文／羅偉強(qiáng)

長(zhǎng)城鉆探國(guó)際鉆井公司黨委用心用情用力解決好員工群眾的關(guān)心事、煩心事、憂心事。

“公司開展的‘溫暖大家庭’活動(dòng)，讓我們這些在海外工作的員工感到非常安心。”在長(zhǎng)城鉆探國(guó)際鉆井公司組織召開的員工座談會(huì)上，一名長(zhǎng)期在海外工作的員工發(fā)自肺腑地說。

近年來，長(zhǎng)城鉆探國(guó)際鉆井公司黨委堅(jiān)持以員工為中心的發(fā)展理念，積極踐行為海外員工和家屬服務(wù)的宗旨，用心用情用力解決好員工群眾的關(guān)心事、煩心事、憂心事，筑牢“大前方”穩(wěn)住“大后方”。

組建愛心團(tuán)隊(duì)

長(zhǎng)城鉆探國(guó)際鉆井公司主要從事境外作業(yè)，業(yè)務(wù)分布在13個(gè)國(guó)家和地區(qū)，員工來自全國(guó)23個(gè)省市區(qū)。由于常年在境外項(xiàng)目工作，員工與家人聚少離多。

在員工居住相對(duì)集中的地區(qū)，國(guó)際鉆井公司黨委開展調(diào)研，確立了“區(qū)域化管理、互助式幫扶”的工作思路，把組建區(qū)域愛心團(tuán)隊(duì)作為“溫暖大家庭”創(chuàng)建活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。

濮陽(yáng)、任丘、河間、廊坊、盤錦、天津、西安、石家莊、成都、南陽(yáng)10個(gè)地區(qū)的“手拉手”愛心小分隊(duì)先后成立。在濮陽(yáng)片區(qū)，短短幾天就有近70多人加入了愛心群。

愛心小分隊(duì)組織開展“家務(wù)分憂”義務(wù)勞動(dòng)，與有特殊困難的家庭結(jié)成“一對(duì)一”幫扶，使員工家庭中的急事、難事、煩心事得到了就近解決。

利用春節(jié)走親訪友和串門機(jī)會(huì)，近的走路、遠(yuǎn)的駕車，逐一登門拜訪，了解并記錄困難家庭情況、員工父母生日、健康狀況等信息。服務(wù)員工的半徑，得到了有效延伸。

為進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作，國(guó)際鉆井公司黨委制定了《“溫暖大家庭”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》《愛心小分隊(duì)管理辦法》等制度，推選各片區(qū)黨員骨干及回國(guó)休假員工為小分隊(duì)負(fù)責(zé)人，肩負(fù)起關(guān)愛員工身體健康、精神需求、成長(zhǎng)進(jìn)步、家庭冷暖四項(xiàng)服務(wù)職責(zé)。

同時(shí)，建立和完善定期走訪、輪流值班、按時(shí)匯報(bào)等工作制度。制定發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”，搭建起了企業(yè)“大家”和員工“小家”的聯(lián)系紐帶。

實(shí)施精準(zhǔn)幫扶

愛心小分隊(duì)不僅在生活上關(guān)心困難員工家屬，而且在思想上鼓勵(lì)他們自強(qiáng)自立。

一名員工因項(xiàng)目停等，回國(guó)待命近一年半。他的愛人沒有工作，兒子患有小兒麻痹癥，生活壓力較大。濮陽(yáng)愛心小分隊(duì)每逢節(jié)日必去慰問，在送去物質(zhì)關(guān)懷的同時(shí)幫助和協(xié)調(diào)解決家庭遇到的困難。

愛心小分隊(duì)將員工家庭的需求視為工作的第一信號(hào)，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦。

阿曼項(xiàng)目的一名員工父親病重，急需送往醫(yī)院搶救。河間愛心小分隊(duì)負(fù)責(zé)人楊宏偉得知后顧不上吃飯，立即叫上隊(duì)友王志勇驅(qū)車將老人送到附近醫(yī)院。老人經(jīng)搶救度過危險(xiǎn)期后，凌晨三點(diǎn)多，他又將老人送到40公里外醫(yī)療條件更好的華油總醫(yī)院，直到老人輸上液后才離開。

在返回河間的路上，楊宏偉接到了另一名員工家屬的求助電話。將第二名家屬送往醫(yī)院時(shí)，已是早上七點(diǎn)多。就這樣，一場(chǎng)持續(xù)12小時(shí)的愛心幫扶畫上了圓滿的句號(hào)。

當(dāng)遠(yuǎn)在海外項(xiàng)目工作的員工知道此事后，發(fā)自內(nèi)心地說：“有片區(qū)愛心小分隊(duì)在家里幫忙照顧著，我們?cè)诤Ｍ夤ぷ餍睦锓浅Ｌ?shí)?！?/p>

近幾年，各片區(qū)愛心小分隊(duì)先后協(xié)助辦理員工子女轉(zhuǎn)學(xué)、傷病住院、紅白喜事等100余次。

愛心小分隊(duì)從細(xì)節(jié)處關(guān)心員工的家人。通過對(duì)家庭動(dòng)態(tài)信息的準(zhǔn)確收集，在員工父母逢十生日時(shí)，送去生日蛋糕，郵寄一份主要領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名的賀卡，讓員工倍感溫馨，也讓員工的親朋深深感受到了企業(yè)的關(guān)懷。

豐富創(chuàng)建內(nèi)容

國(guó)際鉆井公司黨委明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加“溫暖大家庭”活動(dòng)，要求每人每年至少2次帶隊(duì)到外圍片區(qū)，跟員工家屬座談交流，并現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，密切干群關(guān)系。

豐富多彩的文體活動(dòng)，不斷充實(shí)著“溫暖大家庭”聯(lián)誼活動(dòng)。各片區(qū)組織開展了“手拉手”健步走、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、綜合知識(shí)競(jìng)答、鉆井英語競(jìng)賽、家庭幸福營(yíng)、球類棋牌類比賽、賢內(nèi)助評(píng)選等，吸引了員工家屬的積極參與。

在濮陽(yáng)、廊坊片區(qū)舉辦的“點(diǎn)亮六一，放飛夢(mèng)想”親子活動(dòng)中，繪畫和放風(fēng)箏最受小朋友喜歡。一位畫畫的小朋友說：“我要把最美的風(fēng)景畫給爸爸和叔叔們看。”

在境外堅(jiān)守作業(yè)的員工劉東暉留言說：“看到孩子們放風(fēng)箏和展示繪畫的那一刻，我心中感到特別高興。雖然很久未能與家人團(tuán)聚，但這次活動(dòng)無形中拉近了我與家人的距離?！?/p>

2022年5月中旬，國(guó)際鉆井公司有近百名員工家屬帶著孩子參加了“粽享六一”主題親子活動(dòng)?；顒?dòng)增強(qiáng)了員工與子女的情感交流，提高了員工的幸福感，為抗疫復(fù)產(chǎn)、提質(zhì)增效注入了愛的力量，深受員工、家屬的好評(píng)。

針對(duì)員工看病難的問題，國(guó)際鉆井公司牽頭建立了5條大病就醫(yī)綠色通道。制定《員工慰問管理辦法》，對(duì)患病和因病致困的員工家庭及時(shí)按規(guī)定慰問和幫扶，匯聚大家庭的力量。先后為3名身患重病的員工及家屬發(fā)起愛心捐款，籌集醫(yī)藥費(fèi)90余萬元。目前，這3人均已恢復(fù)健康，有2人先后走上了工作崗位或重返校園。

三個(gè)有機(jī)結(jié)合

在創(chuàng)建“溫暖大家庭”活動(dòng)過程中，國(guó)際鉆井公司黨委始終堅(jiān)持做到了三個(gè)有機(jī)結(jié)合。

與形勢(shì)任務(wù)教育相結(jié)合。利用群眾參與度高的優(yōu)勢(shì)，讓形勢(shì)任務(wù)宣貫定期下基層，向員工家屬講清困難挑戰(zhàn)，促進(jìn)大家堅(jiān)定信心，凝心聚力推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。

與走訪談心、答疑解惑相結(jié)合。赴各片區(qū)組織活動(dòng)的同時(shí)，多方了解員工所想、所盼的民生問題，暢通利益訴求渠道。

與公司、員工、家庭“三位一體”安全教育相結(jié)合。建立國(guó)際鉆井公司家屬學(xué)習(xí)群，鼓勵(lì)家屬為海外員工錄制“送溫馨、話祝福、保平安”視頻，涌現(xiàn)出了多名既管好小家庭又關(guān)注企業(yè)和家人安全的“賢內(nèi)助”。

同時(shí)，機(jī)關(guān)黨員干部增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，真正深入到基層，增進(jìn)了與員工群眾的情感，樹立了黨組織的良好形象，不斷提高員工家屬對(duì)黨組織的認(rèn)可度和信任感。