劉久紅

（長沙職業(yè)技術學院，湖南 長沙 410217）

我國的高等職業(yè)教育已從規(guī)模擴張發(fā)展到內涵建設、質量提升階段。要實現高等職業(yè)教育高質量發(fā)展，擁有一支師德高尚、技藝精湛的高素質“雙師型”師資隊伍是基礎。為提升職業(yè)院校教師“雙師”素質，教育部、財政部聯合先后出臺兩份職業(yè)院校教師培訓文件，《關于實施職業(yè)院校教師素質提高計劃》（教師函〔2016〕10號，教師函〔2021〕6號）文件，指導職教師資在職培訓工作。但目前高職教師培訓效果還存在不足之處：如對高職教師的培訓需求了解不足，導致培訓內容與教師需求脫節(jié)，培訓效率不高；培訓評估體系不完善，難以對評估效果展開有效評估，造成教育資源浪費等問題?？茖W合理的培訓評估對于落實培訓任務，提升培訓實效，提高教師專業(yè)發(fā)展水平意義重大?；诖耍瑪M在全面質量管理相關理論支撐下，開展高職專業(yè)教師培訓評估體系研究，以期科學構建高職專業(yè)教師培訓評估標準體系，改進培訓工作，提升培訓實效，建立高質量“雙師”素質高職教師隊伍。

1 全面質量管理評價標準的內涵

20世紀50年代末，美國質量管理專家費根堡姆博士和朱蘭提出全面質量管理（TQM）理論，它是一種管理思想和體系，也是一種管理路徑和方法，它的核心含義是“三全”（全員、全過程、全方面）參與管理。最初用于企業(yè)生產、經營管理，隨著內涵的深化和外延的發(fā)展，現廣泛應用于各行各業(yè)，如企業(yè)工作質量、政府管理質量、教育質量評估等方面。全面質量管理應用“PDCA循環(huán)”（戴明循環(huán)）：計劃P（Plan）、實施D（Do）、C檢查（Check）、行動A（Action），制定質量管理的實施周期，核心觀念是不斷進行質量改進，及時根據變化和問題調整目標和策略，從而實現更高的質量標準和更高的目標達成度。全面質量管理關注每一個環(huán)節(jié)是如何改進，并且及時提出完善的目標、標準和評價方法，實現管理質量螺旋上升。高職專業(yè)教師的“雙師”素質要求，決定其周期性開展培訓的必要性與重要性。高職專業(yè)教師培訓質量評估應該是全員（培訓教師、培訓基地、參培教師）、全過程（培訓前、培訓中、培訓后）、全方位（培訓方案、培訓條件、培訓管理）的評估，通過評估優(yōu)化下一輪培訓方案與培訓的組織實施，實現培訓質量螺旋上升。因此高職專業(yè)教師培訓評估可以基于全面質量管理理論（TQM）與戴明循環(huán)管理方法（PDCA），構建培訓標準體系，指導培訓工作，促進高職教師專業(yè)成長，實現高職教育高質量發(fā)展。

2 高職教師培訓評估的研究現狀

對教師培訓評估的研究一直以來都是教育研究者關注的重點。通過文獻檢索分析，發(fā)現對普通教育教師的培訓評估研究較多，對職業(yè)教師培訓評估的研究較少，對高職專業(yè)教師培訓的研究更少。教師培訓指標體系研究主要分為兩類，一類為經驗借鑒，通過分析總結不同國家和地區(qū)教師培訓評估項目的做法和經驗，或借鑒企業(yè)等其他領域培訓評估體系，探討教師效果評估體系。如吳其軍等人借鑒已有相關研究，構建了包含培訓基礎、培訓實施等在內的5個一級指標，以及培訓管理、培訓理論等在內的20個二級指標的高校教師培訓評價指標體系，該評價體系主要是針對普通高校教師培訓的評估。另一類為模型借鑒，主要是基于比較成熟的培訓評估模型，如柯氏四層次評估模型、五層次評估模型等，構建教師培訓評估體系，如，殷蕾、許放基于柯氏四層次評價模型，構建了包含培訓背景、培訓反應、培訓收獲等3項一級指標，培訓目標、科研創(chuàng)新等10項二級指標，科研成果、組織貢獻等22項三級指標的評價體系。張美蘭根據培訓遷移理論、成人學習理論，基于柯氏四級培訓評估模型探討構建了需求層、反應層、學習層、行為層和效果層“五層次”教師培訓效果評估模型。 以上研究為本論文提供了有力借鑒，但他們都強調高職教師整體素質提升的培訓效果評價，沒有體現高職專業(yè)教師培訓評估特色——“雙師”素質培訓效果評估。

3 高職專業(yè)教師培訓評估指標構成

培訓評估指標體系是衡量培訓質量和培訓實際效果的依據，構建一套科學合理的評估指標體系對于提升高職教師培訓實效有重要意義。通過挖掘己有相關研究，調查、訪談參培的受訓教師，培訓專家、培訓基地、培訓管理部門，分析提煉出高職專業(yè)教師培訓評估指標，并進行細化，構建出三級評價指標體系，具體見下表1。

表1 高職專業(yè)教師培訓評估指標體系

3.1 需求評估

需求評估主要是評估培訓項目與參訓教師需求的契合度，培訓項目與參訓老師的需求契合度越高，越能激發(fā)參訓教師的學習熱情，提高其培訓的參與度，實現培訓目標。需求評估可以通過培訓方案的培訓目標、培訓內容、培訓方式、考核方式等四個方面進行評估。評估其培訓目標是否定位準確，符合參訓老師的學識水平與發(fā)展需求；評估其培訓內容滿足學員的實際工作需求和專業(yè)發(fā)展需求、學校需求與社會需求；評估其培訓方式是否符合成人學習特點，強調體驗式學習、合作學習與反思學習；評估考核方式是否科學合理，注重過程考核與終結性考核。評估方法主要是問卷調查、集體座談和個別訪談。評估時間在培訓開始前半個月，多途徑、多形式調研，不斷修改、完善培訓方案，制定出科學合理的培訓方案。

3.2 條件評估

條件評價主要從兩個方面評估，一方面是對培訓機構進行評估，另一方面是評估參訓教師進行評估。培訓機構主要從培訓設備保障、培訓師資水平等方面來評估其條件是否滿足培訓方案的要求。參訓教師主要對其身心準備、綜合素質、專業(yè)水平等方面進行評估，高職專業(yè)教師培訓其專業(yè)性較強，因此參培教師要做好充分的身心準備，保證能專心投入學習，送培學校應對參訓教師進行遴選，并組織動員，制定參訓教師考核制度，使培訓更有針對性與實效性。評估時間應在培訓前的一周進行，通過現場考察、問卷調查、座談法評估培訓條件，根據培訓方案需求完善培訓條件，保證培訓效果。

3.3 反應評估

反應評估主要對參訓教師的學習參與度和對培訓的滿意度兩個方面評估，獲得參訓教師對培訓項目的反應和感受，聽取有價值的意見和建議，為調整培訓內容、改進培訓方式、選擇培訓師資和加強培訓管理作參考。參訓教師培訓參與度主要通過出勤、課堂參與度、學習任務完成度，作業(yè)完成情況等方面來評估。評估方式是培訓管理者通過現場觀察、授課教師訪談、調查問卷分析等方法來評估參訓教師的參與程度。培訓滿意度評估包括對培訓課程滿意度和培訓管理滿意度兩個方面。課程滿意度通過課程內容，授課教師教學水平、課堂組織形式等方面評估。培訓管理滿意度通過教學管理的精細化和有效性，培訓服務的人性化和多樣化等方面評估。評估方式通過對參訓教師、授課教師進行匿名問卷調查，訪談、座談等方式獲取數據。

3.4 學習評估

學習評估主要對參訓教師的態(tài)度轉變、知識增長、技能提升等三個方面來評估。通過比較參訓教師在培訓前后的態(tài)度、知識、技能等方面的變化，客觀了解學習的效果。評估方式采用階段測驗、實踐操作、文本分析法、參訓教師階段學習心得、總結等形式組織。評估時間在培訓前、培訓中、培訓后分別對參訓教師的教育理念更新、知識與技能提升等方面進行測試，通過對比分析評估培訓效果。用文本分析法是對參訓教師階段性的作業(yè)、培訓心得、培訓總結等材料進行分析，衡量他們在態(tài)度、知識與技能方面變化情況。專業(yè)技能水平同樣是在培訓前、培訓中、培訓后是對參訓教師所學專業(yè)技能提升對比，以此作為培訓效果評估的主要監(jiān)測點之一。

3.5 行為評估

行為評估對象是參訓教師，評估其在培訓后對知識運用、行為改變、專業(yè)發(fā)展等方面的評估。因知識技能從內化到外化于教學過程需一定的時間消化吸收，所以行為評估需要在培訓結束后的3至6個月進行。評估方法一般采用訪談法、調查法、關鍵事件法、課堂觀察法等，其中，調查應在培訓前后分別進行全員調查，即訪談學員、同行同事、學生、主管領導等，還要深入到參訓教師教學課堂觀察，分析參訓教師在培訓前后教學行為改進、專業(yè)技能提升情況來評估培訓效果。關鍵事件法需要用能夠反映培訓績效的關鍵事件對培訓效果進行評估，比如師生專業(yè)技能競賽成績、科研水平的提升等，通過觀察、記錄關鍵事件，分析培訓對其學習行為、教學行為和專業(yè)技能所產生影響與改善，為行為變化提供客觀依據。行為評估要準確分析參訓教師行為改進信息與培訓內容的關聯度，才能合理評估培訓效果。

3.6 效果評估

效果評估是考察教師培訓效果的一項核心內容，也是效果評估中最難評估的方面。效果評估主要從學習目標完成、教學質量改進、科研成果提升、技能競賽獲獎、學校聲譽提升等六個方面評估。其中，學習目標完成主要通過教師培訓結業(yè)成績與個人職業(yè)生涯發(fā)展（職稱晉升）來評估，教學質量主要通過課堂教學滿意度、學生學業(yè)水平、企業(yè)對就業(yè)學生滿意度等方面來評估，能否促進學生學業(yè)進步是衡量教師培訓質量的基本標準。科研成果主要通過量化對比參訓教師培訓前后科研成果發(fā)表、科研項目數量、社會服務成效來評估。技能競賽主要通過對比參訓教師培訓前后在各類教師技能競賽和指導學生競賽中的成績來評估。學校聲譽主要通過考查教師團隊發(fā)展、學校發(fā)展、學校的社會聲譽提升等方面來評估。效果評估要通過培訓前后對比評估，并且分階段多次評估。效果評估的難點是參訓教師個人、組織進步與培訓的相關性。