周小剛，張志景

(華東交通大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江西 南昌 330013)

0 引言

新時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為高質(zhì)量增長(zhǎng)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新成為進(jìn)一步激發(fā)人民群眾智慧與創(chuàng)造力、培育新業(yè)態(tài)、擴(kuò)大就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略[1]。2016年以來(lái)，國(guó)務(wù)院在全國(guó)先后啟動(dòng)120個(gè)雙創(chuàng)示范基地建設(shè)，這些基地正逐步驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)浪潮。《中國(guó)創(chuàng)業(yè)孵化發(fā)展報(bào)告2020》顯示，截至2019年底，我國(guó)創(chuàng)業(yè)孵化基地載體數(shù)量達(dá)13 209家，其中孵化器5 207家，眾創(chuàng)空間8 002家。雖然創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境不斷得到優(yōu)化，但是我國(guó)創(chuàng)業(yè)孵化基地仍存在運(yùn)營(yíng)模式單一、服務(wù)質(zhì)量低、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、功能定位不明確等問(wèn)題[2]。高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)業(yè)孵化基地作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的承載平臺(tái)，可以積極發(fā)揮示范效應(yīng)和帶動(dòng)作用，在良好的雙創(chuàng)環(huán)境氛圍中，對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展發(fā)揮推動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的良性互動(dòng)發(fā)展。2020年7月，《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于提升大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新示范基地帶動(dòng)作用進(jìn)一步促改革穩(wěn)就業(yè)強(qiáng)動(dòng)能的實(shí)施意見(jiàn)》指出，鼓勵(lì)雙創(chuàng)示范基地積極應(yīng)對(duì)疫情影響，鞏固壯大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)生活力；把雙創(chuàng)示范基地打造成為創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要載體、融通創(chuàng)新的引領(lǐng)標(biāo)桿、精益創(chuàng)業(yè)的集聚平臺(tái)、全球化創(chuàng)業(yè)的重要節(jié)點(diǎn)、全面創(chuàng)新改革的示范樣本，推動(dòng)我國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。鑒于此，科學(xué)客觀地對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，有利于加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)孵化基地動(dòng)態(tài)管理，健全長(zhǎng)效管理運(yùn)行機(jī)制。

本文從管理建設(shè)、服務(wù)能力和品牌塑造3個(gè)維度構(gòu)建創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)模型，并運(yùn)用模糊集定性比較分析方法(Fuzzy-Set Qualitative Comparative Analysis，fsQCA)對(duì)變量之間的組合作用進(jìn)行分析，探究創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展路徑。通過(guò)創(chuàng)造性運(yùn)用線性加權(quán)平均法、TOPSIS法和功效系數(shù)法，獲取期望值、貼近度和功效系數(shù)，將三者集成得到綜合評(píng)價(jià)得分，并作為fsQCA中發(fā)展質(zhì)量的結(jié)果測(cè)量值，從組態(tài)視角研究省域內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展影響因素與路徑，以各因素之間的組合協(xié)同效果，對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，更加全面客觀地對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量進(jìn)行深入研究。

1 理論機(jī)制

創(chuàng)業(yè)孵化基地為初創(chuàng)企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)、融資等創(chuàng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)業(yè)孵化基地通常也被認(rèn)為具備高行為績(jī)效[3]，創(chuàng)業(yè)孵化基地可以幫助處于劣勢(shì)地位的創(chuàng)業(yè)者獲取高質(zhì)量資源，從而助力創(chuàng)業(yè)成功。社會(huì)聲譽(yù)高的創(chuàng)業(yè)孵化基地與其它高質(zhì)量發(fā)展的孵化基地建立聯(lián)結(jié)，從而通過(guò)地位傳遞效應(yīng)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中獲得更多高質(zhì)量資源，進(jìn)一步鞏固已形成的品牌效應(yīng)和社會(huì)影響[4]。這種基于關(guān)系強(qiáng)度的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)會(huì)形成高質(zhì)量的社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)，使得入駐企業(yè)形成嵌入式網(wǎng)絡(luò)資源關(guān)系[5]。從非正式治理機(jī)制角度看，這種關(guān)系本質(zhì)上反映出創(chuàng)客對(duì)孵化基地的情感信任。創(chuàng)業(yè)孵化基地對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展契機(jī)、品牌建設(shè)和信任感施加影響，從而提升創(chuàng)業(yè)者的獲得感，提高資源交換和資源流動(dòng)質(zhì)量[6]。創(chuàng)業(yè)孵化基地堅(jiān)持資源共享與開(kāi)放合作理念，持續(xù)提供創(chuàng)新機(jī)遇和價(jià)值共創(chuàng)。在此過(guò)程中產(chǎn)生的情感共鳴和身份認(rèn)同，會(huì)通過(guò)文化親近加深創(chuàng)客對(duì)基地的社會(huì)情感。在社會(huì)體系中，高社會(huì)評(píng)價(jià)的孵化基地會(huì)被賦予更加豐富的社會(huì)資源，入駐企業(yè)基于對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的期望，會(huì)被高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)業(yè)孵化基地所吸引。社會(huì)認(rèn)知理論的自我效能觀認(rèn)為，如果個(gè)體對(duì)自己的行為能力持積極態(tài)度，那么這種行為大概率會(huì)付諸實(shí)施。正如Phillips等[7]指出，創(chuàng)客的特征之一就是更加愿意與相似的人或事物建立聯(lián)系，這種認(rèn)知信任會(huì)逐漸走向價(jià)值趨同，從而反過(guò)來(lái)影響創(chuàng)客參與度。當(dāng)創(chuàng)客被嵌入到高質(zhì)量資源共享和高信任度平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)中后，會(huì)影響外部觀望者對(duì)基地的好感度，進(jìn)而從個(gè)體層面呈現(xiàn)創(chuàng)業(yè)孵化基地平臺(tái)組織的創(chuàng)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)生成路徑[8]。

社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為，主觀能動(dòng)性的意向性特征是對(duì)未來(lái)行為的主動(dòng)承諾。創(chuàng)業(yè)孵化基地的資源承諾就是其表現(xiàn)形式，以服務(wù)能力為直接決定因素的資源承諾作為創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生影響，資源承諾是創(chuàng)業(yè)孵化基地競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)，是向社會(huì)發(fā)出的高質(zhì)量資源信號(hào)[9]。創(chuàng)客或創(chuàng)業(yè)企業(yè)在選擇入駐孵化基地時(shí)，資源承諾可以降低感知到的不確定性風(fēng)險(xiǎn)并為后期發(fā)展提供更多機(jī)遇，從而影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)對(duì)孵化基地的社會(huì)認(rèn)知。社會(huì)情感是創(chuàng)業(yè)孵化基地與創(chuàng)業(yè)者在相互作用過(guò)程中達(dá)成的一種健康積極情感，情感信任是基于情感紐帶和分享積極情感的一種信任[10]，互動(dòng)過(guò)程中建立的情感信任和創(chuàng)客參與過(guò)程中的獲得感來(lái)源于平臺(tái)組織提供的基礎(chǔ)資源，以及由基礎(chǔ)資源衍生和延伸形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源。社會(huì)評(píng)價(jià)是指創(chuàng)業(yè)者根據(jù)創(chuàng)業(yè)孵化基地的社會(huì)影響力和品牌建設(shè)等信息作出的價(jià)值判斷。

從社會(huì)認(rèn)知理論看，人類活動(dòng)是由個(gè)體行為、個(gè)體認(rèn)知及其它個(gè)體特征、個(gè)體所處外部環(huán)境3種因素交互決定的。社會(huì)評(píng)價(jià)是社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)情感的結(jié)果體現(xiàn)，三者相互影響，相輔相成?，F(xiàn)有文獻(xiàn)往往僅從結(jié)果維度對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化基地這類創(chuàng)業(yè)載體進(jìn)行評(píng)價(jià)，缺乏科學(xué)性、客觀性、全面性，還需從過(guò)程—結(jié)果兩個(gè)方面對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)[11]。因此，本文從動(dòng)態(tài)邏輯角度出發(fā)，基于認(rèn)知—態(tài)度—行為理論框架，從社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)情感、社會(huì)評(píng)價(jià)3個(gè)維度對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行闡釋說(shuō)明。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究方法

張力等[12]指出，孵化器績(jī)效評(píng)價(jià)的定量研究方法主要是計(jì)量模型和數(shù)理統(tǒng)計(jì)，定性研究則主要采用深度案例訪談研究孵化器績(jī)效。具體定量研究方法主要包括主成分分析法、因子分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法、多分類Logistic模型、Tobit模型、Probit模型和多元線性回歸模型，已有研究多采用上述定量分析方法研究孵化器績(jī)效?，F(xiàn)有研究雖然取得了較為豐碩的成果，但仍然存在一定局限。首先，已有研究方法更多地是探索單個(gè)影響因素的凈效應(yīng)，而忽視了多個(gè)因素的聯(lián)合效應(yīng)，孵化基地發(fā)展質(zhì)量是一個(gè)由不同層面多種因素共同作用的結(jié)果，如果要分析這種因果復(fù)雜性問(wèn)題，傳統(tǒng)回歸分析方法是無(wú)法完全解釋的[13]；其次，雖然其它方法(如聚類分析、因子分析等)也可以檢驗(yàn)組態(tài)關(guān)系，但這些方法無(wú)法識(shí)別條件之間的相互依賴性、組態(tài)等效性和因果非對(duì)稱性。綜上所述，本文選擇模糊集定性比較分析方法，從組態(tài)視角分析創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展的生成路徑和影響要素。QCA方法運(yùn)用集合論，以各維度是否代表樣本整體狀況為基礎(chǔ)，不需要考慮樣本具體數(shù)量，即可探究各維度的一致性和覆蓋性。在具體分析技術(shù)上，本文結(jié)果變量為創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量綜合評(píng)分，是區(qū)間為0～1的連續(xù)變量。采用fsQCA方法可以更加充分地發(fā)現(xiàn)前因條件變化帶來(lái)的影響，提高數(shù)據(jù)精度，同時(shí)較好地避免數(shù)據(jù)處理過(guò)程中的信息流失。fsQCA方法在研究上追求案例數(shù)量與條件數(shù)量間的良好平衡，對(duì)于中等數(shù)量(10～40)的樣本，解釋條件的數(shù)量最好是4～7個(gè)，結(jié)合本文實(shí)際情況，從服務(wù)能力、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)環(huán)境、社會(huì)影響力和品牌建設(shè)5個(gè)維度設(shè)置創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)前因條件，符合fsQCA方法的研究前提。

2.2 數(shù)據(jù)來(lái)源

本文數(shù)據(jù)來(lái)源于實(shí)地調(diào)研訪談，在江西省9個(gè)地級(jí)市范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，在每個(gè)地區(qū)采取重點(diǎn)抽樣和典型抽樣相結(jié)合的方式展開(kāi)實(shí)地調(diào)研，選擇創(chuàng)業(yè)孵化基地負(fù)責(zé)人作為訪談對(duì)象，采集關(guān)于基地基本信息、服務(wù)、創(chuàng)業(yè)管理、品牌建設(shè)等情況，最終共收集到28個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化基地的微觀數(shù)據(jù)，被調(diào)查創(chuàng)業(yè)孵化基地具體情況如表1所示。

表1 創(chuàng)業(yè)孵化基地概況Tab.1 Overview of start-up incubators

2.3 變量說(shuō)明與指標(biāo)設(shè)定

2.3.1 創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量

Drucker認(rèn)為，質(zhì)量是一個(gè)變化、動(dòng)態(tài)、發(fā)展的概念，并提出質(zhì)量就是滿足需要；Joseph認(rèn)為，質(zhì)量的目標(biāo)在于追求卓越績(jī)效。企業(yè)若要在市場(chǎng)中長(zhǎng)期生存而不被淘汰，必須追求質(zhì)量，質(zhì)量意味著要理解和優(yōu)化整個(gè)系統(tǒng)的價(jià)值交換[14]。創(chuàng)業(yè)孵化基地是包括孵化器、眾創(chuàng)空間、創(chuàng)客中心等在內(nèi)的雙創(chuàng)活動(dòng)承載平臺(tái)，其為入駐基地的創(chuàng)客或企業(yè)提供低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式服務(wù)。作為一種外部型平臺(tái)組織，創(chuàng)業(yè)孵化基地可以拓展新的就業(yè)創(chuàng)業(yè)空間，構(gòu)建一種能夠?qū)Y源進(jìn)行快速聚散與迭代的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。李燕萍和陳武[11]結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景，將創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量定義為，以平臺(tái)為核心形成的推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源無(wú)縫對(duì)接的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)業(yè)者選擇偏好受創(chuàng)業(yè)孵化基地顯性績(jī)效影響，高績(jī)效意味著創(chuàng)業(yè)孵化基地能夠提供更多高質(zhì)量、精準(zhǔn)性資源[15]。根據(jù)Joseph、李燕萍等的研究，本文采用相對(duì)績(jī)效這一概念測(cè)度發(fā)展質(zhì)量，具體包括單位面積孵化基金(c1)、服務(wù)管理人員數(shù)和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人數(shù)(c2)、基地中介機(jī)構(gòu)數(shù)量(c3)、單位孵化面積在孵企業(yè)數(shù)(c4)、基地吸納就業(yè)人數(shù)(c5)5個(gè)維度。

已有研究成果大都采用單一模型對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，少有文獻(xiàn)利用組合模型，從不同角度同時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。本文借鑒蔡曉琳等[16]構(gòu)建的線性加權(quán)平均法、TOPSIS法和功效系數(shù)法，獲取期望值、貼進(jìn)度和功效系數(shù)，將三者進(jìn)行集成得到綜合評(píng)價(jià)得分，并將其作為fsQCA中發(fā)展質(zhì)量的結(jié)果測(cè)量值。

2.3.2 創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)

現(xiàn)有文獻(xiàn)中關(guān)于創(chuàng)業(yè)孵化基地這類雙創(chuàng)活動(dòng)承載平臺(tái)發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究較少，而對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化基地孵化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究已相當(dāng)豐富，為本文研究提供了良好的參考價(jià)值。然而，總體上看，由于評(píng)價(jià)側(cè)重點(diǎn)不同，尚未形成統(tǒng)一的孵化效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。Gerdsri等[17]從組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)、人力資源開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施等方面構(gòu)建孵化器能力評(píng)估框架；Schwartz[18]從入孵期、成功畢業(yè)率、入孵企業(yè)雇員增長(zhǎng)率、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)數(shù)、孵化場(chǎng)地面積、成功孵化企業(yè)數(shù)等方面評(píng)價(jià)孵化器績(jī)效；Tsygankov等[19]按預(yù)孵化、孵化、孵化后3個(gè)階段，采用人力資本、組織結(jié)構(gòu)和孵化基金貢獻(xiàn)評(píng)估孵化器的生存率；Messeghem等[20]利用平衡積分卡理念設(shè)計(jì)孵化器評(píng)價(jià)指標(biāo)；Nicholls-Nixon等[21]采用身份合法性生命周期模型解釋對(duì)資源的追求及組織合法性如何影響大學(xué)企業(yè)孵化器發(fā)展，并評(píng)估隨著時(shí)間推移，其對(duì)績(jī)效產(chǎn)生的影響；姚爽等[22]從社會(huì)效益、孵化效率、服務(wù)能力和發(fā)展規(guī)范4個(gè)方面構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用主客賦權(quán)法對(duì)企業(yè)孵化器運(yùn)行績(jī)效進(jìn)行實(shí)證研究；李常官和聶麗霞[23]構(gòu)建包括孵化能力、孵化效率、創(chuàng)新活動(dòng)和創(chuàng)新管理在內(nèi)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用多層次灰色關(guān)聯(lián)度分析方法進(jìn)行實(shí)證分析；李振華和李賦薇[24]通過(guò)研究孵化網(wǎng)絡(luò)、集群社會(huì)資本與孵化績(jī)效的相關(guān)性，對(duì)孵化績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)；黃攀等[25]以孵化能力、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新能力和社會(huì)貢獻(xiàn)為一級(jí)指標(biāo)，從投入產(chǎn)出視角對(duì)孵化器的孵化績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)；蔡曉琳等[16]結(jié)合調(diào)研與咨詢專家意見(jiàn)，從服務(wù)能力、運(yùn)營(yíng)水平、孵化效率、社會(huì)貢獻(xiàn)4個(gè)方面構(gòu)建孵化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

根據(jù)對(duì)已有研究的分析，并參考李燕萍等[11]運(yùn)用扎根理論分析得到的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，本文遵循綜合性、系統(tǒng)性、層次性、客觀性及可操作性等原則，以服務(wù)能力、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)環(huán)境、品牌建設(shè)、社會(huì)影響力作為創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。

(1)服務(wù)能力。服務(wù)能力是指創(chuàng)業(yè)孵化基地為入駐企業(yè)提供場(chǎng)地、融資、技術(shù)指導(dǎo)等方面的能力，幫助入駐企業(yè)獲取第一手優(yōu)質(zhì)資源是基地服務(wù)能力的切實(shí)體現(xiàn)，企業(yè)入駐后能否獲得持續(xù)發(fā)展?jié)摿σ彩莿?chuàng)業(yè)者關(guān)注的重要方面。單位面積孵化基金(孵化面積/孵化基金)、服務(wù)管理人員數(shù)和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人數(shù)3個(gè)指標(biāo)是體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)孵化基地服務(wù)能力的重要要素。

(2)服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)內(nèi)容是指創(chuàng)業(yè)孵化基地為入駐企業(yè)提供的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性服務(wù)，包括創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)交流、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)、供應(yīng)鏈、技術(shù)轉(zhuǎn)化、創(chuàng)業(yè)融資服務(wù)等。其中，創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)包括聘請(qǐng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行專題培訓(xùn)輔導(dǎo)或者開(kāi)展階段性創(chuàng)業(yè)集訓(xùn)營(yíng)服務(wù)等；創(chuàng)業(yè)交流包括商業(yè)路演、公益講堂、宣傳推介會(huì)、創(chuàng)業(yè)論壇以及舉辦各類雙創(chuàng)賽事；技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)包括為入駐企業(yè)提供公共技術(shù)服務(wù)、推介科技成果，搭建對(duì)接合作平臺(tái)從而轉(zhuǎn)化科技成果，提供供應(yīng)鏈、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)學(xué)研合作等專業(yè)服務(wù)內(nèi)容；創(chuàng)業(yè)融資服務(wù)包括基地與專業(yè)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)合作，引進(jìn)天使投資等，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供更多融資渠道。

(3)服務(wù)環(huán)境。服務(wù)環(huán)境是指為入駐企業(yè)提供開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的基本空間、配套可自主支配的軟硬設(shè)施空間，能夠反映創(chuàng)業(yè)孵化基地的文化理念和服務(wù)理念。由于孵化基地文化理念難以量化，本文用可自主支配的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)場(chǎng)地面積表征，可自主支配的創(chuàng)業(yè)服務(wù)場(chǎng)地面積包括創(chuàng)業(yè)工位面積、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)硬件設(shè)施占地面積、服務(wù)配套的健身房、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等休閑娛樂(lè)場(chǎng)地面積。

(4)社會(huì)影響力。社會(huì)影響力是指創(chuàng)業(yè)孵化基地在特定區(qū)域內(nèi)形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)后的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在復(fù)雜多變的創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)孵化基地的社會(huì)影響力直接體現(xiàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的吸引程度。本文借鑒前人研究，以基地入駐企業(yè)年增長(zhǎng)量表征。

(5)品牌建設(shè)。品牌建設(shè)凸顯基地自身特色，是可持續(xù)發(fā)展的重要保證，可以發(fā)揮基地的社會(huì)示范效應(yīng)。本文以基地獲得的榮譽(yù)稱號(hào)數(shù)、申請(qǐng)專利數(shù)、基地孵化后得到社會(huì)認(rèn)可或媒體報(bào)道的特色創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)表征基地品牌建設(shè)能力。

創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量前因條件和結(jié)果變量的主要描述如表2所示。

表2 結(jié)果變量與前因條件指標(biāo)說(shuō)明Tab.2 Description of outcome variables and antecedent condition indicators

2.4 結(jié)果變量測(cè)量

由于本文選取的創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)測(cè)量值量綱不同，在單位、數(shù)量級(jí)和一致性上存在較大差異，需對(duì)原始測(cè)量值進(jìn)行預(yù)處理。以I={I1,I2…,Im} 表示被評(píng)價(jià)孵化基地的集合，xi,j表示被評(píng)價(jià)孵化基地Ii在評(píng)價(jià)指標(biāo)cj上的測(cè)量值，zi,j表示xi,j預(yù)處理后的結(jié)果；評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重向量表示為W={ω1,ω2…,ω5}，采用G1法確定各指標(biāo)權(quán)重為W={0.127，0.144，0.169，0.32，0.24}[26]。結(jié)果變量測(cè)量步驟如下：

(1)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，方法如下：

xj*=max{x1,j,x2,j,...,xm,j}

(1)

(2)采用線性加權(quán)法計(jì)算期望值E，可表示為：

(2)

(3)用功效系數(shù)法計(jì)算得到功效系數(shù)，功效系數(shù)法能夠有效突出指標(biāo)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展水平。創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量在某一指標(biāo)上的表現(xiàn)較差，將會(huì)顯著拉低整體水平。功效系數(shù)可表示為：

(3)

(4)理想解法又稱TOPSIS法，可以用于計(jì)算貼近度，該方法能夠全面客觀反映基地發(fā)展質(zhì)量的動(dòng)態(tài)變化，通過(guò)在目標(biāo)空間中定義一個(gè)測(cè)度，測(cè)量目標(biāo)靠近正理想解和遠(yuǎn)離負(fù)理想解的程度，以此評(píng)估孵化基地發(fā)展質(zhì)量。為彌補(bǔ)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系方法的不足，便于被評(píng)價(jià)對(duì)象在不同時(shí)空的整體性比較[27]，且TOPSIS法對(duì)數(shù)據(jù)分布及樣本量、指標(biāo)數(shù)量無(wú)嚴(yán)格限制，適用于類似本文研究的小樣本資料。因此，本文運(yùn)用TOPSIS法進(jìn)行計(jì)算，得到貼近度K值，計(jì)算過(guò)程如下：

首先，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化處理，計(jì)算公式如下：

(4)

(5)

最后，計(jì)算各評(píng)價(jià)單元指標(biāo)值與最優(yōu)值的相對(duì)接近程度，公式如下：

(6)

(5)綜合集成。按照一定比例，對(duì)得到的期望值(Z)、貼近度(K)和功效系數(shù)(D)進(jìn)行組合，可獲得最后的綜合值。

(7)

其中，E*=max{Ei|i=1,2,...,m},K*=max{Ki|i=1,2,...,m},D*=max{Di|i=1,2,...,m}；0<α<1,0<β<1,0<α+β<1,0

表3 結(jié)果變量綜合評(píng)價(jià)結(jié)果Tab.3 Comprehensive evaluation results of outcome variables

3 實(shí)證分析

3.1 模糊集校準(zhǔn)

校準(zhǔn)在定性和定量的社會(huì)科學(xué)研究中都會(huì)使用，特別是在定性和定量變量的測(cè)量中具有紐帶作用，既能滿足定量變量測(cè)量重視的精確度，又可以利用定性研究中的實(shí)質(zhì)性知識(shí)進(jìn)行校準(zhǔn)測(cè)量，彌補(bǔ)二者的局限性。在校準(zhǔn)時(shí)，通常根據(jù)已有理論知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，由于創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量相關(guān)研究很少，并沒(méi)有先前理論或?qū)嵺`知識(shí)作為前因和結(jié)果變量的校準(zhǔn)基礎(chǔ)。因此，借鑒前人研究，本文采用四分位法對(duì)變量進(jìn)行直接校準(zhǔn)，將5個(gè)條件變量和結(jié)果變量的3個(gè)錨點(diǎn)(完全隸屬點(diǎn)、交叉點(diǎn)、完全不隸屬點(diǎn))分別設(shè)定為樣本的上四分位數(shù)、上下四分位數(shù)均值、下四分位數(shù)[28]，表4為各前因條件和結(jié)果變量的校準(zhǔn)信息。

表4 結(jié)果變量與前因條件校準(zhǔn)Tab.4 Calibration of outcome variables and antecedent conditions

3.2 單變量必要性分析

首先檢驗(yàn)單個(gè)前因條件是否構(gòu)成高質(zhì)量發(fā)展的必要條件，本文使用fsQCA軟件分析創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量的必要性條件，檢驗(yàn)結(jié)果如表5所示。可知各前因條件(包括其非集)對(duì)高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)的一致性最大值為0.73，未超過(guò)0.9的判定標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明5個(gè)前因條件中，任何單個(gè)因素均不能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展，需要對(duì)各前因條件進(jìn)行組合分析。

3.3 創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展組態(tài)分析

為確定合理自然的閾值且滿足最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，即降低潛在的矛盾組態(tài)、避免可能存在的同時(shí)子集關(guān)系、結(jié)果為0和1的真值表行(組態(tài))均應(yīng)該涵蓋且大致平衡，本文最終確定一致性閾值為0.8，案例頻數(shù)為1。需要對(duì)得到的真值表進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分析，由于5個(gè)前因條件與高質(zhì)量發(fā)展之間的關(guān)系在已有研究中仍無(wú)一致結(jié)論或缺乏清晰的理論預(yù)期，難以進(jìn)行具體的反事實(shí)分析。因此，采用fsQCA 3.0分析高質(zhì)量發(fā)展路徑的步驟中，當(dāng)選擇前因條件是否存在會(huì)引致結(jié)果產(chǎn)生時(shí)，本文選擇存在或缺席，得到3種解：簡(jiǎn)約解、中間解和復(fù)雜解。本文遵循已有研究，匯報(bào)中間解。5個(gè)前因條件形成組態(tài)引致高質(zhì)量發(fā)展的路徑如表6所示。

表5 必要條件分析結(jié)果Tab.5 Analysis results of necessary conditions

表6 創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)型Tab.6 High-quality development configuration of start-up incubators

由表6可知，有3條路徑引致高質(zhì)量發(fā)展結(jié)果，其一致性指標(biāo)范圍為0.820 8～0.96，符合Woodside[29]提出的標(biāo)準(zhǔn)?？傮w一致性為0.870 4，表明3條構(gòu)型對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)的解釋程度為87.04%；總體覆蓋度為0.653 2，表明本文實(shí)證分析結(jié)果最終能夠覆蓋65.32%的案例情況。所有構(gòu)型的一致性均大于0.8，表明這些構(gòu)型與高質(zhì)量發(fā)展均存在較好的子集關(guān)系，即前因條件對(duì)結(jié)果變量具有較好的解釋力。鑒于fsQCA方法能夠解釋因果非對(duì)稱問(wèn)題，本研究還對(duì)結(jié)果不存在的組態(tài)進(jìn)行單獨(dú)分析，表6中的構(gòu)型d和構(gòu)型e是導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)孵化基地非高質(zhì)量發(fā)展的充分條件組合，兩種組態(tài)的一致性同樣達(dá)到可接受標(biāo)準(zhǔn)。

3.3.1 高質(zhì)量發(fā)展組態(tài)(路徑)：服務(wù)內(nèi)容主導(dǎo)型、品牌塑造主導(dǎo)型及服務(wù)能力—社會(huì)影響力主導(dǎo)型

(1)服務(wù)內(nèi)容主導(dǎo)型(構(gòu)型A1和A2)。子構(gòu)型A1存在的可能性為0.936 9，能解釋27.87%的高質(zhì)量發(fā)展，覆蓋全南縣眾創(chuàng)孵化基地、信明科技創(chuàng)業(yè)園、吉安市青草源創(chuàng)業(yè)孵化基地、吉安市繽谷創(chuàng)業(yè)孵化基地4個(gè)案例；子構(gòu)型A2存在的可能性為0.820 8，能解釋28.01%的高質(zhì)量發(fā)展，覆蓋南昌市互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)孵化基地、先鋒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)孵化基地、新干縣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地、九江恒盛科技園4個(gè)案例。子構(gòu)型A1以吉安市青草源創(chuàng)業(yè)孵化基地為例，該基地打造集創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)+一站式服務(wù)+專業(yè)孵化+投融資對(duì)接+創(chuàng)業(yè)交流于一體的五大核心眾創(chuàng)平臺(tái)，構(gòu)建完善的眾創(chuàng)生態(tài)鏈，分創(chuàng)客長(zhǎng)廊、孵化中心和創(chuàng)客工場(chǎng)3個(gè)階段，打造吉安最大、最完整的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，以豐富的服務(wù)內(nèi)容和能力引致高質(zhì)量發(fā)展結(jié)果。子構(gòu)型A2以九江恒盛科技園為例，該基地通過(guò)F2B模式，整合工廠資源，向基地企業(yè)提供最優(yōu)惠的價(jià)格和最佳產(chǎn)品，打造一站式辦公設(shè)備采購(gòu)與商務(wù)服務(wù)提供的創(chuàng)新平臺(tái)，引進(jìn)近30家專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐基地，全方位、多角度幫助在孵企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展，以完備的服務(wù)內(nèi)容和較強(qiáng)的服務(wù)能力引致高質(zhì)量發(fā)展結(jié)果。

(2)品牌塑造主導(dǎo)型(構(gòu)型B)。該路徑表明，社會(huì)影響力大、品牌建設(shè)好是引致創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展的充分條件，其存在的可能性為0.886 7，能解釋19.04%的高質(zhì)量發(fā)展，覆蓋湖口縣雙創(chuàng)基地、江西錦囊創(chuàng)業(yè)孵化基地兩個(gè)案例。其中，湖口縣雙創(chuàng)基地為激發(fā)雙創(chuàng)精神，通過(guò)股權(quán)、期權(quán)、分紅等激勵(lì)方式，支持企業(yè)內(nèi)部再創(chuàng)業(yè)，成立青年企業(yè)家協(xié)會(huì)，拓寬創(chuàng)客知識(shí)視野，基地實(shí)施內(nèi)引外聯(lián)政策，通過(guò)建立產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，為品牌塑造夯實(shí)基礎(chǔ)；江西錦囊創(chuàng)業(yè)孵化基地則通過(guò)設(shè)立孵化專項(xiàng)資金，對(duì)入駐的初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，包括租賃補(bǔ)貼、平臺(tái)補(bǔ)貼、金融獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)明專利獎(jiǎng)勵(lì)等，以擴(kuò)大基地的社會(huì)影響力，加強(qiáng)品牌建設(shè)。上述兩個(gè)基地通過(guò)不同方式提高品牌塑造能力，同樣達(dá)到了高質(zhì)量發(fā)展結(jié)果。

(3)服務(wù)能力—社會(huì)影響力主導(dǎo)型(構(gòu)型C)。該路徑表明，服務(wù)能力強(qiáng)、社會(huì)影響力大是引致創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展的充分條件，其存在的可能性為0.96，是4條構(gòu)型中一致性最高的路徑，能解釋13.34%的高質(zhì)量發(fā)展，覆蓋廬山市紅星羽絨電商創(chuàng)業(yè)園案例。廬山市紅星羽絨電商創(chuàng)業(yè)園位于九江市橫塘鎮(zhèn)紅星村，歷經(jīng)30多年發(fā)展，已成為當(dāng)?shù)靥厣еa(chǎn)業(yè)，社會(huì)影響力較大，基地運(yùn)營(yíng)管理由名羽創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心承擔(dān)，其成立了專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)小組決策機(jī)構(gòu)，具備較強(qiáng)的服務(wù)能力，同樣引致高質(zhì)量發(fā)展結(jié)果。

通過(guò)比較分析3類高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)型發(fā)現(xiàn)，構(gòu)型A和B都具有服務(wù)能力不足、服務(wù)環(huán)境面積占比小的特征，但是由于構(gòu)型A提供的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性服務(wù)內(nèi)容完善，盡管社會(huì)影響力小，其結(jié)果同樣可以引致高質(zhì)量發(fā)展；構(gòu)型B則以品牌塑造為抓手，擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)孵化基地的社會(huì)影響力，加強(qiáng)能夠彰顯自身發(fā)展特色的品牌建設(shè)，這條路徑同樣達(dá)到高質(zhì)量發(fā)展結(jié)果。由此可以發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展是由多條不同前因條件構(gòu)型引致的，單一條件是否存在于特定構(gòu)型中，取決于其它條件，結(jié)果中各條路徑往往不是孤立存在的，不同等效因果鏈具有互補(bǔ)性和替代性。

3.3.2 非高質(zhì)量發(fā)展組態(tài)(路徑)

非高質(zhì)量發(fā)展路徑共有兩種類型，包括服務(wù)能力—服務(wù)內(nèi)容—社會(huì)影響力抑制型和服務(wù)內(nèi)容抑制型，這兩種類型中的前因條件組合均難以使創(chuàng)業(yè)孵化基地取得高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)對(duì)比創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量的5種類型組態(tài)發(fā)現(xiàn)，影響創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量評(píng)價(jià)的原因具有典型的非對(duì)稱性，即促進(jìn)創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展的原因并不是抑制創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展的對(duì)立面。因此，不能簡(jiǎn)單將高質(zhì)量發(fā)展和非高質(zhì)量發(fā)展的原因歸結(jié)為非此即彼的關(guān)系。

3.4 穩(wěn)健性檢驗(yàn)

本研究通過(guò)調(diào)整一致性閾值和改變校準(zhǔn)臨界值兩種方法進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)[30]，以確保創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展組態(tài)的穩(wěn)定性。首先，本文將一致性閾值從0.80提高至0.85，案例頻數(shù)保持不變，結(jié)果相較于調(diào)整前未發(fā)生變化。其次，將所有變量的完全隸屬錨點(diǎn)變更為90%分位數(shù)，完全不隸屬錨點(diǎn)變更為10%分位數(shù)，交叉點(diǎn)為中位數(shù)[31],一致性閾值為0.80，案例頻數(shù)依舊不變，結(jié)果如表7所示。

表7 穩(wěn)健性檢驗(yàn)結(jié)果(改變校準(zhǔn)錨點(diǎn))Tab.7 Robustness test results (changing the calibration anchor points)

對(duì)比表6和表7中高質(zhì)量發(fā)展組態(tài)可以看出，仍然有3條路徑可以引致高質(zhì)量發(fā)展結(jié)果，各構(gòu)型的核心條件與之前大致相同；3個(gè)組態(tài)的擬合參數(shù)一致性和總體覆蓋度與之前相差無(wú)幾。對(duì)穩(wěn)健性檢驗(yàn)后的不同構(gòu)型擬合參數(shù)差異和集合關(guān)系狀態(tài)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，本文研究結(jié)果具有很好的穩(wěn)健性[30]。

4 結(jié)語(yǔ)

4.1 研究結(jié)論

(1)創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展具有多重并發(fā)性，遵循殊途同歸原則。從組態(tài)和整體視角解釋創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展是一次全新嘗試，服務(wù)內(nèi)容主導(dǎo)型、品牌塑造主導(dǎo)型和服務(wù)能力—社會(huì)影響力主導(dǎo)型均可引致創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展，不同前因條件的組合構(gòu)型有互不沖突的完全等效性。當(dāng)影響高質(zhì)量發(fā)展的核心條件不存在時(shí)，其它影響要素的出現(xiàn)仍然能夠有效引致高質(zhì)量發(fā)展結(jié)果。因此，創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展并非特定要素條件的唯一組合，而是存在多樣化路徑和情景，遵循殊途同歸原則。

(2)在創(chuàng)業(yè)孵化基地管理建設(shè)體系中優(yōu)先發(fā)展服務(wù)內(nèi)容。完善創(chuàng)業(yè)孵化基地服務(wù)內(nèi)容層面的建設(shè)，比加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)更易使創(chuàng)業(yè)孵化基地實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。根據(jù)本文研究結(jié)果，無(wú)一條路徑以服務(wù)環(huán)境為主導(dǎo)。因此，孵化基地可自主支配的創(chuàng)業(yè)服務(wù)場(chǎng)地面積只要能保障初創(chuàng)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)造必需的服務(wù)環(huán)境，滿足創(chuàng)業(yè)者開(kāi)展活動(dòng)的基本條件即可，應(yīng)適當(dāng)向服務(wù)內(nèi)容發(fā)展方向傾斜。

(3)創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展與非高質(zhì)量發(fā)展之間具有因果非對(duì)稱性。服務(wù)內(nèi)容抑制型和服務(wù)能力—服務(wù)內(nèi)容—社會(huì)影響力抑制型兩種類型中的前因條件組合均難以使創(chuàng)業(yè)孵化基地取得高質(zhì)量發(fā)展。而創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展既可以是服務(wù)內(nèi)容、社會(huì)影響力聯(lián)動(dòng)匹配的結(jié)果，也可以是品牌塑造、服務(wù)環(huán)境聯(lián)動(dòng)匹配的結(jié)果，還可以是服務(wù)能力、品牌塑造、管理建設(shè)匹配的結(jié)果，這些路徑均會(huì)引致創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展。因此，高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)機(jī)制與非高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)機(jī)制之間具有因果非對(duì)稱性。

4.2 管理啟示

(1)創(chuàng)業(yè)孵化基地應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，準(zhǔn)確明晰自身發(fā)展方向和功能定位。結(jié)合區(qū)域發(fā)展特點(diǎn)，迎合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，細(xì)分領(lǐng)域，培育專精特新“小巨人”企業(yè)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，選擇適應(yīng)本地發(fā)展稟賦的驅(qū)動(dòng)路徑，打造專業(yè)度高、特色鮮明、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)新型孵化基地，探索形成具有區(qū)域特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)制度體系和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，打破孵化基地市場(chǎng)同質(zhì)化桎梏，塑造孵化基地品牌形象，擴(kuò)大社會(huì)影響力。

(2)創(chuàng)業(yè)孵化基地應(yīng)以服務(wù)能力為中心，努力形成產(chǎn)學(xué)研深度融合的聯(lián)合體。創(chuàng)業(yè)孵化基地必須以提高基地孵化服務(wù)能力為中心，完善服務(wù)體系，提高管理建設(shè)能力，探索產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，完善創(chuàng)業(yè)孵化生態(tài)鏈，讓創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)持續(xù)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)資源共享和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，營(yíng)造濃厚的雙創(chuàng)氛圍。

(3)創(chuàng)業(yè)孵化基地應(yīng)構(gòu)建專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)體系，加快創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)業(yè)孵化基地要充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、信息共享與中介服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易、跨區(qū)域合作等平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系。同時(shí)，加快創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，推動(dòng)不同類型創(chuàng)業(yè)孵化基地轉(zhuǎn)型升級(jí)，探索服務(wù)于產(chǎn)業(yè)和區(qū)域發(fā)展的新模式。此外，要讓創(chuàng)業(yè)者在參與中提升自我獲得感，建立對(duì)基地的情感信任，提高凝聚力。

4.3 不足與展望

(1)本研究在對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，雖然涵蓋服務(wù)能力、管理建設(shè)和品牌塑造多方面因素，得到了3條等效因果鏈，并對(duì)核心條件進(jìn)行了闡述，但并未充分考慮各種情境變量，對(duì)前因條件之間的交互作用未作更深入的探索分析。而影響創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展質(zhì)量的因素是紛繁復(fù)雜的，因時(shí)間和條件限制，本研究并未涉及其它相關(guān)因素。未來(lái)可以考慮從更加全面的視角研究引致創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展的路徑，增強(qiáng)結(jié)論的解釋力。

(2)本研究以江西省創(chuàng)業(yè)孵化基地為抽樣調(diào)查研究案例，數(shù)據(jù)會(huì)表現(xiàn)出顯著區(qū)域特征，因此還需擴(kuò)大樣本范圍，驗(yàn)證結(jié)論的適用程度。fsQCA方法較其它研究方法具有優(yōu)越性，但未能將時(shí)間和過(guò)程維度清晰整合，事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)孵化基地高質(zhì)量發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。未來(lái)研究可以嘗試將時(shí)間維度整合到條件中，構(gòu)建動(dòng)態(tài)條件或者在定義案例本身時(shí)引進(jìn)時(shí)間維度，通過(guò)收集連續(xù)年份數(shù)據(jù)，對(duì)特定孵化基地進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤調(diào)查，并與本文組態(tài)進(jìn)行比較，使研究結(jié)論更深入、更有說(shuō)服力。