彭 鵬，趙維樹，鄧欣然

(1.安徽建筑大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，合肥 230009；2.安徽金源莊建設(shè)工程有限公司，合肥 230092)

0 引言

建筑業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)，建筑工人作為建筑業(yè)的基礎(chǔ)性力量，為我國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展做出了偉大的貢獻(xiàn)。2020年住建部等12部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加快培育新時(shí)代建筑產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍的指導(dǎo)意見》明確提出工作目標(biāo)：“到2035年，建筑工人就業(yè)高效、流動(dòng)有序，職業(yè)技能培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)體系完善，建筑工人權(quán)益得到有效保障，獲得感、幸福感、安全感充分增強(qiáng)，形成一支秉承勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神的知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型建筑工人大軍”[1]。針對(duì)上述目標(biāo)，可以從工作滿意度角度對(duì)建筑工人這一重要基礎(chǔ)力量進(jìn)行研究。

工作滿意度是組織行為學(xué)中比較成熟的研究變量[2]。緣于工作滿意度調(diào)查的對(duì)象本身的復(fù)雜性與差異性，目前學(xué)術(shù)界對(duì)工作滿意度的定義還沒有形成共識(shí)。一般意義上的工作滿意度是指特定的人在組織內(nèi)部工作過程中對(duì)工作本身及其有關(guān)方面(如工作方式、工作狀態(tài)、工作環(huán)境、工作壓力、挑戰(zhàn)性、人際關(guān)系等)有良性感受的心理狀態(tài)[3]。

工作滿意度對(duì)員工工作狀態(tài)和組織績(jī)效具有重要作用已得到研究人員的廣泛認(rèn)可[4-7]。目前，國(guó)內(nèi)對(duì)于工作滿意度的研究對(duì)象還主要聚焦于醫(yī)護(hù)人員、教師、公職人員和第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)人員等，對(duì)農(nóng)民工也有一定量的研究[8]，如孫永正[9]對(duì)蘇南某企業(yè)226位農(nóng)民工的工作滿意度進(jìn)行了實(shí)證分析，并對(duì)不同工作側(cè)面的滿意度進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)。王春超、廖麗萍[10]從就業(yè)流動(dòng)的視角對(duì)新生代農(nóng)民工工作滿意度進(jìn)行了研究，得出新生代與上一代就業(yè)滿意度無(wú)明顯差異的結(jié)論。我國(guó)對(duì)于建筑業(yè)農(nóng)民工工作滿意度的研究也已取得一定進(jìn)展，張連浩等[11]結(jié)合建筑業(yè)農(nóng)民工新生代與老一代的差異，從工作滿意度提升及其保障措施角度出發(fā)，給出了政策建議矩陣。

現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)建筑工人工作滿意度有何具體影響因素的研究尚有不足。近幾年，由于新冠肺炎疫情的影響，加之房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入所謂的“黑鐵時(shí)代”[12]，作為其上游產(chǎn)業(yè)的建筑業(yè)也迎來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，建筑工人對(duì)自身工作的滿意度是影響建筑業(yè)發(fā)展的潛在變量，因此對(duì)其工作滿意度進(jìn)行研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于此，本研究首先綜合運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、專家訪談法和實(shí)地調(diào)研法對(duì)建筑工人工作滿意度影響因素進(jìn)行初步識(shí)別并進(jìn)一步篩選，在此基礎(chǔ)上建立指標(biāo)體系；然后基于結(jié)構(gòu)方程模型，從薪資福利、權(quán)益保障、工作本身、工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)同事和公共服務(wù)6個(gè)維度展開來(lái)描述20個(gè)影響顯著的關(guān)鍵因素；最后通過對(duì)各影響因素路徑系數(shù)的分析和對(duì)比得出結(jié)論，并從社會(huì)實(shí)際角度提出提升建筑工人工作滿意度的合理路徑。

1 建筑工人工作滿意度影響因素指標(biāo)體系

影響建筑工人工作滿意度的因素眾多。首先，本研究采用文獻(xiàn)分析法，在CNKI高級(jí)檢索中以“建筑工人”和“工作滿意度”為主題詞，篩選出被引頻率較高的24篇文獻(xiàn)，從文獻(xiàn)中得到已梳理出的主要影響因素，共38個(gè)，將意義表達(dá)基本一致的因素合并，如“薪資狀況”“薪酬”“收入”等合并為“收入水平”，從而初步識(shí)別出頻次較高的25個(gè)因素。其次，運(yùn)用專家訪談法，對(duì)安徽建工集團(tuán)和中建X局及其勞務(wù)派遣公司在皖項(xiàng)目部的項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人、建筑工人代表、施工班組長(zhǎng)等進(jìn)行電話訪談，獲得建筑工人滿意度影響因素信息，對(duì)所得因素進(jìn)行進(jìn)一步整合。再次，通過實(shí)地調(diào)研，獲得與建筑工人滿意度相關(guān)的一手資料，了解建筑工人的生存現(xiàn)狀。最后，綜合以上方法篩選出相關(guān)指標(biāo)，最終確定了20個(gè)影響因素，并從工作本身、工作環(huán)境、薪資福利、權(quán)益保障、領(lǐng)導(dǎo)同事、公共服務(wù)6個(gè)維度進(jìn)行劃分，得出建筑工人工作滿意度指標(biāo)體系，如圖1所示。

圖1 建筑工人工作滿意度指標(biāo)體系

潛在變量是指不能直接或準(zhǔn)確觀察到的需要通過其他方法進(jìn)行整合的變量。觀察變量是指可以直接觀測(cè)和度量的變量。本研究根據(jù)建筑工人工作滿意度指標(biāo)體系構(gòu)建了6個(gè)潛在變量工作本身、工作環(huán)境、薪資福利、權(quán)益保障、領(lǐng)導(dǎo)同事、公共服務(wù)及各潛在變量的20個(gè)觀察變量。

(1)工作本身，包括4個(gè)觀察變量：工作強(qiáng)度、職業(yè)前景、工作地點(diǎn)、加班情況。工作強(qiáng)度是指在勞動(dòng)過程中工人所產(chǎn)生的主觀心理感受，過高的工作強(qiáng)度將會(huì)增加工人不安全行為的風(fēng)險(xiǎn)、降低建筑工人工作滿意度；職業(yè)前景是指工作者對(duì)工作或行業(yè)的未來(lái)感知以及一個(gè)人在組織中能取得發(fā)展和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，建筑工人有追求自我發(fā)展的權(quán)利，該變量是較高層次的需求，屬于馬斯洛需求理論中自我實(shí)現(xiàn)層面的需求；工作地點(diǎn)，即工作所在地的地理位置，建筑工人根據(jù)工程項(xiàng)目所在地的情況，傾向于住在項(xiàng)目部宿舍，選擇就業(yè)地點(diǎn)時(shí)時(shí)常選擇距家較近的區(qū)域；加班強(qiáng)度，即建筑工人從事超額工作的時(shí)間總長(zhǎng)或頻率等，建筑工程由于施工工藝和組織需要的特點(diǎn)，讓工人加班是目前的現(xiàn)實(shí)常態(tài)[13-14]。

(2)工作環(huán)境，包括3個(gè)觀察變量：居住飲食、衛(wèi)生安全、生活方便。居住飲食，即建筑工人在工作期間住宿和就餐條件是否達(dá)到令人滿意的標(biāo)準(zhǔn)，建筑工地的臨時(shí)設(shè)施條件一般較差，對(duì)建筑工人的工作滿意度存在影響；衛(wèi)生安全，即建筑工地是否具有保證工人健康的衛(wèi)生條件，建筑工程惡劣的環(huán)境易給工人造成嚴(yán)重的職業(yè)病，損害工人的身體健康；生活方便，即建筑工人是否能享受到便捷的生活服務(wù)，包括衣食住行等方面[15]。

(3)薪資福利，包括4個(gè)觀察變量，即收入水平、按時(shí)付薪、薪酬公正和福利政策。收入水平，指建筑工人參與勞動(dòng)得到的收入是否可以滿意地解決自身及家庭的生存和發(fā)展問題；按時(shí)付薪，指建筑工人能否按合同規(guī)定的時(shí)間領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬，拖欠薪資是建筑業(yè)較為常見的社會(huì)問題；薪資公正，指建筑工人能否得到分配標(biāo)準(zhǔn)合理、分配過程透明、分配原則清晰的報(bào)酬；福利政策，指企業(yè)或社會(huì)能否提供給建筑工人可以保障其生活水平、提高其生活質(zhì)量的福利政策[16]。

(4)權(quán)益保障，包括3個(gè)觀察變量：五險(xiǎn)一金、勞動(dòng)合同、政府監(jiān)管。五險(xiǎn)一金，即用人單位給建筑工人提供的多種保障性待遇(包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)以及住房公積金等)，現(xiàn)實(shí)中，許多建筑工人以臨時(shí)工身份或勞務(wù)派遣方式工作，缺少該類保障，影響建筑工人的滿意度；勞動(dòng)合同，即中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部規(guī)定的需要與建筑工人簽訂的完全符合包含《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及其相關(guān)條款規(guī)定內(nèi)容的勞動(dòng)合同；政府監(jiān)管，即政府有目的地進(jìn)行干預(yù)的活動(dòng)，以保障建筑工人的合法權(quán)益[17]。

(5)領(lǐng)導(dǎo)同事，包括3個(gè)觀察變量：工作關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)重視。工作關(guān)系，指員工和領(lǐng)導(dǎo)同事之間良好的客觀存在的情感聯(lián)系；領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，指領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建筑工人的評(píng)價(jià)所體現(xiàn)出的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)符合客觀事實(shí)和相關(guān)原則；領(lǐng)導(dǎo)重視，即領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)員工反饋的問題給予回復(fù)或進(jìn)行處理，并且關(guān)心員工的生活和工作情況。

(6)公共服務(wù)，包括3個(gè)觀察變量：就業(yè)服務(wù)、社會(huì)尊重和家庭關(guān)系。就業(yè)服務(wù)，指建筑工人獲取就業(yè)渠道的社會(huì)服務(wù)等；社會(huì)尊重，指建筑工人在社會(huì)上能受到歡迎、被公平對(duì)待、可得到尊重等；家庭關(guān)系，指建筑工人的婚姻狀況、親人關(guān)系及家庭和睦情況等，這些狀況往往與公共服務(wù)相關(guān)聯(lián)，如建筑工人家庭的留守兒童入學(xué)、婚姻家庭矛盾調(diào)解等問題，往往需要相關(guān)公共服務(wù)和有關(guān)政策的幫助，對(duì)建筑工人工作效率及滿意度存在一定影響[18]。

2 問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

2.1 問卷設(shè)計(jì)與發(fā)放

運(yùn)用李克特量表(Likert scale)，選用5級(jí)尺度，針對(duì)20個(gè)建筑工人工作滿意度影響因素分別設(shè)置陳述題項(xiàng)，對(duì)應(yīng)5種不同程度的滿意度選項(xiàng)，分別記為1-5分，由此表明填寫者的態(tài)度以及在這一量表上的不同狀態(tài)。問卷的發(fā)放主要針對(duì)建筑工程在建項(xiàng)目的建筑工人、勞務(wù)派遣公司的承包商代表，由于部分建筑工人受限于自身的文化水平無(wú)法完全理解問卷題項(xiàng)內(nèi)容，部分問卷是在項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的協(xié)助下，由工程項(xiàng)目管理人員向工人解釋題項(xiàng)的含義并使其充分了解后代其填寫的。在相關(guān)負(fù)責(zé)人的大力支持和配合下，通過在線管理平臺(tái)發(fā)放調(diào)查問卷。共發(fā)放問卷250份，回收234份，回收率為93.60%。剔除不具參考意義的極端數(shù)據(jù)后獲得有效問卷223份，有效率為89.20%，滿足結(jié)構(gòu)方程模型的分析要求。調(diào)查對(duì)象情況如表1所示。

表1 調(diào)查對(duì)象情況

2.2 數(shù)據(jù)信效度分析

對(duì)有效問卷所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，匯總至Excel表格，導(dǎo)入SPSS 26.0進(jìn)行克朗巴哈系數(shù)的信度檢驗(yàn)，各變量信度指標(biāo)值如表2所示。當(dāng)克朗巴哈系數(shù)大于0.70時(shí)，屬于高信度；當(dāng)克朗巴哈系數(shù)在[0.35，0.70]時(shí)，表示信度尚且可以接受；當(dāng)克朗巴哈系數(shù)小于0.35時(shí)，則表示信度較低。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，總體克朗巴哈系數(shù)值為0.954，6個(gè)潛在變量的克朗巴哈系數(shù)均在0.7以上，表明問卷數(shù)據(jù)具有較高的信度。

表2 變量信度指標(biāo)值

進(jìn)一步對(duì)有效問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行效度分析，運(yùn)用SPSS 26.0檢驗(yàn)KMO值和Bartlett球形度顯著性，結(jié)果如表3所示。當(dāng)KMO值在(0，1)內(nèi)，KMO值越大，則表示變量間共同因素越多，更加適合進(jìn)行因子分析；當(dāng)KMO值小于0.5時(shí)，不適合進(jìn)行因子分析。當(dāng)Bartlett球形度檢驗(yàn)值小于0.05，表明在0.05的水平上變量間是相關(guān)的，可以進(jìn)行因子分析。效度分析得出結(jié)果，KMO值為0.928，且Bartlett球形度檢驗(yàn)值顯著性為0.000。兩方面的檢驗(yàn)結(jié)果都表明數(shù)據(jù)可進(jìn)行因子分析。

表3 KMO值和Bartlett球形度檢驗(yàn)值

3 建筑工人工作滿意度影響因素模型

3.1 結(jié)構(gòu)方程模型

結(jié)構(gòu)方程模型(Structural Equation Model，SEM)是基于變量的協(xié)方差矩陣對(duì)變量之間關(guān)系進(jìn)行分析的一種統(tǒng)計(jì)方法，是多元數(shù)據(jù)分析的重要工具[19]。本研究基于SEM工具提出關(guān)于建筑工人工作滿意度的結(jié)構(gòu)模型假設(shè)(如圖2所示)，即工作本身、薪資福利、工作環(huán)境、權(quán)益保障、公共服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)同事6方面對(duì)建筑工人滿意度均有正向作用。H1：工作本身對(duì)建筑工人工作滿意度有正向影響作用；H2：薪資福利對(duì)建筑工人工作滿意度存在正向影響作用；H3：工作環(huán)境對(duì)建筑工人工作滿意度存在正向影響作用；H4：權(quán)益保障對(duì)建筑工人工作滿意度存在正向影響作用；H5：領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)建筑工人工作滿意度存在正向影響作用；H6：公共服務(wù)對(duì)建筑工人工作滿意度存在正向影響作用。

圖2 建筑工人工作滿意度結(jié)構(gòu)模型假設(shè)

結(jié)合上述構(gòu)建的模型假設(shè)，對(duì)建筑工人工作滿意度影響因素進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析(confirmatory factor analysis)，建立二階CFA初始模型。模型中“一階因素工作本身、薪資福利、工作環(huán)境、權(quán)益保障、領(lǐng)導(dǎo)同事、公共服務(wù)”為內(nèi)因潛在變量，并增列估計(jì)殘差項(xiàng)e21，e22，e23，e24，e25，e26，假設(shè)測(cè)量變量之間不存在誤差共變，外因潛在變量為一階因素構(gòu)念的“建筑工人工作滿意度”，跨負(fù)荷量也不存在，各觀察變量均只受一個(gè)二階因素構(gòu)念的影響。

3.2 模型適配及修正

對(duì)模型擬合度進(jìn)行初始分析，利用AMOS26.0得出的結(jié)果顯示上述結(jié)構(gòu)模型適配性一般。為獲得更好的模型適配度，本研究參照AMOS輸出報(bào)表所提供的修正指標(biāo)值來(lái)修正模型，增列三對(duì)誤差變量e2和e5，e1和e4以及e11和e12的共變關(guān)系，最終，AMOS軟件形成的報(bào)表顯示修正后的模型與數(shù)據(jù)可以適配。通過軟件的運(yùn)行，最終得到建筑工人工作滿意度修正的二階CFA模型，如圖3所示。本研究在評(píng)估模型的外在質(zhì)量時(shí)選用AMOS26.0常用的模型整體適配度指標(biāo)。進(jìn)行參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值對(duì)照后，顯示模型檢驗(yàn)結(jié)果滿足指標(biāo)臨界值要求，該結(jié)構(gòu)方程模型擬合良好，模型適配度評(píng)價(jià)報(bào)告見表4。

圖3 建筑工人工作滿意度修正的二階CFA模型

表4 模型適配度評(píng)價(jià)表

3.3 模型結(jié)果分析

根據(jù)修正的二階CFA模型運(yùn)行的結(jié)果以及整體潛在變量參數(shù)估計(jì)值，各指標(biāo)都滿足p<0.001的顯著性檢驗(yàn)，表明各項(xiàng)假設(shè)均成立，即工作本身、工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)同事、薪資福利、權(quán)益保障和公共服務(wù)均對(duì)建筑工人工作滿意度有正向作用，詳盡的路徑系數(shù)如圖3所示，具體分析如下。

(1)從標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)可以看出，建筑工人工作滿意度的影響程度依次為：薪資福利(0.96)、權(quán)益保障(0.93)、工作本身(0.86)、工作環(huán)境(0.85)、領(lǐng)導(dǎo)同事(0.84)、公共服務(wù)(0.82)，即建筑工人的工作滿意度受到薪資福利、權(quán)益保障、工作本身、工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)同事、公共服務(wù)的共同影響，6個(gè)方面的影響均顯著，影響程度依次為薪資福利>權(quán)益保障>工作本身>工作環(huán)境>領(lǐng)導(dǎo)同事>公共服務(wù)。薪資福利、權(quán)益保障的路徑系數(shù)大于0.9，是提升建筑工人滿意度最為關(guān)鍵路徑所在。

(2)在薪資福利方面，收入水平、薪酬公正、福利政策和按時(shí)付薪的影響程度顯著，路徑系數(shù)分別為0.85，0.82，0.82和0.79，均大于0.7。建筑工人的收入水平影響著個(gè)人以及家庭的生存狀況。而福利政策是對(duì)建筑工人流動(dòng)施工、特殊地區(qū)施工、高溫(寒)作業(yè)、高空作業(yè)的額外津貼或補(bǔ)助。按時(shí)發(fā)放工資，嚴(yán)禁拖欠建筑工人的血汗錢，也已經(jīng)成為建筑業(yè)健康發(fā)展的底線。

(3)在權(quán)益保障方面，勞動(dòng)合同、政府監(jiān)管、五險(xiǎn)一金的路徑系數(shù)分別為0.85，0.85，0.78。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑工人爭(zhēng)取合法權(quán)益的訴求逐漸強(qiáng)烈，開始追求更加規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系，需要政府加強(qiáng)其切身利益的保障。

(4)在工作本身方面，工作地點(diǎn)、職業(yè)前景、加班情況、工作強(qiáng)度的路徑系數(shù)分別為0.70，0.67，0.65，0.59。建筑工人的工作地點(diǎn)一般隨工程項(xiàng)目所在地的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移，有較大的流動(dòng)性與隨機(jī)性，如果項(xiàng)目周期較長(zhǎng)，長(zhǎng)期無(wú)法與親人團(tuán)聚，工作滿意度將受影響。職業(yè)的前景關(guān)乎建筑工人自身的持續(xù)性發(fā)展，是工人追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的表現(xiàn)，也是較高層次的需求。加班情況和工作強(qiáng)度，是建筑工程的特性，在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，勞動(dòng)付出和報(bào)酬獲取一般呈正相關(guān)，對(duì)工人工作滿意度有較為顯著的影響。

(5)在工作環(huán)境方面，居住飲食、衛(wèi)生安全、生活便利的路徑系數(shù)分別為0.89，0.88，0.78。建筑工人一般生活在項(xiàng)目部的臨時(shí)宿舍，食堂飲食、居住環(huán)境、安全狀況以及衣食住行的便捷程度關(guān)乎建筑工人日常的生活質(zhì)量。

(6)在領(lǐng)導(dǎo)同事方面，工作關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)重視的路徑系數(shù)分別為0.88，0.88，0.80。建筑工人日常的工作交際體現(xiàn)在建筑工人與項(xiàng)目管理人員之間及建筑工人組建的非正式組織成員之間的關(guān)系上。領(lǐng)導(dǎo)公正的評(píng)價(jià)以及尊重建筑工人意見的態(tài)度，是較為人性化的管理理念。作為“社會(huì)人”，建筑工人得到的領(lǐng)導(dǎo)尊重和社交需求對(duì)其工作滿意度具有不可忽視的影響。

(7)在公共服務(wù)方面，就業(yè)服務(wù)、家庭關(guān)系、社會(huì)尊重的路徑系數(shù)分別為0.80，0.77，0.74，均大于0.7，對(duì)建筑工人工作滿意度均具有較為顯著的影響。完善的社會(huì)就業(yè)服務(wù)體系及職業(yè)培訓(xùn)制度對(duì)建筑工人工作滿意度具有重要意義。此外，家庭層面的關(guān)系和睦，社會(huì)層面對(duì)建筑工人職業(yè)的尊重和認(rèn)可，對(duì)建筑工人工作滿意度也有一定影響。

4 研究結(jié)論與提升路徑

基于結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)建筑工人工作滿意度這一無(wú)法直接觀測(cè)的變量進(jìn)行研究，構(gòu)建了關(guān)于6個(gè)維度共20項(xiàng)觀察變量的修正的二階CFA模型，結(jié)論如下。

(1)薪資福利和權(quán)益保障是影響建筑工人工作滿意度的主要因素。建筑工人的薪資水平相較于其他行業(yè)而言，并不具備優(yōu)勢(shì)，工資拖欠、不健全的薪資調(diào)整機(jī)制等問題的存在對(duì)建筑工人工作滿意度產(chǎn)生了較大的不利影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)建筑工人中45歲以上的工人占比最大，呈老齡化的發(fā)展趨勢(shì)，新生代建筑工人則相對(duì)較少，建筑產(chǎn)業(yè)面臨勞動(dòng)力流失的不利局面。同時(shí)，由于建筑工程常發(fā)生違法分包、非法轉(zhuǎn)包，各承包商與建筑工人不簽訂合同或不履行合同，成了較為嚴(yán)重的社會(huì)問題，加之建筑工人的權(quán)利保障意識(shí)和能力較弱，自身權(quán)益易受到損害。切實(shí)完善建筑工人薪酬管理制度，保障其合法權(quán)益，探索實(shí)行銀行工資代發(fā)制度，同時(shí)加強(qiáng)權(quán)益保護(hù)宣傳和政府監(jiān)察執(zhí)法力度，是提升建筑工人滿意度的重要路徑。

(2)相較于工作強(qiáng)度和加班情況，工作地點(diǎn)和職業(yè)前景對(duì)建筑工人工作滿意度的影響更為顯著。類似的，生活便利不如居住飲食、衛(wèi)生安全更具顯著性。這表明建筑工人逐漸重視身體健康、生活舒適程度以及自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有更高的職業(yè)幸福追求和自我實(shí)現(xiàn)的需要。提高建筑工人的工作環(huán)境與條件，可以探索制定統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，作為企業(yè)提升建筑工人工作滿意度的依據(jù)。對(duì)于危險(xiǎn)性較大的施工工藝，可以加強(qiáng)安全施工條件的改善，同時(shí)加快技術(shù)創(chuàng)新，如探索采用裝配式建筑建造、模塊化建造等方式。進(jìn)一步加快建筑業(yè)職業(yè)教育水平的提升，優(yōu)化建筑工人職業(yè)教育內(nèi)容，增加建筑工人學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝的機(jī)會(huì)，滿足建筑工人持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷發(fā)展的需求，如此不僅可以提高建筑工人工作效率，也可以提升其工作滿意度。

(3)在企業(yè)微觀層面，要注重建筑工人的領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系，允許合理的“非正式組織”的存在。目前，大多數(shù)建筑工人長(zhǎng)期居住在遠(yuǎn)離城市的工地項(xiàng)目部，工作環(huán)境較差，工作和生活相對(duì)單調(diào)，與同班組或同鄉(xiāng)工友組成活動(dòng)圈子更有利于豐富建筑工人的業(yè)余生活，提升工作滿意度。在社會(huì)宏觀層面，要為建筑業(yè)提供更為完善的就業(yè)服務(wù)體系，促進(jìn)再就業(yè)，減少失業(yè)，同時(shí)弘揚(yáng)職業(yè)平等的社會(huì)觀念，改變對(duì)建筑工人的固有認(rèn)知，打破職業(yè)歧視。