萬(wàn) 力，曾 禧

(1.順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，廣東 佛山 528300；2.中山大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，廣東 廣州 510275)

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2021年8月27日發(fā)布的第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模首破10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%,其中，網(wǎng)民群體里學(xué)生網(wǎng)民最多，占比22.1%。高校作為社會(huì)信息化程度較高的場(chǎng)所，對(duì)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用，而高校中的青年大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的參與者和見(jiàn)證者。網(wǎng)絡(luò)為青年大學(xué)生表達(dá)個(gè)人態(tài)度、傳遞思想意見(jiàn)提供了自由的空間和便捷的平臺(tái)，大學(xué)生們參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的整體表現(xiàn)，正日益成為了解青年大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和行為特征的“觀測(cè)窗”，特別是青年大學(xué)生們對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的群體討論，時(shí)常引起他們的廣泛關(guān)注，進(jìn)而在一定程度上影響他們思考方式、參與態(tài)度和行為習(xí)慣。

一、青年大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的態(tài)度

網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件一般指經(jīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)生的熱點(diǎn)事件，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵并迅速傳播，并引起網(wǎng)民廣泛關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和持續(xù)討論的網(wǎng)絡(luò)事件，它是現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)事件在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域中的復(fù)雜性呈現(xiàn)，與現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)之間有著同源不同頻、交互影響傳遞的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件依托網(wǎng)絡(luò)的便捷性和受眾的廣泛性，使得其出現(xiàn)伊始，就呈現(xiàn)出傳播幾何量級(jí)的擴(kuò)增，最終成為網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn)輿情事件，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿論生態(tài)帶來(lái)深刻影響。

(一)單向認(rèn)同型態(tài)度

單向認(rèn)同型，即對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件傳播的信息采取深信不疑、“全盤(pán)皆收”的態(tài)度。從網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的生發(fā)規(guī)律看，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件同現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)事件一樣，基本會(huì)歷經(jīng)“生發(fā)燃起—傳播擴(kuò)展—層疊反復(fù)—平息消亡”四個(gè)階段。大學(xué)生在“生發(fā)燃起”和“平息消亡”兩個(gè)階段容易呈現(xiàn)單向認(rèn)同型態(tài)度。一是在網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的“生發(fā)燃起”階段時(shí)，大學(xué)生受個(gè)人認(rèn)知過(guò)程“單向性”規(guī)律的影響，對(duì)于事件信息的認(rèn)知處于不全面不充分狀態(tài)，因而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體上的各類(lèi)未經(jīng)甄別的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情信息采取了“被動(dòng)式”接受態(tài)度。大學(xué)生標(biāo)題式閱讀、讀圖式吸收和碎片化方式的信息獲取習(xí)慣，更是加劇了“被動(dòng)式”接受信息的強(qiáng)度和頻度，因此在網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件發(fā)生之初，大學(xué)生的認(rèn)知態(tài)度更多呈現(xiàn)為單向認(rèn)同型。二是在網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的“平息消亡”階段，有關(guān)此網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的結(jié)論已經(jīng)“蓋棺定論”，此時(shí)與該事件相關(guān)的繁蕪瑣雜信息已經(jīng)被澄清，公眾關(guān)注的問(wèn)題已經(jīng)被釋疑，矛盾沖突問(wèn)題已經(jīng)被解決，其標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)就是官方或當(dāng)事人對(duì)此事件的最終表態(tài)與發(fā)聲，此時(shí)大學(xué)生的認(rèn)知矛盾呈現(xiàn)出緩和的態(tài)勢(shì)，進(jìn)而趨于平穩(wěn)和單向認(rèn)同。

(二)反向質(zhì)疑型態(tài)度

與單向認(rèn)同型不同，持反向質(zhì)疑型態(tài)度的大學(xué)生們?cè)趯?duì)待各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件傳遞的信息時(shí)，往往采取懷疑主義的態(tài)度，從消息對(duì)立面來(lái)解讀網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件所承載的信息。從人類(lèi)文明發(fā)展史看，科學(xué)技術(shù)的重大突破與理論創(chuàng)新，都離不開(kāi)強(qiáng)烈的批判意識(shí)和質(zhì)疑能力。從價(jià)值取向看，培養(yǎng)和塑造學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)和質(zhì)疑精神，是實(shí)現(xiàn)高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。從教育心理學(xué)看，質(zhì)疑能力原本就是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題的能力，它能夠讓問(wèn)題成為學(xué)生感知和思維的對(duì)象，進(jìn)而驅(qū)使學(xué)生進(jìn)入一種懸而未決的求知狀態(tài)。[1]大學(xué)生們所秉持的批判思維和質(zhì)疑能力，可以有效規(guī)避傳統(tǒng)教育程式化、經(jīng)驗(yàn)化和教條化所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。從現(xiàn)實(shí)上看，大學(xué)生們?cè)诿鎸?duì)迅速傳播、信息過(guò)載的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情時(shí)，時(shí)常會(huì)顯得手足無(wú)措，特別是在遇到網(wǎng)絡(luò)輿情一次又一次的“反轉(zhuǎn)”和“反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)”之后，“在集體力量的影響下，很多網(wǎng)民會(huì)強(qiáng)化、放大質(zhì)疑的心理，甚至可能有些人會(huì)形成質(zhì)疑一切的偏執(zhí)?！盵2]比如在面對(duì)娛樂(lè)明星情感變故時(shí)，大學(xué)生們會(huì)在朋友圈發(fā)出“再也不相信愛(ài)情了”之類(lèi)的喟嘆，這種源自對(duì)輿情信息真實(shí)性的懷疑和對(duì)明星失望的偏執(zhí)，直接讓處于信息“臺(tái)風(fēng)眼”的大學(xué)生滑向解構(gòu)真相、懷疑事實(shí)的信息虛無(wú)主義風(fēng)險(xiǎn)。

(三)混合從眾型態(tài)度

“從眾”是一種比較普遍的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象。從社會(huì)心理學(xué)的角度看，從眾心理指的是個(gè)體在群體壓力下,在知覺(jué)、判斷、信仰及行為方面表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的一種心理傾向。[3]隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為大學(xué)生之間兼具“個(gè)人悅納”和“群體交往”的載體，特別是自媒體大行其道的當(dāng)下，“人人都是麥克風(fēng)”孕育了交往群體內(nèi)的意見(jiàn)輿論場(chǎng)，它延展了大學(xué)生表達(dá)自我的方式和渠道，也豐富了大學(xué)生人際交往的范圍和尺度。但是，在面對(duì)公眾目光聚集的輿情信息點(diǎn)時(shí)，大學(xué)生有時(shí)則表現(xiàn)為順從和贊同兩種態(tài)度，這是網(wǎng)絡(luò)從眾效應(yīng)的兩種典型態(tài)度。一方面，當(dāng)大學(xué)生個(gè)人面對(duì)網(wǎng)絡(luò)圈群中多數(shù)成員觀點(diǎn)趨于一致的情況下，即便個(gè)人有不同意見(jiàn)，但為了讓自己融入群體，便保留自己的異向意見(jiàn)，“被動(dòng)式”使自己在行為選擇上與群體保持一致，這就是順從的態(tài)度。另一方面，當(dāng)大學(xué)生對(duì)某一網(wǎng)絡(luò)事件的看法與其他人在立場(chǎng)上原則一致時(shí)，便會(huì)通過(guò)“共鳴式”行為表達(dá)“自我”與“他者”的一致性來(lái)尋求歸屬感。如面對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件時(shí)，大學(xué)生們會(huì)紛紛評(píng)論并轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)此事件的信息，以此來(lái)凸顯自己的“在場(chǎng)感”，使“自我”成為與“他者”們?nèi)∠蛞恢碌墓餐?huà)語(yǔ)者。

(四)客觀慎獨(dú)型態(tài)度

從網(wǎng)絡(luò)主體性角度分析，以上對(duì)待網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件輿情信息的三種態(tài)度，均屬于“被動(dòng)應(yīng)激式”反應(yīng)，是大學(xué)生個(gè)體網(wǎng)絡(luò)主體性缺失的重要表征，而“客觀慎獨(dú)型態(tài)度”與此不同，它更加強(qiáng)調(diào)個(gè)體在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件輿情信息時(shí)如何彰顯其主體性與本體性。在公眾輿情關(guān)注的視野下，“客觀慎獨(dú)型”主要呈現(xiàn)出兩種形態(tài)，一是“眾人皆醉獨(dú)我醒”的態(tài)度，此種態(tài)度通過(guò)強(qiáng)調(diào)自我與“他者”的與眾不同，來(lái)顯示“人之所以為人”的個(gè)人英雄主義存在感的個(gè)體價(jià)值，這在大學(xué)生日常行為“個(gè)性化”傾向在網(wǎng)絡(luò)中的典型表現(xiàn)，如針對(duì)某一網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件發(fā)表自認(rèn)“富有高見(jiàn)”的分析言論，從而達(dá)到吸引群體其他成員注意力的目的。另外一種是“從眾聲喧嘩到理智反思”的態(tài)度，此種態(tài)度強(qiáng)調(diào)在面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件時(shí)，要摒棄毫無(wú)意義的喧嘩和歇斯底里的爭(zhēng)執(zhí)，轉(zhuǎn)而在全面了解網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件原委的基礎(chǔ)上，探求事件的來(lái)龍去脈，分析輿情對(duì)此的反映，預(yù)判事件可能走向，從而形成自己對(duì)待事件的綜合性?xún)r(jià)值判斷，并隨著輿情事件的不斷發(fā)展來(lái)驗(yàn)證和修正自己的判斷，這是大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力”、“網(wǎng)絡(luò)理性參與能力”和“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)責(zé)任性”在個(gè)體態(tài)度上的表現(xiàn)。

需要重視的是，受網(wǎng)絡(luò)輿情的復(fù)雜多變性以及大學(xué)生個(gè)人思想認(rèn)知的多變性影響，以上有關(guān)青年大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的四種態(tài)度，在某一時(shí)間段并不是單一存在。隨著網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的發(fā)展，四種態(tài)度可能呈交替出現(xiàn)或反復(fù)出現(xiàn)態(tài)勢(shì)，這就需要綜合分析大學(xué)生態(tài)度復(fù)雜性呈現(xiàn)的多重導(dǎo)因，從而提高教育引導(dǎo)的精準(zhǔn)性。

二、青年大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件不同態(tài)度的歸因分析

(一)現(xiàn)實(shí)起因：網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的現(xiàn)實(shí)影響

馬克思曾指出：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人?！盵4]這生動(dòng)、辯證展現(xiàn)了個(gè)體的自身實(shí)踐活動(dòng)和思維發(fā)展同人所創(chuàng)造的環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境復(fù)雜化態(tài)勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件輿情信息的傳遞和疊加，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)青年大學(xué)生的影響更為復(fù)雜。一方面，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件往往與現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)事件交互影響、累疊共進(jìn)，逐漸演化成為社會(huì)廣泛關(guān)注的輿論事件，該類(lèi)輿論事件對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和文化輿論環(huán)境帶來(lái)了深刻影響，大學(xué)生在宏觀大環(huán)境和微觀小環(huán)境中認(rèn)知互感的劇烈沖突，使得自己的認(rèn)知方式、個(gè)體情感、意志信念和行為模式發(fā)生重大變化。另一方面，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的即時(shí)性和迅猛性加劇了大學(xué)生的認(rèn)知沖突，大學(xué)生們時(shí)常感嘆自己的認(rèn)知模式和價(jià)值觀念被激蕩變動(dòng)的外部環(huán)境反復(fù)沖刷，導(dǎo)致他們極易產(chǎn)生“自我佛系”式的單向認(rèn)同和“懷疑一切”式的單向否定，他們希望通過(guò)“逃避現(xiàn)實(shí)”的方式，來(lái)規(guī)避和消解網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情對(duì)自己帶來(lái)的困惑感。但現(xiàn)實(shí)中，不可避免地沉浸于信息化的生活和交往方式，加劇了他們?cè)谳浨樾郎u中的迷茫感。

(二)主觀動(dòng)因：對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件輿情的認(rèn)知不清

與其他年齡階段的人群不同，青年大學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)輿情時(shí)呈現(xiàn)出了較強(qiáng)的代際性群體特征，這是導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)上述四種不同態(tài)度的重要主觀動(dòng)因。首先是社會(huì)閱歷不足，知識(shí)體系不夠完備。一方面，大學(xué)生對(duì)社會(huì)已有一定認(rèn)知，網(wǎng)絡(luò)交往已經(jīng)成為他們獨(dú)特的生活方式，他們?cè)趯?duì)待各種網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)有一定經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，處于人生的“拔節(jié)孕穗期”的他們，世界觀、人生觀和價(jià)值觀尚處于形成階段，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，特別是在泥沙俱下、繁蕪復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中較易迷失自我，增加了其辨別各類(lèi)信息的難度。特別是在面對(duì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件時(shí)，他們更易出現(xiàn)判斷失誤，如在“新冠肺炎”疫情初期，由于自身的知識(shí)水平限制，導(dǎo)致認(rèn)知角度和方式不夠客觀全面，出現(xiàn)了對(duì)有關(guān)疫情信息輿情時(shí)的“恐疫”心理和“傳謠”行為。其次是大學(xué)生個(gè)性心理特征明顯，易于彰顯自我。如杜威在《民主主義與教育》中指出：“社會(huì)環(huán)境能通過(guò)個(gè)體的種種活動(dòng)，塑造個(gè)人行為的智力的和情感的傾向，這些活動(dòng)能喚起和強(qiáng)化某些沖動(dòng)并具有某種目標(biāo)和承擔(dān)某種后果。”[5]在這樣的自我彰顯沖動(dòng)的驅(qū)使下，部分大學(xué)生較易出現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的“盲目否定批判”和“批判后自我陶醉”等獨(dú)特態(tài)度。

(三)心理成因：自我心理承受能力有待加強(qiáng)

大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件輿情信息的心理承受能力不強(qiáng)，是導(dǎo)致其出現(xiàn)不同態(tài)度的心理成因。首先，在心理上期待獲得他人的認(rèn)可是心理首因。人本主義心理學(xué)家馬斯諾的需求層次理論表明，人的任何動(dòng)機(jī)都是由于需要產(chǎn)生的，人的需要由低到高劃分為不同的層次，從低往高的需要使人擺脫了動(dòng)物性的生理需要，逐漸彰顯出人的主體性和價(jià)值性等高級(jí)需要。其中，獲得他人的理解、認(rèn)可和尊重是通往實(shí)現(xiàn)高層次需要的階梯。特別是在新媒體網(wǎng)絡(luò)的虛擬交往環(huán)境下，較多的青年大學(xué)生表現(xiàn)為“隨大流”式的從眾心理，這種心理在社會(huì)傳媒學(xué)上稱(chēng)之為“沉默的螺旋”，心理學(xué)家古斯塔夫·勒龐指出，“聚集成群的人，他們的感情和思想全都轉(zhuǎn)到同一個(gè)方向，他們自覺(jué)的個(gè)性消失了，形成了一種集體心理，這些聚集成群的人進(jìn)入一種狀態(tài)，姑且把它稱(chēng)為一個(gè)組織化的群體，或換個(gè)也許更為可取的說(shuō)法，一個(gè)心理群體。它形成了一種獨(dú)特的存在，受群體精神統(tǒng)一律的支配?！盵6]此種集體心理，即是個(gè)體獲取集體認(rèn)可度和歸屬感的有效方式。其次，大學(xué)生面對(duì)復(fù)雜多變輿情信息時(shí)的心理矛盾亟需緩解。面對(duì)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，大學(xué)生原有的生活格局和認(rèn)知模式被打亂，復(fù)雜多變的輿情演化讓大學(xué)生在紛擾的信息流中無(wú)所適從，統(tǒng)一性的心理認(rèn)知模式在短時(shí)間內(nèi)難以重塑，導(dǎo)致大學(xué)生的認(rèn)知特性、社會(huì)適應(yīng)性和心理個(gè)性受到影響。

(四)重要誘因：大變局中的社會(huì)復(fù)雜性因素

在傳統(tǒng)社會(huì)，輿情信息的發(fā)生和消亡有其一般性規(guī)律，對(duì)其治理和導(dǎo)控有一定的經(jīng)驗(yàn)和模式可循。但是在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)多元、多樣、多變的環(huán)境下，涉入其中的當(dāng)事人和旁觀者的角色界限，都變得模糊難以辨分和體認(rèn)。網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中的輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)難以被掌控，導(dǎo)致了大學(xué)生面對(duì)此類(lèi)突發(fā)事件時(shí)的多重態(tài)度。一是官方或牽涉其中的當(dāng)事人未及時(shí)發(fā)聲。一般而言，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件都是由現(xiàn)實(shí)問(wèn)題引起的，而官方或當(dāng)事人未及時(shí)進(jìn)行澄清說(shuō)明時(shí)，各類(lèi)輿論就會(huì)以“信息層疊”方式瞬間引發(fā)網(wǎng)絡(luò)爆點(diǎn)，爆點(diǎn)的二次讀取與傳播，使得信息呈現(xiàn)“感性讀取-累疊傳播-量級(jí)增長(zhǎng)-循環(huán)爆炸”的循環(huán)傳播格局。[7]量級(jí)劇增的數(shù)據(jù)信息使得原本處于“信息饑渴”的大學(xué)生產(chǎn)生恐慌和無(wú)助的心理。二是謠言的大肆傳播，網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性態(tài)勢(shì)在一定程度上消解了官方對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的引領(lǐng)力，各類(lèi)真假難辨、動(dòng)機(jī)各異且吸引眼球的謠言便趁機(jī)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)，嚴(yán)重污染了清朗的網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)環(huán)境，對(duì)大學(xué)生的心理狀態(tài)和健康成長(zhǎng)產(chǎn)生了不利影響。

三、青年大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的表現(xiàn)特征

青年大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件呈現(xiàn)出參與程度和參與態(tài)度的多樣化表達(dá)方式，展現(xiàn)了青年大學(xué)生作為“現(xiàn)實(shí)的人”在參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中的主動(dòng)性與主體性，通過(guò)探究不同態(tài)度背后的多樣化原因，梳理、總結(jié)并分析青年大學(xué)生行為的規(guī)律性表現(xiàn)特征，對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)輿情復(fù)雜態(tài)勢(shì)下做好大學(xué)生的教育引導(dǎo)工作提供參考和借鑒。

(一)崇尚公共理性與個(gè)人非理性認(rèn)知的雙向搖擺

在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，人與人之間的社會(huì)交往時(shí)空從現(xiàn)實(shí)交往領(lǐng)域延展到虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的形成和拓展又塑造了青年大學(xué)生全新的公共交往領(lǐng)域。作為公共領(lǐng)域的核心精神，公共理性是公共生活有序發(fā)展所必需的一系列精神觀念、心理習(xí)慣、行為模式與文化要素的總和。[8]但是在復(fù)雜多變的輿論態(tài)勢(shì)下，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件時(shí)呈現(xiàn)崇尚公共理性與個(gè)人非理性認(rèn)知的雙向搖擺。一方面，在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中，大學(xué)生們自發(fā)形成了相對(duì)穩(wěn)定的自組織圈群化交往共同體，依靠此共同體塑造了非制度化的軟性約束力即公共理性，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的個(gè)體行為進(jìn)行規(guī)約與牽制，孕育出了公平正義、開(kāi)放共享、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)裙矀惱?，如在“新冠肺炎”疫情期間對(duì)疫情防控的積極建議、自覺(jué)自發(fā)抵制謠言、踴躍參與防控活動(dòng)等。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)參與具有“身心離合”式的自由性和匿名性，這極易導(dǎo)致大學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)人格異化等非理性行為，如在網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中的結(jié)群式圍觀和非理性聲討，這看似是為所謂的“弱勢(shì)群體”伸張正義，但實(shí)則是被多源多向的虛假信息所誤導(dǎo)，待事件真相大白之時(shí)，大學(xué)生們往往又出現(xiàn)出懊惱、自責(zé)和偏執(zhí)等負(fù)向情緒。

(二)彰顯獨(dú)特個(gè)性與壓抑自我意識(shí)的交替頻生

“人人都是通訊員，你我都有麥克風(fēng)”的全民皆媒時(shí)代，個(gè)體不僅是信息的獲取者，也是信息的加工者，更是信息的傳遞者，這充分彰顯了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中個(gè)人的主體性和本體性。在參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件時(shí)，大學(xué)生們的主體性卻又呈現(xiàn)出彰顯和壓抑兩種極端走向。一方面，大學(xué)生作為新時(shí)代的年輕人，他們思想豐富、思維活躍，互聯(lián)網(wǎng)伴隨伴隨他們的成長(zhǎng)，他們也見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)的壯大。因而他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)有著深厚的主人翁情懷，“我的地盤(pán)我做主”鍛造了他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的擔(dān)當(dāng)與果敢。在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件時(shí)，他們敢于發(fā)出自己的聲音、彰顯出自己的獨(dú)特個(gè)性，如在面對(duì)疑似網(wǎng)絡(luò)輿情的“謠言”時(shí)，他們習(xí)慣于以“證偽”的態(tài)度從另一側(cè)面去推敲事件發(fā)生的各種可能性，以精益求精的探究精神和理性嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐袘B(tài)度去引導(dǎo)和凈化網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。但是在另一方面，大學(xué)生容易受從眾心理和群體極化的影響，出現(xiàn)壓抑自我意識(shí)的“異化支配”現(xiàn)象。社會(huì)心理學(xué)家塞奇·莫斯科維奇指出，“當(dāng)個(gè)人聚集到一起時(shí)，一個(gè)群體就誕生了。他們混雜、融合、聚變，獲得一種公有的、窒息自我的本能，個(gè)人屈從于集體的意志而使自己的意志默默無(wú)聞”[9]此時(shí)，受群體的無(wú)意識(shí)狀態(tài)影響，個(gè)人的異質(zhì)性意見(jiàn)被同質(zhì)性聲音所淹沒(méi)，最終導(dǎo)致個(gè)體的獨(dú)特個(gè)性和自我意識(shí)被壓抑。

(三)信息開(kāi)放共享與圈群自構(gòu)繭房的二元格局

大學(xué)生們?cè)趨⑴c網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件時(shí)，受到輿情信息開(kāi)放共享和圈際流動(dòng)的影響，其網(wǎng)絡(luò)交往行為會(huì)呈現(xiàn)出開(kāi)放與封閉并存的二元差異格局特征。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新，網(wǎng)絡(luò)信息量級(jí)劇增，人們獲取信息的方式更加便捷，“網(wǎng)絡(luò)的主要魅力在于信息資源的公開(kāi)與共享。”[10]個(gè)體獲取的海量信息為信息的交換與流動(dòng)產(chǎn)生了可能，大學(xué)生在交互式使用網(wǎng)絡(luò)并參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件討論時(shí)，不斷強(qiáng)化著自我的“在場(chǎng)感”，并通過(guò)與他人的交往中加強(qiáng)對(duì)信息的共生與共享。如針對(duì)自己感興趣或有見(jiàn)解的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話(huà)題保持持續(xù)性的關(guān)注，并積極轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，同時(shí)其他同學(xué)陸續(xù)跟進(jìn)評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，這增加了大學(xué)生對(duì)該熱點(diǎn)事件的信息了解度。但是從另一個(gè)方面看，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往大多是建立在“類(lèi)關(guān)系”“群關(guān)系”基礎(chǔ)上的“圈群式交往”，這是大學(xué)生們?cè)谄渚W(wǎng)絡(luò)“熟人社會(huì)”中建立起的具有較高信任度的相對(duì)封閉圈群，同一圈群中的大學(xué)生有著趨同的價(jià)值觀念和愛(ài)好志趣，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息一旦局限在大學(xué)生的“熟人圈群”中內(nèi)部循環(huán)流動(dòng)、沉淀固化，便很難實(shí)現(xiàn)“圈群間際”的信息流動(dòng)與交換，最終導(dǎo)致“信息繭房”的產(chǎn)生，“信息繭房”是開(kāi)放共享網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息窄化與信息封閉，這不利于大學(xué)生全面綜合地分析梳理各類(lèi)信息源。

綜上所述，大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件時(shí)的各種表現(xiàn)和態(tài)度，與他們所生活的時(shí)代、個(gè)人經(jīng)歷以及所處的特殊人生階段相關(guān)，這些態(tài)度和表現(xiàn)呈現(xiàn)出一定的自我與他人交際、青春與時(shí)代交融的整體風(fēng)貌。通過(guò)對(duì)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的行為態(tài)度由表及里、由現(xiàn)象到本質(zhì)的分析總結(jié)，呈現(xiàn)出了大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的多維立體、生動(dòng)可視的總體表現(xiàn)特征，雖然這些特征表面上呈現(xiàn)“矛盾式”互構(gòu)格局，但其對(duì)于全面客觀勾勒大學(xué)生在日趨復(fù)雜化的網(wǎng)絡(luò)交往中的“群體畫(huà)像”，有針對(duì)性開(kāi)展教育導(dǎo)控有著積極意義。高校思想政治教育工作者要善于把握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征中的雙向張力，在政治導(dǎo)向和價(jià)值引領(lǐng)時(shí)，注重大學(xué)生自我意識(shí)的培育和彰顯；在教育引導(dǎo)和正向?qū)Э貢r(shí)，注重采用柔性灌輸和心理疏導(dǎo)方式；既不刻意迎合討好大學(xué)生的文化品位，也不可居高臨下過(guò)度疏離；既要充分發(fā)揮大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)主體性，鼓勵(lì)他們發(fā)出自己的聲音，也要善于培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，有效避免信息窄化與信息封閉的出現(xiàn)，這才是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的應(yīng)有之意。