從服裝出口轉(zhuǎn)向了國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)上，主要原因是隨著中國(guó)的不斷發(fā)展，人民幣處于升值狀態(tài)，導(dǎo)致服裝生產(chǎn)原材料成本不斷上升，勞動(dòng)力的成本也在不斷增加，通過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拉動(dòng)服裝行業(yè)前進(jìn)已經(jīng)成為服裝行業(yè)發(fā)展的主要方向[1-2]。在當(dāng)今時(shí)代，人們對(duì)于服裝的個(gè)性化和功能化要求越來(lái)越高，智能手機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式的不斷完善和發(fā)展，也使服裝行業(yè)逐漸從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上，這對(duì)服裝行業(yè)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。服裝行業(yè)要想在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟持續(xù)發(fā)展，就必須滿足消費(fèi)者的多樣化要求，消費(fèi)者對(duì)于服裝的需求已經(jīng)不僅僅局限于服裝設(shè)計(jì)、審美、功能等方面，對(duì)于服裝物流的配送和包裝也有自己的訴求。結(jié)合服裝更新?lián)Q代快，并且具有季節(jié)性的特點(diǎn)，服裝企業(yè)必須加強(qiáng)自身企業(yè)物流管理，滿足服裝配送、存儲(chǔ)庫(kù)存優(yōu)化和包裝等多方面發(fā)展需要，增加自身企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2 服裝企業(yè)物流的主要含義和類型

2.1 服裝企業(yè)物流的內(nèi)涵

服裝企業(yè)物流可以從狹義和廣義兩個(gè)方面來(lái)理解。狹義的服裝企業(yè)物流是指服裝企業(yè)在進(jìn)行服裝生產(chǎn)后，將所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行空間和位置的移動(dòng)與調(diào)換。而從廣義上來(lái)講服裝物流不僅僅包括產(chǎn)品的移動(dòng)，還包括在產(chǎn)品生產(chǎn)之前，原材料的采購(gòu)、生產(chǎn)加工的過(guò)程以及銷售的環(huán)節(jié)等等，這些都是服裝企業(yè)物流管理所涉及的主要范圍。服裝企業(yè)物流從某種程度上來(lái)講，可以算是企業(yè)物流的一個(gè)細(xì)分，作為物流的一個(gè)分支，他同樣包含著采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存的配送和加工，還有后續(xù)產(chǎn)品的流通與信息規(guī)劃等各項(xiàng)環(huán)節(jié)，因此在進(jìn)行服裝企業(yè)物流管理時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注物流時(shí)效性，還要進(jìn)一步關(guān)注在不同情況下如何選用合適的物流模式[3]。

2.2 服裝企業(yè)物流在當(dāng)前社會(huì)背景下的主要分類

2.2.1 自營(yíng)物流

服裝企業(yè)的自營(yíng)物流就是指服裝企業(yè)自己建造設(shè)定物流中心,自營(yíng)物流能夠極大程度地提高服裝企業(yè)產(chǎn)品配送的效率。對(duì)于顧客的信息保密程度較高，能夠在客戶提出相關(guān)意見(jiàn)或要求時(shí)，迅速作出反應(yīng)，對(duì)于產(chǎn)品的運(yùn)送銷售再到售后的返還都有極高的效率。自營(yíng)物流模式是一個(gè)服裝企業(yè)提升自己品牌價(jià)值和影響力的關(guān)鍵方面擁有自由物流模式的服裝，企業(yè)能夠顯著提高市場(chǎng)占有率，但是自營(yíng)物流存在自身的弊端，如物流成本高管理成本投入明顯增長(zhǎng)，同時(shí)由于封閉性較強(qiáng)使自營(yíng)物流模式的市場(chǎng)服務(wù)水平較差。在計(jì)劃管理方面出現(xiàn)一定的疏漏相關(guān)物流信息，更新和準(zhǔn)確性也得不到有效的保證，導(dǎo)致物流管理的效率降低。

2.2.2 第三方物流

第三方物流是指服裝企業(yè)在進(jìn)行原材料的配送產(chǎn)品的銷售過(guò)程中，通過(guò)第三方物流公司來(lái)完成自身企業(yè)的整體配送過(guò)程。第三方物流模式，具備極強(qiáng)的開(kāi)放性，服裝企業(yè)通過(guò)將自身的物流環(huán)節(jié)外包給第三方物流公司，達(dá)到大幅度降低自身在物流方面的投入成本的目的。這種模式減少了管理費(fèi)用，也提高了物流管理的效率，簡(jiǎn)化了物流管理的程序。在當(dāng)代社會(huì)服裝企業(yè)的發(fā)展中，一般傾向于將自身的物流環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)交給第三方物流公司，這類服裝企業(yè)物流模式符合當(dāng)代服裝公司生產(chǎn)的主要特點(diǎn)，能夠促進(jìn)服裝企業(yè)將自身資源與精力更多投入到服裝生產(chǎn)的核心業(yè)務(wù)上。但第三方物流模式也有自身的缺陷，第三方物流模式缺少了自營(yíng)物流的封閉性，導(dǎo)致服裝企業(yè)對(duì)于物流的管控能力大大降低，服裝企業(yè)無(wú)法及時(shí)有效地得到相關(guān)物流信息，容易降低客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)客戶在第三方物流公司所留的信息也更容易遭到泄露[4]。

2.2.3 第四方物流

第四方物流公司是在自營(yíng)物流和第三方物流的基礎(chǔ)上所延伸出來(lái)的新型物流方式。第四方物流主要是指通過(guò)第三方物流的下屬加盟合作公司來(lái)進(jìn)行服裝企業(yè)的物流配送，通過(guò)第四方流轉(zhuǎn)形成更高效的物流模式。第四方物流模式能夠充分配置第三方物流上級(jí)公司的資源和技術(shù)，加強(qiáng)服裝公司與物流之間的聯(lián)系，進(jìn)一步降低服裝公司物流管理成本和投入，提供更高級(jí)別的物流服務(wù)。第四方物流模式對(duì)服裝物流配送有清晰、明確的管理，一定程度上提高了物流的管理效率和配送效率，減輕了服裝企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

3 當(dāng)前服裝行業(yè)物流的主要特點(diǎn)

3.1 系統(tǒng)性

在當(dāng)今時(shí)代服裝行業(yè)物流有自身的發(fā)展體系和特點(diǎn)，其中一個(gè)重要的特點(diǎn)就是系統(tǒng)性。系統(tǒng)性是指企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，對(duì)于物流的使用不僅僅限于銷售與配送環(huán)節(jié)，企業(yè)物流在服裝生產(chǎn)材料的購(gòu)買、運(yùn)輸、存儲(chǔ)以及生產(chǎn)過(guò)程中的半成品和物料運(yùn)輸?shù)确矫娑加凶陨淼奈锪饕?guī)劃。企業(yè)物流的系統(tǒng)性能夠保證服裝行業(yè)在整體生產(chǎn)環(huán)節(jié)中有詳細(xì)穩(wěn)定的程序，保證服裝企業(yè)生產(chǎn)的有效性和有序性[5]。

3.2 復(fù)雜性

服裝企業(yè)物流還具備復(fù)雜性。服裝企業(yè)的物流配送會(huì)受到多種因素的影響，比如天氣路況、生產(chǎn)速度、物流配送速度、物料存儲(chǔ)、半成品運(yùn)輸、訂單規(guī)模等等。對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)講，服裝產(chǎn)品本身就屬于生命周期短、更新?lián)Q代快、具有季節(jié)性和流行性的產(chǎn)品，對(duì)物流時(shí)效有更高的要求，同時(shí)在大批量的服裝進(jìn)行銷售之后，還存在退款退貨的反向物流，這樣物流存在極大的復(fù)雜性，也對(duì)企業(yè)物流管理提出了挑戰(zhàn)。

3.3 實(shí)效性

鑒于服裝企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)效性、季節(jié)性，服裝企業(yè)物流必須具備時(shí)效性的特點(diǎn)。服裝行業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的判斷、消費(fèi)人群的喜好、流行元素的更新迭代都必須要有準(zhǔn)確快速的判斷。對(duì)于市場(chǎng)進(jìn)行有效的分析，是保證服裝企業(yè)物流實(shí)效性的重要因素，確定消費(fèi)人群對(duì)于服裝的偏好、加快生產(chǎn)與服裝銷售的效率、提高物流配送的速度、減少物流配送的時(shí)效是當(dāng)前服裝企業(yè)物流管理的重點(diǎn)[6]。

4 我國(guó)現(xiàn)代服裝行業(yè)物流發(fā)展存在的主要問(wèn)題

4.1 服裝種類增多、批量變小趨勢(shì)不斷增大

服裝產(chǎn)品是一個(gè)生命周期短、更新節(jié)奏快的產(chǎn)品類型。隨著人們對(duì)于服裝樣式要求越來(lái)越個(gè)性化審美越來(lái)越獨(dú)特，小眾服裝層出不窮，導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)代服裝行業(yè)物流面臨著服裝種類迅速增多，但批量卻不斷變小的趨勢(shì)。服裝供應(yīng)商需要不斷降低物流成本，尋求新型的物流發(fā)展模式，建立健全自身物流管理體系，才能滿足當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)于服裝產(chǎn)品的需求。

4.2 服裝行業(yè)庫(kù)存不合理現(xiàn)象

服裝行業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，勢(shì)必也會(huì)面臨庫(kù)存以及服裝存放的問(wèn)題，當(dāng)前影響服裝企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題就是庫(kù)存不合理。由于人們的消費(fèi)觀念和對(duì)服裝的審美不斷變化，導(dǎo)致現(xiàn)階段服裝企業(yè)更加傾向于減少自身的服裝庫(kù)存，甚至清除庫(kù)存，根據(jù)客戶的訂單進(jìn)行服裝的生產(chǎn)和銷售。除此之外，市場(chǎng)的變化節(jié)奏快也是導(dǎo)致企業(yè)庫(kù)存管理困難的重要因素。但想要實(shí)現(xiàn)清倉(cāng)庫(kù)存是很困難的，因此要想合理地管控庫(kù)存問(wèn)題，就必須不斷優(yōu)化自身的庫(kù)存管理模式，這就需要服裝企業(yè)與物流進(jìn)行高度的配合，保證庫(kù)存始終在合理的范圍之內(nèi)[7]。

4.3 服裝行業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)化程度差距大

我國(guó)是世界上最大的服裝出口國(guó)之一，對(duì)于服裝行業(yè)物流的標(biāo)準(zhǔn)化就更要向國(guó)際靠攏，只有服裝行業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)際要求，才能夠?qū)⒎b物流業(yè)務(wù)從國(guó)內(nèi)拓展到國(guó)外。但當(dāng)前服裝行業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)化程度差距較大，無(wú)論是在物流技術(shù)、物流服務(wù)，還是在物流數(shù)據(jù)和物流作業(yè)等方面，都與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)存在較大程度的差距。除此之外，由于現(xiàn)在服裝企業(yè)將物流大部分承包給第三方物流公司，使得物流環(huán)節(jié)涉及多個(gè)公司多個(gè)環(huán)節(jié)的不同利益。多個(gè)公司對(duì)于自身利益的標(biāo)準(zhǔn)性判斷，會(huì)影響物流的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，導(dǎo)致服裝行業(yè)物流統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)難以形成，降低了服裝企業(yè)物流發(fā)展的效率。

5 改進(jìn)服裝企業(yè)物流現(xiàn)狀的措施

5.1 運(yùn)用服裝物流環(huán)節(jié)，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理

要想改變當(dāng)前服裝企業(yè)物流的現(xiàn)狀，就必須進(jìn)一步加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理，改善供應(yīng)鏈物流的管理架構(gòu)，要對(duì)企業(yè)服裝庫(kù)存進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的研究和規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)物流管理的重視程度，通過(guò)服裝物流來(lái)加強(qiáng)庫(kù)存的優(yōu)化，盡量使服裝企業(yè)庫(kù)存保證在合理的范圍之內(nèi)。服裝材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家和零售商家之間要進(jìn)行深度的溝通與配合，滿足顧客需要，為顧客提供時(shí)效性高、速度快的優(yōu)質(zhì)物流。

5.2 引進(jìn)優(yōu)秀的服裝企業(yè)物流人才

要想改進(jìn)服裝企業(yè)物流，提高服裝企業(yè)物流發(fā)展的速度，就必須大力引進(jìn)優(yōu)秀的企業(yè)物流人才。服裝企業(yè)要加強(qiáng)與學(xué)校之間的溝通，在培養(yǎng)物流人才方面提供自身的資源支持，要與學(xué)校協(xié)同合作，在政府的引導(dǎo)下創(chuàng)建實(shí)訓(xùn)基地，幫助學(xué)校培養(yǎng)符合企業(yè)要求的優(yōu)秀物流人才，滿足當(dāng)前服裝企業(yè)物流發(fā)展的要求，解決服裝企業(yè)物流人才缺失、機(jī)制不健全的問(wèn)題，通過(guò)人才的引進(jìn)提高服裝企業(yè)物流產(chǎn)業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力[8]。

5.3 建立高效合理的物流配送中心

高效合理的物流配送中心是一個(gè)服裝企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，滿足消費(fèi)者需求的必要措施。當(dāng)前消費(fèi)者越來(lái)越注重商品的配送效率，尤其在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代，高效率的物流能夠?yàn)榉b企業(yè)極大程度增加競(jìng)爭(zhēng)力，也能夠提高服裝企業(yè)在消費(fèi)者的形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于服裝的認(rèn)可程度，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的回購(gòu)。建立高效合理的物流配送中心，需要對(duì)物流中心的選址進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和考量，通過(guò)對(duì)服裝材料供應(yīng)中心、生產(chǎn)中心、銷售中心之間的距離進(jìn)行合理測(cè)算，最終選定配送時(shí)間最短、速度最快的選址。在通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷優(yōu)化物流配送的程序，健全物流配送體系，降低服裝企業(yè)物流投入成本，提高配送效率，整合物流資源打造優(yōu)質(zhì)的服裝企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

5.4 制定統(tǒng)一的物流程序標(biāo)準(zhǔn)

服裝行業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)化程度差距大是影響服裝行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此有必要制定統(tǒng)一的物流程序標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化。推動(dòng)服裝企業(yè)物流管理體系建設(shè)，要進(jìn)一步加強(qiáng)服裝企業(yè)在物流配送當(dāng)中的運(yùn)輸技術(shù)。隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，物流技術(shù)不斷改進(jìn)，效率不斷提高，通過(guò)引進(jìn)更加先進(jìn)的物流技術(shù)，能夠幫助服裝企業(yè)提高物流配送的效率，降低物流成本，提升服裝企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)，推動(dòng)服裝企業(yè)不斷發(fā)展。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化更有利于讓服裝企業(yè)的物流業(yè)務(wù)從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)外，緊跟國(guó)際市場(chǎng)消除貿(mào)易壁壘，斬獲更多的國(guó)際市場(chǎng)份額[9-10]。

6 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)物流的發(fā)展對(duì)于服裝企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)有至關(guān)重要的影響，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)購(gòu)模式逐漸普及，服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)份額越來(lái)越大，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不斷擴(kuò)張，對(duì)于物流的要求越來(lái)越高。因此引進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)物流人才、制定統(tǒng)一物流程序標(biāo)準(zhǔn)、建立物流配送中心等措施，能夠大幅度提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。