胡雪寧
(上海財經(jīng)大學青島財富管理研究院 山東青島 266061)
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,在當今的互聯(lián)網(wǎng)背景下,出現(xiàn)了許多不同的網(wǎng)絡科技產(chǎn)品,其中最具代表性的就是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,使我國金融發(fā)展得到了很大提升。但是在發(fā)展的同時,所帶來的風險也不斷增加,如果不進行有效控制的話,很容易出現(xiàn)欺詐、違約等不良現(xiàn)象,會嚴重阻礙互聯(lián)網(wǎng)金融的秩序性,同時也會影響我國經(jīng)濟的健康成長。
多元化是互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,人類生活水平不斷提升,有更多的資金可以進行分配,在如今信息時代的背景下,人們的思想活動有了很大變化,對多余的資金大都不再采用傳統(tǒng)的儲蓄方式,更多的是選擇購買一些理財產(chǎn)品,從而不斷提高自身的收益價值。再加上人們消費觀念的逐漸改變,金融市場呈現(xiàn)出新的需求,而互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的出現(xiàn),不僅正好符合當今信息時代的要求,同時也能滿足不同類型人們的價值需求。而開發(fā)金融理財產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè),會將金融技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行深度融合,研發(fā)出多種多樣的理財產(chǎn)品,從而滿足不同人們的需求。因此從這方面可以看出,互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品整體正在向多元化的方向發(fā)展。例如,常見的互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品包括電子貨幣、保險增值理財?shù)?,這些新型互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品不僅提供了多種新型的理財方式,同時也打破了傳統(tǒng)金融理財產(chǎn)品的單一性,使人們能夠通過選擇多種理財途徑,不斷增加自身的收益[1]。在如今互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下,金融理財產(chǎn)品在呈現(xiàn)多元化的同時,也極大提高了服務效率,幫助人們選擇最合適的投資理財方式,為人們提供更加便捷、高效、安全的金融理財服務。
互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品朝著完善化方向發(fā)展具體分為兩種形式,分別是金融主體信用的完善化及個人資源的完善化。在互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品朝著多元化發(fā)展的背景下,金融機構(gòu)的數(shù)量不斷增多,導致競爭更加激烈。金融機構(gòu)為了能夠在眾多同行中脫穎而出,只有加強對客戶的管理與服務,才能具備一定的競爭優(yōu)勢。在金融機構(gòu)中,除了提供最優(yōu)質(zhì)的服務外,同時還要完善金融主體的信用評級,只有信用評級達到一定標準,才能將投資風險降到最低,在保證客戶經(jīng)濟收益的同時,最大限度降低金融機構(gòu)的風險。
監(jiān)管存在缺陷是目前互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品普遍存在的問題,由于金融行業(yè)制度不夠完善,一些提供金融理財服務的企業(yè)或金融機構(gòu)除了營業(yè)執(zhí)照外,其他金融行業(yè)手續(xù)都存在欠缺,導致所研發(fā)的金融理財產(chǎn)品存在嚴重的合理性問題,使人們投資理財產(chǎn)品的風險大大提升[2]。此外,部分金融機構(gòu)或企業(yè)為了吸引客戶對理財產(chǎn)品進行投資,在產(chǎn)品介紹的過程中,會增加一些對客戶的保證詞語。這種保證詞語會使一些客戶盲目相信金融理財產(chǎn)品的收益性,不僅嚴重違反了我國投資管理部門的相關(guān)規(guī)定,同時也極大地增加了客戶投資的風險性,最終造成金融機構(gòu)主體信用的丟失。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,在金融行業(yè)發(fā)展的過程中,一些主體信用較差的金融機構(gòu)或企業(yè),利用金融行業(yè)門檻較低、金融監(jiān)管較為松懈等當前問題,通過欺詐營銷等方式,不斷引誘更多的人前來購買理財產(chǎn)品,由于這些理財產(chǎn)品都沒有相應的保障,不僅增加了人們的經(jīng)濟損失,同時也給整個金融行業(yè)帶來極其惡劣的影響。
在傳統(tǒng)的金融行業(yè)中,客戶在辦理金融理財業(yè)務時,如果出現(xiàn)相關(guān)的違約行為,金融機構(gòu)就會將客戶的違約資料上傳到網(wǎng)絡系統(tǒng)中,并且通過相關(guān)的網(wǎng)絡途徑,達到對客戶信息的服務。在客戶辦理金融理財業(yè)務之前,金融機構(gòu)工作人員會通過信息資料庫來獲取客戶的基本信息,從而判斷出客戶是否存在違約等行為,將金融風險程度降到最低。但某些金融理財產(chǎn)品對客戶基本信息資料不是很重視,例如某些網(wǎng)絡貸款平臺很少采用以上處理方式,通常都會根據(jù)客戶的賬戶信息及自身的信用額度采取凍結(jié)的方式進行懲罰[3]。但在懲罰過程中,沒有將客戶基本信息資料上傳到網(wǎng)絡中,無法為其他金融理財機構(gòu)提供一定的參考,使其他金融機構(gòu)面臨的風險大大提升。從目前的情況來看,很多金融機構(gòu)對網(wǎng)絡的控制不夠完善,同時對自身所擁有的客戶信息沒有采取有效的保護措施,導致一些客戶的基本信息遭到泄露,從而提高了客戶的損失程度。最后由于我國在金融行業(yè)相關(guān)法律規(guī)定得不夠完善,如果金融機構(gòu)或者客戶發(fā)生金融風險問題時,無法通過法律規(guī)定采取有效的措施進行追究,使很多投機倒把者會通過其他途徑進行詐騙活動,嚴重影響了互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的秩序性。
資金風險問題主要體現(xiàn)在三個方面。
首先是投資者的收益受到損失時所要面對的風險。隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的逐漸完善,各種投資理財產(chǎn)品不斷出現(xiàn),使很多金融理財產(chǎn)品受到了人們的關(guān)注。一部分投資者通過采取合理的投資方式獲得了收益。但互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品從客觀的角度來看,具有一定的風險性,很多投資者或受到虛假宣傳,或盲目跟蹤投資,最終導致所投資的金融理財產(chǎn)品有著很大風險性,從而帶來了重大的經(jīng)濟損失[4]。
其次是投資期限方面,部分金融機構(gòu)工作人員由于自身的失誤,在向客戶講解理財產(chǎn)品的過程中,由于投資期限配置錯誤,導致資金的流動風險加大。比如某些互聯(lián)網(wǎng)投資理財產(chǎn)品的規(guī)定期限是一年,而客戶所要求的時間期限在一年以上,這就導致兩者發(fā)生較為嚴重的沖突。在互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品到期時,由于資金流動性存在嚴重的矛盾,導致金融風險出現(xiàn)的概率大大提升。
最后在資金操作過程中,部分金融機構(gòu)或企業(yè)利用一些借口,采用違法的手段進行資金操控,這種行為違背了法律法規(guī)和道德底線的行為,不僅會造成金融機構(gòu)嚴重的信譽丟失,同時也導致客戶的投資風險大大提升,甚至會出現(xiàn)資金鏈斷層的財務問題,最終造成巨大的經(jīng)濟損失[5]。
擔保問題也是相對嚴重的問題,具體表現(xiàn)在擔保機制仍然存在安全隱患。由于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)法律制度不健全,導致很多投資者投資不夠嚴格或規(guī)范。同時部分金融機構(gòu)沒有根據(jù)客戶的實際情況,向客戶推薦最有效的理財方式,導致客戶的經(jīng)濟風險大大提升。從目前的情況來看,正是由于擔保機制不健全,使很多金融機構(gòu)出現(xiàn)了財務危機,最終出現(xiàn)破產(chǎn)的現(xiàn)象,嚴重阻礙了我國金融行業(yè)的發(fā)展。
加強對互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的監(jiān)督管理,首要步驟就是建立完善的金融行業(yè)管理制度。從宏觀角度對互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品監(jiān)管制度進行優(yōu)化,使互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品能夠在創(chuàng)新的基礎上獲得發(fā)展。建立完善的監(jiān)督管理機制,可以從兩個方面進行。首先是在宏觀角度上進行完善,不斷規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的形式,在保持創(chuàng)新的基礎上進行合理性發(fā)展。其次是在建立管理制度的過程中,需根據(jù)金融市場的情況制定,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)監(jiān)管缺失,進行針對性的完善。同時加強對金融市場的調(diào)研,將互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品與金融市場資源進行有效結(jié)合。最后是有效優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品,為互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品提供良好的發(fā)展環(huán)境[6]。
為了應對互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品所帶來的風險,除了要建立完善的監(jiān)督管理機制,還應在監(jiān)督管理機制的基礎上,采用多種分類管理形式進行監(jiān)管,根據(jù)不同類型的風險問題,采取相應的監(jiān)管措施。
首先,根據(jù)金融市場的實際情況,成立完善的金融理財管理委員會,同時賦予該委員會相對較高的監(jiān)督管理權(quán)力,要求金融理財管理委員會根據(jù)不同的領(lǐng)域制定不同的監(jiān)督管理制度,從而全面監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品。此外,除了構(gòu)建管理委員會以外,還需要金融機構(gòu)內(nèi)部建立完善的信息共享機制,如將有違約記錄的客戶記錄在信息系統(tǒng)中,使其他金融機構(gòu)通過信息共享,能夠?qū)蛻舻幕拘畔⒂写笾铝私?,進而判斷出客戶是否存在違約行為,是否幫助客戶辦理相關(guān)業(yè)務。通過這種信息共享機制,不僅控制了金融機構(gòu)的風險性,同時也有效降低了整個網(wǎng)絡金融的風險[7]。
其次,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的不同類型,建立相應的監(jiān)督管理機制,但這種監(jiān)督管理機制需建立在同一監(jiān)督管理的基礎上,其主要管理方向是根據(jù)不同金融理財產(chǎn)品業(yè)務范圍所進行的。例如,金融管理機構(gòu)對金融理財投資服務設置完善的資金擔保。在客戶辦理金融理財產(chǎn)品的過程中,需要對客戶的資金用途及資金來源進行監(jiān)管,保證客戶資金來源具有合法性,從而降低相關(guān)的風險。同時根據(jù)現(xiàn)有的監(jiān)督管理體制,對整個金融交易過程進行更加全面的監(jiān)督,保證整個金融交易過程更具合法性,減少金融風險出現(xiàn)的概率。
最后,要求金融機構(gòu)加強與國家檢查部門的合作,嚴厲打擊金融欺詐等行為,防止這些惡意行為進一步擴散,為互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的發(fā)展構(gòu)建良好的發(fā)展環(huán)境,推動互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品合理性成長。同時,金融機構(gòu)要加強內(nèi)部管理建設,防止部分工作人員出現(xiàn)違規(guī)操作的行為,加強對工作人員的思想培訓,在保證為客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)服務的同時,引導客戶進行合理的投資理財,這種思想觀念不僅能夠幫助金融機構(gòu)提高信譽度,加強自身的成長,也有效提升了客戶的經(jīng)濟效益[8]。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷應用,互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品數(shù)量增多,很多金融機構(gòu)為加強對金融理財產(chǎn)品的管理,降低自身存在的風險,開始陸續(xù)建立起完善的信用評價體系,使整個金融行業(yè)更加規(guī)范。從目前的信用體系來看,金融機構(gòu)所建立的信用體系,主要是根據(jù)客戶的違約記錄進行判定,如果客戶信用記錄較差,則金融機構(gòu)有權(quán)對客戶的業(yè)務不予辦理。如果客戶信用記錄良好,那么就可以進行正常的業(yè)務辦理。此外,從互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的角度來看,僅根據(jù)客戶的信息判斷出客戶是否具有業(yè)務辦理資格不夠明確,還需要各個金融機構(gòu)在原有的信用體系基礎上,建立更加完善的信用評價體制,保證能夠采取更加公平公正的評價體制,對客戶的資質(zhì)進行評價。利用信息化的管理水平,對互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品進行更加規(guī)范的管理,進而有效避免金融風險。
要想降低互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品所帶來的風險,除了實行有效的監(jiān)督行為外,還要在思想上加強對金融風險的防范意識。金融機構(gòu)自身防范意識的提升,可使更多客戶提高風險防范意識。當客戶開始決定對某個金融理財產(chǎn)品進行投資時,金融理財機構(gòu)或企業(yè)需要提前向客戶對該產(chǎn)品類型進行講解,可以舉辦相關(guān)的宣講活動,加強客戶針對該金融產(chǎn)品的認識。同時,對金融理財產(chǎn)品中的項目情況、資金流動情況及可能帶來的風險進行詳細解釋,讓客戶自己判斷出互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的合適性及金融理財產(chǎn)品的安全系數(shù),最后再決定是否對其進行投資。
綜上所述,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們開始熱衷于對互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品進行投資,提高經(jīng)濟收益,因此需要加強對金融理財產(chǎn)品風險的控制,創(chuàng)建完善的管理團隊,制定完善的監(jiān)督管理措施,提高自身風險防范意識,建立完善的信用評價體系,最終實現(xiàn)網(wǎng)絡信息資源的共享,降低金融理財產(chǎn)品的風險,最終促進我國金融理財產(chǎn)品發(fā)展。