劉 寧，趙建華

（1.商洛學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院，陜西 商洛 726000；2.商洛學(xué)院數(shù)學(xué)與計算機應(yīng)用學(xué)院，陜西 商洛 726000）

2016—2017年，世界上一些主要國家相繼將人工智能發(fā)展列為國家戰(zhàn)略，預(yù)示著全球已開始正式邁入人工智能時代［1］。

今天，人工智能改變?nèi)祟惿鐣詈凸ぷ鳌?chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成為時代發(fā)展的最強音，智能成為現(xiàn)在及未來經(jīng)濟發(fā)展的新引擎［2-4］。人工智能時代的到來，必然會對高等教育人才培養(yǎng)模式產(chǎn)生新的要求。在高等教育領(lǐng)域中，人工智能能夠彌補優(yōu)質(zhì)教育資源的稀缺，對實施高質(zhì)量的教育具有重要意義［5］。

2017年7月20日，國務(wù)院印發(fā)了新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃通知，對于智能化的重視程度已經(jīng)上升到國家層面［6］。2018年4月13日，教育部在印發(fā)的《教育信息化2.0行動計劃》中提出“基于智能技術(shù)的‘互聯(lián)網(wǎng)+’條件下的人才培養(yǎng)新模式，推行以智能化為中心的教育體系，提升教育信息化整體水平”的新戰(zhàn)略［7］。

本文在對當(dāng)前信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式分析的基礎(chǔ)上，指出其存在的問題，提出了智能時代人才培養(yǎng)模式，為人工智能時代信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的改革提供一些參考意見。

1 存在的問題

人工智能時代教育的本質(zhì)是培養(yǎng)受教育者的三個能力：隨時隨地獲取知識的能力、特定問題的決策能力、解決現(xiàn)實問題的創(chuàng)新能力［2］。同時，面對人工智能技術(shù)的沖擊，高校教師的教育方式和教學(xué)內(nèi)容將面對新的沖擊，人工智能帶給高校和教師一個最主要的挑戰(zhàn)就是不斷改變，不斷適應(yīng)智能化社會的發(fā)展。

然而，目前我國高校人才培養(yǎng)的教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和人才評價等環(huán)節(jié)都不能有效地適應(yīng)人工智能時代對人才的需求。普遍而言，主要存在以下幾個方面的問題［8］。

（1）教育觀念滯后，不能很好地做到與時俱進，缺乏對教育本質(zhì)的認識，缺乏對學(xué)生深厚的人文素質(zhì)與創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。

（2）課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，專業(yè)課程與市場需求脫節(jié)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育脫節(jié)。培養(yǎng)的學(xué)生不能滿足社會的需求，學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力較弱，在新的崗位上后勁不足。

（3）教學(xué)模式陳舊，教師地位尷尬。大部分教師在教學(xué)過程中，教學(xué)內(nèi)容仍舊以知識的教授為主，教學(xué)過程不是以學(xué)生為中心，學(xué)生仍舊是知識的被動接受者，不能有效調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（4）實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不完整，實踐平臺不能與時俱進，學(xué)生的實踐能力需要進一步提高，學(xué)生的創(chuàng)新能力需要進一步培養(yǎng)。

（5）傳統(tǒng)的人才考核機制仍舊以知識的考核為主，缺乏全方位的綜合能力考核。

（6）缺乏人工智能技術(shù)輔助教學(xué)的有效利用。教師在教學(xué)過程中，仍舊存在大量重復(fù)性的工作，精力不能集中在學(xué)生的個性化培養(yǎng)和知識創(chuàng)造方面。

2 人工智能時代信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)模式

2.1 轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，明確培養(yǎng)目標(biāo)

在人工智能時代，社會發(fā)展需要的是一種兼具科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的復(fù)合型人才。人工智能時代，高校要以“培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人”為主要任務(wù)，培養(yǎng)高素質(zhì)的社會主義接班人。高校要遵循“通識+專業(yè)”式的人才培養(yǎng)理念，以兼具科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)為起點，進行人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建和完善。

因此，高等教育的通識教育必須牢牢樹立“立德樹人”的使命，必須牢牢扎根于中國傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)學(xué)生高尚的思想品德，正確的世界觀、人生觀和價值觀。通識教育必須奠定深厚的數(shù)理化文史哲基礎(chǔ)，為專業(yè)教育發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

在人工智能時代，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，學(xué)生的培養(yǎng)重點也應(yīng)該放在文化的傳遞和構(gòu)建上，通過內(nèi)化文化和塑造人格實現(xiàn)現(xiàn)代化的創(chuàng)新教育。學(xué)校和教師應(yīng)該在潛移默化中教書育人，培養(yǎng)學(xué)生良好的情操，培養(yǎng)學(xué)生敢于吃苦，樂于奉獻，不怕困難，刻苦專研的進取精神和人生信念。

同時，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)應(yīng)以工程教育專業(yè)認證的要求設(shè)定專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)具備管理學(xué)和計算機科學(xué)與技術(shù)知識及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法以及信息管理等方面的知識與能力的復(fù)合型人才。

2.2 融合雙創(chuàng)教育和專業(yè)教育，優(yōu)化課程體系

高校應(yīng)制定科學(xué)合理的課程教育體系，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為學(xué)生未來就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。在制定人才培養(yǎng)方案和課程大綱的過程中，尤其要重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育的融合，理論課程與實踐課程的結(jié)合，學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。建立合理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到專業(yè)教育的整個教學(xué)過程中，不斷提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和實踐能力。

對于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)而言，主要開設(shè)管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟學(xué)原理、運籌學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、算法與程序設(shè)計、人工智能、大數(shù)據(jù)分析與處理等課程。從公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課等過程中逐步融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，達到專業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

比如，在《大數(shù)據(jù)分析與處理》課程的教學(xué)過程中，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入進來。在課堂教學(xué)中，可以給學(xué)生介紹這門課程對學(xué)生以后從事工作的幫助，介紹大數(shù)據(jù)在生活各個方面的具體應(yīng)用，比如在總統(tǒng)競選、智慧城市、智能交通和智能推薦等方面的具體應(yīng)用，讓其了解大數(shù)據(jù)的重要性。同時，布置一些課外作業(yè)，鼓勵學(xué)生結(jié)合生活中的應(yīng)用去思考，挖掘大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域，完成相應(yīng)的調(diào)研報告和實施方案。并鼓勵學(xué)生以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為選題，積極申報創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、互聯(lián)網(wǎng)+項目、挑戰(zhàn)杯項目，進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，在比賽中進行教學(xué)實踐，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和動力，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力［9］。

2.3 改進教學(xué)模式，完善“混合式教學(xué)”模式

人工智能可以解決教學(xué)中重復(fù)、冗雜和枯燥的工作，也可以幫助教師根據(jù)知識特點和學(xué)生特點設(shè)計很多教學(xué)方案。因此，人工智能將會在教學(xué)過程中幫助教師，將教師從大量重復(fù)性的勞動中解放出來。但是，人工智能并不能完全替代教師，尤其在塑造學(xué)生的文化素養(yǎng)和人格方面，教師仍然需要承擔(dān)主要責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生朝著正確的方向發(fā)展。所以，在人工智能時代，教師應(yīng)該改進傳統(tǒng)的教學(xué)模式，開展人工智能時代的混合式教學(xué)。

首先，在教學(xué)過程中，教師要著重育人，著重學(xué)生思維方式的訓(xùn)練。培養(yǎng)學(xué)生的重點也應(yīng)該放在文化的傳遞、思維方式的形成上。教師通過自身的學(xué)術(shù)修養(yǎng)和文化修養(yǎng)去潛移默化地影響學(xué)生，同時在教學(xué)過程中著重培養(yǎng)學(xué)生使用計算機和人工智能的思想去解決問題的意識，塑造學(xué)生的人格，實現(xiàn)現(xiàn)代化的創(chuàng)新教育。比如，《算法與程序設(shè)計》課程中一定要著重訓(xùn)練學(xué)生利用計算機的思維方式去思考問題、解決問題的能力，而不僅僅停留在簡單的程序設(shè)計和實現(xiàn)上。

其次，在教學(xué)過程中，牢固樹立以“學(xué)習(xí)者為主體”的教學(xué)理念。在人工智能時代，教學(xué)過程將會是“學(xué)生線上學(xué)習(xí)，教師線下管理、引導(dǎo)”的模式。因此，在教學(xué)過程中，學(xué)生將是教學(xué)的主體，教師則是管理者、引導(dǎo)者。教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)傳授知識的觀念，將重點放到培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力上。為了保證教學(xué)質(zhì)量，教師可采用多種教學(xué)方式進行教學(xué)，比如采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式組織教學(xué)。讓學(xué)生事先預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí)，教師課堂上以答疑的方式開展教學(xué)。通過讓學(xué)生自學(xué)、講解和討論，教師評判和考核等多種方式推動教學(xué)順利進行，提高學(xué)生自學(xué)能力和解決問題的能力，進而提高學(xué)生素質(zhì)。

最后，教師要積極利用人工智能技術(shù)，與傳統(tǒng)教學(xué)方式融會貫通。通過人工智能技術(shù)，可以有效減少以往的各種重復(fù)性勞動，提高工作效率和教學(xué)效率，把教師從繁瑣重復(fù)的勞動中解放出來，將更多精力放在知識的創(chuàng)新上，以及學(xué)生的個性發(fā)展上。比如，運用大數(shù)據(jù)和人工智能實現(xiàn)自動出卷和自動閱卷等功能，將教師從繁重的批改作業(yè)和閱卷工作中解放出來。讓教師將更多精力關(guān)注學(xué)生的成長，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。同時，通過人工智能技術(shù)，教師可以借助教輔機器人快速完成學(xué)生身份識別和課堂考勤等課堂管理工作，同時根據(jù)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)掌握不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進行個性化指導(dǎo)、個性化教學(xué)，更好地實現(xiàn)學(xué)生個性化發(fā)展。

2.4 依托多類型實踐平臺，完善實踐課程體系

由于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)是一個應(yīng)用性比較強的專業(yè)，所以應(yīng)適當(dāng)調(diào)整該專業(yè)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的課時比例，增加教學(xué)實踐時間，拓寬實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

建立由章節(jié)實驗、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計等組成的課內(nèi)實踐內(nèi)容，建立由企業(yè)實習(xí)、學(xué)科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等組成的課外實踐內(nèi)容，兩種實踐內(nèi)容共同形成完整的實訓(xùn)體系。

同時，加強學(xué)校與企業(yè)在人工智能及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的深度融合，共享企業(yè)設(shè)備，構(gòu)建學(xué)校、在線平臺、企業(yè)實習(xí)基地等多途徑立體式實踐訓(xùn)練平臺，開展校內(nèi)外聯(lián)合實習(xí)、校企協(xié)同融合的實踐教學(xué)。借用校企合作的方式聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，一方面可以提前鍛煉學(xué)生的企業(yè)適應(yīng)能力，另一方面可以彌補學(xué)校實踐環(huán)境和師資力量不足的缺陷。

充分利用MOOC等教學(xué)資源指導(dǎo)學(xué)生實踐，鍛煉學(xué)生動手實踐能力。鼓勵學(xué)生積極參加各種實踐活動，比如企業(yè)橫向項目、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目等，通過項目的參與去鍛煉學(xué)生的實踐能力。

2.5 適應(yīng)人工智能時代，優(yōu)化師資隊伍

人工智能時代對教師尤其是高等教育教師提出新的挑戰(zhàn)和要求，教師知識性的教學(xué)角色在很大程度上被人工智能取代。對于高校教師來講，最關(guān)鍵和最核心的是如何實現(xiàn)與人工智能的優(yōu)質(zhì)共存，以達到提高教育質(zhì)量的目的。

為了適應(yīng)智能時代發(fā)展的需要，教師必須在思想觀念上和知識儲備能力上進行轉(zhuǎn)變和提高。首先，教師的育人角色將會越來越重要，終身學(xué)習(xí)將成為教師的習(xí)慣和基本生活方式。其次，教師要熟練掌握人工智能教育產(chǎn)品或應(yīng)用的使用技巧，充分保障自身的教學(xué)主體地位。最后，教師要保持終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高。積極探索提高理論和技術(shù)水平的方式方法，積極通過多種途徑參加培訓(xùn)。

2.6 加強能力提高，完善考核監(jiān)督機制

原有的考核機制下，主要考核學(xué)生對知識的掌握程度，學(xué)業(yè)成績是考核學(xué)生是否優(yōu)秀的最主要標(biāo)準(zhǔn)。人工智能時代，創(chuàng)新能力以及知識的獲取能力成為衡量人才最主要的標(biāo)準(zhǔn)，即發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

因此，要改變傳統(tǒng)的考核機制，建立以能力為導(dǎo)向的綜合評價機制，鼓勵學(xué)生積極探索未知的領(lǐng)域，不怕困難，不求短期利益，在有難度有挑戰(zhàn)的領(lǐng)域開啟探索之旅。同時，高校要制定理論與實踐相結(jié)合的評價機制，以學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力和自主學(xué)習(xí)能力為主要考核目標(biāo)，以學(xué)生的作品為主要考核內(nèi)容。比如，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)應(yīng)加大學(xué)生設(shè)計和開發(fā)管理系統(tǒng)的考核力度，以系統(tǒng)的完善性、先進性和實用性作為學(xué)生課程成績考核的主要標(biāo)準(zhǔn)。

3 模式評價

3.1 符合國家經(jīng)濟社會發(fā)展對人才的需求

國家經(jīng)濟社會發(fā)展急需原始創(chuàng)新，該模型著重學(xué)生通識教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展，挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)潛能，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，能有效為國家社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)創(chuàng)新人才，助力創(chuàng)新型社會發(fā)展。

3.2 符合用人單位對人才的需求

用人單位急需自學(xué)能力強和實踐能力強的應(yīng)用型人才，該方案從人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)計、實踐環(huán)節(jié)和教學(xué)方法等各個角度入手，全方位聯(lián)動，能有效為用人單位培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才。

3.3 符合家庭和學(xué)生自身的需求

一名大學(xué)生是一個家庭的未來和希望，學(xué)生學(xué)有所成、高質(zhì)量實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，是家庭和學(xué)生的重視焦點。培養(yǎng)模式應(yīng)根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展和用人單位需求制定培養(yǎng)方案，以期能夠有效培養(yǎng)滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的人才，有效保障學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)。

4 總 結(jié)

人工智能時代對人才提出了新的要求，向高等教育人才培養(yǎng)模式傳遞著變革的動力，人才培養(yǎng)的模式必須與人工智能時代相適應(yīng)。

本文針對當(dāng)前信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的弊端，以人工智能時代對人才的需求為導(dǎo)向，深入研究人工智能時代信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，為人工智能時代信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)、課程體系建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實踐環(huán)節(jié)等提供了較為完善的改進方向。本文不僅對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)具有參考價值，對其他專業(yè)的建設(shè)也具有一定的參考價值。