劉蓉

（福建師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院 福建，福州 350100）

面對國際國內(nèi)形勢的深刻變化，以習(xí)近平同志為核心的黨中央立足我國社會主義基本國情提出加快構(gòu)建以“國內(nèi)大循環(huán)為主體，國內(nèi)國際雙循壞”相互促進的新發(fā)展格局，這一重要戰(zhàn)略部署表明我國的經(jīng)濟發(fā)展模式已由原先主要依靠國際大循環(huán)向依靠國內(nèi)國際雙循環(huán)發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，依靠內(nèi)需驅(qū)動促進我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。近年來我國推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革并將之作為經(jīng)濟工作的主線，由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向追求高質(zhì)量發(fā)展，產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級取得顯著成效，電商產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展突破了原有傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易格局，進一步挖掘農(nóng)村市場潛力，推動農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展能夠激活農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟潛力，帶動農(nóng)村地區(qū)生產(chǎn)消費轉(zhuǎn)型升級，縮小同城鎮(zhèn)地區(qū)貧富差距增添新動能。政府高度重視電子商務(wù)進農(nóng)村，并把農(nóng)村電商作為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重大舉措，這是新時期構(gòu)建新發(fā)展格局的需要，也是未來我國農(nóng)村農(nóng)業(yè)建設(shè)的重點任務(wù)和發(fā)展方向[1]。

1 新發(fā)展格局下我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電商新模式新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)加速了鄉(xiāng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化，同現(xiàn)代物流業(yè)、加工業(yè)、文化旅游業(yè)相互交織，有力促進農(nóng)產(chǎn)品的市場化商品流通和國內(nèi)市場大循環(huán)推動鄉(xiāng)村振興為構(gòu)建雙循環(huán)發(fā)展格局提供支撐。近年來，國家有關(guān)部門頒布了一系列促進電子商務(wù)發(fā)展的政策，為電商行業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展提供更加穩(wěn)定完善的支持環(huán)境。2020年至今面對復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外大環(huán)境特別是在新冠肺炎疫情帶來的劇烈沖擊下，國家堅定實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，促進形成強大國內(nèi)市場，擴大農(nóng)村消費，繼續(xù)支持電商進村[2]。2021年5月31日，農(nóng)業(yè)部發(fā)布了《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部關(guān)于加快農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈培育發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確提出一是要搭建體系化物流，提升農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地集散分銷能力；二是要促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，著力實施“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進城工程，加強對農(nóng)村地區(qū)電商主體的培育培訓(xùn)；三是要找準(zhǔn)抓手，形成合力，重視對特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的培育等推動農(nóng)村地區(qū)的電商產(chǎn)業(yè)建設(shè)已達到促進農(nóng)民增收、改善農(nóng)村民生和增進農(nóng)民福祉的目的。

農(nóng)村電子商務(wù)作為傳統(tǒng)電子商務(wù)向農(nóng)村地區(qū)的延伸，是一種以售賣極具鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品為主的線上交易方式。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，依托電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺如淘寶、拼多多、京東等，利用當(dāng)代物流技術(shù)將農(nóng)產(chǎn)品銷往全國乃至世界其他區(qū)域，實現(xiàn)農(nóng)村資源轉(zhuǎn)移變現(xiàn)，縮小城鄉(xiāng)收入差異，為貧困地區(qū)農(nóng)民增收，實現(xiàn)共同富裕。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計的2015～2020年農(nóng)村電子商務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)（圖1）可知：2020年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達1.79萬億元，同比增長8.9%。其中，農(nóng)村實物商品網(wǎng)絡(luò)零售額為1.63萬億元，占全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額的90.93%，同比增長10.5%[3]。該數(shù)據(jù)說明農(nóng)村電子商務(wù)逐漸崛起已經(jīng)成為具有無限潛力的新興產(chǎn)業(yè)，成為推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展和農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的重要經(jīng)濟形態(tài)，對現(xiàn)代化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展與農(nóng)村電商轉(zhuǎn)型升級有著關(guān)鍵的促進作用，同時是解決我國“三農(nóng)”問題的有效推手。

1.1 政府支持和引導(dǎo)促進農(nóng)村電商縱深發(fā)展

我國是一個城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟社會，農(nóng)村經(jīng)濟落后于城鎮(zhèn)，對我國實現(xiàn)城鄉(xiāng)共同富裕帶來了巨大的挑戰(zhàn)，因此，推進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展至關(guān)重要，而農(nóng)村電商是推動農(nóng)村經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素[4]。2022年2月，中央發(fā)布《中共中央國務(wù)院關(guān)于做好2022年全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》，文件中強調(diào)，從容應(yīng)對百年變局和疫情，必須著眼國家重大戰(zhàn)略需要，做好“三農(nóng)”工作，扎實有序做好鄉(xiāng)村的建設(shè)和發(fā)展工作，接續(xù)全面推進鄉(xiāng)村振興就是要鼓勵各地挖掘鄉(xiāng)村多元價值，重點發(fā)展農(nóng)村電商等產(chǎn)業(yè)。依靠電商參與賦能鄉(xiāng)村振興，實施“數(shù)商興農(nóng)”工程，推動電子商務(wù)進村，鼓勵資本下鄉(xiāng)，引導(dǎo)企業(yè)到產(chǎn)地發(fā)展，推進一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。民族要復(fù)興，鄉(xiāng)村必振興，農(nóng)村電子商務(wù)的不斷推進，既需要政府加強引導(dǎo)給予支持，更需要社會力量和市場推動給予物質(zhì)支撐，用全黨全社會合力去有效推進農(nóng)村農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，農(nóng)村電商賦能鄉(xiāng)村振興不僅符合新時代農(nóng)業(yè)農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展的必然要求，也有利于推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化邁出新步伐。

1.2 農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)發(fā)力為農(nóng)村電商發(fā)展提供支撐

基礎(chǔ)設(shè)施是民生問題，是促進農(nóng)村地區(qū)長久發(fā)展、提供可持續(xù)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵問題，推進農(nóng)村地區(qū)電商發(fā)展要求重視對農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的投資。近年來，國家加緊從以下幾個方面對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)進行投資，一是電力設(shè)施，提出加強農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)力度，實施電網(wǎng)鞏固工程，全面鞏固和提升農(nóng)村電力保障水平；二是交通設(shè)施，在政府大力推動下，“村村通”已基本實現(xiàn)，制約農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的交通瓶頸得到改善；三是基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)，向農(nóng)村大面積普及網(wǎng)絡(luò)通信，大力推進數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向鄉(xiāng)村延伸覆蓋，農(nóng)村入網(wǎng)用戶數(shù)量逐年遞增。扎實開展重點領(lǐng)域農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)改善農(nóng)村地區(qū)原先存在的交通不變、網(wǎng)絡(luò)不通等問題，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完備為電商行業(yè)的開展提供了實際支撐。

2 新發(fā)展格局下農(nóng)村電商發(fā)展面臨的問題挑戰(zhàn)

2.1 地方政府宣傳引導(dǎo)不充分，末端農(nóng)戶參與難度加大

目前，我國農(nóng)村電子商務(wù)迎來快速發(fā)展時期，不少農(nóng)村地區(qū)都或多或少地參與其中，但是總體而言農(nóng)村地區(qū)對電商的發(fā)展仍處于探索的階段，農(nóng)村電子商務(wù)的未來還有很長的一段路要走。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出和實施使國家發(fā)重視對農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展愈，但在其中發(fā)揮的引導(dǎo)宣傳作用還不夠充分，一方面受傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展思想的影響和文化水平的限制，部分農(nóng)戶依然存在小農(nóng)思想，對新生的農(nóng)村電商抱著懷疑否定態(tài)度從而產(chǎn)生抵觸甚是是拒絕參與的心理，這不利于農(nóng)村電子商務(wù)的縱深推進和發(fā)展，這需要政府積極發(fā)揮引導(dǎo)作用轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的傳統(tǒng)思想觀念，因地制宜結(jié)合本土實際情況制定有效可行的激勵政策為提升電商賦能鄉(xiāng)村振興提供制度支持和思想保障。我國作為農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口基數(shù)大，在農(nóng)村地區(qū)從事網(wǎng)店經(jīng)營的大部分經(jīng)營者來自于當(dāng)?shù)剞r(nóng)民或是務(wù)工返鄉(xiāng)人員，由于自身對電商專業(yè)知識缺乏全面系統(tǒng)的認識，對市場信息反映不夠敏捷迅速，對市場把握不夠及時準(zhǔn)確，因此在進行電商活動中容易受到掣肘，無法有效調(diào)動各方優(yōu)勢，利用好現(xiàn)代信息技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)近一步發(fā)展，這些因素都會打擊農(nóng)戶參與積極性，降低農(nóng)村電商的發(fā)展速度和規(guī)模，不利于農(nóng)村電商的轉(zhuǎn)型升級。

2.2 農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建不完善，各地區(qū)之間發(fā)展不均衡

物流體系作為農(nóng)村電子商務(wù)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是支撐農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分和關(guān)鍵因素，其發(fā)展需要得到完備的物流體系支持，缺少物流保障，很多有關(guān)農(nóng)村電商的建設(shè)將難以推進。農(nóng)村地區(qū)村莊分散，道路比較崎嶇狹窄的特點容易導(dǎo)致電商在發(fā)展過程中呈現(xiàn)碎片化、零散化和低質(zhì)化的特征。一是由于農(nóng)村地區(qū)缺乏冷鏈物流技術(shù)的支持，對冷凍（冷藏）倉庫的建設(shè)不到位和冷藏運輸車輛的配備不足無法形成持續(xù)性、規(guī)?；睦滏溸\輸，限制季節(jié)性強、冷鮮要求高，保質(zhì)期短的農(nóng)產(chǎn)品走出當(dāng)?shù)?，打開市場。二是由于農(nóng)村同城鎮(zhèn)地區(qū)的物流需求差異較大，缺乏對三級物流節(jié)點及物流運輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，造成農(nóng)村地區(qū)快遞時效和費用波動起伏大、跟蹤困難，對于不易保存的農(nóng)副產(chǎn)品在運輸中難免出現(xiàn)破損腐壞，出現(xiàn)瑕疵，對產(chǎn)品的品質(zhì)難以保證，一旦出現(xiàn)問題難以判定責(zé)任歸屬，進而使運營的風(fēng)險和成本增加，僅靠企業(yè)自身的力量無法支撐其建設(shè)和長遠發(fā)展。

2.3 電商領(lǐng)域?qū)I(yè)技能人才少，缺乏可持續(xù)發(fā)展?jié)摿?/h3>

我國是一個城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的社會，農(nóng)村經(jīng)濟相對落后于城鎮(zhèn)，城鄉(xiāng)人才資源分布不均。同時，不少農(nóng)村地區(qū)存在青壯年勞動力流失嚴(yán)重這一現(xiàn)象，這些問題掣肘了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。雖然農(nóng)村電商的興起一定程度上吸引了外出務(wù)工青年返鄉(xiāng)置業(yè)，但是擁有對電商專業(yè)知識技能儲備的人才較少，僅依靠政府帶動則難以適應(yīng)和滿足市場需要。一是缺乏綜合性的專業(yè)人才。電商行業(yè)雖然準(zhǔn)入門檻較低，但是在實際中所需要的方面依然復(fù)雜多變，農(nóng)民是農(nóng)村地區(qū)從事電商創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營的主力軍，缺乏對倉儲、運輸、營銷推廣等知識的學(xué)習(xí)和運用，從而導(dǎo)致經(jīng)營銷售不理想，無法真正實現(xiàn)扶貧助農(nóng)依靠電商發(fā)展賦能鄉(xiāng)村振興。二是農(nóng)村地區(qū)中老年人口居多，文化水平相對較低，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的認知和實踐不足且受到小農(nóng)意識的影響容易只顧眼前而忽略長遠，不利于農(nóng)村電子商務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。

2.4 農(nóng)產(chǎn)品間同質(zhì)化問題嚴(yán)重，無法有效建立自有品牌

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和用戶數(shù)量的不斷增加一方面為傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺帶來了巨大流量，另一方面也增加和改變了人們采買的方式。借助農(nóng)村電商的發(fā)展可以拓寬農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品的銷售渠道，有效解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難這一問題，讓偏遠地區(qū)的農(nóng)貨走進消費者的視野。我國目前涉及農(nóng)產(chǎn)品交易的電商平臺接近4000家，而真正盈利的平臺約占1%[3]。農(nóng)村電商發(fā)展至今之所以會面臨這樣問題，很重要的一個原因在于農(nóng)村地區(qū)品牌意識不強，缺乏對農(nóng)產(chǎn)品的品牌培育和尚未構(gòu)建起成熟的品牌。一方面，由于電子商務(wù)的入行門檻低，參與從業(yè)的經(jīng)營者涉及不同文化程度的人員對店鋪的有效經(jīng)營和推廣存在明顯區(qū)別；另一方面線上的農(nóng)（副）產(chǎn)品種類花樣繁多，質(zhì)量良莠不齊，產(chǎn)品質(zhì)量無法考證，加上農(nóng)產(chǎn)品自身天然的特殊屬性、店鋪美工對圖片的后期處理等諸多原因使得消費者無法準(zhǔn)確清晰地將圖片和實物聯(lián)系在一起，從而容易對沒有品牌或者不熟悉的農(nóng)產(chǎn)品秉持懷疑態(tài)度，使得一些優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨無法在市場中穩(wěn)住腳跟。此外也有調(diào)查表明，難以購買更多地區(qū)的農(nóng)貨是農(nóng)貨消費的另一大痛點。

2.5 政府對行業(yè)監(jiān)管不夠完善，監(jiān)管體系上存在空白

農(nóng)村電商賦能鄉(xiāng)村振興的大背景下，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展雖然為農(nóng)村電商的發(fā)展提供了更為開闊的電商交易平臺和更加寬泛的市場環(huán)境，但自由而開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下也隱藏著威脅和隱患。一是現(xiàn)行法律缺乏相關(guān)管理機制，有關(guān)農(nóng)村電子商務(wù)的法律法規(guī)政策仍然不夠完善，監(jiān)管沒辦法具體落實細化到不同的場景；二是電商準(zhǔn)入門檻較低，個體農(nóng)戶在進行注冊經(jīng)營從事電商交易時不需要類似于企業(yè)經(jīng)營者的嚴(yán)格注冊，因此在一定程度上監(jiān)管部門無法判斷其銷售產(chǎn)品是達到質(zhì)量規(guī)范，一旦出現(xiàn)問題無法對其進行制約追責(zé)；三是電商行業(yè)具有更新?lián)Q代快的特點，參與電商經(jīng)營的農(nóng)戶能夠很輕易地更改門店經(jīng)營屬性或者“東山再起”，無法徹底打擊非法行為，落實保障消費者的合法權(quán)益；四是面對魚龍混雜的電商市場，從事農(nóng)村電商經(jīng)營活動中個體小農(nóng)戶占比大，由于受到自身文化水平的限制，自身也存在甄別信息的能力弱，從而造成經(jīng)濟財產(chǎn)損失。

3 新發(fā)展格局下農(nóng)村電商發(fā)展路徑的優(yōu)化

3.1 提升政府引導(dǎo)的精準(zhǔn)性有效性

積極適應(yīng)并服務(wù)新發(fā)展理念，營造有利于農(nóng)村電商賦能鄉(xiāng)村振興的政治氛圍。促進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展需要依靠國家的政策支持，中央對農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策的支持從之前的“支農(nóng)”到“支農(nóng)惠農(nóng)”到“強農(nóng)惠農(nóng)”再到如今的“強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)”，可以看出國家非常重視鄉(xiāng)村發(fā)展，而且對鄉(xiāng)村發(fā)展提出了更高的要求[5]。當(dāng)前政府通過電商對鄉(xiāng)村振興賦能已經(jīng)取得初步成效，進一步提升電商持續(xù)發(fā)展空間一是需要加強細化精確的引導(dǎo)，二是要完善政策支持創(chuàng)新來加大農(nóng)民的參與積極性和信心。政府要因地制宜開發(fā)和利用本區(qū)域內(nèi)特色，在頂層設(shè)計中做好合理產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，對當(dāng)前現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)和資源進行充分合理評估，拋棄潛力小的末端產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)，健全和優(yōu)化當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)體系，通過對農(nóng)產(chǎn)品的市場調(diào)研和潛力評估，轉(zhuǎn)變農(nóng)民的生產(chǎn)觀念，方向性地指導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的培育和種植，有針對性地對農(nóng)產(chǎn)品進行二次加工，促進產(chǎn)業(yè)多元可持續(xù)發(fā)展。此外，政府要引導(dǎo)就業(yè)農(nóng)民根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕袼滋厣龠M產(chǎn)業(yè)鏈縱深發(fā)展，如開發(fā)農(nóng)村特色生態(tài)旅游，帶動當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)，為鄉(xiāng)村振興注入新鮮活力。

3.2 完善和優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)物流體系建設(shè)

完備健全的基礎(chǔ)設(shè)施是推進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的必要前提，加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投入，著力構(gòu)建農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)物流體系。一是修路，要想致富先修路；二是網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，政府要加大對農(nóng)村，尤其是偏遠地區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)的資金投入，著力實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全，信號好，為農(nóng)村地區(qū)電商發(fā)展提供安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。一方面政府可以與三大運營商進行合作，由政府牽頭指導(dǎo)，運營商配合落實，通過增加信號基站的方式提升農(nóng)村地區(qū)用網(wǎng)質(zhì)量，另一方面，運營商可以因地制宜跟根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣瞥龈嗥栈莸木W(wǎng)絡(luò)套餐來提升農(nóng)民入網(wǎng)積極性。三是優(yōu)化農(nóng)村物流體系，其中最關(guān)鍵的是降低冷鏈技術(shù)的使用門檻。農(nóng)產(chǎn)品天然地存在保質(zhì)期短，對時效要求的高的特征表明要想農(nóng)村電商可持續(xù)發(fā)展，走遠走深則必須優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)的物流體系。政府要進行實地調(diào)研，根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)所需要求，針對性的推出相關(guān)幫扶政策，如給予農(nóng)戶在物流方面的政策補貼，降低農(nóng)戶對運營中成本的控制，對有能力進行冷鏈技術(shù)研發(fā)的企業(yè)提供扶持和政策補貼提高企業(yè)積極性，在“村村通”工程取得階段性成果的背景之下優(yōu)化農(nóng)村物流體系，構(gòu)建現(xiàn)代化物流體系，改善和提高物流效率。

3.3 針對性培養(yǎng)電商領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)人才

隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐不斷加快，人才供需矛盾會變得越發(fā)明顯。推進電商賦能鄉(xiāng)村振興離不開高素質(zhì)的人才，人才資源是最寶貴的資源，農(nóng)村電商發(fā)展的成功與否關(guān)鍵在于人才，也在于留住人才。首先，政府積極發(fā)揮引導(dǎo)作用，鼓勵已具備相應(yīng)專業(yè)知識的人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，給予政策鼓勵和支持，為返鄉(xiāng)留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者提供更多發(fā)展機遇，使得能有效創(chuàng)業(yè)。其次，結(jié)合鄉(xiāng)土文化底蘊，通過開展定期培訓(xùn)和教育的手段，對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)上從事電子商務(wù)的人員和工人進行理論水平和實際操作能力的提高和優(yōu)化，提高農(nóng)村電商從業(yè)人員的實用性和技能性，做到培訓(xùn)方式多樣性，培訓(xùn)內(nèi)容全面性；與此同時，挖掘新媒體從事行業(yè)專門型人才，打造“直播帶貨”、“網(wǎng)紅帶貨”等自媒體人才，助推農(nóng)產(chǎn)品銷售。最后，政府搭建有效的電商人才交流平臺沒促進各地區(qū)間信息共享和資源有效利用，為電商從業(yè)者提供人才動力的同時加快對職業(yè)院校的改革步伐，根據(jù)實際需求指向晚上職校教育體系，培養(yǎng)農(nóng)村電商所需人才，為農(nóng)村電商提供人才支持。

3.4 樹立品牌意識，打造本土特色品牌

提升農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度和競爭力需要對其進行品牌打造。一是要精準(zhǔn)定位、挖掘本土核心特色，形成“獨特名片”。對品牌的打造不是簡單地對城鎮(zhèn)電商發(fā)展成功經(jīng)驗的沿用，而是需要遵循鄉(xiāng)村發(fā)展，有條件地利用地方資源打造具有本土特色的品牌。結(jié)合鄉(xiāng)風(fēng)人情和民俗風(fēng)貌打造有情懷、有故事、有特色的品牌故事背景，利用品牌文化軟價值來提升農(nóng)產(chǎn)品的品牌價值，同時結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品自身特色和優(yōu)勢進而助推品牌培育。二是要和政府積極互動，完善知識產(chǎn)權(quán)申請和商標(biāo)注冊使農(nóng)產(chǎn)品擁有獨一無二的品牌標(biāo)識。從產(chǎn)品的多樣性上下功夫，通過二次加工或是深加工的方式將單一的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)延伸成具有多品種的農(nóng)副產(chǎn)品提高農(nóng)產(chǎn)品的附加價值，拓寬品牌產(chǎn)業(yè)的廣度和增強品牌的不可替代性。三是充分利用自媒體資源，增加廣告投放提升品牌知名度。同時，在不同電商平臺上鋪設(shè)品牌店鋪，結(jié)合品牌特色對店鋪進行頁面裝修和設(shè)置優(yōu)化，多維度、寬領(lǐng)域地建設(shè)銷售體系有助于增加消費者可選購物渠道進而捕捉更大范圍的市場。除此之外，有針對性地對運營者和客服進行崗前培訓(xùn)培訓(xùn)可以提升消費者購物體驗感并建立起品牌和消費者之間的黏性進而轉(zhuǎn)化為購買意向。

3.5 加強政府監(jiān)管彌補法律監(jiān)管空白

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實質(zhì)也要求鄉(xiāng)村法治振興，落實對農(nóng)村電商電商的法律監(jiān)管，細化明確電商發(fā)展管理條例有助于為農(nóng)村電商持續(xù)健康發(fā)展提供法律保障。一方面，完善政府監(jiān)管職能，健全電商監(jiān)管體系和監(jiān)管平臺，提高網(wǎng)絡(luò)電商交易安全性，保證能夠在法律監(jiān)管之下更好的推動農(nóng)村電商發(fā)展賦能鄉(xiāng)村振興；另一方面，農(nóng)戶開展電商經(jīng)營活動必須向當(dāng)?shù)卣块T報備，通過政府的審查獲取資格許可證后方可進行電商經(jīng)營活動，定期開展普法宣傳，加強對農(nóng)村電商從業(yè)經(jīng)營者的法律意識培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)熏陶，規(guī)范經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營的安全性和規(guī)范性，提高經(jīng)營者的從業(yè)能力，杜絕以次充好，以假亂真，制假售價等知法犯法的投機行為，做到違者必究，推進監(jiān)管規(guī)范化和法治化、科學(xué)化，引導(dǎo)農(nóng)村電商市場良性發(fā)展。