楊正軒，殷 進

（東南大學 人文學院，江蘇 南京 211189）

0 引言

冰雪旅游是在寒冷氣候下基于冰雪自然資源而開展的多樣的、有吸引力的旅游活動的總和［1］。2022年北京冬奧會的成功舉辦讓冰雪旅游帶著熱度與“流量”走向了大眾，“三億人上冰雪”的發(fā)展愿景推動冰雪旅游成為當下的研究熱點。當前冰雪旅游的相關(guān)研究主要聚焦于冰雪資源開發(fā)［2，3］、氣候變化影響［4，5］和目 的 地 空間 分 布［6，7］等 宏 觀 方 向，而 對冰雪旅游活動的參與主體——冰雪旅游者則研究較少，特別是旅游者參與冰雪旅游的“情感”體驗在國內(nèi)研究中更是鮮見。在冰雪旅游成功“出圈”并尋求可持續(xù)發(fā)展的背景之下，探究冰雪旅游的情感價值是拓寬冰雪旅游市場、實現(xiàn)冰雪旅游長效發(fā)展的重要理論基礎(chǔ)。

幸福感作為一種情感指向，經(jīng)哲學和心理學領(lǐng)域的沉淀，于20 世紀80 年代被引入旅游研究中［8］。對于旅游者而言，它既包含表達積極情緒的享樂幸福感，也包含表征個體意義與深層價值的實現(xiàn)幸福感［9］，這種幸福感的重要來源是個體與自然喚醒互動過程中所實現(xiàn)的身心恢復［10］，但有學者指出自然環(huán)境的差異會影響其對于幸福感的作用機理［11］。冰雪環(huán)境是一種特殊的自然環(huán)境［12］，冰雪環(huán)境是否對旅游者幸福感有提升作用，是否能在疫情背景下承擔增益大眾幸福的義務(wù)［13］，是值得研究的議題。本文將基于S- O- R-M整合理論模型探討冰雪旅游對于個體幸福感的提升作用及冰雪旅游的情感價值，分析冰雪環(huán)境下幸福感形成機制的邊界條件，以期完善冰雪旅游相關(guān)理論基礎(chǔ)，促進冰雪旅游的長效發(fā)展。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 S- O-R- M整合理論模型

“刺激-機體-反應(yīng)”模型（Stimulus - Organism- Response，SOR）常被用于檢驗環(huán)境對消費者行為的影響機制［14，15］。該模型將外界刺激機制（Stimulus）、機體機制（Organism）和響應(yīng)機制（Response）有機整合，理清了外界環(huán)境與個體行為間的關(guān)系，即外界刺激會引發(fā)個體認知狀態(tài)或情感狀態(tài)的變化，進而引發(fā)個體的行為反應(yīng)，其中機體機制在外界刺激與個體響應(yīng)中起著中介作用。在以往研究中，S- O- R模型在虛擬旅游［16］、體育旅游［17］和自然旅游［18］等情境下都有較好的解釋力。但旅游者行為的影響機制是十分復雜的，S- O- R 模型忽視了對旅游者情感與行為的影響機制中邊界條件的探討。因此，有學者提出加入調(diào)節(jié)變量來完善模型。Chen 等［19］發(fā)現(xiàn)感知風險會負向調(diào)節(jié)出境旅游者積極體驗與行為意愿的關(guān)系；Cheng 等［20］發(fā)現(xiàn)旅游頻率會對旅游者的滿意度與行為意愿產(chǎn)生調(diào)節(jié)效應(yīng)；粟路軍等［21］將有調(diào)節(jié)變量的S- O- R 模型概念化，提出了刺激-機體-反應(yīng)-調(diào)節(jié)（S- O- R-M）整合理論模型，強調(diào)了調(diào)節(jié)效應(yīng)對于深化研究結(jié)論的意義。本文將以此為理論基礎(chǔ)建構(gòu)研究框架。

1.2 環(huán)境恢復性感知與幸福感

環(huán)境恢復性感知源于注意力恢復理論。該理論認為個體為在工作中保持注意力高度集中而喚醒“定向注意”機制［22］，從而引發(fā)個體精力消耗、注意力疲勞、情緒易怒等問題［23］。而通過使自身處于無需集中“定向注意”的恢復性環(huán)境中，個體可實現(xiàn)休息和放松［24］。環(huán)境恢復性感知代表了個體對于環(huán)境恢復能力的一種主觀感知［25］。旅游者幸福感是指個體通過旅游所感知到的因身體、情感等要素變化而產(chǎn)生的美好感覺，以及因此而實現(xiàn)的認知深刻化［26］，這一概念結(jié)合了享樂主義和實現(xiàn)主義雙重視閾下對幸福感的理解，目前為多數(shù)學者所采納。其中，享樂幸福感強調(diào)旅游者在旅游過程中獲得了放松、愉悅等積極情緒，實現(xiàn)負向情緒的消解與生活質(zhì)量的提升。實現(xiàn)幸福感更加關(guān)注旅游者的自我成長與價值實現(xiàn)［27］，是對享樂幸福感忽視旅游深層價值的彌補。

研究表明，旅游者幸福感的重要來源是在自然環(huán)境中實現(xiàn)個體積極恢復［28］。Moon［29］以自然旅游地為研究情境，發(fā)現(xiàn)環(huán)境恢復性感知會顯著影響旅游者的積極情緒與實現(xiàn)幸福感；周衛(wèi)［30］指出當森林公園旅游者處于恢復性環(huán)境中時，幸福感水平會顯著提升。冰雪旅游以自然環(huán)境為依托，使身處其中的旅游者在觀賞冰雪美景、參與冰雪運動時，處于疲憊狀態(tài)的身心得以放松與恢復，在豐富、新奇的活動中收獲積極情緒，在技能習得、人際拓展和目標達成的過程中產(chǎn)生實現(xiàn)主義的情感體驗。因此，本文將環(huán)境恢復性感知作為外界刺激機制，將享樂幸福感與實現(xiàn)幸福感作為機體機制，并提出假設(shè)H1a：冰雪旅游者的環(huán)境恢復性感知正向影響享樂幸福感；H1b：冰雪旅游者的環(huán)境恢復性感知正向影響實現(xiàn)幸福感。

1.3 環(huán)境恢復性感知與忠誠度

旅游者對于目的地的忠誠度是營銷學中“顧客忠誠”的概念延伸［31］。行為忠誠與態(tài)度忠誠通常被視為旅游者忠誠度的兩個維度，分別反映了旅游者對于目的地的偏愛程度和再次到訪與消費的意愿［31］。旅游者忠誠度的影響因素復雜多樣，而環(huán)境恢復性感知可能是旅游者忠誠度的影響因素之一。陳紅玲等［32］發(fā)現(xiàn)當旅游者處于有利于自身“定向注意”恢復的自然與人文環(huán)境中時，忠誠度會顯著增強；崔翰林［33］認為濕地環(huán)境可以使游客的注意力得到恢復，進而產(chǎn)生較高的重游意愿。本文以忠誠度作為S- O-R- M 模型中的響應(yīng)變量，提出以下假設(shè)——H2：冰雪旅游者的環(huán)境恢復性感知正向影響忠誠度。

1.4 幸福感與忠誠度

追求幸福感是旅游者參與旅游活動的根本動機［34］。當旅游者收獲了愉悅的旅游體驗和積極的人生價值時，其對于幸福的欲求得到滿足，對于目的地的忠誠度也會得到提升。陳瑞霞等［35］發(fā)現(xiàn)文化旅游者因真實性感知而產(chǎn)生的享樂幸福感與實現(xiàn)幸福感對忠誠度具有顯著的正向影響；Cheng 等［20］以我國臺灣地區(qū)國際熱氣球嘉年華為案例，發(fā)現(xiàn)在大型的節(jié)事活動中，旅游者收獲的積極情緒有利于激發(fā)重游意愿。據(jù)此，提出以下假設(shè)——H3a：冰雪旅游者的享樂幸福感正向影響忠誠度；H3b：冰雪旅游者的實現(xiàn)幸福感正向影響忠誠度。

1.5 幸福感的中介作用

在S-O-R- M 整合理論模型中，機體機制不僅是刺激機制的后效與響應(yīng)機制的前因，還在刺激機制與響應(yīng)機制中起到中介作用。幸福感作為一種情感表征，在實證研究中通常被納入機體機制的范疇并作為中介變量而存在。Fang 等［36］認為用戶感知到的享樂幸福感在旅游APP 的性能和外觀對用戶使用意向的影響路徑中存在中介效應(yīng)；胥興安等［37］認為顧客的實現(xiàn)幸福感與社會幸福感會中介顧客間互動對于品牌至愛的直接效應(yīng)。本文認為冰雪旅游者的享樂幸福感和實現(xiàn)幸福感會中介環(huán)境恢復性感知對忠誠度的效應(yīng)。據(jù)此，提出以下假設(shè)H4a：冰雪旅游者的享樂幸福感在環(huán)境恢復性感知對忠誠度的影響中起中介作用；假設(shè)H4b：冰雪旅游者的實現(xiàn)幸福感在環(huán)境恢復性感知對忠誠度的影響中起中介作用。

1.6 游客涉入的調(diào)節(jié)作用

游客涉入是指旅游者在旅游目的地環(huán)境內(nèi)或者接觸旅游產(chǎn)品時產(chǎn)生興趣與關(guān)注的心理狀態(tài)［38］。游客涉入是研究旅游者情感與行為作用邊界的重要變量。旅游者的涉入水平會影響其對于外界信息刺激處理的廣度和深度，改變信息刺激對情感和態(tài)度的作用效果［39］。在冰雪旅游中，涉入水平高的旅游者會投入更多的時間和精力去準備冰雪旅游攻略、學習冰雪文化、參與冰雪運動，對于旅游過程中環(huán)境給自身帶來的“恢復”效果有更加靈敏且深刻的感知，進而更易于產(chǎn)生幸福感。相反，涉入水平低的旅游者因為對于冰雪旅游的重視度較低，在處理冰雪環(huán)境中具有“恢復”性質(zhì)的“信息”時投入的精力較小，幸福感水平受環(huán)境恢復性感知的影響可能較小。據(jù)此，本文提出假設(shè) H5a：冰雪旅游者的涉入度正向調(diào)節(jié)環(huán)境恢復性感知與享樂幸福感的關(guān)系；H5b：冰雪旅游者的涉入度正向調(diào)節(jié)環(huán)境恢復性感知與實現(xiàn)幸福感的關(guān)系。

綜上，本文認為游客涉入對冰雪旅游者幸福感的中介作用存在調(diào)節(jié)效應(yīng)，并據(jù)此提出以下假設(shè)——H6a：游客涉入正向調(diào)節(jié)享樂幸福感在環(huán)境恢復性感知與忠誠度之間的中介作用；H6b：游客涉入正向調(diào)節(jié)實現(xiàn)幸福感在環(huán)境恢復性感知與忠誠度之間的中介作用?；谌考僭O(shè)，構(gòu)建條件過程模型（圖1）。

圖1 理論模型Figure 1 Theoretical model

2 研究設(shè)計

2.1 問卷設(shè)計

本文采用定量研究的方法，并通過問卷收集相關(guān)數(shù)據(jù)。概念的測量參考了相關(guān)領(lǐng)域的研究成果，對所采納的英文題項進行了“翻譯—回譯”工作，并結(jié)合冰雪旅游情境對題項進行了修訂，以確保表達準確。問卷題項采用李克特七級量表，兩位旅游管理領(lǐng)域?qū)W者對題項進行了審閱和修訂，具體題項如表1 所示。

環(huán)境恢復性感知采用了Lehto 等［22］和Chen等［40］的研究，分為5 個維度22 個題項。其中“兼容性”反映了旅游目的地環(huán)境與旅游者的一致性及目的地內(nèi)各要素的一致性，“程度”反映了目的地為旅游者所提供的環(huán)境的多樣性，“心理遠離”和“物理遠離”分別反映了在目的地內(nèi)旅游者實現(xiàn)的心理狀態(tài)和身體狀態(tài)的恢復與健康，“迷戀”反映了目的地對旅游者的吸引力與興趣激發(fā)力。享樂幸福感和實現(xiàn)幸福感量表根據(jù)Ryff［41］和Huta等［42］的量表改編，題項數(shù)量分別為4 個和5 個。忠誠度量表根據(jù)許春曉等［43］的量表改編，共3 個題項。游客涉入量表根據(jù)Prayag等［44］和Mathis等［45］的量表改編，共5 個題項。為了保證樣本的可靠性與科學性，特在環(huán)境恢復性感知量表中設(shè)置測謊題，即在題項“在目的地內(nèi)，我可以盡情探索冰雪的奧妙”后加入題項“在目的地內(nèi)，我無法盡情地探索”。

2.2 數(shù)據(jù)收集

本文于2022 年1 月28 日至2 月10 日進行預(yù)調(diào)研，借助微信、QQ、微博等平臺運用滾雪球抽樣法發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷，受訪者須在2021 年1 月1 日以來參與過冰雪旅游。此階段共收集76 份有效問卷。利用SPSS26.0 軟件對預(yù)調(diào)研樣本進行檢驗，結(jié)果表明各個分量表的信效度良好，無需刪除題項，可用于正式調(diào)研。在正式調(diào)研階段，本文采用紙質(zhì)問卷收集數(shù)據(jù)。研究人員共招募6 位志愿者，于2022 年2 月14日至2 月25 日分組前往長春冰雪新天地、太原九龍國際滑雪場和徐州大景山滑雪場進行實地調(diào)研并采用隨機攔截法投放問卷。該階段共收集問卷524份，剔除無效問卷后，有效問卷共463 份，有效率達到88.4%。在有效樣本中，男性占比48.6%，女性占比51.4%；從年齡上看，18—25 歲的青年群體占比最大，達到43.3%，46 歲以上的中年群體和老年群體占比較小，共占比15.6%；總體來看，受訪者的學歷水平較高，其中本科和研究生學歷的群體占比為61.1%，小學及以下學歷的群體占比為1.9%。

3 結(jié)果及分析

3.1 正態(tài)性檢驗與共同方法偏差檢驗

采用最大似然估計法分析數(shù)據(jù)。在分析前通過SPSS 26.0 軟件對樣本進行正態(tài)性檢驗。結(jié)果顯示，所有觀測變量的偏度系數(shù)絕對值介于0.445—0.914之間，峰度系數(shù)絕對值介于0.007—0.589 之間，分別小于3 和10，數(shù)據(jù)通過正態(tài)性檢驗。為檢驗樣本數(shù)據(jù)是否存在共同方法偏差問題，采用Harman 單因素檢驗法對所有題項進行因子分析，使用主成分分析法提取公因子且不進行旋轉(zhuǎn)。結(jié)果顯示，得到的第一個因子解釋的變異量為34.2%，未超過40%，說明共同方法偏差的影響并不顯著［46］。

3.2 信效度檢驗

借助Cronbach'sα系數(shù)來檢驗問卷的信度。所有潛變量的Cronbach'sα值均大于0.8，說明量表信度良好，可以進行實證研究。根據(jù)Kline 等的研究［47］，構(gòu) 建 驗 證 性 因 子 分 析 測 量 模 型。χ2＝957.826，df ＝687，χ2/df ＝1.394，CFI ＝0.976，TLI ＝0.974，GFI ＝0.908，RMSEA ＝0.029，因此該模型的適配度良好。所有題項的標準化因子載荷量均大于0.6（表1），t 值在p ＜0.001 水平上均顯著，說明題項信度較高。利用收斂效度和判別效度對量表進行效度檢驗。9 個潛變量的組合信度在0.850—0.908之間，均大于0.7 的臨界值［48］；平均變異量抽取值在0.595—0.702 之間，均大于0.5 的臨界值［49］，因此通過收斂效度檢驗。各潛變量的平均變異量抽取值的算術(shù)平方根均大于各潛變量之間的相關(guān)系數(shù)（表2），因此通過判別效度檢驗［50］。

表1 驗證性因子分析結(jié)果Table1 The results of the confirmatory factoranalysis

表2 判別效度檢驗Table 2 The test of discriminative validity

（續(xù)表1）

3.3 結(jié)構(gòu)方程模型分析

利用Amos26.0 軟件對建構(gòu)的結(jié)構(gòu)方程模型進行適配度檢驗。數(shù)據(jù)顯示，χ2＝772.961，df ＝517，χ2/df ＝1. 495，CFI ＝0. 974，TLI ＝0. 972，GFI ＝0.914，RMSEA ＝0.033，各項擬合指數(shù)實際值在建議值范圍內(nèi)，適配度良好。

直接效應(yīng)檢驗：采用最大似然法對模型進行假設(shè)檢驗，直接效應(yīng)檢驗結(jié)果如表3 所示。在冰雪旅游情境下，冰雪旅游者的環(huán)境恢復性感知顯著正向影響享樂幸福感（β＝0.580，t ＝9.775）和實現(xiàn)幸福感（β＝0.507，t ＝8.490），假設(shè)H1a和H1b均成立；冰雪旅游者的環(huán)境恢復性感知顯著正向影響忠誠度（β＝0.297，t ＝4.827），假設(shè)H2成立；冰雪旅游者的享樂幸福感（β＝0.348，t ＝6.646）和實現(xiàn)幸福感（β＝0.312，t ＝6.392）顯著正向影響忠誠度，假設(shè)H3a和H3b均成立。

表3 直接效應(yīng)檢驗Table 3 The test of direct effects

中介效應(yīng)檢驗：采用Bootstrap 法檢驗享樂幸福感與實現(xiàn)幸福感在環(huán)境恢復性感知對忠誠度的影響中是否存在中介效應(yīng)，設(shè)置重復抽樣5000 次，使用最大似然估計法，偏差校正的置信區(qū)間為95%，當置信區(qū)間的上下界不包括0 時，中介效應(yīng)存在。由表4 可知，路徑“環(huán)境恢復性感知→享樂幸福感→忠誠度”的中介效應(yīng)顯著（β＝0.202），置信區(qū)間為（0.139，0.255），中介效應(yīng)占比30.7%；路徑“環(huán)境恢復性感知→實現(xiàn)幸福感→忠誠度”的中介效應(yīng)顯著（β＝0.158），置信區(qū)間為（0.112，0.212），中介效應(yīng)占比24.0%。因此假設(shè)H4a和H4b均成立。

表4 中介效應(yīng)檢驗Table 4 The test of mediation effects

調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗：采用PROCESS3.3 來檢驗游客涉入對環(huán)境恢復性感知與幸福感的關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)，并引入性別、年齡和最高學歷為控制變量，結(jié)果見表5。由表5 可知，環(huán)境恢復性感知與游客涉入的交互項對享樂幸福感的作用不顯著（β＝0.202），置信區(qū)間為（-0.092，0.100），假設(shè)H5a不成立；環(huán)境恢復性感知與游客涉入的交互項對實現(xiàn)幸福感的作用顯著（β＝0.300），置信區(qū)間為（0.218，0.383），假設(shè)H5b成立。此外，本文繪制了游客涉入在環(huán)境恢復性感知與實現(xiàn)幸福感之間的簡單斜率效應(yīng)圖（圖2），從圖2 可見，環(huán)境恢復性感知對實現(xiàn)幸福感的作用在游客涉入水平高的條件下較強，在游客涉入水平低的條件下則較弱。

圖2 調(diào)節(jié)效應(yīng)Figure 2 The moderating effects

表5 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗Table 5 The test of moderating effects

有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗：游客涉入對于環(huán)境恢復性感知和享樂幸福感的關(guān)系不具有顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)，即假設(shè)H5a不成立，因此假設(shè)H6a亦不成立。本文進一步檢驗了游客涉入的中介調(diào)節(jié)作用（表6），結(jié)果表明游客涉入在“環(huán)境恢復性感知→實現(xiàn)幸福感→忠誠度”路徑中的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著（β＝0.085），置信 區(qū)間為（0.051，0.123），假設(shè)H6b成立。

表6 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗Table 6 The test of moderated mediating effects

4 討論

4.1 冰雪旅游者幸福感的前因與后效

首先，冰雪旅游者的享樂幸福感和實現(xiàn)幸福感受到環(huán)境恢復性感知的正向影響，可見“恢復”屬性是冰雪旅游得以提升旅游者幸福感的一個重要原因。幸福感是一種具有文化色彩的情感表征［51］，在“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷”等中國傳統(tǒng)觀念的影響之下，旅游者對自身安全、穩(wěn)定等因素關(guān)注度較高，參與具有刺激性和挑戰(zhàn)性的冰雪旅游的意愿較低［52］，但是對于穩(wěn)定和安全的關(guān)注可能會引起其精神疲勞。而冰雪旅游的價值，更多體現(xiàn)在為旅游者提供了能夠恢復精力、緩解疲勞的冰雪環(huán)境［53］。研究結(jié)果也證實了中國人幸福感的產(chǎn)生受人與環(huán)境的關(guān)系所影響［54］，因此冰雪旅游者可以從具有“恢復”價值的冰雪環(huán)境中收獲幸福感。一方面，旅游者在旅游目的地逃離了日常生活的羈絆，在獨特的冰雪風景與多彩的冰雪活動中獲得了享樂幸福感；另一方面，旅游者通過探索冰雪世界獲得了精神境界上的升華，如長春冰雪新天地的大型英雄譜雪雕群展現(xiàn)了眾多東北地區(qū)抗日英雄的形象，引發(fā)了旅游者對和平生活的思考，進而產(chǎn)生實現(xiàn)了幸福感。本文研究結(jié)果驗證并深化了環(huán)境恢復性感知與旅游者幸福感的作用關(guān)系［30］，是對旅游者幸福感影響機制的有益補充。

其次，冰雪旅游者的享樂幸福感與實現(xiàn)幸福感均會對旅游者忠誠度產(chǎn)生顯著的正向影響，這也印證了陳瑞霞等［35］和Cheng 等［20］對于旅游者幸福感與忠誠度內(nèi)在關(guān)系的研究。忠誠度作為選擇行為的表征［55］，受 到 積 極 情 感 的 驅(qū) 動，這 與 Fredrickson等［56］提出的積極情感擴建理論是相一致的。冰雪旅游者所感知的幸福感使其內(nèi)在情感需求得到滿足，當旅游者獲得的情感收益大于所付出的時間與物質(zhì)成本，會選擇繼續(xù)參與冰雪旅游，并將這種能夠?qū)崿F(xiàn)身心恢復與放松的活動推薦給親友［57］。冰雪旅游者的幸福感與忠誠度之間的關(guān)系在中國旅游研究院與馬蜂窩旅游共同發(fā)布的《中國冰雪旅游消費大數(shù)據(jù)報告（2022）》也得到了印證。該報告顯示，在2021—2022 年冰雪旅游季中，能夠給旅游者帶來精神價值的中國傳統(tǒng)冰雪文化相關(guān)活動受到了旅游者的熱捧；旅游者追求高品質(zhì)冰雪體驗的意愿得到顯著增強，近40%的旅游者選擇“呼朋引伴”，共享冰雪之行［58］。

4.2 中介效應(yīng)與機制

冰雪旅游者的環(huán)境恢復性感知對忠誠度具有顯著的正向影響，而享樂幸福感和實現(xiàn)幸福感均發(fā)揮顯著的中介效應(yīng)，進一步揭示了冰雪旅游者幸福感的形成機制與影響效應(yīng)，呼應(yīng)了Su 等［9］對于旅游者幸福感作為中介機制的理論研究，突顯了旅游者幸福感在旅游者行為學與旅游營銷學領(lǐng)域的學術(shù)研究價值。在2022 北京冬奧會成功舉辦的影響下，國內(nèi)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展局面，為眾多旅游者改變新冠肺炎疫情導致的“孤獨感”濃重的生活方式提供了良好機遇，旅游者在目的地感受到冰雪旅游活動帶來的愉悅與灑脫，也體會到國家“軟實力”增強所帶來的自豪感與幸福感，進而提高了其忠誠度；同時，冰雪旅游者也會因為在目的地實現(xiàn)的身心恢復而直接提升其忠誠度水平。該結(jié)論進一步驗證了S- O-R- M 整合理論模型的作用機理，即刺激機制既會直接作用于響應(yīng)機制，也會為機體機制所中介。

4.3 調(diào)節(jié)效應(yīng)與機制

研究表明，在冰雪旅游中，游客涉入正向調(diào)節(jié)環(huán)境恢復性感知與實現(xiàn)幸福感的關(guān)系，同時正向調(diào)節(jié)實現(xiàn)幸福感所發(fā)揮的中介作用，但是對于環(huán)境恢復性感知與享樂幸福感的關(guān)系、以及享樂幸福感的中介作用均無調(diào)節(jié)作用。以往文獻中將游客涉入視為旅游者幸福感［59］和忠誠度［60］的前因變量，而忽視了游客涉入在旅游者幸福感形成過程作為邊界條件的作用與影響。幸福感與個體對于美好生活的標準有關(guān)［61］，旅游者幸福感亦是如此。追求實現(xiàn)幸福感是旅游者的深層動機［62］，高涉入水平的冰雪旅游者會投入更多的精力準備旅游攻略，更關(guān)注冰雪旅游對自我的構(gòu)建意義，因此會在持續(xù)探索冰雪環(huán)境或不斷突破冰雪技能中實現(xiàn)身心“逃離”與注意力重塑，獲得更深入的環(huán)境恢復性感知，表現(xiàn)出更高水平的實現(xiàn)幸福感。當深層次的需求得以滿足，旅游者忠誠度隨之提升。另一方面，享樂幸福感作為一種更具世俗性與功利性的積極情感［63］，在具有娛樂屬性的冰雪旅游情境中［64］，其產(chǎn)生過程與作用過程對于個體投入程度的依賴較小，因此游客涉入的調(diào)節(jié)效應(yīng)并不顯著。該結(jié)論在拓展享樂幸福感與實現(xiàn)幸福感作用邊界的同時凸顯了兩者的差異性，驗證了Strzelecka等［65］提出的實現(xiàn)幸福感與享樂幸福感作用角色相異的結(jié)論。

5 理論研究進展與建議

5.1 理論研究進展

本文基于冰雪旅游情境，借助S - O - R - M 整合理論模型構(gòu)建了以冰雪旅游者幸福感為核心的條件過程模型。其中：旅游者的享樂幸福感與實現(xiàn)幸福感作為機體機制（“O”）；環(huán)境恢復性感知作為前因變量，即刺激機制（“S”）；忠誠度作為后效變量，即響應(yīng)機制（“R”）；游客涉入作為調(diào)節(jié)機制（“M”）。本文取得的理論研究進展體現(xiàn)于以下3 個方面：

首先，本文完善了旅游者幸福感的現(xiàn)有理論框架?？紤]到享樂幸福感與實現(xiàn)幸福感所強調(diào)的“幸?！眱?nèi)涵具有差異性［27］，以及個體因素可能會改變幸福感的形成機制［66］，本文以游客涉入作為調(diào)節(jié)變量，揭示了冰雪旅游中兩種幸福感形成與作用過程的邊界條件，為幸福感內(nèi)在含義差異性提供了一種新的理論闡釋。同時，在解釋該差異性時，中國文化語境下旅游者對于幸福感的認知特點受到了必要的關(guān)注，這有利于推動旅游者幸福感研究的“本土化”進程。

其次，本文創(chuàng)新性地將S - O - R - M 整合理論模型應(yīng)用于對旅游者幸福感的理論研究中，豐富了S- O- R- M整合理論模型的使用情境。研究結(jié)論證實了相較于S- O- R 模型，S- O- R- M 模型在分析旅游者幸福感這類復雜的情感機制時具有更好的解釋力和適配性，因其充分關(guān)注到了個體差異對研究結(jié)論的影響，為后續(xù)的旅游者情感與行為研究拓展了理論框架。

第三，冰雪旅游作為2022 年北京冬奧會帶動下的大眾“新寵”，相關(guān)理論研究集中在產(chǎn)業(yè)發(fā)展和景區(qū)布局等宏觀層面，而忽視了對旅游活動的主體——旅游者的關(guān)注［67］。本文以冰雪旅游者作為研究對象，探討了冰雪旅游對于提升旅游者幸福感的意義和幸福感所發(fā)揮的作用，既拓展了冰雪旅游的現(xiàn)有研究視野，又回應(yīng)了加強旅游者情感機制研究的呼聲［68］，為冰雪旅游產(chǎn)業(yè)挖掘市場潛力提供了一種新的研究視角。

5.2 建議

基于本文研究結(jié)論，為推動冰雪旅游可持續(xù)發(fā)展提出以下建議：

首先，政府層面，應(yīng)當拓展冰雪旅游的宣傳推廣視角，完善冰雪旅游發(fā)展目標體系。本文基于冰雪旅游情境，提出了影響旅游者幸福感的前因變量——環(huán)境恢復性感知。因此，在“后冬奧時代”，政府應(yīng)當將冰雪旅游的“恢復”價值納入宣傳推廣體系中，滿足疫情背景下大眾對恢復身心健康、擺脫疲憊狀態(tài)的現(xiàn)實需求。同時，政府應(yīng)當將提升大眾的“恢復力”與幸福感列為我國冰雪旅游發(fā)展的目標之一，加大財政支持力度、落實冰雪景區(qū)評價指標體系等措施，使大眾切實感知到冰雪旅游帶來的幸福價值。

其次，目的地層面，冰雪旅游活動的廣度與深度應(yīng)當?shù)玫匠浞株P(guān)注。在“后冬奧時代”，大眾越來越希望能深入探索冰雪文化魅力，成為我國冰雪產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上的見證者。所以，冰雪旅游目的地管理者應(yīng)當通過深入挖掘冰雪文化的內(nèi)涵、提升冰雪運動的體驗質(zhì)量來使旅游者實現(xiàn)認知或技能的自我超越。如依托冰雕展覽來呈現(xiàn)民俗文化和黨史文化、在冰雪運動中倡導“更快、更高、更強、更團結(jié)”的奧林匹克精神、舉辦強互動性的冰雪嘉年華等。

第三，從個體視角來看，應(yīng)當提升冰雪旅游的“存在感”。旅游者的個人特質(zhì)會調(diào)節(jié)實現(xiàn)幸福感的相關(guān)作用機制。因此，冰雪旅游目的地管理者應(yīng)當在需求側(cè)發(fā)力。一方面，打通線上線下宣傳渠道，充分借助抖音、小紅書等平臺，選用獨特的視角來宣傳冰雪旅游活動及其價值，塑造具有活力感且差異化的冰雪旅游目的地形象，進而提升大眾的關(guān)注度；另一方面，應(yīng)當關(guān)注不同客源群體的個性化旅游需求，如年輕群體追求刺激與新奇的體驗，而老年群體更追求健康與適度，所以應(yīng)當設(shè)置刺激程度相異的活動項目，并為具有特殊需求的旅游者提供一對一服務(wù)，從而提升旅游者的涉入水平。

5.3 不足與展望

本文存在一定不足：在數(shù)據(jù)收集方面，在2022年北京冬奧會的影響下，“雙奧之城”北京成為國內(nèi)最具代表性的冰雪旅游目的地，但是受到新冠肺炎疫情的限制，本文未能前往北京進行問卷投放，因此在未來可以前往北京等更具代表性的目的地收集數(shù)據(jù)，對模型進行科學性驗證；在研究內(nèi)容方面，已有學者提出旅游者的享樂幸福感與實現(xiàn)幸福感并非是完全平行關(guān)系，即享樂幸福感水平的提升在一定程度上是實現(xiàn)幸福感發(fā)揮積極作用的結(jié)果［27］，但是本文未在冰雪旅游情境下對兩者內(nèi)在因果關(guān)系進行驗證，未來可以通過驗證該作用機理來完善研究模型，為提升冰雪旅游者幸福感構(gòu)建扎實的理論基礎(chǔ)。此外，今后可以著眼于建構(gòu)冰雪旅游的目的地居民和景區(qū)管理者的幸福感作用框架，使冰雪旅游真正成為幸?！按呋瘎?。