張光宇 ，崔今天，歐春堯 ，張 瑤

(1. 廣東工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院；2. 廣東工業(yè)大學(xué) 創(chuàng)新理論與創(chuàng)新管理研究中心，廣東 廣州 510520；3. 廣東海洋大學(xué) 管理學(xué)院，廣東 湛江 524088)

0 引言

近年來(lái)，我國(guó)一些后發(fā)企業(yè)紛紛投身于海外市場(chǎng)開(kāi)拓，國(guó)際貿(mào)易得到前所未有的發(fā)展。國(guó)家“十四五”規(guī)劃明確指出，推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、品牌、標(biāo)準(zhǔn)走出去，支持企業(yè)融入全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，提高跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力和水平[1]。自2018年以來(lái)，美國(guó)不斷封殺我國(guó)高科技企業(yè)及重大項(xiàng)目的海外經(jīng)營(yíng)，致使貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，我國(guó)涉外企業(yè)面臨愈發(fā)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。此外，由于文化、海外市場(chǎng)渠道及用戶(hù)特點(diǎn)差異，我國(guó)企業(yè)難以貼近海外主流市場(chǎng)，加劇了我國(guó)后發(fā)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)困難[2]。因此，探究本土后發(fā)企業(yè)如何在海外市場(chǎng)立足并實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，對(duì)于我國(guó)涉外企業(yè)發(fā)展具有重要理論意義與實(shí)踐價(jià)值。

顛覆性創(chuàng)新(Disruptive Innovation)是指企業(yè)面向利基市場(chǎng)或新市場(chǎng)，采用低成本技術(shù)產(chǎn)品或商業(yè)模式滿(mǎn)足用戶(hù)需求，引致產(chǎn)品制造模式、產(chǎn)業(yè)組織模式、商業(yè)運(yùn)行模式發(fā)生重大變革，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張乃至逐步取代在位企業(yè)的過(guò)程[3]?？梢?jiàn)，顛覆性創(chuàng)新實(shí)質(zhì)是從非主流市場(chǎng)向主流市場(chǎng)的突破過(guò)程，而市場(chǎng)環(huán)境作為重要外部環(huán)境因素對(duì)演化路徑具有深刻影響[4]。以往相關(guān)文獻(xiàn)主要關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)顛覆性創(chuàng)新演化路徑，典型案例有小米、華為、吉利汽車(chē)、海爾、滴滴等，鮮有關(guān)注企業(yè)海外市場(chǎng)演化路徑。此外，針對(duì)后發(fā)企業(yè)海外拓展路徑問(wèn)題，學(xué)者往往主要采用烏普薩拉(Uppsal)模型、互聯(lián)—杠桿化—學(xué)習(xí)(Linkage-Leverage-Learning)模型和“跳板”(springboard)理論，較少采用顛覆性創(chuàng)新理論開(kāi)展研究。與以往理論相比，顛覆性創(chuàng)新理論更具優(yōu)勢(shì)，一方面，它涵蓋技術(shù)、組織和市場(chǎng)等關(guān)鍵創(chuàng)新要素，相較于傳統(tǒng)分析框架更加系統(tǒng)完整；另一方面，后發(fā)企業(yè)在海外市場(chǎng)發(fā)起沖擊的過(guò)程較為符合顛覆性創(chuàng)新演化過(guò)程。因此，采用顛覆性創(chuàng)新理論分析核心問(wèn)題具有較強(qiáng)的適配性。據(jù)此，本文采用顛覆性創(chuàng)新理論，以?xún)r(jià)值創(chuàng)新為著眼點(diǎn)，探究海外情境下本土后發(fā)劣勢(shì)企業(yè)顛覆路徑。

綜上，本文重點(diǎn)探索的問(wèn)題是：本土后發(fā)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)顛覆性創(chuàng)新？在這一過(guò)程中如何創(chuàng)造價(jià)值？由此，本文從價(jià)值創(chuàng)新理論視角出發(fā)，以后發(fā)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新相關(guān)研究為基礎(chǔ)，采用扎根理論的三階段編碼程序?qū)σ患邮謾C(jī)海外市場(chǎng)創(chuàng)新路徑進(jìn)行剖析，揭示本土后發(fā)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新演化路徑，以拓展顛覆性創(chuàng)新理論應(yīng)用情境，為眾多開(kāi)拓海外市場(chǎng)的后發(fā)企業(yè)提供參考。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 顛覆性創(chuàng)新內(nèi)涵

Christensen[3]根據(jù)創(chuàng)新對(duì)市場(chǎng)的影響是否在同一技術(shù)軌道上，將技術(shù)創(chuàng)新分為顛覆性創(chuàng)新和維持性創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新是指新技術(shù)通過(guò)性能躍遷或價(jià)值創(chuàng)新等方式侵入低端市場(chǎng)，對(duì)原有技術(shù)范式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或商業(yè)模式產(chǎn)生影響，最終實(shí)現(xiàn)主流市場(chǎng)的突破與顛覆。隨后，國(guó)內(nèi)外學(xué)者基于產(chǎn)品、市場(chǎng)、戰(zhàn)略過(guò)程視角進(jìn)行了豐富的研究。結(jié)合前期研究，本文認(rèn)為，顛覆性創(chuàng)新是指擁有自主創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品，通過(guò)切入利基市場(chǎng)并逐步提升市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)對(duì)主流市場(chǎng)的突破與顛覆，同時(shí)向用戶(hù)提供新價(jià)值的過(guò)程[5]。

1.2 后發(fā)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新演化路徑

后發(fā)企業(yè)是指以追趕為主要目標(biāo)，初期面臨技術(shù)劣勢(shì)和市場(chǎng)劣勢(shì)，但卻擁有低成本優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)不斷積累優(yōu)勢(shì)成為行業(yè)新興主導(dǎo)者[6-7]。國(guó)內(nèi)外學(xué)者們對(duì)后發(fā)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新演化路徑開(kāi)展了大量研究。例如，Christensen[8]指出，后發(fā)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新是指由非主流市場(chǎng)向主流市場(chǎng)不斷侵蝕的過(guò)程，需要經(jīng)歷市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別、用戶(hù)價(jià)值重構(gòu)和組織提升等步驟；Gilbert[9]認(rèn)為，后發(fā)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新需要經(jīng)歷新市場(chǎng)進(jìn)入、技術(shù)市場(chǎng)快速發(fā)展和后發(fā)顛覆3個(gè)階段；李平、臧樹(shù)偉[10]以聯(lián)發(fā)科為例，闡述后發(fā)企業(yè)需要經(jīng)歷機(jī)會(huì)識(shí)別—價(jià)值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)—主流市場(chǎng)破壞過(guò)程，才能形成顛覆性創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；張珂等[7]以海爾集團(tuán)為例，從形態(tài)—機(jī)理復(fù)合視角構(gòu)建后發(fā)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)演化模型；楊桂菊等[11]基于小米公司研究發(fā)現(xiàn)，后發(fā)企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)以及拓展模式等方式實(shí)現(xiàn)顛覆。

1.3 價(jià)值創(chuàng)新與顛覆性創(chuàng)新

Kim&Mauborgne[12]指出，價(jià)值創(chuàng)新以用戶(hù)需求為根本，在對(duì)用戶(hù)價(jià)值進(jìn)行充分識(shí)別的基礎(chǔ)上，通過(guò)提升用戶(hù)價(jià)值開(kāi)辟新的市場(chǎng)或擴(kuò)大市場(chǎng)空間，強(qiáng)調(diào)在發(fā)掘利基市場(chǎng)需求的同時(shí)，追求低成本和差異化優(yōu)勢(shì)，只有優(yōu)化企業(yè)成本結(jié)構(gòu)并滿(mǎn)足用戶(hù)價(jià)值主張，價(jià)值創(chuàng)新才得以實(shí)現(xiàn)[13]。為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值是顛覆性創(chuàng)新的內(nèi)核，創(chuàng)新產(chǎn)品通過(guò)與細(xì)分用戶(hù)需求軌道匹配實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值，最后侵蝕主流市場(chǎng)。通過(guò)文獻(xiàn)梳理，本文將價(jià)值創(chuàng)新分為4個(gè)維度：價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值獲取，以此解釋顛覆性創(chuàng)新演化路徑。對(duì)于企業(yè)顛覆性創(chuàng)新，價(jià)值主張確立是前提，價(jià)值創(chuàng)造是源泉，價(jià)值傳遞是手段，價(jià)值實(shí)現(xiàn)是終端。

1.4 文獻(xiàn)述評(píng)

顛覆性創(chuàng)新研究最開(kāi)始關(guān)注發(fā)展中國(guó)家企業(yè)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)以弱制強(qiáng)、后發(fā)趕超的案例，被認(rèn)為是后發(fā)企業(yè)突起的關(guān)鍵路徑[14]。隨后，國(guó)內(nèi)學(xué)者們對(duì)本土后發(fā)企業(yè)顛覆路徑進(jìn)行研究，主要從低端市場(chǎng)、高端市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)切入，關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，鮮少關(guān)注海外市場(chǎng)情境。然而，顛覆性創(chuàng)新概念是基于創(chuàng)新市場(chǎng)定位加以界定的，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與海外市場(chǎng)在諸多方面差異顯著。此外，顛覆性創(chuàng)新演化是企業(yè)不斷重構(gòu)自身價(jià)值的過(guò)程，價(jià)值創(chuàng)新對(duì)后發(fā)企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破和顛覆起重要作用。目前，眾多學(xué)者基于價(jià)值創(chuàng)新視角對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了研究，但尚未形成統(tǒng)一結(jié)論。因此，本文基于價(jià)值創(chuàng)新視角，采用扎根理論對(duì)一加手機(jī)進(jìn)行剖析，探究本土后發(fā)企業(yè)在海外市場(chǎng)顛覆性創(chuàng)新演化路徑。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 方法選擇

針對(duì)顛覆性創(chuàng)新如何演化的問(wèn)題，本文采用探索性案例研究方法，運(yùn)用扎根理論對(duì)案例資料進(jìn)行編碼分析。首先，案例研究方法是常用的路徑問(wèn)題研究方法，Dobush & Kapeller[15]、Tiberius[16]均建議運(yùn)用案例研究探討路徑演化過(guò)程，而且單案例研究方法可以通過(guò)分析某一具體現(xiàn)象得到更全面的要素，提煉出更貼近事實(shí)的理論[17]。其次，運(yùn)用扎根理論的原因如下：第一，扎根理論是經(jīng)典質(zhì)性研究方法，步驟嚴(yán)謹(jǐn)合理，有助于構(gòu)建穩(wěn)健的理論[18]；第二，通過(guò)對(duì)大量現(xiàn)實(shí)資料進(jìn)行逐步編碼構(gòu)建實(shí)質(zhì)理論，而非從已有理論中演繹可驗(yàn)證性的假設(shè)，尤其適用于現(xiàn)有理論體系不夠完善的領(lǐng)域。

2.2 案例選擇

首先，根據(jù)研究問(wèn)題和研究目標(biāo)，案例企業(yè)選擇智能手機(jī)行業(yè)，主要原因在于：①該行業(yè)后發(fā)企業(yè)顛覆事件較多，創(chuàng)新活躍程度較高；②電子產(chǎn)品生命周期較短；③用戶(hù)影響廣泛。本文選擇深圳市萬(wàn)普拉斯科技有限公司的一加手機(jī)產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“一加”)作為案例研究對(duì)象，主要遵循以下原則：

(1)理論抽樣原則。理論抽樣是根據(jù)理論選擇樣本，適用于呈現(xiàn)研究變量間關(guān)系的案例研究。按照研究目的，抽取涵蓋最大信息量的研究對(duì)象。一加在海外市場(chǎng)的發(fā)展歷程符合顛覆性創(chuàng)新演化路徑，它首先通過(guò)提供相對(duì)廉價(jià)且性能較高的產(chǎn)品進(jìn)入利基市場(chǎng)，隨后在高端市場(chǎng)立足并取得突破，進(jìn)而開(kāi)拓中端市場(chǎng)。

(2)典型性原則[19]。多數(shù)企業(yè)選擇在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后再拓展海外市場(chǎng)，而一加科技在成立之初便選擇海外市場(chǎng)，并占據(jù)了較高的市場(chǎng)份額，具有典型性。例如，realme手機(jī)最初主攻印度市場(chǎng)，后來(lái)拓展至全球市場(chǎng)，在獲得較高的市場(chǎng)份額后才回到中國(guó)；大疆無(wú)人機(jī)和云鯨掃地機(jī)器人也是在獲得歐美市場(chǎng)認(rèn)可后再回到中國(guó)。因此，一加可以作為拓展海外市場(chǎng)的代表性案例，其創(chuàng)新過(guò)程能夠?yàn)橥?lèi)后發(fā)企業(yè)及眾多本土制造企業(yè)提供借鑒。

(3)極化類(lèi)型(Polar Type)原則[20]。一加作為手機(jī)行業(yè)后發(fā)企業(yè)，7年來(lái)歷盡行業(yè)洗禮，從無(wú)名之輩成長(zhǎng)為高端晉級(jí)者。據(jù)國(guó)際知名數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint報(bào)告顯示，在全球400美元以上的高端安卓機(jī)型市場(chǎng)，一加占據(jù)市場(chǎng)份額前5位，位列“2020年BrandZ中國(guó)品牌出海50強(qiáng)”榜單第8，而且連續(xù)4年榜上有名。在技術(shù)創(chuàng)新方面，截至2021年6月，一加共擁有專(zhuān)利743項(xiàng)，其中發(fā)明專(zhuān)利605項(xiàng)，占比為81.43%。

案例企業(yè)具體信息如表1所示。

表1 案例企業(yè)信息Tab.1 Enterprise information in the case study

2.3 數(shù)據(jù)收集

本文采用三角測(cè)量法，在案例分析過(guò)程中收集不同來(lái)源數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行比較和驗(yàn)證，具有較高的構(gòu)念效度。研究數(shù)據(jù)來(lái)源主要包括：①中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、Web of Science等數(shù)據(jù)庫(kù)中權(quán)威期刊已發(fā)表的文獻(xiàn)；②一加官網(wǎng)發(fā)布的文章、2014—2020年企業(yè)年報(bào)及高管公開(kāi)演講視頻資料等；③IDC、賽諾、萬(wàn)德、企查查、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院等專(zhuān)業(yè)分析機(jī)構(gòu)發(fā)布的市場(chǎng)數(shù)據(jù)及行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告；④虎嗅、36氪、全天候科技、i黑馬網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)媒體對(duì)一加CEO劉作虎的訪談資料，以及一加研發(fā)人員、社區(qū)運(yùn)營(yíng)人員、銷(xiāo)售人員和用戶(hù)的采訪資料；⑤人民日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)、新華社、財(cái)聯(lián)社、科創(chuàng)中國(guó)等報(bào)刊及權(quán)威媒體發(fā)布的新聞報(bào)道等。

2.4 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是案例研究的核心，本文采用扎根理論，借助NVivo12軟件自下而上地按照開(kāi)放性編碼、主軸性編碼、選擇性編碼對(duì)案例資料進(jìn)行分析，提煉出概念、范疇以及范疇間的關(guān)系，直至理論飽和，并構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撃Ｐ蚚21]。為了避免數(shù)據(jù)分析的主觀性，由兩位成員同時(shí)對(duì)案例材料進(jìn)行編碼，找出相異之處再進(jìn)行統(tǒng)一，然后由第三位成員對(duì)編碼結(jié)果進(jìn)行審閱。通過(guò)反復(fù)分析和修正，構(gòu)建本文理論模型。這一編碼過(guò)程以及上述數(shù)據(jù)資料的可驗(yàn)證性，在一定程度上可以確保案例研究信度。

3 案例分析與發(fā)現(xiàn)

3.1 開(kāi)放式編碼

開(kāi)放式編碼主要通過(guò)解析、提煉數(shù)據(jù)資料使其概念化和范疇化，編碼步驟一般為整理資料—貼標(biāo)簽—概念化—范疇化，即首先標(biāo)記資料中相關(guān)詞句并對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)化，然后從中提取出更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母拍睿詈笠罁?jù)概念間的關(guān)系確定范疇(張光宇等，2021)。本文中，通過(guò)開(kāi)放式編碼得到88個(gè)標(biāo)簽，對(duì)上述標(biāo)簽作進(jìn)一步整理直至新獲得的信息增量可忽略不計(jì)，此時(shí)視為達(dá)到理論飽和，部分編碼過(guò)程如表2所示。最后，88個(gè)標(biāo)簽被整合為45個(gè)概念和15個(gè)初始范疇，具體見(jiàn)表3。

表2 扎根理論編碼過(guò)程(部分)Tab.2 Coding process of grounded theory (partial)

續(xù)表2 扎根理論編碼過(guò)程(部分)Tab.2(Continued) Coding process of grounded theory (partial)

表3 初始范疇及概念Tab.3 Initial categories and concepts

3.2 主軸編碼

主軸編碼是指基于開(kāi)放式編碼結(jié)果對(duì)概念間關(guān)系進(jìn)行凝練。通過(guò)“條件—行動(dòng)—結(jié)果”這一編碼范式將概念和范疇聯(lián)系起來(lái)，即利用某個(gè)現(xiàn)象發(fā)生的條件，綜合考慮針對(duì)具體情景采取的行動(dòng)及結(jié)果，從而揭示現(xiàn)象的本質(zhì)[22]。本文通過(guò)主軸編碼將15個(gè)初始范疇歸納為4個(gè)主范疇，即異質(zhì)性需求定位、用戶(hù)中心化的技術(shù)創(chuàng)新、融入文化的商業(yè)化創(chuàng)新、市場(chǎng)侵蝕，如表4所示。

表4 開(kāi)放性編碼后所得概念與范疇Tab.4 Concepts and categories obtained after open coding

3.3 選擇性編碼

選擇性編碼是指通過(guò)充分挖掘現(xiàn)有范疇內(nèi)涵，提取可涵蓋全部范疇的核心范疇，然后以故事線方式將核心范疇與其它范疇進(jìn)行關(guān)聯(lián)，直至理論飽和，最終構(gòu)建具有較高構(gòu)念效度的理論[23]。

通過(guò)對(duì)編碼所得的概念、初始范疇及主范疇進(jìn)行全面分析，結(jié)合原始資料，可以采用“本土后發(fā)企業(yè)海外市場(chǎng)顛覆性創(chuàng)新演化路徑”作為核心范疇。據(jù)此，故事線可以概括如下：我國(guó)后發(fā)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)識(shí)別市場(chǎng)、產(chǎn)品痛點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的需求定位，然后通過(guò)用戶(hù)中心化的技術(shù)創(chuàng)新生產(chǎn)高性能產(chǎn)品，并在海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)融入文化的商業(yè)化創(chuàng)新，逐步侵蝕當(dāng)?shù)刂髁魇袌?chǎng)，最后實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新。本文梳理出核心范疇所蘊(yùn)含的邏輯關(guān)系，如圖1所示。

圖1 核心范疇邏輯關(guān)系Fig.1 Logical relationship of core categories

4 理論模型與案例分析

通過(guò)對(duì)案例資料的程序化編碼和分析，構(gòu)建本土后發(fā)企業(yè)海外市場(chǎng)顛覆性創(chuàng)新演化路徑，根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)階段[24]，將一加顛覆性創(chuàng)新路徑分為異質(zhì)性需求定位、用戶(hù)中心化的技術(shù)創(chuàng)新、融入文化的商業(yè)化創(chuàng)新、市場(chǎng)侵蝕4個(gè)階段。從價(jià)值創(chuàng)新視角，結(jié)合典型案例資料對(duì)該顛覆性創(chuàng)新演化路徑進(jìn)行闡述和分析，如圖2所示。

圖2 本土后發(fā)企業(yè)在海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的演化路徑模型Fig.2 Evolution path model of disruptive innovation of local latecomers enterprises in overseas markets

4.1 異質(zhì)性需求定位——價(jià)值主張

只有將市場(chǎng)需求作為創(chuàng)新方向標(biāo)，企業(yè)才能擁有強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。作為顛覆性創(chuàng)新的首要步驟，異質(zhì)性需求定位是企業(yè)對(duì)用戶(hù)與市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握，識(shí)別產(chǎn)品痛點(diǎn)及市場(chǎng)特點(diǎn)，并聚焦于自身利基市場(chǎng)，提煉出顯著區(qū)別于在位企業(yè)的價(jià)值主張。價(jià)值主張能夠反映企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的總目標(biāo)，包括滿(mǎn)足用戶(hù)需求、為相關(guān)方創(chuàng)造效益等[25]。一加在確定需求定位后，提出“不將就”的價(jià)值主張，讓“用戶(hù)可以不因價(jià)格而妥協(xié)于質(zhì)量差的產(chǎn)品”，其異質(zhì)性需求定位主要包括產(chǎn)品痛點(diǎn)識(shí)別、市場(chǎng)特點(diǎn)識(shí)別、用戶(hù)定位、產(chǎn)品定位。

(1)產(chǎn)品痛點(diǎn)識(shí)別。首先，一加能夠識(shí)別用戶(hù)從性能需求到個(gè)性化需求的轉(zhuǎn)變，并提出平衡設(shè)計(jì)、性能等多維要素的價(jià)值主張。對(duì)于性能過(guò)剩的痛點(diǎn)，一加早已預(yù)測(cè)性能不是未來(lái)手機(jī)的瓶頸，因而更注重設(shè)計(jì)和工藝。其次，2018年一加發(fā)現(xiàn)屏幕刷新率會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn)，但這一盲點(diǎn)被主流市場(chǎng)忽視。隨后，一加開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，并引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)升級(jí)。

(2)市場(chǎng)特點(diǎn)識(shí)別。受限于文化、政策等因素，中國(guó)手機(jī)企業(yè)在海外市場(chǎng)發(fā)展困難重重。以歐美市場(chǎng)為例，其與我國(guó)市場(chǎng)顯著不同，具體表現(xiàn)在渠道、品牌、用戶(hù)忠誠(chéng)度、用戶(hù)成熟度等方面。第一，運(yùn)營(yíng)商渠道。歐美市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)渠道、分銷(xiāo)商渠道較少，如美國(guó)運(yùn)營(yíng)商占據(jù)95%的手機(jī)銷(xiāo)售渠道，而我國(guó)企業(yè)難以取得運(yùn)營(yíng)商信任，市場(chǎng)開(kāi)拓困難[26]。第二，品牌形象。中國(guó)手機(jī)企業(yè)缺乏高端形象構(gòu)建，在國(guó)外消費(fèi)者心中固化為中低端手機(jī)，競(jìng)爭(zhēng)力被削弱。第三，用戶(hù)忠誠(chéng)度。據(jù)Kantar調(diào)查顯示，三星手機(jī)銷(xiāo)量占?xì)W洲市場(chǎng)的半壁江山，用戶(hù)忠誠(chéng)度極高。因此，我國(guó)大多數(shù)手機(jī)企業(yè)首選東南亞國(guó)家進(jìn)行海外擴(kuò)張，而非歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。第四，用戶(hù)成熟度。歐美用戶(hù)更加關(guān)注實(shí)質(zhì)性體驗(yàn)，劉作虎在接受采訪時(shí)曾說(shuō)：“在中國(guó)很多時(shí)候大家追求噱頭，對(duì)一些體驗(yàn)會(huì)有更大的包容，但在歐美不行，它是個(gè)非常成熟的市場(chǎng)，所以不能抱有任何僥幸，這是一個(gè)基本的紅線?！睋碛泻Ｍ馐袌?chǎng)經(jīng)驗(yàn)的一加創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)充分了解海外市場(chǎng)特點(diǎn)，為其價(jià)值創(chuàng)造奠定了良好的基礎(chǔ)。

(3)用戶(hù)定位。通過(guò)產(chǎn)品痛點(diǎn)識(shí)別，一加手機(jī)樹(shù)立“不將就”的理念，對(duì)海外市場(chǎng)特點(diǎn)的了解，為其國(guó)際化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一加通過(guò)進(jìn)一步市場(chǎng)細(xì)分，實(shí)現(xiàn)初始目標(biāo)用戶(hù)定位：一類(lèi)是極客用戶(hù)，他們基本是手機(jī)發(fā)燒友或數(shù)碼愛(ài)好者，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)也相當(dāng)挑剔；另一類(lèi)是既要個(gè)性化又要實(shí)用化的年輕用戶(hù)，不僅對(duì)硬件有要求，對(duì)審美也有追求，同時(shí)對(duì)價(jià)格比較敏感。這類(lèi)群體的需求尚未得到滿(mǎn)足，屬于利基市場(chǎng)，存在需求真空。

(4)產(chǎn)品定位。經(jīng)過(guò)層層定位，最后提供給用戶(hù)的產(chǎn)品是“不將就”的精品、跨越文化的國(guó)際化產(chǎn)品、中低售價(jià)產(chǎn)品。首先，一加選擇旗艦策略，產(chǎn)品兼具性能和審美。其次，一加在研發(fā)、生產(chǎn)以及商業(yè)宣傳上融入國(guó)際化元素，打造跨越種族、地域、語(yǔ)言和文化差異的好產(chǎn)品。最后，中低售價(jià)產(chǎn)品在初入市場(chǎng)時(shí)定價(jià)較低，相較于配置相近的三星、HTC等，價(jià)格優(yōu)惠近60%，隨后其定價(jià)有所提升，但基礎(chǔ)配置版仍處于中低水平，如表5所示。由此，一加通過(guò)提供中低價(jià)格的高端手機(jī)塑造新的價(jià)值組合，為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

表5 一加部分機(jī)型起售價(jià)Tab.5 Minimum price of some OnePlus models

4.2 用戶(hù)中心化技術(shù)創(chuàng)新——價(jià)值創(chuàng)造

基于準(zhǔn)確的需求定位，技術(shù)創(chuàng)新可以針對(duì)產(chǎn)品痛點(diǎn)和市場(chǎng)盲點(diǎn)問(wèn)題加以解決。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的源泉，既是連接產(chǎn)品價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值的紐帶，也是實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力[27-28]。自主創(chuàng)新是指以創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值為導(dǎo)向，在整合內(nèi)外資源過(guò)程中獲得自主權(quán)，并能掌握全部或部分核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造性活動(dòng)[29]，具體可以分為原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新與消化吸收再創(chuàng)新。參考現(xiàn)有研究，本文將技術(shù)創(chuàng)新分為技術(shù)原始創(chuàng)新、技術(shù)集成創(chuàng)新、技術(shù)消化吸收和再創(chuàng)新。此外，通過(guò)案例編碼提煉出契合用戶(hù)需求的技術(shù)創(chuàng)新，與Pérez等[30]強(qiáng)調(diào)的一樣，以客戶(hù)為中心是實(shí)施顛覆性創(chuàng)新的關(guān)鍵。

(1)技術(shù)原始創(chuàng)新。它是指前所未有的重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明、原理性主導(dǎo)技術(shù)等創(chuàng)新成果，主要包括科學(xué)研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)[31]，具有首創(chuàng)性、突破性、帶動(dòng)性。參照相關(guān)文獻(xiàn)，可以采用發(fā)明專(zhuān)利衡量技術(shù)原始創(chuàng)新。例如，一加的天線組合設(shè)備及智能手機(jī)可稱(chēng)作5G毫米波技術(shù)領(lǐng)域的原始創(chuàng)新，該項(xiàng)發(fā)明可使天線組合設(shè)備同時(shí)具備通信射頻功能與探測(cè)射頻功能，可解決現(xiàn)有毫米波天線僅用來(lái)收發(fā)移動(dòng)通信信號(hào)的不足，并能應(yīng)用于導(dǎo)航、探測(cè)、成像及自動(dòng)駕駛系統(tǒng)，提高產(chǎn)品價(jià)值。在環(huán)境光檢測(cè)方面，一加研發(fā)了全面屏和智能手機(jī)，顛覆以往智能終端把環(huán)境光傳感器設(shè)置在屏幕上方的設(shè)計(jì)方案。此外，一加首創(chuàng)攝像頭鍍膜工藝、腰線設(shè)計(jì)、后蓋弧度等細(xì)節(jié)。截至2021年6月，一加公司共擁有專(zhuān)利743項(xiàng)，其中發(fā)明專(zhuān)利605項(xiàng)，占比81.43%。由此可見(jiàn)，一加全程以技術(shù)原始創(chuàng)新為主。

(2)技術(shù)集成創(chuàng)新。技術(shù)集成創(chuàng)新是指通過(guò)組織過(guò)程將已有技術(shù)有機(jī)地組合起來(lái)，創(chuàng)造出新產(chǎn)品，從而創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。一加技術(shù)集成創(chuàng)新主要集中在硬件及材質(zhì)上。在硬件上，一加采用頂級(jí)元器件。2014年，一加一代手機(jī)產(chǎn)品配備當(dāng)時(shí)最高效能2.5GHz主頻的高通驍龍801和3GB運(yùn)行內(nèi)存；2020年，一加8Pro配備2K+120Hz雙開(kāi)屏幕、65W超級(jí)閃充等新興技術(shù)。在材質(zhì)和工藝上，一加推出全新竹質(zhì)、AG玻璃以及日本Baby skin涂料等材質(zhì)后蓋，代替以往塑料或金屬材質(zhì)，并將其它領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用于手機(jī)設(shè)計(jì)。

(3)消化吸收和再創(chuàng)新。消化吸收和再創(chuàng)新是指在廣泛吸收前沿科學(xué)成果、積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行二次創(chuàng)新。當(dāng)前，主流智能手機(jī)解鎖方式是屏下指紋識(shí)別解鎖，在我國(guó)這項(xiàng)技術(shù)主要由深圳匯頂(Goodix)研發(fā)，一加6T屏下指紋技術(shù)也來(lái)自匯頂。在測(cè)試時(shí)劉作虎發(fā)現(xiàn)，干手解鎖需要1秒，盡管該技術(shù)已經(jīng)是行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，但他仍堅(jiān)持要求技術(shù)改進(jìn)，最后通過(guò)消化吸收和再創(chuàng)新將解鎖時(shí)間縮減為0.34秒(世界最快)。此外，一加在高幀屏技術(shù)、全面屏技術(shù)、操作系統(tǒng)等領(lǐng)域也進(jìn)行了消化吸收和再創(chuàng)新。

(4)契合用戶(hù)需求的技術(shù)創(chuàng)新。用戶(hù)和企業(yè)是價(jià)值創(chuàng)造主體[32]，契合用戶(hù)需求的技術(shù)創(chuàng)新是指用戶(hù)廣泛參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試等環(huán)節(jié)，成為創(chuàng)新主體，而企業(yè)在為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)形成差異化產(chǎn)品，提升競(jìng)爭(zhēng)力。一加為了使技術(shù)更加契合用戶(hù)需求，采取互動(dòng)開(kāi)發(fā)模式，每?jī)芍荛_(kāi)展一次公測(cè)，通過(guò)論壇社區(qū)與用戶(hù)密切交流，將用戶(hù)納入價(jià)值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。在反饋推動(dòng)優(yōu)化方面，一加研發(fā)部門(mén)到門(mén)店收集用戶(hù)反饋及需求，門(mén)店銷(xiāo)售人員也會(huì)隨機(jī)進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)用戶(hù)反饋提升產(chǎn)品技術(shù)水平，從而提升產(chǎn)品價(jià)值。在上述技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，一加貫徹以用戶(hù)為中心的理念，關(guān)注為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的技術(shù)手段。

4.3 融入文化的商業(yè)化創(chuàng)新——價(jià)值傳遞

本文中的商業(yè)化是指企業(yè)向用戶(hù)提供產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程。同時(shí)，文化融入能夠促進(jìn)顛覆性創(chuàng)新價(jià)值傳遞。商業(yè)化創(chuàng)新能夠?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新提供經(jīng)濟(jì)支撐，實(shí)現(xiàn)技術(shù)商業(yè)價(jià)值，二者結(jié)合有可能產(chǎn)生顛覆性創(chuàng)新[33]。價(jià)值傳遞是指企業(yè)和利益相關(guān)者為自身創(chuàng)造效益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值傳遞，具體可分為渠道、營(yíng)銷(xiāo)及宣傳。

(1)渠道。與國(guó)內(nèi)主流互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售、門(mén)店銷(xiāo)售渠道不同，一加在海外市場(chǎng)采取因地制宜的多元化渠道策略，即根據(jù)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)不同時(shí)期的特點(diǎn)拓展適宜的渠道。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，與當(dāng)?shù)仡^部運(yùn)營(yíng)商合作，借助電信巨頭提升知名度，如芬蘭Elisa、英國(guó)O2與EE、瑞典Telia、美國(guó)Verizon與T-Mobile等；在印度，前期以開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店、布設(shè)零售點(diǎn)為主要渠道，后期主要渠道是亞馬遜。

(2)營(yíng)銷(xiāo)及宣傳。一加的目標(biāo)用戶(hù)大多為科技愛(ài)好者，相信口碑傳播，因而不同于當(dāng)前主流營(yíng)銷(xiāo)模式，一加選擇創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、品牌聯(lián)名以及在社交媒體上宣傳等模式，形成自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

(3)文化融入與溝通。在營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、渠道鋪設(shè)過(guò)程中，要了解用戶(hù)需求，服務(wù)好每個(gè)地區(qū)的用戶(hù)，具體包括文化尊重、社群聯(lián)結(jié)和團(tuán)隊(duì)本土化運(yùn)營(yíng)。首先，成功商業(yè)化的背后是文化的勝利。文化的本質(zhì)是不同圈層、種族的人群對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)同以及被尊重與被表達(dá)的訴求。一加在營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí)，充分傳達(dá)了對(duì)全球各種族文化的尊重。其次，一加通過(guò)開(kāi)展閃店活動(dòng)、線下論壇、粉絲溝通活動(dòng)貼近用戶(hù)，傳遞企業(yè)文化。最后，一加通過(guò)本土化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入的文化溝通，建立國(guó)際化團(tuán)隊(duì)，使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言進(jìn)行品牌宣傳，有效避免在商業(yè)化過(guò)程中的文化差異問(wèn)題，突破了文化壁壘。例如，一加在進(jìn)入印度市場(chǎng)4年后，建立了80%本地化員工的科研與運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。

4.4 市場(chǎng)侵蝕——價(jià)值實(shí)現(xiàn)

市場(chǎng)侵蝕是指顛覆性創(chuàng)新帶來(lái)的影響，是顛覆性創(chuàng)新價(jià)值實(shí)現(xiàn)的終端，主要表現(xiàn)方式是后發(fā)企業(yè)產(chǎn)品占據(jù)一定的市場(chǎng)空間，進(jìn)而導(dǎo)致主流市場(chǎng)轉(zhuǎn)型或顛覆的動(dòng)態(tài)過(guò)程。這一過(guò)程中，消費(fèi)者逐漸接納新產(chǎn)品，原有主流產(chǎn)品退出市場(chǎng)[24]。一加以低價(jià)高配產(chǎn)品進(jìn)入注重性能與審美需求的細(xì)分市場(chǎng)，隨著技術(shù)實(shí)力提升和產(chǎn)品完善，價(jià)格逐步提升，并與高端手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)，在高端市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)積累后，進(jìn)軍中端市場(chǎng)。具體地，市場(chǎng)侵蝕主要表現(xiàn)在市場(chǎng)份額、用戶(hù)基礎(chǔ)和用戶(hù)口碑、品牌影響力及市場(chǎng)開(kāi)拓方面。

(1)市場(chǎng)份額。據(jù)Counterpoint報(bào)告顯示，自2017年以來(lái)，一加手機(jī)連續(xù)4年獲得全球高端智能手機(jī)市場(chǎng)份額前5位，雖然沒(méi)有進(jìn)入全球銷(xiāo)量前10名，但一加在歐美國(guó)家及印度的市場(chǎng)份額較高，如表6所示。據(jù)PC Magazine公布的數(shù)據(jù)，2020年一加總體滿(mǎn)意度評(píng)分超越蘋(píng)果、華為等品牌，連續(xù)3年獲得讀者選擇獎(jiǎng)第一名，贏得了用戶(hù)口碑。

表6 一加全球高端智能手機(jī)市場(chǎng)(400美元以上)排名或市場(chǎng)份額Tab.6 OnePlus ranking or market share of premium smartphone market(over US $400) in various areas

(2)用戶(hù)基礎(chǔ)和用戶(hù)口碑。一加全球用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)1 000萬(wàn)，曾在芬蘭、紐約、倫敦掀起排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)熱潮，獲得運(yùn)營(yíng)商及測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的高度評(píng)價(jià)。在品牌影響力上，一加在權(quán)威品牌榜單上名列前茅，連續(xù)4年入圍“BrandZTM中國(guó)全球化品牌50強(qiáng)”榜單，且兩次進(jìn)入前10。此外，一加獲得權(quán)威評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)最高等級(jí)認(rèn)證以及《福布斯》《華爾街日?qǐng)?bào)》等國(guó)際主流媒體的高度評(píng)價(jià)。

(3)市場(chǎng)開(kāi)拓。一加在海外高端手機(jī)市場(chǎng)取得突破性成果后，開(kāi)始進(jìn)軍中端市場(chǎng)。2020年7月，一加推出全新Nord產(chǎn)品，采用中端機(jī)型主流配置與高端設(shè)計(jì)，已在印度、歐洲等市場(chǎng)取得了較好的反饋。

4.5 進(jìn)一步驗(yàn)證

本文采用單案例扎根理論研究方法，為檢驗(yàn)外部效度，利用無(wú)人機(jī)行業(yè)大疆創(chuàng)新案例對(duì)上述顛覆性創(chuàng)新演化路徑框架進(jìn)行驗(yàn)證。深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“大疆”)成立于2006年，主要研發(fā)和生產(chǎn)無(wú)人機(jī)。與一加類(lèi)似，大疆主攻海外市場(chǎng)，成立之初便走高端品牌路線，大疆海外市場(chǎng)顛覆性創(chuàng)新演化過(guò)程同樣經(jīng)歷了4個(gè)階段。

首先，在異質(zhì)性需求定位方面，隨著無(wú)人機(jī)航拍興起，消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)成為無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的藍(lán)海，大疆準(zhǔn)確獲悉這一市場(chǎng)需求。其次，在用戶(hù)中心化技術(shù)創(chuàng)新方面，大疆以原始創(chuàng)新為主，始終堅(jiān)持自主設(shè)計(jì)、研發(fā)和生產(chǎn)，花費(fèi)數(shù)年時(shí)間攻破自主懸停、云臺(tái)、相機(jī)和圖像傳輸?shù)燃夹g(shù)，申請(qǐng)的專(zhuān)利超過(guò)4 600多項(xiàng)，全球排名第29。大疆設(shè)立了DJI大疆社區(qū)，用于用戶(hù)技術(shù)交流和航拍討論，致力于和用戶(hù)一起創(chuàng)造更卓越的無(wú)人機(jī)飛行影像產(chǎn)品。再次，在融入文化的商業(yè)化創(chuàng)新方面，大疆銷(xiāo)售渠道主要為官網(wǎng)預(yù)定、蘋(píng)果零售店和DJI旗艦店。推廣宣傳主要方式為海外和國(guó)內(nèi)雙發(fā)布會(huì)、國(guó)際化組合宣傳視頻，并針對(duì)當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn)進(jìn)行不同的宣傳活動(dòng)。大疆產(chǎn)品定價(jià)較低，其消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)價(jià)格集中在2 000～6 000元，擁有廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)。最后，在市場(chǎng)侵蝕方面，大疆占領(lǐng)航拍無(wú)人機(jī)市場(chǎng)后，向其它消費(fèi)級(jí)和行業(yè)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)拓展。據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2020年，大疆占據(jù)全球80%的市場(chǎng)份額和國(guó)內(nèi)70%的市場(chǎng)份額，在全球民用無(wú)人機(jī)企業(yè)中排名第一(王滿(mǎn)四等，2018)。因此，該案例適用于海外情境下本土后發(fā)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新演化模型研究。

5 結(jié)語(yǔ)

5.1 結(jié)論

本文圍繞本土后發(fā)企業(yè)如何在海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新這一問(wèn)題，基于一加手機(jī)發(fā)展歷程，通過(guò)對(duì)訪談材料和相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行逐級(jí)編碼，得到88個(gè)標(biāo)簽、15個(gè)初始范疇和4個(gè)主范疇，構(gòu)建海外情境下本土后發(fā)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新演化模型，得出以下主要結(jié)論：本土后發(fā)企業(yè)海外市場(chǎng)顛覆性創(chuàng)新主要包含異質(zhì)性需求定位、用戶(hù)中心化技術(shù)創(chuàng)新、融入文化的商業(yè)化創(chuàng)新、市場(chǎng)侵蝕4個(gè)部分。其中，異質(zhì)性需求定位是顛覆性創(chuàng)新價(jià)值主張的前提，用戶(hù)中心化技術(shù)創(chuàng)新是價(jià)值創(chuàng)造的源泉，融入文化的商業(yè)化創(chuàng)新是價(jià)值傳遞的手段，市場(chǎng)侵蝕是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的終端。

5.2 理論貢獻(xiàn)

(1)解釋了一加首選海外市場(chǎng)進(jìn)行拓展的原因，并梳理了海外市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)差異，在現(xiàn)有相關(guān)研究中引入新的情境因素(海外市場(chǎng))，拓展了顛覆性創(chuàng)新理論應(yīng)用邊界。

(2)為后發(fā)企業(yè)海外市場(chǎng)演化路徑研究引入新的視角。以往研究主要采用烏普薩拉模型、“LLL”模型和“跳板”理論等探究這一問(wèn)題，雖然解釋了企業(yè)國(guó)際化擴(kuò)張路徑和影響因素，但近年來(lái)企業(yè)在海外市場(chǎng)面臨更加嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，需要探索新的應(yīng)對(duì)路徑。顛覆性創(chuàng)新理論更加契合這一問(wèn)題的解釋?zhuān)蓪?duì)以往研究進(jìn)行補(bǔ)充。

(3)由于將不同企業(yè)發(fā)展過(guò)程統(tǒng)一劃分為某幾個(gè)階段有一定難度，因而本文采用整體視角進(jìn)行分析。如在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，技術(shù)原始創(chuàng)新、技術(shù)集成創(chuàng)新、技術(shù)消化吸收和再創(chuàng)新通常并存，因而是否以技術(shù)原始創(chuàng)新為主，是顛覆性創(chuàng)新與維持性創(chuàng)新的主要區(qū)別。目前，部分文獻(xiàn)對(duì)案例企業(yè)進(jìn)行階段劃分，認(rèn)為在初始階段、趕超階段、破壞階段分別以技術(shù)模仿創(chuàng)新、技術(shù)集成創(chuàng)新和技術(shù)原始創(chuàng)新為主。上述結(jié)論也許適合某些企業(yè)，但在實(shí)施顛覆性創(chuàng)新的企業(yè)中，以技術(shù)原始創(chuàng)新為主，一加科技、大疆創(chuàng)新就是很好的例證。

5.3 實(shí)踐啟示

(1)在具體市場(chǎng)路徑選擇上，后發(fā)企業(yè)若具有一定的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力與海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，則可以考慮首選海外市場(chǎng)，尤其是歐美市場(chǎng)。因?yàn)楹Ｍ飧叨水a(chǎn)品形象能夠促進(jìn)國(guó)內(nèi)用戶(hù)認(rèn)可度提升，有利于中低端市場(chǎng)拓展。如成立于2016年的云鯨智能在海外市場(chǎng)獲得認(rèn)可后回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，2021年上半年市占率為9.49%，在國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人行業(yè)排名第3。

(2)在創(chuàng)新過(guò)程中，本土后發(fā)企業(yè)需要識(shí)別市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品痛點(diǎn)，準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)用戶(hù)。在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中以技術(shù)原始創(chuàng)新為主，兼顧技術(shù)集成創(chuàng)新及消化吸收再創(chuàng)新，同時(shí)根植社區(qū)，與用戶(hù)互動(dòng)，從而為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。最后，在商業(yè)化過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)文化融入，適當(dāng)提升當(dāng)?shù)貑T工比例，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)背景，改變傳統(tǒng)宣傳方式，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)主流市場(chǎng)的侵蝕或顛覆。

5.4 局限與展望

本文尚存在以下不足之處：由于案例數(shù)量有限，結(jié)論是否適用于其它企業(yè)有待進(jìn)一步驗(yàn)證，因而需要增加對(duì)其它細(xì)分行業(yè)代表性案例的探討，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化與管理實(shí)踐，及時(shí)調(diào)整理論模型。未來(lái)可以通過(guò)隨機(jī)抽樣調(diào)查和定量研究驗(yàn)證結(jié)論的普適性。此外，本文以后發(fā)企業(yè)為研究對(duì)象，未來(lái)可以進(jìn)行適當(dāng)拓展，如融入供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)的參與者，豐富價(jià)值創(chuàng)造主體。