上海電力大學經濟與管理學院 曹茜，楊耀華

一、高校圖書館發(fā)展趨勢

（一）空間布局發(fā)展趨勢

在布置設計圖書館的空間結構時，要在保證傳統(tǒng)借閱功能正常發(fā)揮的前提下，進一步擴大圖書館最為重要的學習空間和公共空間的職能，布局結構應趨于多樣化[1]。因此，圖書館應建設先進的信息技術基礎設施，并充分考慮自然照明、通風、空氣質量、環(huán)境清潔度、家居舒適度、視覺隱私、聽覺隱私等因素，進而更好地優(yōu)化科研環(huán)境，烘托學習氛圍。讀者在進行自習活動或者學術探討時，需要一個相對安靜的環(huán)境和氛圍。這一環(huán)境可以是實驗室或閱讀區(qū)，為協(xié)作學習、研究交流和討論提供開放的活動空間。中小型教室一般可容納的人流量有限，可以用于師生探討、信息素養(yǎng)教學、專家講座等。高校圖書館的休息空間、展示空間、研究交流空間等多種類型的空間組合，一定程度上能夠滿足學生和老師在學術交流和休閑娛樂方面的多重需求。

（二）資源建設發(fā)展趨勢

現(xiàn)階段，科學技術發(fā)展迅速，信息服務體系不斷深入，高校圖書館已經進入全面轉型的時代，一方面館藏資源建設的內容在不斷改進，另一方面館藏資源建設的策略也在優(yōu)化。館內的資源建設從以紙質資源建設為主轉變?yōu)楝F(xiàn)在的以數字資源建設為主，應根據學校特點和時代的發(fā)展趨勢，積極擴展資源涉及的學科范圍，進而拓寬圖書館館藏資源涉及的研究范圍。不僅如此，圖書館在建設數字資源的過程中，可以通過開放網上資源、訂閱國內外數據庫、建設特色館藏資源等方式豐富數字資源，提高資源的可用性，滿足讀者需求。

（三）信息服務發(fā)展趨勢

高校圖書館依托于互聯(lián)網技術的發(fā)展，其網絡化和數字化程度也有所提高，提供的信息服務類型也日益豐富。不僅如此，現(xiàn)在很多圖書館用戶都更青睞于使用網絡化和數字化的服務，這為高校圖書館的建設提供了新的思路。例如有些圖書館可以根據用戶的實際需求，結合圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀，通過網絡平臺使得用戶可以用手機或電腦的方式瀏覽圖書館的數字資源，這不僅能更好地滿足圖書館用戶對于信息服務地需求，還可以在一定程度上發(fā)揮網絡和圖書館的雙重優(yōu)勢，使得圖書館信息服務的檢索能力和提供能力有所提升。

對于讀者來說，尤其是高等院校的學生和老師，他們在使用圖書館資源的過程中，期待能夠簡便高效地獲取高質量的信息，進而提高其學習或者是科研活動的效率。但現(xiàn)階段，每天網上所涌現(xiàn)的信息可以用海量來形容。因此，對原本每天都繁雜的信息進行必要的提煉、整合就顯得非常必要。而且，對于高校的讀者來說，他們每天需要的信息一定是與自己所研究的領域密切相關且及時的，因此為了能夠全方位地滿足高校讀者對信息資源的需求，高校圖書館必須對各類信息資源進行有機整合，使用戶能夠快速、便捷地實現(xiàn)對他們所需信息資源的檢索。同時，圖書館必須主動出擊，利用現(xiàn)代信息技術跟蹤讀者的信息行為，分析讀者的信息需求趨勢，主動搜尋獲取讀者的各種信息需求，并及時向讀者推薦更新研究領域的最新信息，使讀者切實享受到快速化、全面化的服務，提高其對圖書館服務的滿意程度。

現(xiàn)階段高校圖書館不僅要為其主要的服務對象（老師、學生等）提供服務，即承擔一部分的教學科研責任。同時圖書館還需實現(xiàn)其社會職能，結合實際情況，通過有償或無償的方式，為全社會提供社會化的服務。與發(fā)達國家相比，我國圖書館的信息服務社會化起步較晚，因此信息服務的合作化和社會化程度還需要得到增強。為了使我國高校圖書館事業(yè)得到良性發(fā)展，我們需要不斷更新觀念，增強資源共享意識。在實踐過程中，可以通過館際之間互借等方式，加強與其他類型圖書館的資源合作和信息共享，這種方式在彌補了信息服務資源不足的同時，還可以推進圖書館社會化信息服務的建設。

二、設施規(guī)劃

設施規(guī)劃最早起源于制造業(yè)的工廠設計，近些年一直是工業(yè)工程研究的一個重點領域。在研究過程中，主要探討的是各類服務設施和生產系統(tǒng)在實踐過程中，具體的設計思路和設計理論等問題。設施規(guī)劃在設計的過程中，始終將物流的空間靜態(tài)結構作為研究目標，圍繞設施這一動態(tài)實體，從系統(tǒng)的動態(tài)結構出發(fā)，探討了平面布置在設施規(guī)劃中依據的相關原則和目標，以設計程序為研究的重點，探討如何才能在合理、有效地安排信息流，使得企業(yè)的財力、物力、人力支出最小，在提高企業(yè)實際生產經營效率的同時，實現(xiàn)最小投入換取最大效益的目標，推進企業(yè)的健康持續(xù)性發(fā)展。設施規(guī)劃的內容包括場址選擇、布置結構設計、搬運設計、建筑設計、公用工程設計以及信息通信設計等。

圖書館的設施規(guī)劃相較于工業(yè)項目，有其自身的規(guī)律和特點，本質上屬于服務型設施規(guī)劃。圖書館的建設是一系列的連續(xù)工作，應始終以滿足讀者需求為建設核心，同時需要管理者結合用戶的需求特點，進行針對性的調整。在規(guī)劃設計的過程中，為充分體現(xiàn)這一點，圖書館應充分考慮讀者的實際需求，定制多樣化的信息服務需求方案，使每位讀者在使用圖書館資源的過程中，都能享受到如同個人定制般的服務，提高其對圖書館服務的滿意程度。

此外，隨著社會環(huán)境、科學技術的發(fā)展，學科教育的內涵也隨之改變，且蘊含的內容日益豐富。圖書館應充分利用互聯(lián)網等信息技術，朝著人性化、智能化、開放化的方向發(fā)展，在這個過程中，圖書館的設施規(guī)劃工作就顯得更有意義。

三、上海電力大學圖書館案例分析

（一）圖書館情況介紹

上海電力大學圖書館由臨港校區(qū)圖書館和長陽路圖文信息中心圖書館兩部分組成，總建筑面積約為2.92萬平方米。其中長陽路圖文信息中心圖書館于2011年8月開館，占地面積約10300平方米。臨港校區(qū)圖書館于2018年9月開館，占地面積約17700平方米，下文將著重研究臨港校區(qū)圖書館的設施規(guī)劃問題。

（二）臨港校區(qū)圖書館功能分區(qū)

為更好地開展臨港校區(qū)圖書館的設施規(guī)劃工作，在規(guī)劃之初，應充分了解館內的功能分區(qū)，具體而言，主要可分為以下幾個區(qū)域。

1.入口區(qū)

入口區(qū)作為人流交通的樞紐，包括出入口的控制臺、門衛(wèi)管理等設施，它不僅是讀者進行圖書館活動的開端，還是讀者進行日常學習的重要場所。此外，由于該區(qū)域和館內其他區(qū)域聯(lián)系密切，讀者流動性大，流線復雜，在實踐過程中，一般都將其作為全館的主層，以方便管理，約2500平方米。

2.閱覽區(qū)

閱覽區(qū)是圖書館最主要的部分，分為藏書區(qū)和閱讀區(qū)兩個部分，圖書館在設計時，為方便讀者使用，采用并排布置的方法，將閱覽空間分為兩個區(qū)域。兩區(qū)域間的中心地帶主要放置一些綠植、座椅等。這樣的布置方式相較于其他的布局設置，可以美化環(huán)境，簡潔且能提高閱讀效率。

3.服務區(qū)

圖書館服務區(qū)包括復印打印設施、檢索區(qū)、信息服務區(qū)、咨詢臺和咨詢服務設施。主要為讀者提供復印打印服務、咨詢服務、數碼攝像服務，圖書借閱服務等，其中咨詢服務、復印打印服務是使用頻率比較高的服務。因此，提供這類服務的設施應置于圖書館入口附近，方便讀者使用，約2000平方米。

4.公共活動區(qū)

圖書館不僅是一個綜合性的文獻信息中心，同時也是一個為讀者和教師提供學術交流、會議研討的空間。主要包括展覽廳、討論區(qū)、多功能廳等。在開展上述開放性的學術活動時，一般會有噪音，為保證圖書館其他功能的正常使用，應該將這一類區(qū)域建立成一個相對獨立的空間，約3500平方米。

5.技術設備區(qū)

為更好地開展圖書館的建設工作，滿足廣大讀者的需求，圖書館應結合信息化的時代背景，提高其技術設備區(qū)的建設水平，在網絡技術環(huán)境和物理建設環(huán)境方面做出更大的改變與努力，進而為館內提供良好的技術支持。一般來說，技術服務設備區(qū)包括主機房、空調設備、配電設備等，但這類設備在使用的過程中往往會產生很大的噪音，影響讀者的使用和圖書管理人員的工作，因此應將這類區(qū)域建立在遠離學生和相關工作人員的地方，約4500平方米。

6.辦公區(qū)

辦公區(qū)是為圖書館工作人員辦公所設置的區(qū)域，應根據圖書管理員的實際任務和工作特點進行布置。對于那些主要負責各類新書采購、編目、驗收和典藏的工作人員，為方便其搬運和管理，其辦公區(qū)應該安排在底層。如果是負責將借閱圖書放回原處，則應該與服務區(qū)相鄰，約1500平方米。

7.公共輔助區(qū)

公共輔助區(qū)主要是為大家在學習之余休閑放松的場所[2]。在高校建設過程中，圖書館起著至關重要的作用。為方便學生、教師的使用，圖書館一般都建立在教學區(qū)附近或者是校內人流量密集的地方。一般來說，沒有自習計劃或者是借閱需求的在校大學生，是不會進入圖書館的。而對那些經常在圖書館學習、研究的學生，館內應設置休閑娛樂的場所，以便學生學習之余能夠在這一功能區(qū)放松心情。這不僅能夠更好地發(fā)揮圖書館的功能，還可以吸引更多的學生來圖書館學習，約6000平方米。

8.電子閱覽區(qū)

隨著信息技術的不斷發(fā)展，越來越多的人需要通過電腦來學習，電子閱覽區(qū)為成了大家獲取文獻資料的重要場所，為了方便大家更好地查閱電子資源，電子閱覽區(qū)逐漸成了圖書館必不可少的組成部分之一，約1500平方米。

（三）圖書館人員分析需求

在本文的研究過程中，將館內人員的流動作為布局設計考慮的首要因素，圖書館人員包括圖書館工作人員和讀者。

1.圖書館工作人員需求

圖書館工作人員主要負責各類文獻圖書的采購、編目、驗收、典藏、上架、修改圖書借閱者的基本信息，審查被借圖書是否如期歸還，已歸還圖書有無破損、污染，輔導讀者查閱館藏目錄及文獻搜索工具等工作，涉及的區(qū)域主要有辦公區(qū)、閱覽區(qū)、技術設備區(qū)。

2.讀者服務需求

圖書館主要服務的對象是教師和學生。讀者的主要活動場所一般都在閱覽區(qū)、交流區(qū)以及公共活動區(qū)，因此在布局設計時，應緊緊圍繞讀者的需求，設計簡便的路線、明確的標識，方便讀者到達。

（四）圖書館設施規(guī)劃原則

1.工藝原則

正如廠區(qū)布置首先應該滿足生產工藝過程的要求，在圖書館進行設施規(guī)劃布置也需要滿足讀者和工作人員的需求，即讀者與工作人員的行為要順暢，從上一個活動區(qū)域到下一個活動區(qū)域，走動距離要短直，盡可能避免迂回和往返。

2.動靜分區(qū)原則

人員的流動并不是設施規(guī)劃布置的唯一影響因素，還需要考慮一些功能區(qū)域的聲音是否會影響到其他的活動區(qū)域?！秷D書館建筑設計規(guī)范》（JGJ38-99）4.1.7提出，“在平面設計時，各類用房應按噪聲等級分區(qū)布置”。較靜區(qū)噪聲聲級應低于50dB(A)、靜區(qū)的噪聲聲級應低于40dB(A)、鬧區(qū)噪聲聲級應低于55dB(A)。在實踐過程中，為減少噪聲較大的區(qū)域對場館的影響，可采取隔聲、減振等措施。

3.彈性原則

在布置設計時，應為未來的發(fā)展留有可拓展的空間。

（五）臨港校區(qū)圖書館目前存在的問題

1.經過調查發(fā)現(xiàn)，盡管很多同學都是根據自己的需要自行尋找圖書，但是其中大部分同學很少甚至沒有用過檢索臺，盡管學校圖書館對圖書已經進行了分科目分類型的劃分，但是單獨去尋找圖書依然需要消耗大量的時間。造成這方面的原因主要有兩個：一是同學們不太了解檢索設施的運用，二是學校檢索臺設施的位置不合理。

2.在圖書館二層正中間有一塊閱覽區(qū)，正對著入口區(qū)，附近人流量很大，產生聲音等影響因素會極大地干擾同學們的正常學習。

（六）解決方案

由于閱覽區(qū)是圖書館的主體部分，所以我們將三層以上區(qū)域可以設置為閱覽區(qū)，然后對其他幾個功能區(qū)用關系表法在圖書館一、二層進行設施布置。

步驟1：讀者每天從入口區(qū)進入，大多數會直接到閱覽區(qū)，一部分會去服務區(qū)還書或者到辦公區(qū)咨詢，另一部分會到其他區(qū)域，而前往辦公區(qū)和服務區(qū)的人也會有一大部分前往閱覽區(qū)，那我們首先通過統(tǒng)計得到讀者每日平均流量。

步驟2：工作人員從入口區(qū)進入辦公區(qū)，可能會到服務區(qū)再到閱覽區(qū)，將讀者歸還的圖書送回原地，也可能會到技術設備區(qū)檢查維修或者查看采購回的文獻資料。

步驟3：在進行設施布置時，還應充分考慮各功能區(qū)之間的非物流關系。如服務緊急程度、學科設置、設施面積、安全與污染、設施重量、動靜分區(qū)等。本篇論文主要考慮的便是動靜分區(qū)，在這里我們首先對各個功能區(qū)的噪音程度進行劃分。其中噪音最大的應該是技術設備區(qū)和公共輔助區(qū)，一個是設備產生的噪音，另一個是屬于位于圖書館的娛樂場所，對聲音沒有要求。接下來應該是入口區(qū)和服務區(qū)，這兩個地方都是屬于人流量比較大的場所，因此，即便大家都很文明地遵守秩序，依然會對臨近的功能區(qū)造成影響。其次是較為安靜的場所，辦公區(qū)、公共活動區(qū)、電子閱覽區(qū)，聲音的來源主要是人們的交流。最后最為安靜的便屬于閱覽區(qū)，圖書館的規(guī)則和道德標準約束著讀者的音量。

步驟4：最后根據各部門之間的關系值大小，依次布置服務區(qū)、辦公區(qū)、電子閱覽區(qū)、公共活動區(qū)、技術設備區(qū)、公共輔助區(qū)。按照這個順序依次排列，得到一層、二層平面布置圖分別如圖1、圖2所示。

圖2 圖書館二層平面布置改進方案

四、結論

對圖書館進行設施規(guī)劃會使圖書館的布局產生重要的改變，它影響到圖書館適應未來變化和滿足未來需求的能力。設施規(guī)劃必須是一項連續(xù)性的活動，以使圖書館跟上所在領域的發(fā)展，設施規(guī)劃工作還需要對健康、安全、節(jié)能、環(huán)保、無障礙、消防等因素給予足夠的重視。對圖書館進行設施規(guī)劃，在提高讀者滿意度、提高對讀者響應的速度、提高館員安全和工作滿意度、有效利用設備和空間、增強空間適應性和維護方便性等方面都具有實踐意義。