文/祁燁（河鋼集團唐鋼公司）

社會經(jīng)濟與市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，給企業(yè)帶來諸多發(fā)展機遇。企業(yè)要想立足激烈的競爭中，就必須改革自身管理模式，應用科學的管理模式調動員工工作積極性，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?；诖耍髽I(yè)管理者應堅持與時俱進，改革管理模式，提高企業(yè)競爭力，促進企業(yè)深化改革。

一、企業(yè)管理模式與企業(yè)績效概念

（一）企業(yè)管理模式

不同國家對“模式”這個詞語的理解不同。但是各國學者們對“模式”這一詞的理解已經(jīng)達成共識，即“模式”是理論工具的一種，應用在不同的領域管理模式的種類不同[1]。近年來企業(yè)數(shù)量以及管理模式顯著增加，廣大學者們系統(tǒng)地研究了企業(yè)的管理模式。企業(yè)管理模式演化的過程中經(jīng)歷了管理、監(jiān)督、管控、監(jiān)控與治理。東方企業(yè)管理模式不同于西方的本位管理制度模式，前者突出了企業(yè)管理中集體的作用，并借助東方群體的本位價值觀為指導，是企業(yè)為了實現(xiàn)自身經(jīng)營目標組織經(jīng)營生產(chǎn)活動與資源的基本方式與框架，具體包含親情化、友情化、隨機化與溫情化等多種管理模式。其中，企業(yè)管理中以客戶為導向的組織結構中比較常用的管理模式有產(chǎn)品導向、前后端與客戶導向的組織結構模式。

（二）企業(yè)績效

為了實現(xiàn)某一目標從而在不同層面上輸出的我們稱為績效，是組織在特定的時間內開展的可預測的工作結果與可以描述的工作行為，完善以往工作中的能力與素質從而對未來實踐中可能取得的工作效率的總和[2]。企業(yè)績效包含的內容有兩個方面，一是組織績效，二是個人績效。前者的實現(xiàn)需要以個人績效為基礎，若組織績效可以按照某一種邏輯關系分解到各個員工，那么只要一個人達成了組織的要求就實現(xiàn)了組織的績效。企業(yè)績效指企業(yè)在某一段經(jīng)營期內的經(jīng)營者業(yè)績與企業(yè)經(jīng)營效益。具體來說，企業(yè)經(jīng)營效益表現(xiàn)在后續(xù)發(fā)展能力、盈利能力與資產(chǎn)運營水平等多個方面。企業(yè)管理者經(jīng)營過程中對企業(yè)經(jīng)營成長中的貢獻體現(xiàn)經(jīng)營者的業(yè)績。而企業(yè)績效則包含多個環(huán)節(jié)，如全面的溝通合作、扎實的制度管理與獎懲制度等，各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，否則都會對企業(yè)績效產(chǎn)生較大的影響。

二、企業(yè)管理模式常見的類型

（一）放任式

企業(yè)管理中應用放任式企業(yè)管理模式需要經(jīng)過管理層同意。該模式對員工工作的要求不高，且鼓勵員工在完成工作時采取個性化的工作模式推動企業(yè)發(fā)展。但在此模式下仍有很多工作需要管理層做決策，因此該方法也有很多缺點，比如說管理層工作量大，無法仔細地考察存在的問題，可能出現(xiàn)決策錯誤的問題，阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，更無法實現(xiàn)提高企業(yè)績效的目標。但該模式的應用也有一定的優(yōu)勢，從某種程度上來說員工工作積極性較高，對提升企業(yè)績效具有深遠的現(xiàn)實意義。

（二）家長式

企業(yè)領導為帶領人推動企業(yè)發(fā)展是家長式企業(yè)的主要特點。企業(yè)管理中應用該管理模式時無論大事還是小事都必須得到上層領導的同意，這種模式下企業(yè)的工作效率不高[3]。主要因為企業(yè)管理人員的數(shù)量不多，且需要層層開展各項事務，工作量大，增加了領導人員的負擔，還可能出現(xiàn)決策失誤的問題。同時，這種管理模式下員工的工作方式被限制，企業(yè)按照相關標準開展各項工作，員工工作熱情不高，工作機械化特點突出。

（三）參與式

參與式管理模式和上述兩種管理模式有很大的差異，該模式下員工可以參與企業(yè)的重大決策。該模式的優(yōu)點較多，即員工參與決策時可以及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，且在企業(yè)員工共同商討后再決策，降低決策錯誤的概率，避免給企業(yè)造成較大的經(jīng)濟損失。這一管理模式的應用調動員工工作積極性，有利于員工主動參與企業(yè)重大決策，肯定員工的工作價值。同時，這一管理模式的應用基本上都是以團隊的方式進行，每個團隊的看法與意見都不同，可以統(tǒng)一這些看法與意見，從而汲取某種看法，彌補存在的問題，最后制定出有利于企業(yè)發(fā)展的決策[4]。由此可見，這一管理模式的應用對企業(yè)績效的提高起到促進作用。

（四）專業(yè)式

專業(yè)式管理模式不同于上述三種模式，該管理模式的應用中企業(yè)所有者擁有專業(yè)的團隊管理，且該管理模式應用在企業(yè)管理中將員工個人的業(yè)績?yōu)楹诵模⒅匕l(fā)展員工個人能力。該模式的應用對管理團隊的要求不高，調動了員工工作積極性，激發(fā)員工工作潛能，由此也可以確定應用專業(yè)式管理模式對企業(yè)績效的提高同樣具有重要的促進作用。

三、企業(yè)管理模式的變化對企業(yè)績效的影響

（一）放任式對企業(yè)績效的影響

因為放任式管理模式中領導人掌握企業(yè)的決策權，且員工可以決定決策的執(zhí)行。在這樣的管理模式下企業(yè)員工綜合素養(yǎng)更高，可以深入體會企業(yè)決策，因此在實施過程中可以很好地執(zhí)行決策，且得到其他員工的認可，使員工可以在自身發(fā)展中逐步得到鍛煉，從而發(fā)揮自身價值，這對企業(yè)績效的提升起到促進作用[5]。員工在這樣的管理模式下也會理解領導人的決策關系到自身的利益，因此也會全身心投入工作中，乃至與企業(yè)同進退，這對企業(yè)而言無疑為其發(fā)展作出較大的貢獻。反之員工就會產(chǎn)生企業(yè)發(fā)展與自我無關思想，并不利于提高員工的積極性，還容易讓員工草率作決策，對企業(yè)績效的提高產(chǎn)生不利影響。由此可見，企業(yè)管理模式中應用放任式有利于提高企業(yè)的績效，只有企業(yè)提高自身綜合素養(yǎng)才能調動員工參與企業(yè)發(fā)展的積極性。

（二）家長式對企業(yè)績效的影響

企業(yè)績效與企業(yè)管理模式的聯(lián)系相當密切。因為企業(yè)領導人手握決策權，因此企業(yè)領導者應發(fā)揮自身在合理分配資源與監(jiān)督中的作用。家長式這一管理模式下企業(yè)的發(fā)展深受企業(yè)管理者綜合能力、眼界、思想與觀念的影響。在此管理模式下若領導人發(fā)生改變，那么企業(yè)的決策同樣發(fā)生變化。社會經(jīng)濟快速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的過程中家長式管理模式同樣面臨較大的變革，因此該模式必然無法適應新時期的發(fā)展，這是因為這一管理模式缺乏民主性，且比較片面，領導人的決策對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴重影響。因此，企業(yè)管理模式中家長式的管理模式與企業(yè)未來發(fā)展乃至領導者的決策有著密切的聯(lián)系，只有提高管理者決策的科學性才能提高企業(yè)績效，反之就會阻礙企業(yè)的發(fā)展[6]。

（三）參與式對企業(yè)績效的影響

企業(yè)實施參與式管理模式有利于員工全面了解企業(yè)決策，調動員工工作主動性與積極性。參與式管理是現(xiàn)代化管理模式的一種，有利于員工參與企業(yè)決策，發(fā)揮員工在企業(yè)發(fā)展中的獻計獻策作用?？梢姡摴芾砟Ｊ酵怀鰡T工的主人翁地位，員工工作熱情較高，為其全身心投入相關工作奠定基礎。將該管理模式與家長式管理模式對比可知，該管理模式民主性更強，員工可以發(fā)表不同的看法，是明智的管理方法之一，有利于提高企業(yè)決策的科學性與民主性。員工在這一管理模式下可以主動參與相應的決策，且員工之間可以互相分享經(jīng)驗，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

（四）專業(yè)式對企業(yè)績效的影響

專業(yè)團隊負責企業(yè)的運作是專業(yè)式管理模式的核心，在此管理模式下無論員工還是企業(yè)領導都沒有企業(yè)管理的權利[7]。這種管理模式的應用可以促進企業(yè)提高自身管理水平，從而提高企業(yè)績效。提升企業(yè)管理水平，改變了企業(yè)的決策權，調動員工工作積極性，提升其專業(yè)化能力，在轉型中參與到專業(yè)化管理團隊，為企業(yè)管理服務，推動企業(yè)提高自身績效。

四、企業(yè)管理模式變革下提升企業(yè)績效的途徑

（一）健全管理制度

健全的制度是提高生產(chǎn)與管理效率的關鍵，因此必須健全管理制度才能為提高企業(yè)績效奠定基礎?，F(xiàn)如今管理模式逐步變得信息化，健全規(guī)章制度可以規(guī)范統(tǒng)計、定額、產(chǎn)品編碼相關的工作程序，從而促進管理工作逐步朝著科學化與規(guī)范化方向發(fā)展。自從應用互聯(lián)網(wǎng)管理平臺后對貨物名稱的編輯要求較高，一旦出現(xiàn)偏差就可能給后續(xù)的管理工作造成很大的麻煩。因此，很有必要細化管理工作形式，提高工作模式的標準性與規(guī)范性，促進企業(yè)績效管理模式的提高[8]。其次，健全票據(jù)即日錄入制度，并在實際的工作中加強業(yè)務日清算，提高信息錄入的準確性。最后，健全內部審核制度，提高原始數(shù)據(jù)的準確性，降低數(shù)據(jù)錄入錯誤的發(fā)生率。若錄入數(shù)據(jù)時存在較大的偏差，無疑給財務工作人員分析財務數(shù)據(jù)帶來較大的難度，因此必須加大力度構建內部審核制度，定期審核數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確無誤。

（二）構建信息化管理模式

時代發(fā)展中企業(yè)管理信息化已經(jīng)成為發(fā)展的必然，這是其朝著現(xiàn)代管理方向發(fā)展的關鍵，需要企業(yè)高度重視發(fā)展信息化管理模式，借助信息化管理提高企業(yè)績效。實際上，構建信息化管理模式就是改革傳統(tǒng)落后的業(yè)務流程、管理機制與經(jīng)營方法，企業(yè)要想實現(xiàn)這一目標，就必須提高員工思想認識，建立信息化管理模式，在企業(yè)管理工作中加強運用信息化管理，提升企業(yè)績效[9]。實施信息化管理時管理者應具有較高的思想覺悟，全面了解企業(yè)發(fā)展中信息化績效管理已經(jīng)成為必然結果。很有必要加大力度構建信息管理平臺，并在管理模式上調整，讓企業(yè)信息化管理模式的要求得到滿足，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)構建信息化管理模式初期應把紙質資源管理納入互聯(lián)網(wǎng)平臺，構建信息化管理方式，提高管理工作質量，為企業(yè)發(fā)展提供更具針對性的信息數(shù)據(jù)。

（三）轉變思想觀念

若企業(yè)發(fā)展過程中管理者應用一成不變的管理模式，沒有緊跟時代發(fā)展步伐，必然導致自身的管理理念無法適應企業(yè)的發(fā)展，對企業(yè)未來的發(fā)展趨勢產(chǎn)生較大的影響，還可能導致企業(yè)被社會淘汰。由此可見，管理者應立足時代發(fā)展趨勢轉變管理理念，立足企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀引入現(xiàn)代化的管理模式，創(chuàng)新管理模式，深化推進企業(yè)管理中先進管理模式的實施，從而讓企業(yè)逐步朝著可持續(xù)方向發(fā)展，促進企業(yè)績效的提高[10]。

因為企業(yè)管理模式對企業(yè)的發(fā)展起著決定作用，這就需要企業(yè)管理者應用科學的管理模式，全面了解上述提到的幾種管理模式的利弊，并結合企業(yè)發(fā)展的情況應用合適的管理模式，如有必要可以在此基礎上進行創(chuàng)新，研發(fā)適合企業(yè)發(fā)展的管理模式，推動企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，且與未來企業(yè)的發(fā)展相符。

（四）提高管理人員綜合素質

管理人員構建信息化管理模式對自身綜合素質的要求較高，即除了需要具有較高的專業(yè)知識素養(yǎng)之外還要具有較高的信息技術素養(yǎng)，借助其信息技術能力推動企業(yè)的發(fā)展，因此很有必要提高管理人員的綜合素養(yǎng)[11]。企業(yè)應給管理者更多培訓的機會，并以其專業(yè)能力為構建培訓方案的依據(jù)，調動管理人員參與培訓工作的積極性，提高其業(yè)務能力與業(yè)務水平，推動企業(yè)的發(fā)展。其次，培養(yǎng)專業(yè)化的人才，構建一支優(yōu)秀的管理團隊。管理人員應不斷提高自我學習意識，在終身學習中不斷提高自身業(yè)務技能與綜合素養(yǎng)，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

五、結束語

綜上所述，盈利是企業(yè)開展經(jīng)營活動的主要目標，現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式除了可以有效地評價企業(yè)績效之外還符合市場發(fā)展需要，有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，當前背景下企業(yè)應堅持與時俱進，創(chuàng)新管理模式，滿足社會發(fā)展的需要，提高企業(yè)管理模式的全面性、科學性與系統(tǒng)性，從而調動員工工作積極性，提高工作效率，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。