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        “網(wǎng)紅”店鋪不斷升級(jí)的背后

        2022-12-09 07:08:32向煜
        現(xiàn)代蘇州 2022年22期

        記者 向煜

        蘇州的老字號(hào)們,很多都是從街頭巷尾小店慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的。在消費(fèi)日益多元的當(dāng)下,我們身邊也不乏網(wǎng)紅店,這些店鋪往往面積不大,卻因有意思的產(chǎn)品、巧思妙想的設(shè)計(jì)、新穎的概念走紅于網(wǎng)絡(luò),特別是近兩年層出不窮的咖啡店,每個(gè)月都能誕生幾家“網(wǎng)紅”。

        但網(wǎng)紅店可以高枕無(wú)憂(yōu)嗎?答案顯然是否定的。一家店鋪光做“網(wǎng)紅”是不夠的,“長(zhǎng)紅”才是他們的目標(biāo)。而要變“網(wǎng)紅”為“長(zhǎng)紅”,經(jīng)營(yíng)者們自然有著自己的想法。

        愿與日常共生

        無(wú)可否認(rèn),即便現(xiàn)在很多人詬病星巴克的咖啡品質(zhì)不太好,但確實(shí)是它的出現(xiàn),讓大家開(kāi)始接觸咖啡這一“洋事物”。隨著第三次咖啡浪潮的來(lái)臨,越來(lái)越多的人不再僅僅滿(mǎn)足于去星巴克喝一杯焦糖瑪奇朵,人們開(kāi)始像看待紅酒一樣看待咖啡,試圖去了解背后的文化,探索其制作過(guò)程、口味特點(diǎn)等等。這時(shí),咖啡愛(ài)好者們發(fā)現(xiàn),城市里越來(lái)越多的獨(dú)立咖啡店可以滿(mǎn)足自己的需求。

        第一次走進(jìn)西美巷內(nèi)的“豆?jié){”,是一年多前,那時(shí)它還叫作“空·集”,里面掛著不少詩(shī)集作品。主理人葉子告訴我,這些作品都是前期他們通過(guò)一場(chǎng)詩(shī)集活動(dòng)招募來(lái)的,作者大多是自由詩(shī)人。說(shuō)實(shí)話(huà),因?yàn)榻鼉赡晏K州獨(dú)立咖啡店太多,也沒(méi)有再見(jiàn)過(guò)葉子。而當(dāng)她與她的咖啡店再一次出現(xiàn)在我的視野里,已經(jīng)改名為“豆?jié){”了。

        葉子是臨床醫(yī)學(xué)出身,最初只是喝咖啡的門(mén)外漢。“醫(yī)院工作節(jié)奏快,壓力大,咖啡成為了生活中的必需品?!焙髞?lái)一個(gè)機(jī)會(huì),她接觸到了小眾咖啡館,漸漸了解咖啡,對(duì)咖啡品質(zhì)有了新的要求,再往后,就有了西美巷的這家獨(dú)立咖啡店。

        很多人好奇,一家咖啡店為什么取名“豆?jié){”,葉子直言,主要是希望“豆?jié){”可以像街邊的早餐店一樣,是一個(gè)讓大家早晨能輕松喝到一杯咖啡的地方?!岸?jié){可以開(kāi)啟蘇州人一整天的快樂(lè),濃郁的咖啡也是我快樂(lè)的源泉之一,我想通過(guò)這家咖啡店,把簡(jiǎn)單的幸福傳遞出去?!?/p>

        “豆?jié){”的英文名為“BEANSPRESSO”,是因?yàn)槿~子覺(jué)得豆?jié){和咖啡兩者之間其實(shí)有一些概念互通的地方——本質(zhì)都是豆?fàn)畹霓r(nóng)作物,經(jīng)過(guò)不同加工變成為液體,最終流入到我們的體內(nèi)。而其新Slogan(廣告語(yǔ))為Coffee is Soy Milk(咖啡就是一杯日常的豆?jié){),事實(shí)上這句話(huà)不僅講述了葉子對(duì)這家咖啡店的定位,也傳遞了她對(duì)這家店的期盼——喝咖啡,可以像喝豆?jié){一樣,成為生活的一種日常。

        作為一家位于巷子里的咖啡店,“豆?jié){”與居民區(qū)是緊密相連的?!皬摹铡ぜ健?jié){’,我們先是在空間設(shè)計(jì)上動(dòng)了腦筋?!笨紤]到位置的特殊性,“豆?jié){”在改造中采用了磨砂玻璃,雖然光照受了影響,但巧妙地在室外擺放綠植,每一面磨砂玻璃自然就形成若隱若現(xiàn)的寫(xiě)意水墨畫(huà)的質(zhì)感。

        更大的改變是在空間的功能上。葉子介紹,原來(lái)“空·集”的空間比較強(qiáng)調(diào)復(fù)合性,“很多朋友反饋過(guò),店鋪外表看上去有很多東西,但內(nèi)在除了一臺(tái)咖啡機(jī),什么都沒(méi)有。而現(xiàn)在,經(jīng)過(guò)改造后,‘豆?jié){’的空間變得通透且舒適,很日常,我們想要讓每位走進(jìn)店鋪的客人都是放松的狀態(tài)。”

        被偏愛(ài)的也不能“有恃無(wú)恐”

        在大眾認(rèn)知里,網(wǎng)紅店鋪開(kāi)滿(mǎn)兩年,就能算老店了。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),吳衙場(chǎng)東吳飯店內(nèi)的綠狗可以算得上是一家“老店”了。主理人Jamie告訴我們,當(dāng)初看中這塊地方,就沒(méi)想過(guò)開(kāi)咖啡店?!熬褪强粗辛诉@里的建筑,幾個(gè)朋友一合計(jì),便租下來(lái)進(jìn)行改造,原本只是想打造成朋友間聚會(huì)、交流的地方?!睓C(jī)緣巧合下,原本“私密”的空間,絡(luò)繹不絕有人上門(mén),漸漸變成了十全街上一大打卡點(diǎn)。

        東吳飯店內(nèi)的綠狗,有水、有花草,有咖啡、有甜品,是一個(gè)很理想的享受咖啡和消磨時(shí)光的空間。但熟悉綠狗的人都知道,有一段時(shí)間綠狗從原址上暫別了。

        “但我們沒(méi)有離開(kāi)?!眹@十全街,綠狗開(kāi)始嘗試不同的風(fēng)格飲品——滾繡坊內(nèi)的綠狗·綠犬制品會(huì)售賣(mài)各種味道的自研冰激凌,最吸引人的應(yīng)該是茅臺(tái)味的冰激凌。“甜品使人愉快,成年人需要點(diǎn)別樣的甜品,于是我們想到了在冰激凌里加入酒精。這款茅臺(tái)冰激凌,為了確保口感,我們幾個(gè)人做了多次試驗(yàn),前后大約用了一整箱茅臺(tái)酒,就是想要給人最正宗的口感?!?/p>

        不止是滾繡坊,在十全街的西段,Jamie打造了一家以清吧為主的綠狗·動(dòng)物兇猛。夜幕時(shí)分,店內(nèi)藍(lán)調(diào)與橙調(diào)交織的昏暗光線(xiàn),仿佛置身于落日沙灘,吧臺(tái)后滿(mǎn)墻陳列的酒瓶仿佛在無(wú)聲地“邀請(qǐng)”你。與店名呼應(yīng),酒水的命名也繞不開(kāi)各種各樣的動(dòng)物——口味偏甜微酸,入口溫潤(rùn)細(xì)膩的,名為“甜狗”;和三五好友一同小酌,“虎朋狗友”是不錯(cuò)的選擇;若是想要不含酒精的飲料,則可以嘗試“藍(lán)蜻蜓”“火烈鳥(niǎo)”……

        前階段,東吳飯店內(nèi)的綠狗再一次開(kāi)門(mén)迎客?!耙徊讲阶邅?lái),綠狗能夠一直受到大家的喜愛(ài),作為主理人自然是開(kāi)心的。但我們清楚,空間布局是一方面,更多的是內(nèi)生力量的修煉。所以無(wú)論在哪一家綠狗,無(wú)論是咖啡、甜品還是酒,我們對(duì)出品品質(zhì)的把控都是非常嚴(yán)格的。”

        嚴(yán)格的品控,差異化的產(chǎn)品和裝修,讓綠狗一直走在了潮流消費(fèi)的前沿。但這只是第一步,店鋪的靈魂是內(nèi)容,即店鋪要能夠不斷吸引熟客來(lái),做出有意思的東西,擁有自己的圈子?!斑@是綠狗不斷進(jìn)步的方式?!盝amie強(qiáng)調(diào),當(dāng)客人愿意一次次來(lái)綠狗消費(fèi)時(shí),他們的心態(tài)就變得不一樣了,從“探店”到“再去試一試”到“來(lái)了還想來(lái)”,綠狗的熟客群正在擴(kuò)散。而當(dāng)客群愈發(fā)穩(wěn)定,大家將綠狗當(dāng)做一個(gè)固定空間來(lái)放松時(shí),對(duì)網(wǎng)紅店鋪偶然間的“偏愛(ài)”也就得到了延續(xù)。

        打造一個(gè)有意思的空間

        2020年,建新巷內(nèi)一家清清爽爽的買(mǎi)手店吸引了不少蘇州“潮人”的眼球。這家名為NUTSPACE的集合店,不僅有好看的服飾,還會(huì)定期舉辦各類(lèi)展覽,同時(shí)店內(nèi)會(huì)售賣(mài)咖啡和甜品。記得很清楚,一樓空間內(nèi)的設(shè)計(jì)類(lèi)展陳每個(gè)月更新,即便經(jīng)常前去,也會(huì)很有新鮮感,而且很適合拍照。二樓是買(mǎi)手區(qū),有許多國(guó)內(nèi)獨(dú)立設(shè)計(jì)師原創(chuàng)服飾、限定聯(lián)名,以簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)風(fēng)格為主??梢哉f(shuō),主理人Eggy匠心獨(dú)運(yùn),通過(guò)糅合各個(gè)“新生代元素”,搭建出Life-Style城市生活美學(xué)的年輕化社交空間。

        這只是NUTSPACE的1.0版本。2022年7月,NUTSPACE 2.0 亮相竹輝環(huán)宇薈?!斑@是我們的第二家店,也是第二個(gè)空間,通過(guò)推出‘場(chǎng)景化社交’的新型概念,重新與大家建立不一樣的聯(lián)系?!盓ggy介紹。

        作為復(fù)合型商業(yè)空間,眼前的NUTSPACE融合了時(shí)裝、快閃、飲品等業(yè)態(tài),整體設(shè)計(jì)風(fēng)格以黑色調(diào)為主,運(yùn)用了不銹鋼、黑色藝術(shù)漆等材料營(yíng)造出一種硬朗的空間氛圍。店鋪一樓包括了咖啡、精釀啤酒及快閃活動(dòng)等業(yè)態(tài),二樓則是以服裝售賣(mài)為主的買(mǎi)手區(qū)。樓梯的設(shè)計(jì)給人留下深刻印象——通往二樓的樓梯間被粉刷成黑色,同時(shí)原建筑的常規(guī)扶手被更換為定制的鋼管扶手,整個(gè)空間的個(gè)性更加突出。

        “從 1.0 到 2.0 是一個(gè)全方面的升級(jí)。”除了空間的“硬件”外,Eggy告訴我們,更重要的是在品牌調(diào)性上,2.0會(huì)比1.0更加清晰,同時(shí)在品牌選擇上也更加豐富。“在水吧的部分,我們加入了精釀啤酒,真正實(shí)現(xiàn)了日咖夜酒的空間屬性。”

        在采訪(fǎng)中,Eggy始終強(qiáng)調(diào),NUTSPACE絕不是傳統(tǒng)的買(mǎi)手店,它還是承載著社交屬性的復(fù)合空間?!拔覀冏畲蟮膬?yōu)勢(shì)是把買(mǎi)手區(qū)域與其他功能區(qū)有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成了一個(gè)完整的社交空間,并且這個(gè)空間可以隨著不同主題的變化形成風(fēng)格各異的社交場(chǎng)景——在這里,我們會(huì)舉辦各類(lèi)主題派對(duì)、快閃活動(dòng)和品牌活動(dòng)等等,不僅滿(mǎn)足時(shí)尚達(dá)人的消費(fèi)需求,也可以實(shí)現(xiàn)他們的社交愿望。”

        無(wú)論是1.0還是2.0,NUTSPACE都致力于打造一個(gè)有意思的空間,而要讓這個(gè)空間擁有足夠的吸引力,Eggy認(rèn)為維持新鮮度是必要因素?!扒捌冢覀冏龊昧四甓冗\(yùn)營(yíng)計(jì)劃,品牌快閃的更新頻率保持在兩個(gè)月一次,每一次的快閃會(huì)覆蓋整個(gè)店鋪,包括但不限于快閃裝置、快閃限定飲品、配套海報(bào)、限定物料等。”他透露,除了快閃,店鋪主題活動(dòng)的更新頻率在一個(gè)月一次。除此之外,他們?cè)诙琴I(mǎi)手區(qū)的品牌選擇上也會(huì)不定期更新,持續(xù)為客戶(hù)挖掘更多的獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌。

        集成空間的模式可復(fù)制,而屬于NUTSPACE的品牌調(diào)性是不可復(fù)制的,這是很多時(shí)尚達(dá)人喜歡這里的重要原因。對(duì)于未來(lái),Eggy說(shuō)他們?cè)陂T(mén)店運(yùn)營(yíng)上會(huì)繼續(xù)腳踏實(shí)地地穩(wěn)步推進(jìn),同時(shí)也希望打造屬于自己的品牌影響力,挖掘蘇州時(shí)尚行業(yè)的潛在空間,從而帶動(dòng)整個(gè)蘇州的時(shí)尚風(fēng)向。

        記者手記

        都市人向往的“第三空間”

        很多年前,大家都說(shuō)星巴克提供了一個(gè)城市第三空間的樣板,但作為連鎖品牌,即便環(huán)境再舒適,終究難以面面俱到,這實(shí)際上為很多獨(dú)立品牌店提供了廣闊空間。無(wú)論是咖啡館還是集合店,它們的出現(xiàn)與不斷升級(jí),某種程度上為都市人打造了形態(tài)各異的、更加細(xì)分的“獨(dú)家”空間。

        在這個(gè)空間里,不僅有咖啡、有酒、有美食、有服飾、有活動(dòng),更重要的是,大家能夠找到志同道合的朋友。閑暇時(shí),大家聚在一起談天說(shuō)地,遵從內(nèi)心向往,不受外界干擾,享受都市里難得的愜意時(shí)光,想必,這才是很多網(wǎng)紅店鋪能夠長(zhǎng)久吸引“流量”的關(guān)鍵所在。

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