? 中國(guó)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)較快。據(jù)了解，2015年至2020年，中國(guó)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)，2020年達(dá)到8782億元，同比增長(zhǎng)約26.0%。而2021年該數(shù)據(jù)已增至1.0149萬(wàn)億元，2022年家政市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1.089萬(wàn)億元。

? 萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模之下，家政行業(yè)仍存巨大的人才缺口。據(jù)商務(wù)部測(cè)算，目前我國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)，全行業(yè)服務(wù)缺口在2000萬(wàn)人以上。

專業(yè)與偏見(jiàn)

2019年以來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了一系列政策支持推進(jìn)家政職業(yè)教育發(fā)展。比如，2019年6月份，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》提出，每個(gè)省份原則上至少有一所本科高校和若干所職業(yè)院校開(kāi)設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)；又譬如，在有關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展十四個(gè)五年規(guī)劃中指出，加速建設(shè)并發(fā)展諸如家政養(yǎng)老等服務(wù)性行業(yè)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2020年年中，全國(guó)共有122所院校開(kāi)設(shè)了125個(gè)家政服務(wù)與管理?？聘呗殞哟螌I(yè)，其中普通本科院校10所、職業(yè)本科試點(diǎn)院校2所、高職高專院校110所；其中，進(jìn)入國(guó)家雙高計(jì)劃建設(shè)單位行列的高職4所，入選國(guó)家骨干專業(yè)的院校2所。但截至2021年上半年，全國(guó)家政專業(yè)的在校生僅為1344人，意味著平均每所學(xué)校不足20人。

今年9月份，江西某高職院校也迎來(lái)了第一批家政學(xué)專業(yè)的新生。負(fù)責(zé)該專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃及家政學(xué)概論課程的孔老師告訴記者，家政學(xué)專業(yè)一個(gè)班有20多名學(xué)生，九成以上是調(diào)劑來(lái)的，并不是自愿報(bào)的專業(yè)。

據(jù)孔老師介紹，初入學(xué)校，學(xué)生們對(duì)該專業(yè)的第一印象就是畢業(yè)去當(dāng)保姆、工作價(jià)值不高、被親朋嫌棄等?！爱?dāng)我給他們上第一節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃課時(shí)，很多學(xué)生表示想轉(zhuǎn)專業(yè)。但實(shí)際上，這個(gè)專業(yè)并不是大家普遍認(rèn)為的‘保姆’，我們也在積極引導(dǎo)學(xué)生，可以在家政行業(yè)走出專業(yè)化的路子。”孔老師說(shuō)道。

家政專業(yè)并不是“保姆”兩字所能概括。舉個(gè)例子，自2013年“斷舍離”概念引入中國(guó)以來(lái)，迅速成為風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的生活哲學(xué)標(biāo)簽。無(wú)數(shù)斷舍離踐行小組、收納整理師、雜物管理咨詢師等職業(yè)開(kāi)始冒出并逐漸火爆。家政在這一層面，已演變?yōu)橐环N形而下的哲學(xué)，也是一門新興的就業(yè)方向。

人們對(duì)家政行業(yè)的世俗偏見(jiàn)是家政人才出現(xiàn)缺口的原因之一。隨著社會(huì)? 經(jīng)濟(jì)水平提高，高學(xué)歷的家政人才正在被需要，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社會(huì)保障部門、幼兒園、殘障人員的福利機(jī)構(gòu)等都需要家政行業(yè)的學(xué)歷型人才，就業(yè)渠道廣泛，需要讓新生代“00后”家政專業(yè)畢業(yè)生正確認(rèn)識(shí)到家政行業(yè)的重要性。

高薪難聘家政人才

深圳市一覽德中培訓(xùn)學(xué)?？偨?jīng)理朱志強(qiáng)在接受采訪時(shí)表示，目前也正在準(zhǔn)備啟動(dòng)家政人才培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)。

據(jù)朱志強(qiáng)介紹，家政技能培訓(xùn)主要集中在家政服務(wù)、母嬰護(hù)理、養(yǎng)老護(hù)理和醫(yī)療護(hù)理這四個(gè)方面。但現(xiàn)在這幾個(gè)方面都存在不規(guī)范的地方，包括沒(méi)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有持證上崗等，而市場(chǎng)需求非常大，待遇也水漲船高。 “特別是母嬰護(hù)理，在月子中心消費(fèi)3萬(wàn)-10萬(wàn)元/月，請(qǐng)?jiān)律┑郊曳?wù)也需要1萬(wàn)-3萬(wàn)元/月?！敝熘緩?qiáng)表示，深圳長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)也很快出臺(tái)，而深圳對(duì)失能人員的長(zhǎng)期護(hù)理需求在20萬(wàn)人左右。

傳統(tǒng)家政提供做衛(wèi)生、整理家務(wù)、做飯等服務(wù)不需要高學(xué)歷，但是母嬰、養(yǎng)老、醫(yī)護(hù)等新型需求急需專業(yè)人士——母嬰護(hù)理專業(yè)進(jìn)高端月子中心、養(yǎng)老護(hù)理進(jìn)高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療護(hù)理進(jìn)醫(yī)院或護(hù)工站——目前市場(chǎng)這四個(gè)方面都存在人才缺口。其中，養(yǎng)老護(hù)理和醫(yī)療護(hù)理最缺，主要是長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)需要持證上崗的人員，現(xiàn)在才開(kāi)始制訂標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考證，在深圳市鋪開(kāi)需要時(shí)間。

從人口和家庭因素來(lái)看，家政人才的需求量在不斷增加。 據(jù)測(cè)算，2035年左右，我國(guó)60歲及以上老年人口將突破4億，在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^(guò)30%，進(jìn)入重度老齡化階段。截至2021年底，全國(guó)60歲及以上老年人口達(dá)2.67億，占總?cè)丝诘?8.9%；65歲及以上老年人口達(dá)2億以上，占總?cè)丝诘?4.2%。

9月20日，國(guó)家衛(wèi)健委老齡司司長(zhǎng)王海東在新聞發(fā)布會(huì)上稱，到2050年前后，我國(guó)老年人口規(guī)模和比重、老年撫養(yǎng)比和社會(huì)撫養(yǎng)比將相繼達(dá)到峰值。隨著老年人口持續(xù)增加，人口老齡化程度不斷加深，給公共服務(wù)供給、社會(huì)保障制度可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)任務(wù)很重。

與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)中等收入群體不斷擴(kuò)大及消費(fèi)觀念升級(jí)，在“二孩、三孩政策”實(shí)施后，為家政業(yè)發(fā)展提供了必要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年大約有1688萬(wàn)戶家庭對(duì)家政服務(wù)有較大需求，2016年增加為 3418萬(wàn)戶，到2020年約有4980萬(wàn)戶。

如何填補(bǔ)缺口？北京市社會(huì)科學(xué)院副教授王鵬表示，要解決家政人才缺口問(wèn)題，一是從教育端，要出臺(tái)更有針對(duì)性的人才培養(yǎng)體系，如通過(guò)學(xué)徒制方式，提升教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平；二是從行業(yè)宣傳角度來(lái)看，對(duì)人才的培養(yǎng)時(shí)段還需前移，甚至到中學(xué)階段就應(yīng)作好宣傳，讓青年人正視家政行業(yè)；三是家政行業(yè)還需出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系，無(wú)論是機(jī)構(gòu)還是個(gè)人，都需通過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

（摘自《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》黃瓊）