劉佳伊 華東師范大學(xué)

新媒體背景下，設(shè)備和技術(shù)的進(jìn)步為了新聞傳播方式帶來了顛覆性的轉(zhuǎn)變，具體表現(xiàn)為傳播效率顯著上升、傳播內(nèi)容極大豐富、時(shí)效性和互動(dòng)性達(dá)到前所未有的水平。盡管與傳統(tǒng)媒體的傳播途徑截然不同，但新媒體新聞傳播仍存在真實(shí)性有限、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題，需要廣大從業(yè)者和監(jiān)管部門引起足夠重視，分析其特征、解決其問題，找到適合新媒體行業(yè)特點(diǎn)的新聞傳播發(fā)展路徑。

一、新媒體的內(nèi)涵與特點(diǎn)

新媒體是信息時(shí)代背景下媒體行業(yè)與信息技術(shù)相互融合的產(chǎn)物，其基本內(nèi)涵可以概括為：以數(shù)字壓縮和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，具有大容量、實(shí)時(shí)性和交互性強(qiáng)等特征，能夠跨越地理界線最終得以實(shí)現(xiàn)全球化的傳輸媒介。新媒體技術(shù)的應(yīng)用解決了部分傳統(tǒng)媒體存在的問題，其特點(diǎn)可以概括為以下3個(gè)方面：

（一）信息傳輸速率大幅提高

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的普及和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用，使得新聞傳播的信息傳輸速率極大增強(qiáng)，時(shí)事要聞可以短時(shí)間內(nèi)以多種形式展示到公眾面前。如國際賽事實(shí)時(shí)資訊播報(bào)、黨和國家重要會(huì)議和文件精神的傳達(dá)、自然災(zāi)害預(yù)防與處置等。

（二）民眾參與互動(dòng)程度顯著提高

傳統(tǒng)媒體時(shí)代的新聞傳播是單向的時(shí)訊播報(bào)，民眾對(duì)新聞資訊的評(píng)價(jià)并不能得到及時(shí)反饋和展示。在新媒體時(shí)代背景下，互動(dòng)性和時(shí)效性得到極大增強(qiáng)，民眾不僅可以閱讀和觀看新聞，還能通過評(píng)價(jià)、討論和投票等形式參與新聞傳播，發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)和表達(dá)訴求。

（三）推動(dòng)社會(huì)輿論監(jiān)督進(jìn)步

新媒體的大容量、高速度為社會(huì)公眾監(jiān)督輿論提供了新途徑，新媒體公開、公平、透明的報(bào)道和民眾中肯的評(píng)價(jià)，都是維護(hù)社會(huì)公平正義的有力武器。政府、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體的種種行為都在新媒體的報(bào)道下展示給社會(huì)輿論監(jiān)督，有效提高了辦事效率和監(jiān)督力度，為和諧社會(huì)發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。

二、新媒體背景下新聞傳播特點(diǎn)

新媒體技術(shù)的蓬勃發(fā)展帶動(dòng)了新聞傳播途徑的徹底變革，相較傳統(tǒng)媒體在時(shí)效性、互動(dòng)性、新聞內(nèi)容以及傳播風(fēng)險(xiǎn)等方面有新特征：

（一）突出時(shí)效性

新媒體背景下的新聞傳播免去了傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體和導(dǎo)播媒體的撰寫、排版、印刷、發(fā)行和錄制等步驟，在每個(gè)環(huán)節(jié)上都突出時(shí)效性，將新聞傳播的延遲控制在秒級(jí)。網(wǎng)絡(luò)推送模式也免去了讀者閱讀查詢的不便，最大程度上保證了新聞傳播的時(shí)效性。

（二）增加讀者互動(dòng)功能

傳統(tǒng)的新聞媒體的互動(dòng)功能較為單一，只有書信、電話和連線等形式，新媒體背景下的新聞傳播互動(dòng)相較傳統(tǒng)媒體有了翻天覆地的變化。新媒體背景下的媒體平臺(tái)都設(shè)置有評(píng)價(jià)功能，每個(gè)實(shí)名認(rèn)證的用戶都可以在相關(guān)新聞的評(píng)論區(qū)暢所欲言，彼此評(píng)價(jià)和回復(fù)評(píng)價(jià)內(nèi)容，新聞作者也能夠參與討論話題。特別是自媒體平臺(tái)或?qū)崟r(shí)信息社交平臺(tái)，讀者不再只是被動(dòng)閱讀和查看新聞資訊，而是可以主動(dòng)發(fā)送個(gè)人見解和實(shí)時(shí)新聞，關(guān)注的讀者粉絲則可以回復(fù)、點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)這類新聞消息。在5G高速網(wǎng)絡(luò)逐步普及的今天，短視頻直播平臺(tái)的興起也帶動(dòng)了新聞傳播互動(dòng)性的進(jìn)一步加強(qiáng)，觀眾可以在直播現(xiàn)場(chǎng)與視頻作者實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流。

（三）傳播主體和內(nèi)容不斷豐富

傳統(tǒng)媒體的新聞傳播主體多為新聞專業(yè)從業(yè)者，公眾并不具備獲得、編輯、發(fā)布和傳播的能力和資質(zhì)。在新媒體時(shí)代背景下，新聞傳播的主體有了很大變化，媒體平臺(tái)認(rèn)證的用戶即可發(fā)布新聞，讀者還可以轉(zhuǎn)發(fā)新聞。新聞傳播主體的擴(kuò)充推動(dòng)了新聞傳播的全民化發(fā)展，也極大地豐富了新聞的種類、內(nèi)容和格式。傳統(tǒng)的新聞傳播格式以主文字輔圖片的形式為主，新聞內(nèi)容受到格式的限制和專業(yè)性的要求影響會(huì)顯得較為刻板。在新媒體背景下，多媒體技術(shù)的引入使得新聞傳播的格式和內(nèi)容有了更多選擇，在音頻、視頻、直播數(shù)據(jù)流的加持下，使得新聞傳播的內(nèi)容更加符合社會(huì)公眾的一般需求，也為聽障、視障等特殊人群提供了獲取新聞的渠道形式。

（四）新聞傳播的風(fēng)險(xiǎn)性增加

新媒體背景下的新聞平臺(tái)和從業(yè)者眾多，在缺乏一定法律約束和行業(yè)管制的情況下會(huì)造成一定的新聞傳播風(fēng)險(xiǎn)。在5G網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及應(yīng)用下，新聞的真實(shí)性監(jiān)管和輿情引導(dǎo)是目前新聞傳播風(fēng)險(xiǎn)的主要形式，部分不實(shí)報(bào)道或不當(dāng)言論在經(jīng)過自媒體平臺(tái)的轉(zhuǎn)發(fā)和討論后很容易造成不良的社會(huì)影響，不利于讀者主流價(jià)值觀的形成和正確思想的樹立。部分別有用心之人為了達(dá)到某種目的還會(huì)編造一些虛假新聞造成新聞?shì)浨?，這也會(huì)增加新媒體背景下新聞傳播的風(fēng)險(xiǎn)。

三、新媒體背景下新聞傳播存在的主要問題

（一）價(jià)值觀引導(dǎo)問題

新聞價(jià)值觀導(dǎo)向是新媒體背景下新聞傳播的主要問題之一。新媒體背景下的新聞傳播鼓勵(lì)讀者參與評(píng)論和討論新聞內(nèi)容，這種相對(duì)主觀的互動(dòng)觀點(diǎn)盡管體現(xiàn)了言論自由但也會(huì)削弱新聞本身的價(jià)值，甚至成了部分人群宣泄負(fù)面情緒的工具。

（二）新聞?wù)鎸?shí)性問題

新聞傳播的一大原則就是要保障真實(shí)性，但在以營利為目的新媒體平臺(tái)和自媒體為主的新聞傳播模式下，新聞傳播真實(shí)性有時(shí)就會(huì)難以保證。部分自媒體作者為了個(gè)人利益，通過發(fā)布不實(shí)言論、標(biāo)題夸大等形式來博人眼球和提高點(diǎn)擊率。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下此類虛假新聞在網(wǎng)絡(luò)中泛濫，新聞的真實(shí)性產(chǎn)生了扭曲。盡管近年來網(wǎng)信部門加大了監(jiān)督和處罰力度，但新媒體新聞傳播的真實(shí)性仍難以保障。

（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題

在我國公民法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的今天，新聞傳播引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛層出不窮。類似甚至照搬的新聞在多次轉(zhuǎn)載后造成的侵權(quán)問題往往被忽視，但數(shù)量龐大的新聞信息泛濫會(huì)加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門的工作難度和降低讀者的閱讀體驗(yàn)。新聞發(fā)布者的版權(quán)意識(shí)亟待加強(qiáng)，相關(guān)平臺(tái)和監(jiān)督部門應(yīng)該通過技術(shù)和制度手段來解決新聞傳播的侵權(quán)問題。

四、新媒體背景下新聞傳播的發(fā)展策略研究

（一）鼓勵(lì)和規(guī)范自媒體參與新聞傳播

新媒體背景下自媒體雖然是非專業(yè)的新聞傳播平臺(tái)，但擁有相較傳統(tǒng)媒體更強(qiáng)的新聞傳播靈活性和互動(dòng)性。鼓勵(lì)自媒體參與新聞傳播，可以豐富新聞種類和內(nèi)容，增強(qiáng)新聞傳播的互動(dòng)性，例如在傳統(tǒng)媒體中開辦自媒體板塊，讓事件親歷者發(fā)布與事件直接相關(guān)的信息，有效還原事件本來的面貌，如交通狀況、自然災(zāi)害預(yù)防和處置等。在鼓勵(lì)自媒體參與新聞傳播的同時(shí)要做好資質(zhì)審核和新聞核對(duì)工作，確保新聞信息真實(shí)有效和滿足社會(huì)主流價(jià)值觀體系，滿足公民閱覽嚴(yán)肅、真實(shí)新聞的需求。為充分調(diào)動(dòng)民眾的積極性，新聞媒體應(yīng)對(duì)有價(jià)值新聞的第一發(fā)布者提供獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)更多人以自媒體的形式加入新聞傳播中，促進(jìn)新媒體背景下新聞傳播的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）嚴(yán)格把控新聞傳播質(zhì)量

新媒體背景下的新聞傳播普遍存在同質(zhì)化嚴(yán)重、新聞?wù)鎸?shí)性不足、價(jià)值觀導(dǎo)向等問題，這就需要有關(guān)管理部門制定有效政策，通過政策引導(dǎo)、技術(shù)監(jiān)督和從業(yè)者自身約束等手段來保證新聞傳播質(zhì)量。對(duì)于那些只追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視新聞公信力、報(bào)道不實(shí)或嘩眾取寵新聞、引起受眾激烈討論或有悖社會(huì)主義核心價(jià)值體系的新媒體，要給予相應(yīng)的處罰和制約，確保新媒體新聞傳播行業(yè)良性發(fā)展。新媒體從業(yè)者也要提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持報(bào)道有價(jià)值、真實(shí)可靠和引導(dǎo)讀者獨(dú)立思考而非偏激觀點(diǎn)的新聞，要堅(jiān)守一個(gè)新聞報(bào)道從業(yè)者的底線。有關(guān)平臺(tái)負(fù)責(zé)人要通過制度和技術(shù)手段約束自媒體新聞傳播行為，對(duì)報(bào)道不實(shí)新聞或嘩眾取寵新聞且屢教不改的自媒體用戶給予限制發(fā)布、控制流量、禁言、關(guān)閉賬號(hào)等處罰，設(shè)置公眾舉報(bào)途徑，組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行自動(dòng)或人工識(shí)別確認(rèn)和反饋，對(duì)確定核實(shí)的假新聞、謠言和敏感話題給予下架處理。新聞傳播監(jiān)管部門要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情有高度的敏感性，定期組織有關(guān)平臺(tái)負(fù)責(zé)人和自媒體從業(yè)者進(jìn)行有關(guān)法律和政策的宣講教育活動(dòng)，嚴(yán)格控制新聞傳播質(zhì)量，在公安機(jī)關(guān)配合下對(duì)違反相關(guān)法律規(guī)定的平臺(tái)和個(gè)人追究其法律責(zé)任。

（三）滿足社會(huì)大眾碎片化的新聞閱讀需求

在大數(shù)據(jù)技術(shù)和高速網(wǎng)絡(luò)的加持下，新媒體背景下新聞傳播總量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)狀態(tài)，而日常生活中社會(huì)大眾閱讀新聞的一般需求是利用碎片化時(shí)間閱讀，更加關(guān)注實(shí)時(shí)要聞和個(gè)人感興趣的新聞。為了滿足讀者的閱讀習(xí)慣，新媒體平臺(tái)要合理利用新聞推送和分類功能，按照類別、時(shí)間和個(gè)人興趣進(jìn)行定向推送，為讀者提供篩選和分類后的閱讀信息，滿足讀者個(gè)性化的閱讀需求。終端廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要充分利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)進(jìn)行多種形式的新聞推送和展示，如標(biāo)題用文字推送、要聞?dòng)脠D片推送、具體內(nèi)容用短視頻推送等，設(shè)置方便轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的手機(jī)端功能，有效提高用戶互動(dòng)效率，如語音轉(zhuǎn)文字、自動(dòng)閱讀等功能。

（四）約束新聞傳播行為

新媒體背景下新聞傳播渠道豐富、內(nèi)容增多，這就要求從業(yè)者必須樹立新的工作理念和掌握創(chuàng)新工作方法，這樣才能做好新聞?wù)鐒e和采編工作。首先，新媒體從業(yè)者要擺脫傳統(tǒng)新聞傳播的守舊思路，做好創(chuàng)新觀念和信息處理能力提升，堅(jiān)持從業(yè)者的道德底線不動(dòng)搖前提下，采集更多有價(jià)值的新聞信息，科學(xué)合理地進(jìn)行編輯。從業(yè)者要以還原事實(shí)全部為工作基本思路，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)和作者原創(chuàng)，不做違反法律和規(guī)章制度的事；其次，新媒體平臺(tái)要在法律允許的范圍內(nèi)利用新技術(shù)來分析讀者需求，大數(shù)據(jù)挖掘確定新聞采編方向，這樣才能立足新聞受眾興趣點(diǎn)發(fā)現(xiàn)要點(diǎn)新聞；再次，在確定采編方向后要對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行有效篩選，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的熱點(diǎn)信息進(jìn)行即時(shí)編輯，利用多媒體技術(shù)進(jìn)行多形式展現(xiàn)，滿足社會(huì)大眾對(duì)豐富多元新聞資訊的閱讀需求。最后，新媒體平臺(tái)要規(guī)范制度，打造有觀點(diǎn)、有態(tài)度的媒體，組織員工和平臺(tái)用戶進(jìn)行政策宣傳教育活動(dòng)，要求新聞傳播從業(yè)者客觀公正地分析社會(huì)事件，為受眾提供更多有價(jià)值的新聞。

（五）傳統(tǒng)媒體積極開辟新聞傳播新渠道

傳統(tǒng)媒體在新媒體時(shí)代也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，利用優(yōu)質(zhì)資源和人員優(yōu)勢(shì)打造新型融合媒體平臺(tái)，整合報(bào)紙、電視、社交平臺(tái)、門戶網(wǎng)站等新聞傳播渠道，建立和完善工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)新聞傳播過程中信息采集、生成、播放、互動(dòng)的多元化途徑。首先，傳統(tǒng)媒體要正視新媒體時(shí)代面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，樹立與時(shí)俱進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展的新理念，以互聯(lián)網(wǎng)思維和共同促進(jìn)的意識(shí)來改進(jìn)制度和完善組織結(jié)構(gòu)；其次，傳統(tǒng)媒體要尊重市場(chǎng)規(guī)律和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，加大市場(chǎng)調(diào)研和用戶需求調(diào)研，圍繞需求打造新聞傳播融合產(chǎn)品，提升傳統(tǒng)媒體新聞服務(wù)的互動(dòng)性；最后，傳統(tǒng)媒體要借助融媒體端口做好新聞?wù)鐒e、網(wǎng)絡(luò)輿情治理和價(jià)值觀引導(dǎo)等工作，在新聞策劃、采編等環(huán)節(jié)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，豐富新聞內(nèi)容和呈現(xiàn)形式，提高新聞傳播質(zhì)量。

（六）加強(qiáng)大數(shù)據(jù)和人工智能的運(yùn)用

新媒體時(shí)代背景下新聞傳播在人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng)下能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)新聞受眾需求，有效提高數(shù)據(jù)采集和展示質(zhì)量，提高新聞推送精準(zhǔn)程度，從而帶動(dòng)整個(gè)新媒體行業(yè)的良性發(fā)展。比如，利用大數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確分析受眾的關(guān)注重點(diǎn)，正確把握新聞工作的方向，能夠幫助新聞工作者準(zhǔn)確預(yù)測(cè)正在發(fā)生的事件，建立預(yù)測(cè)性新聞報(bào)道機(jī)制。部分短視頻平臺(tái)的新聞播報(bào)工作，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)人工智能虛擬人物進(jìn)行內(nèi)容自動(dòng)生成、全天候傳播等。大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能正在潛移默化地改變新聞行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，媒體要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)和人工智能的運(yùn)用，提升社會(huì)責(zé)任感，積極培養(yǎng)人才隊(duì)伍，使大數(shù)據(jù)和人工智能為新聞行業(yè)的發(fā)展提供不竭動(dòng)力。

五、結(jié)語

總的來說，由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體環(huán)境下新聞信息傳播表現(xiàn)出鮮明的多樣化、互動(dòng)性以及自主性特點(diǎn)，其給人民群眾的生活帶來了很大的便利性，也給傳統(tǒng)媒體的可持續(xù)發(fā)展造成一定阻礙。新聞傳播從業(yè)者要積極轉(zhuǎn)變觀念，深入分析和學(xué)習(xí)新媒體內(nèi)涵和技術(shù)，通過技術(shù)應(yīng)用、人才引進(jìn)、制度約束等途徑不斷提高新媒體新聞傳播服務(wù)質(zhì)量。有關(guān)平臺(tái)和管理部門要不斷優(yōu)化制度，建立新媒體新聞傳播的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，有效管理新媒體時(shí)代的新聞傳播，杜絕不實(shí)報(bào)道，懲戒不當(dāng)言論，為新媒體背景下的新聞產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。