信文｜孫秋潔 葉玲節(jié) 周婧瑜

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能，本文通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外能源電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況，總結(jié)其中的成功經(jīng)驗(yàn)，希望能夠?yàn)槟茉措娏ζ髽I(yè)及大型企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理模式等方面提供參考和借鑒

如今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能，在能源轉(zhuǎn)型、全球防疫的背景下，企業(yè)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為增長(zhǎng)新動(dòng)能，通過(guò)更新迭代增長(zhǎng)模式，實(shí)現(xiàn)效益提升和轉(zhuǎn)型升級(jí)。分析國(guó)內(nèi)外能源電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況，能夠?yàn)槟茉措娏ζ髽I(yè)及大型企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理模式等方面提供參考借鑒。

破局：電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究意義

電網(wǎng)企業(yè)是國(guó)有骨干企業(yè)，上下游覆蓋面廣，一方面，積極響應(yīng)政府號(hào)召，在數(shù)字化改革任務(wù)中先行先試、引領(lǐng)示范；另一方面，貫徹落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略部署，在保供穩(wěn)價(jià)中體現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng)。保供穩(wěn)價(jià)是建設(shè)新型電力系統(tǒng)的重中之重，在電網(wǎng)側(cè)多種形態(tài)相容并存、供給側(cè)多元化離散化、需求側(cè)有源化柔性化新形態(tài)下，建設(shè)新型電力系統(tǒng)示范區(qū)需以數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為新的破局點(diǎn)，通過(guò)包括數(shù)據(jù)要素在內(nèi)的全要素發(fā)力，強(qiáng)化能源安全保障能力、能源資源優(yōu)化配置能力和能源生態(tài)構(gòu)建能力，破解安全可靠、清潔低碳、經(jīng)濟(jì)高效“三元矛盾”。

掣肘：能源電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在“四不足”

國(guó)內(nèi)外能源電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加速，不同類(lèi)型的能源電力企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展條件和發(fā)展方向，提出了各具特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。相較于其他傳統(tǒng)企業(yè)，電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型走在前列，在數(shù)字治理、技術(shù)創(chuàng)新、平臺(tái)構(gòu)建等方面已有一定的積累成果，但在融合貫通、價(jià)值挖掘等方面仍有提升空間，可概括為“統(tǒng)”“融”“新”“深”。

“統(tǒng)”不足，轉(zhuǎn)型布局和路徑不清晰。雖有較為清晰的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，但由于“大象”特征明顯，體積龐大、架構(gòu)復(fù)雜，各方對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知未統(tǒng)一、實(shí)施路徑多元化，轉(zhuǎn)型布局制定相對(duì)保守，前期更多體現(xiàn)信息化，集中在引入先進(jìn)的信息系統(tǒng)。

“融”不足，內(nèi)部數(shù)據(jù)煙囪仍未消除。雖已建成云平臺(tái)、企業(yè)中臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施，但因功能參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同復(fù)用程度不高。且企業(yè)各部門(mén)職責(zé)分工明確、專(zhuān)業(yè)壁壘高筑，部門(mén)間實(shí)現(xiàn)資源融通、互動(dòng)難度較大。數(shù)據(jù)安全管理和開(kāi)放共享的標(biāo)準(zhǔn)和辦法仍不完善，成為數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)動(dòng)分析的掣肘。

“新”不足，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迭代速度放緩。數(shù)字化多為“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”，體系設(shè)計(jì)主要圍繞現(xiàn)有業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)架構(gòu)，且在軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)方面對(duì)外依賴度較高，轉(zhuǎn)型慢、慣性大，無(wú)法及時(shí)、有效地對(duì)“雙碳”、綜合能源等新業(yè)務(wù)及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新作出響應(yīng)和調(diào)整。

“深”不足，數(shù)據(jù)要素價(jià)值發(fā)揮受限。數(shù)字化轉(zhuǎn)型前期聚焦于企業(yè)內(nèi)部提質(zhì)降本增效，能源電力數(shù)據(jù)內(nèi)外部融合多以點(diǎn)狀突破（各類(lèi)指數(shù)）為主，鏈?zhǔn)絼?chuàng)新、生態(tài)布局不足，制約能源電力數(shù)據(jù)在支持服務(wù)政府決策、社會(huì)治理、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)等應(yīng)用，使數(shù)據(jù)要素價(jià)值難以釋放。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析

以能源電力企業(yè)為錨點(diǎn)，可以對(duì)大型企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型之路帶來(lái)諸多借鑒。明確“統(tǒng)”的方向，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，凝聚數(shù)字化轉(zhuǎn)型共識(shí)。深化“融”的力度，強(qiáng)化底座建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合貫通。加快“新”的迭代，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，保障能源低碳安全。挖潛“深”的賦能，匯聚數(shù)據(jù)力量，強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值導(dǎo)向。

啟示：來(lái)自國(guó)內(nèi)外電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例

英國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。英國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司（National Grid）是英國(guó)最大的能源與公用事業(yè)公司，為適應(yīng)政府監(jiān)管環(huán)境變化，英國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司進(jìn)行多次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，包括在電網(wǎng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上拓展天然氣業(yè)務(wù)、開(kāi)拓國(guó)際業(yè)務(wù)等。

“統(tǒng)”——戰(zhàn)略布局。聚焦基于 數(shù) 字 化（Digitalisation）、 分 散化（Decentralisation）、 去 碳 化（Decarbonisation）的3D能源轉(zhuǎn)型，提出成為最具彈性、安全可靠的智能互聯(lián)企業(yè)，通過(guò)數(shù)字化將客戶、員工和資產(chǎn)等資源匯聚，提升數(shù)據(jù)洞察力。以持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和能源綠色低碳發(fā)展相結(jié)合，助推英國(guó)2050凈碳目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

“融”——打破壁壘。技術(shù)研發(fā)上，與英國(guó)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新中心合作管網(wǎng)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目，投資網(wǎng)絡(luò)安全公司，抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊、提升數(shù)據(jù)安全。借助微軟Azure云等外部工具用于數(shù)據(jù)質(zhì)量、主數(shù)據(jù)管理等，融合人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等數(shù)字技術(shù)優(yōu)化核心業(yè)務(wù)、平衡電力供需矛盾、加速低碳、零碳業(yè)務(wù)發(fā)展，例如融合人工智能和地理空間技術(shù)制定海底電纜投資計(jì)劃。組織架構(gòu)上，成立投資和創(chuàng)新部門(mén)（National Grid Partners），負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品孵化和投資管理，重點(diǎn)投資領(lǐng)域包括物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、平臺(tái)等。組建數(shù)字化創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)，包括戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、體驗(yàn)設(shè)計(jì)師和工程師等。

“新”——業(yè)務(wù)升級(jí)。一方面，依托 FutureNow、MyBussinessAccount等信息平臺(tái)，將電網(wǎng)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、審批流程數(shù)字化，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)和現(xiàn)場(chǎng)管理效率另一方面，優(yōu)化客戶數(shù)字化平臺(tái)使用體驗(yàn)，強(qiáng)化客戶賬單管理和數(shù)據(jù)分析，并將數(shù)字化手段和脫碳、凈碳相結(jié)合，為社區(qū)客戶提供更清潔的能源解決方案，節(jié)約客戶用能成本。

“深”——生態(tài)建設(shè)。下屬電網(wǎng)調(diào)度中心（ESO）通過(guò)構(gòu)建能源體系的數(shù)字孿生系統(tǒng)，共享數(shù)據(jù)和模型，借助虛擬環(huán)境測(cè)試調(diào)度場(chǎng)景，提升能源管理和資源配置能力，持續(xù)迭代升級(jí)數(shù)字化產(chǎn)品，提供更靈活的互聯(lián)服務(wù)。

華潤(rùn)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。華潤(rùn)集團(tuán)作為多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)覆蓋大消費(fèi)、綜合能源、城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)、大健康、產(chǎn)業(yè)金融、科技及新興產(chǎn)業(yè)等六大領(lǐng)域。

“統(tǒng)”——戰(zhàn)略布局。集團(tuán)“十四五”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略將“全面提升數(shù)智化水平，賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)”作為七大戰(zhàn)略舉措之一，提出“智慧華潤(rùn)2028”的發(fā)展愿景：到2028年（集團(tuán)成立90周年），初步實(shí)現(xiàn)智能化，數(shù)據(jù)資產(chǎn)、平臺(tái)資產(chǎn)價(jià)值充分發(fā)揮，創(chuàng)新能力大幅提升，成為數(shù)字化智慧化發(fā)展的先行者。

“融”——打破壁壘。技術(shù)研發(fā)上，加速推進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)自主化進(jìn)程，與外部單位合作探索新一代IT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的整體解決方案，打造全新的企業(yè)級(jí)高可用、高可靠、高性價(jià)比、低碳環(huán)保的數(shù)據(jù)中心。組織架構(gòu)上，集團(tuán)設(shè)立智能與數(shù)字化發(fā)展委員會(huì)，由集團(tuán)副總掛帥推進(jìn)數(shù)字化工作，智能與數(shù)字化部負(fù)責(zé)智能引領(lǐng)、科技賦能、規(guī)劃研究等職責(zé)。成立華潤(rùn)數(shù)科（由潤(rùn)聯(lián)科技更名，華潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)為全資子公司），作為華潤(rùn)集團(tuán)重點(diǎn)培育的數(shù)字科技業(yè)務(wù)單元與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營(yíng)者，并作為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的核心支撐和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的主體平臺(tái)。

“新”——業(yè)務(wù)升級(jí)。聚焦政企數(shù)字化服務(wù)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)服務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能制造及香港IT業(yè)務(wù)的“3+1”主營(yíng)業(yè)務(wù)方向，以數(shù)字化賦能商業(yè)進(jìn)步。政企數(shù)字化服務(wù)方面，制定交通、數(shù)字社區(qū)、數(shù)字園區(qū)等一攬子政務(wù)數(shù)字化解決方案。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能制造方面，在智能制造、工業(yè)大腦、數(shù)字廠區(qū)、智慧物流等領(lǐng)域，提供“模型加數(shù)據(jù)”新型服務(wù)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。會(huì)員互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)服務(wù)方面，基于豐富的會(huì)員數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)和全鏈路會(huì)員數(shù)據(jù)治理及應(yīng)用能力，提供會(huì)員全生命周期管理方案和數(shù)字化解決方案。香港IT服務(wù)方面，聚焦云服務(wù)、管理服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、集成服務(wù)、IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)五大業(yè)務(wù)方向，推動(dòng)香港本地?cái)?shù)字化與智能化服務(wù)建設(shè)。

“深”——生態(tài)建設(shè)。華潤(rùn)數(shù)科依托集團(tuán)多元產(chǎn)業(yè)特色打造潤(rùn)聯(lián)Resolink工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，橫跨燃?xì)狻⑹称?、醫(yī)藥、電力等12個(gè)行業(yè)，涉及安全生產(chǎn)、節(jié)能減排、運(yùn)營(yíng)管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流等9大重點(diǎn)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了人、機(jī)、碳等工業(yè)領(lǐng)域核心要素的全面互聯(lián)，成為打造華潤(rùn)超級(jí)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的重要底座。

路徑：推動(dòng)大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大戰(zhàn)略

與能源電網(wǎng)企業(yè)類(lèi)似，許多大型企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，也面臨著“統(tǒng)”“融”“新”“深”的問(wèn)題。以能源電力企業(yè)為錨點(diǎn)，可以對(duì)大型企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型之路帶來(lái)諸多借鑒。

一是明確“統(tǒng)”的方向，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，凝聚數(shù)字化轉(zhuǎn)型共識(shí)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)完成自身戰(zhàn)略的重要抓手，不是新技術(shù)、新系統(tǒng)的簡(jiǎn)單堆砌。自上而下，需把數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升到戰(zhàn)略層面，統(tǒng)籌布局、以面布點(diǎn)，系統(tǒng)性推進(jìn)技術(shù)、流程、組織等要素的建設(shè)；自下而上，引導(dǎo)基層數(shù)字化創(chuàng)新更聚焦綠色低碳轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，完善試點(diǎn)培育方案和遴選標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)提煉推廣試點(diǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)成面，帶動(dòng)整體水平提升。

二是深化“融”的力度，強(qiáng)化底座建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合貫通。專(zhuān)業(yè)條線“分散式”的轉(zhuǎn)型無(wú)法推動(dòng)大象“企業(yè)級(jí)”的轉(zhuǎn)身。需加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)建立和底座建設(shè)，一方面，加強(qiáng)信息安全、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)機(jī)制的研究，通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立、配套機(jī)制完善、組織體系調(diào)整、文化氛圍培育打通數(shù)據(jù)壁壘；另一方面，進(jìn)一步深化電網(wǎng)信息化建設(shè)，鼓勵(lì)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)子公司、產(chǎn)業(yè)單位積極參與能源大數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)算力電力融合。

三是加快“新”的迭代，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，保障能源低碳安全。數(shù)字化是建設(shè)新型電力系統(tǒng)、加強(qiáng)能源電力低碳發(fā)展的重要手段。加強(qiáng)數(shù)字化賦能資源調(diào)度、監(jiān)測(cè)管理、分析研判等關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)突破，同時(shí)，強(qiáng)化前沿技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)量子計(jì)算、數(shù)字孿生等前沿技術(shù)與能源技術(shù)融合。

四是挖潛“深”的賦能，匯聚數(shù)據(jù)力量，強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值導(dǎo)向。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)由聚焦自身轉(zhuǎn)型向賦能產(chǎn)業(yè)鏈、構(gòu)建共享生態(tài)發(fā)展。聚焦政府部門(mén)、企業(yè)機(jī)構(gòu)和電力客戶等各類(lèi)市場(chǎng)主體數(shù)據(jù)應(yīng)用需求，創(chuàng)新數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)模式，依托能源大數(shù)據(jù)中心，形成全方位、全領(lǐng)域、全業(yè)務(wù)的門(mén)戶集成，實(shí)現(xiàn)電力數(shù)據(jù)的匯聚、共享、分析和應(yīng)用。