陳艷茜

（保險職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙 410114）

深化產(chǎn)教融合是國家推動教育優(yōu)先發(fā)展、人才引領(lǐng)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展協(xié)同促進(jìn)的戰(zhàn)略性舉措［1］，也是我國高等職業(yè)教育內(nèi)涵式發(fā)展的主攻方向。2021年10月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》，指出“堅持產(chǎn)教融合，推動形成產(chǎn)教良性互動、校企優(yōu)勢互補的發(fā)展格局”。2022年5月實施的《中華人民共和國職業(yè)教育法》再次強調(diào)堅持產(chǎn)教融合，更好推動職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。國家產(chǎn)教融合政策緊密出臺背景下，教師作為高職院校重要成員，其社會服務(wù)能力水平對于產(chǎn)教融合的深化具有重要影響。為此，國內(nèi)許多學(xué)者圍繞教師社會服務(wù)能力的提升進(jìn)行了研究，但現(xiàn)有研究鮮有關(guān)注產(chǎn)教融合背景下高職院校教師社會服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查。就此，本文針對湖南省高職院校教師社會服務(wù)現(xiàn)狀展開調(diào)研，分析其參與社會服務(wù)的影響因素，并提出相應(yīng)對策，希望能夠為提升湖南省高職院校社會服務(wù)水平提供參考。

一、研究對象及方法

（一）研究對象

調(diào)查對象為湖南省長沙、株洲、郴州、婁底、張家界等14個地市的高職院校教師。

（二）研究方法

研究方法以問卷調(diào)查為主，深度訪談為輔。訪談方式有電話和面見，訪談內(nèi)容主要是高職院校關(guān)于教師社會服務(wù)考核要求、激勵政策以及促進(jìn)高職院校教師參與社會服務(wù)的相關(guān)舉措等。問卷在查閱國內(nèi)外教師社會服務(wù)相關(guān)文獻(xiàn)和已有社會服務(wù)問卷基礎(chǔ)上，結(jié)合高職院校教師訪談結(jié)果，自行設(shè)計，內(nèi)容包括調(diào)查對象的基本信息、教師社會服務(wù)認(rèn)知、教師社會服務(wù)參與意愿以及社會服務(wù)形式等多個維度，共27題。問卷通過問卷星平臺發(fā)布，共收回有效問卷230份。

二、研究結(jié)果與分析

（一）調(diào)查對象基本情況

表1為調(diào)查對象的基本情況，涉及不同年齡、教齡、學(xué)歷以及職稱。調(diào)查對象來自湖南省長沙市、株洲市等多個地市，以長沙市居多，其地區(qū)分布情況與湖南省高職院校教師地區(qū)分布基本一致。由此可見，調(diào)查的隨機(jī)樣本比較理想。調(diào)查對象中，女性教師的數(shù)量明顯多于男性教師，其性別構(gòu)成有所失衡；在年齡方面，30歲～40歲的教師占比38.26%，40 歲～50 歲的教師占比41.74%，多數(shù)為年富力強的中青年教師，年齡構(gòu)成合理。學(xué)歷方面，碩士及以上的人數(shù)148 人，比重為64.35%，說明湖南省高職院校教師隊伍的學(xué)歷整體較高；在職稱方面，初、中、高級職稱分配相對合理，但教授職稱占比相對較少。

表1 調(diào)查對象基本情況

續(xù)表

（二）湖南省高職院校教師社會服務(wù)認(rèn)知

湖南省高職院校教師社會服務(wù)認(rèn)知情況具體如表2所示。

表2 湖南省高職院校教師社會服務(wù)認(rèn)知情況

調(diào)查對象中，對高職院校社會服務(wù)內(nèi)涵非常了解者占比10.87%，不了解者僅占比1.3%?？梢?，絕大部分老師對社會服務(wù)內(nèi)涵均有不同程度的了解，但了解深度還需進(jìn)一步加強。

關(guān)于國家對高職院校社會服務(wù)的要求方面，不了解者占比16.09%，非常了解者占比10%。表2數(shù)據(jù)說明，非常了解國家對高職院校社會服務(wù)的要求的教師還不夠多，還有少部分老師需要加大認(rèn)知力度。

關(guān)于高職院校教師開展社會服務(wù)的意義方面，認(rèn)為很有意義者占比87.83%?？梢姡^大多數(shù)教師認(rèn)為非常有必要開展社會服務(wù)工作，在這種認(rèn)知之下，其社會服務(wù)參與意愿理論上應(yīng)該是強烈的。但調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高職院校教師社會服務(wù)參與意愿非常強者僅占比10%，比較強者占比47.83%。整體而言，湖南省高職院校教師社會服務(wù)參與意愿比較強，但是與湖南省高職院校教師對開展社會服務(wù)意義的認(rèn)知狀況存在一定矛盾。由此，有必要追蹤教師社會服務(wù)參與意愿背后的影響因素。

（三）湖南省高職院校教師社會服務(wù)開展情況

調(diào)查對象中，參與社會服務(wù)者占比84.78%，說明湖南省高職院校教師參與社會服務(wù)比例較高。

湖南省高職院校教師社會服務(wù)形式有培訓(xùn)服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、資源共享服務(wù)等。其中，指導(dǎo)學(xué)生參與社會服務(wù)的比例最高，數(shù)值為56.52%；其次為培訓(xùn)服務(wù)，數(shù)值為39.57%。整體而言，現(xiàn)有教師社會服務(wù)形式還比較單一，科學(xué)研究服務(wù)占比還不高。

近3年湖南省高職院校教師社會服務(wù)年均時長具體如圖1所示。20%的教師年均社會服務(wù)的時長為0，25.22%的教師年均社會服務(wù)時長在1周之內(nèi)?？梢?，湖南省高職院校教師近3年社會服務(wù)投入時間還不多。進(jìn)一步調(diào)查，了解到教師社會服務(wù)主要是在寒暑假，因教學(xué)任務(wù)相對較重，能夠投入社會服務(wù)的時間比較有限。

圖1 近3年教師年均社會服務(wù)時長

近3年湖南省高職院校教師年均社會服務(wù)次數(shù)具體如圖2所示。近3年，23.04%的教師年均社會服務(wù)次數(shù)為0，31.3%的教師年均社會服務(wù)次數(shù)為1 次。數(shù)據(jù)說明湖南省高職院校教師社會服務(wù)的頻次還不多。究其原因，一方面是教師社會服務(wù)平臺不多，另一方面與自身社會服務(wù)能力不足有關(guān)。

圖2 近3年教師年均社會服務(wù)次數(shù)

社會服務(wù)參與角色方面，16.09%的教師擔(dān)任主持人，42.61%的教師以主要成員身份參與社會服務(wù)?？梢?，多數(shù)教師是以一般成員身份參與社會服務(wù)。

（四）湖南省高職院校教師社會服務(wù)參與意愿的影響因素

綜合分析高職院校教師深度訪談結(jié)果以及已有文獻(xiàn)研究，設(shè)計教師參與社會服務(wù)的8個驅(qū)動因素，調(diào)查結(jié)果如表3所示。設(shè)計教師參與社會服務(wù)的13個制約因素，具體調(diào)查結(jié)果如表4所示。

表3 湖南省高職院校教師參與社會服務(wù)的驅(qū)動因素

表3數(shù)據(jù)顯示，高職院校教師參與社會服務(wù)的8 個驅(qū)動因素中，均值排在前三位的分別是“實現(xiàn)自我價值”“提升教學(xué)能力”“提升科研能力”，說明高職院校教師參與社會服務(wù)的目的主要在于提升能力，實現(xiàn)自我價值?！疤岣邆€人收入”“為跳槽做準(zhǔn)備”“拓展社交”這三個因素的均值位居最后三位，說明高職院校教師愿意參與社會服務(wù)并不完全是為了增加收入。

表4數(shù)據(jù)反映，高職院校教師參與社會服務(wù)的13個制約因素中，均值排在前三位的分別是“激勵機(jī)制不夠”“缺時間和精力，教學(xué)任務(wù)壓力大”“社會服務(wù)所需的實驗條件、設(shè)備條件等硬件不足”，說明目前制約高職院校教師參與社會服務(wù)的因素主要是激勵機(jī)制不足、時間精力有限，如何健全高職教師社會服務(wù)激勵機(jī)制有待進(jìn)一步研究?！皡⑴c社會服務(wù)報酬比較低”在13個影響因素中位居末位，進(jìn)一步說明了目前高職院校教師參與社會服務(wù)與經(jīng)濟(jì)利益關(guān)聯(lián)性不大。

表4 湖南省高職院校教師參與社會服務(wù)的制約因素

三、研究結(jié)論

（一）社會服務(wù)認(rèn)知還有待加強

社會服務(wù)是高職院校建設(shè)的重要職能，在高職院校深化產(chǎn)教融合、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面具有重要作用［2］。教師社會服務(wù)認(rèn)知水平對于教師社會服務(wù)能力的提升、高職院校內(nèi)涵建設(shè)都有重要影響。研究發(fā)現(xiàn)湖南省高職院校絕大多數(shù)教師雖然認(rèn)為參與社會服務(wù)很有意義，但是對社會服務(wù)內(nèi)涵以及國家要求的認(rèn)知整體還不夠深入，對產(chǎn)教融合背景下國家對高職院校社會服務(wù)的要求的理解還不夠充分。

（二）社會服務(wù)參與程度有待加深

雖然研究結(jié)果顯示，湖南省高職院校教師參與社會服務(wù)比例達(dá)84.78%，占比較高，但是教師社會服務(wù)的頻次、時間、角色以及形式與國家深化產(chǎn)教融合的要求還存在一定差距。整體而言，湖南省高職院校教師社會服務(wù)參與程度還有待加深。這樣的現(xiàn)狀，與已有的研究成果基本一致［3-4］。背后原因是多方面的，最主要的原因是教師自身社會服務(wù)能力還有所不足。

調(diào)研結(jié)果顯示：53.48%的教師在高職院校工作前無企業(yè)工作經(jīng)歷，有1年以內(nèi)企業(yè)工作經(jīng)歷者占比僅為14.78%，1年～3年企業(yè)工作經(jīng)歷者占比僅為17.83%。可見目前湖南省高職院校教師多數(shù)來源于高校畢業(yè)生，行業(yè)實務(wù)經(jīng)歷不足。這樣的工作背景勢必對其社會服務(wù)能力有重要影響。雖然不少高職院校有教師參與企業(yè)頂崗實踐要求，但由于教學(xué)科研任務(wù)繁重，導(dǎo)致教師真正深入企業(yè)實踐、繼續(xù)教育時間不多，難以有效推進(jìn)自身技能和知識的更新，個人社會服務(wù)能力有待提升。

（三）社會服務(wù)參與動力還需激發(fā)

雖然大多數(shù)教師認(rèn)為參與社會服務(wù)很有意義，但是社會服務(wù)參與意愿非常強者占比僅為10%，比較強者占比則為47.83%，說明湖南省高職院校教師社會服務(wù)參與意愿還需要進(jìn)一步提高。對“如果有機(jī)會，您主觀上想?yún)⑴c社會服務(wù)嗎”這一調(diào)查問題的回答，只有45.65%的教師愿意積極參與社會服務(wù)，由此說明湖南省高職院校教師社會服務(wù)參與動力還需激發(fā)，學(xué)校關(guān)于教師社會服務(wù)激勵機(jī)制還需要進(jìn)一步健全，社會服務(wù)硬件建設(shè)還需要加強。在現(xiàn)有高職教師教學(xué)任務(wù)普遍繁重的背景下，有效的激勵政策無疑是推進(jìn)教師深度參與社會服務(wù)的良方。但是，調(diào)研結(jié)果顯示，僅55.65%的學(xué)校對教師社會服務(wù)有政策要求，僅32.17%的學(xué)校制定了教師社會服務(wù)激勵政策?？梢姡呗氃盒Ｘ叫杞∪處熒鐣?wù)激勵機(jī)制。

四、建議

（一）政府、院校、教師共同努力提升社會服務(wù)認(rèn)知

教師社會服務(wù)認(rèn)知的改變是提升湖南省高職院校社會服務(wù)水平的首要前提。首先，高職院校教師要改變觀念，認(rèn)識到社會服務(wù)與教學(xué)、科研工作相輔相成。參與社會服務(wù)，雖然在一定程度上會占用教師的個人時間，但實際上，社會服務(wù)的參與不僅能夠幫助教師拓展專業(yè)知識、提升實踐技能，還能幫助教師深層次了解社會發(fā)展動態(tài)，從而促進(jìn)教學(xué)、科研能力的提升。

其次，政府和高職院校要加強對教師開展社會服務(wù)的宣傳。在內(nèi)容上，除了宣傳國家和地方政府關(guān)于社會服務(wù)相關(guān)的政策文件外，還可以積極宣傳社會服務(wù)貢獻(xiàn)突出的人物、單位；在形式上，除了采用報紙雜志、廣播電視等傳統(tǒng)方式外，更要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳播優(yōu)勢。政府和高職院?？稍诠俜骄W(wǎng)站設(shè)置社會服務(wù)專欄，及時推送國家關(guān)于社會服務(wù)的政策文件，幫助教師從官方渠道了解社會服務(wù)最新動態(tài)。

再次，政府和高職院校要積極組織社會服務(wù)主題培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容除國家關(guān)于社會服務(wù)的政策外，還應(yīng)該包括社會服務(wù)的意義、社會服務(wù)能力建設(shè)等方面；培訓(xùn)方式不應(yīng)局限于線下培訓(xùn)，還可以采用線上、線下相結(jié)合的方式；培訓(xùn)不能流于形式，要注重培訓(xùn)效果。因此，開展社會服務(wù)主題培訓(xùn)時，應(yīng)該對培訓(xùn)內(nèi)容、方式、考核要求、培訓(xùn)結(jié)果等方面進(jìn)行全過程督導(dǎo)，以切實達(dá)到培訓(xùn)目的。

最后，高職院校教師要適時登錄國家、地方職業(yè)教育相關(guān)官方網(wǎng)站，訂閱有關(guān)職業(yè)教育的權(quán)威公眾號，密切關(guān)注國家職業(yè)教育改革發(fā)展動態(tài)，主動學(xué)習(xí)國家關(guān)于高職院校社會服務(wù)相關(guān)政策文件，領(lǐng)會政策文件中關(guān)于教師開展社會服務(wù)的要求，并貫徹實施。

（二）多措并舉，提升教師社會服務(wù)能力

第一，政府應(yīng)發(fā)揮校企合作主導(dǎo)作用，促進(jìn)校企雙方在人才培養(yǎng)、技術(shù)服務(wù)、決策咨詢等多方面深層次的合作，增加教師社會服務(wù)實踐機(jī)會，讓教師在社會服務(wù)實踐過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗、提升社會服務(wù)能力。第二，政府和高職院校要積極舉辦提升社會服務(wù)能力的主題培訓(xùn)，合理設(shè)計培訓(xùn)方案，培訓(xùn)內(nèi)容可包括專業(yè)能力（專業(yè)理論知識和實踐技能）、技術(shù)服務(wù)能力（產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)指導(dǎo)等）、管理咨詢能力、培訓(xùn)服務(wù)、科研創(chuàng)新能力、教師綜合素質(zhì)等方面，并對培訓(xùn)全過程進(jìn)行有效監(jiān)督，強化培訓(xùn)效果。第三，高職院校要主動邀請企業(yè)資深導(dǎo)師，深化職業(yè)院校教師與企業(yè)導(dǎo)師有效互動，并組建創(chuàng)新型團(tuán)隊，加強團(tuán)隊成員在技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新管理等多方面的交流合作。第四，政府和高職院校應(yīng)開展與社會服務(wù)相關(guān)的論壇、總結(jié)會、研討會等活動，促進(jìn)校企、校校之間的交流，幫助教師找到個人社會服務(wù)能力發(fā)展的突破口。第五，教師自身需要主動迎合國家深化產(chǎn)教融合的需求，合理安排時間深入企業(yè)實踐，了解行業(yè)企業(yè)最新技術(shù)需求，及時更新自身專業(yè)知識與技能。第六，教師不僅要積極參加教學(xué)科研等多方面的培訓(xùn)、促進(jìn)專業(yè)知識的拓展和綜合素質(zhì)的提升，還要積極參與決策咨詢、員工培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等各種形式的社會服務(wù)實踐活動，學(xué)用結(jié)合，不斷強化自身社會服務(wù)能力。

（三）優(yōu)化機(jī)制，增強教師社會服務(wù)參與動力

首先，政府部門要建立健全教師開展社會服務(wù)相關(guān)制度，從法律層面上保障和促進(jìn)教師開展社會服務(wù)。其次，政府和高職院校應(yīng)結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及高職院校實際情況建立教師社會服務(wù)專項資金和活動計劃，形成有效的激勵機(jī)制，鼓勵高職院校教師積極參與社會服務(wù)。再次，高職院校應(yīng)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上出臺相應(yīng)的政策，允許教師完成本職工作之后參與企業(yè)員工培訓(xùn)、決策咨詢、技術(shù)服務(wù)等多種形式的社會服務(wù)工作。最后，高職院校應(yīng)優(yōu)化教師考核機(jī)制，對教師參與社會服務(wù)的項目和成果進(jìn)行績效考核，依據(jù)其參與社會服務(wù)項目的層次、貢獻(xiàn)度以及成果輻射力等方面進(jìn)行科學(xué)量化，給予相應(yīng)獎勵，并在職稱評審時有所傾斜。

社會服務(wù)是高校高質(zhì)量發(fā)展的緊迫任務(wù)和內(nèi)在需要［5］。教師作為發(fā)揮高職院校社會服務(wù)功能的骨干力量，其社會服務(wù)參與狀況對高職院校深化產(chǎn)教融合具有重要作用。目前，湖南省高職院校教師社會服務(wù)參與狀況與國家深化產(chǎn)教融合的要求還存在一定的差距，需要從社會服務(wù)認(rèn)知、社會服務(wù)能力以及社會服務(wù)動力等方面來拓展高職院校教師參與社會服務(wù)的深度和廣度。