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        同步帶領(lǐng),激發(fā)傾訴欲

        2022-12-10 05:20黃啟團
        青年文摘 2022年5期
        關(guān)鍵詞:廣西南寧潛意識談話

        黃啟團

        催眠療法中的一些語言技巧在日常溝通中也很有效。催眠師經(jīng)常會這樣做——先描述當事人現(xiàn)在正在經(jīng)歷的情境,然后帶出一個催眠指令。比如,催眠師說:“你正坐在椅子上,你的背部靠著椅背,你的身體開始放松。”“你正坐在椅子上,你的背部靠著椅背”,這是當事人正經(jīng)歷的情境,然后催眠師帶出指令“你的身體開始放松”,當事人會很容易按照這個指令去做。

        這里用到的是同步現(xiàn)有經(jīng)歷的語言技巧。

        這種語法在現(xiàn)實生活中如何使用呢?請讀一下這幾句話:“當你讀到這里時,你發(fā)現(xiàn)你的語言水平有了不少的提升?!薄拔覀冋J識了十多年,你會相信我的。”“今天天氣不錯,咱們合作愉快。”“好酒、好菜、好朋友。”……

        這些話之所以有效,是因為前面是真實發(fā)生的,后面是你希望發(fā)生的。在同步現(xiàn)有經(jīng)歷語法中,前面的話很重要,它能讓對方的潛意識感受到溝通雙方的認知是一致的,也就能讓潛意識把對方當成“自己人”。

        人際交往中有一個“自己人效應(yīng)”?!白约喝恕敝傅氖悄切┡c自己志向、價值觀等相近,或者是處于同一地域、組織的人。人們更喜歡與自己人相處,對自己人說的話更容易相信。

        利用這種原理,在與人溝通時,我們可以應(yīng)用一個語言技巧:同步帶領(lǐng)。先同步對方說的話,最好是能有兩個同步,然后帶領(lǐng)對方往我們想要的方向走,這樣往往能收到良好的溝通效果。下面是我在課堂中與學員練習的一個例子。

        我:你是哪里人?

        學員:我來自廣西南寧。

        我:(你來自廣西南寧,南寧可是個好地方,)你為什么來這里學習呢?

        學員:我希望能在您身上學到更多的知識。

        我:(原來你認為從別人身上吸收知識對你來說很重要,那你一定是一個很愛學習的人,)你是做什么工作的?

        學員:我是做金融的。

        我:(你是做金融的啊,金融是一個很大的范疇,)你具體做些什么工作?

        學員:我在一個外資保險公司做經(jīng)理。

        我:(原來你在保險公司做經(jīng)理,保險對人是很重要的,)你喜歡你的工作嗎?

        ……

        在這個練習中,對方說出一句話后,我會同步他,對方就會有遇到知音的感覺,會“知無不言,言無不盡”。而當我們把對話中括號里面同步的內(nèi)容去掉,再看這個對話,學員可能會有一種被當成犯人審問的感覺,談話就很難繼續(xù)下去。

        學會了同步帶領(lǐng)的語言技巧,如果有人跟我們訴苦,我們就會這樣說:“我知道你現(xiàn)在很傷心,這樣的情況肯定會讓你感到很難過,接下來你有什么計劃呢?”前面兩句是同步,后面一句是帶領(lǐng),這樣的語言結(jié)構(gòu),一方面能讓對方明白你非常理解他的感受,另一方面能夠激發(fā)對方繼續(xù)傾訴的欲望。如果把前面兩句同步去掉,直接說“接下來你有什么計劃呢”,對方會覺得你在敷衍,或者覺得你難以共情,他傾訴的欲望一下就冷卻了。

        在與人交談的過程中,適當重復(fù)對方的話,能體現(xiàn)我們對對方的尊重,還可以對問題和結(jié)果進行強化,激發(fā)對方談話的興趣。不過,要注意,重復(fù)也要恰到好處,過多的重復(fù)容易給人一種你的關(guān)注點沒有在這里的感覺。

        (摘自《改變?nèi)松恼勗挕?,中信出版社,禹天建圖)

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