黃 茜
(南京審計(jì)大學(xué),江蘇 南京 211815)
在全球化的市場(chǎng)變化步伐加快、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大背景下,企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體將不可避免地利用科學(xué)技術(shù)來(lái)創(chuàng)造財(cái)富,由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型向技術(shù)創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變必然是很多企業(yè)未來(lái)發(fā)展的選擇。由于現(xiàn)階段我國(guó)尚未形成一套完整的技術(shù)創(chuàng)新管理體系,如何科學(xué)有效地管理好技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),控制好風(fēng)險(xiǎn),放大技術(shù)創(chuàng)新的增值效應(yīng),是企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)之一。將內(nèi)部審計(jì)作為技術(shù)創(chuàng)新管理的手段,不僅可以充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督、評(píng)價(jià)職能,而且能夠?yàn)橥晟破髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理體系打下良好基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)各部門(mén)的合作,強(qiáng)化戰(zhàn)略協(xié)同,釋放疊加效應(yīng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
在信息技術(shù)時(shí)代,技術(shù)創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代化市場(chǎng)中脫穎而出并創(chuàng)造巨大財(cái)富,但也伴隨著不可估量的風(fēng)險(xiǎn),一旦失敗就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大沖擊[1],而管理者的首要目標(biāo)是提升管理能力以增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)部審計(jì)作為我國(guó)審計(jì)監(jiān)督體系的重要組成部分,是在企業(yè)內(nèi)部建立的一種獨(dú)立的評(píng)價(jià)活動(dòng),通過(guò)對(duì)企業(yè)的活動(dòng)進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)而發(fā)揮預(yù)防、保護(hù)等作用,從而促進(jìn)企業(yè)完善治理、增加價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。將內(nèi)部審計(jì)作為技術(shù)創(chuàng)新管理手段能夠提升和加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新效率和效果。
創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分,它從企業(yè)自身情況出發(fā),綜合考慮可利用的資源并對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略性部署,同時(shí)考慮針對(duì)不確定性事件采取差異化策略。一個(gè)恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略基礎(chǔ)可以指導(dǎo)企業(yè)高效地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或新服務(wù)并實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)價(jià)值[2]。
創(chuàng)新戰(zhàn)略審計(jì)主要是評(píng)價(jià)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的可行性和科學(xué)性,以輔助企業(yè)更高效地利用資源來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新價(jià)值和建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。開(kāi)展創(chuàng)新戰(zhàn)略審計(jì)主要圍繞4 個(gè)維度來(lái)進(jìn)行,分別為戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、創(chuàng)新資源、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新過(guò)程。
審計(jì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)主要關(guān)注總體創(chuàng)新戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境的契合程度,以保證戰(zhàn)略目標(biāo)是管理者認(rèn)為能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造最佳價(jià)值的技術(shù)和服務(wù)。審計(jì)創(chuàng)新資源主要考量企業(yè)可用于技術(shù)創(chuàng)新的資源部署,即財(cái)務(wù)資源、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好和承受能力、人力資源及其創(chuàng)新能力、技術(shù)資源等。審計(jì)創(chuàng)新能力主要關(guān)注企業(yè)在尋求發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)是否考慮市場(chǎng)和技術(shù)變化帶來(lái)的威脅,是否擁有基于實(shí)踐和歷史經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。而從創(chuàng)新過(guò)程的維度來(lái)看,審計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)是評(píng)價(jià)創(chuàng)新戰(zhàn)略是否根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境最大限度地制定合適的創(chuàng)新過(guò)程計(jì)劃。
研發(fā)是企業(yè)振興和快速成長(zhǎng)的核心力量[3],如何高效地管控好研發(fā)環(huán)節(jié)中已經(jīng)出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題成為技術(shù)創(chuàng)新管理的重要議題。
研發(fā)管理審計(jì)聚焦研發(fā)模式和研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理,其中研發(fā)模式分為集中式研發(fā)和分散式研發(fā)。集中式研發(fā)指企業(yè)擁有中心實(shí)驗(yàn)室,歸總部管理;分散式研發(fā)指分部門(mén)獨(dú)立管理技術(shù)研發(fā),向企業(yè)總部相關(guān)部門(mén)報(bào)告。當(dāng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)且研究小組間的交流關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)時(shí),集中式研發(fā)更具優(yōu)勢(shì)。在進(jìn)行應(yīng)用研究或?qū)嶒?yàn)性開(kāi)發(fā)時(shí),各部門(mén)的分散聯(lián)系可以強(qiáng)化研發(fā)優(yōu)勢(shì),因?yàn)檫@些部門(mén)更接近客戶,能更好地響應(yīng)市場(chǎng)需求,此時(shí)分散式研發(fā)更具優(yōu)勢(shì)。
技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)特有的復(fù)雜性和不確定性使內(nèi)部審計(jì)范圍更加廣泛,進(jìn)而導(dǎo)致審計(jì)工作量和工作難度激增。內(nèi)審人員不僅需要將審計(jì)流程按照相關(guān)法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,而且要?jiǎng)?chuàng)新審計(jì)方法。因此,內(nèi)審部門(mén)要積極聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)、法律部門(mén)、監(jiān)察部門(mén)等廣泛收集相關(guān)信息以形成審計(jì)資料,同時(shí)要提高企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)共享平臺(tái)的使用率,加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,充分利用大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)方法,保證管理工作的效率性和效果性。
內(nèi)審部門(mén)在審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)將事后審計(jì)變?yōu)槭虑?、事中、事后的審?jì)模式。事前在管理層和相關(guān)人員的協(xié)助下讓審計(jì)及早介入到預(yù)算、決策和計(jì)劃之中,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提出預(yù)警,從源頭預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。事中重點(diǎn)加強(qiáng)與項(xiàng)目核心部門(mén)的溝通,通過(guò)線上方式實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)程,及時(shí)核查有關(guān)問(wèn)題,做到技術(shù)創(chuàng)新和審計(jì)工作協(xié)同化。事后則聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)獲取新產(chǎn)品或新服務(wù)投入市場(chǎng)后的客戶滿意程度等相關(guān)信息,以評(píng)價(jià)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。
綜上所述,內(nèi)審部門(mén)在審計(jì)中加強(qiáng)了各部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,疏通了信息共享渠道,使技術(shù)創(chuàng)新管理工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。
審計(jì)評(píng)價(jià)制度是建立技術(shù)創(chuàng)新管理體系的基礎(chǔ),其組成要素主要包括評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)指標(biāo)和結(jié)果運(yùn)用。在開(kāi)展審計(jì)工作前,內(nèi)審部門(mén)需要研究制定科學(xué)合理的審計(jì)評(píng)價(jià)方法,尤其針對(duì)技術(shù)創(chuàng)新難以量化的環(huán)節(jié),需要事先借鑒國(guó)際成熟經(jīng)驗(yàn),采取定量和定性相結(jié)合的方法,構(gòu)建一個(gè)能夠真實(shí)客觀反映審計(jì)項(xiàng)目情況的評(píng)價(jià)指標(biāo)框架,再結(jié)合專家的意見(jiàn)進(jìn)一步確立指標(biāo)權(quán)重。此外,內(nèi)部審計(jì)的評(píng)價(jià)職能在人物活動(dòng)中得以反映,例如技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的資金和物資分配情況是否合理,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)權(quán)力的使用是否存在違規(guī)現(xiàn)象等。
與國(guó)家審計(jì)相似,企業(yè)內(nèi)部審計(jì)可以通過(guò)審計(jì)建議和審計(jì)公開(kāi)兩種途徑進(jìn)行事后反饋,以實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的監(jiān)督與控制。
審計(jì)建議是指內(nèi)審部門(mén)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),查找技術(shù)創(chuàng)新管理存在的問(wèn)題,并分析背后的根本原因,深入揭示和反映技術(shù)創(chuàng)新制度的缺陷,借助外部專家的建議提出改進(jìn)意見(jiàn),促使企業(yè)管理層高效利用審計(jì)建議作出相應(yīng)整改并彌補(bǔ)現(xiàn)有不足。審計(jì)公開(kāi)是指內(nèi)審部門(mén)將審計(jì)結(jié)果向各個(gè)部門(mén)公開(kāi),讓技術(shù)創(chuàng)新管理不再局限于管理層的工作范疇,而是需要全體員工參與進(jìn)來(lái)并出謀劃策,與審計(jì)監(jiān)督形成合力。
技術(shù)創(chuàng)新本身具有復(fù)雜性和不確定性,如何利用好審計(jì)的功能以在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理中發(fā)揮最大作用,是新時(shí)代下內(nèi)部審計(jì)工作開(kāi)展面臨的挑戰(zhàn)。積極有效的內(nèi)部審計(jì)可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支持,具體應(yīng)從積極開(kāi)展審計(jì)工作、完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、強(qiáng)化后續(xù)跟蹤審計(jì)等方面開(kāi)展工作,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的有效管理。
由于我國(guó)尚未形成一套完整的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理體系,內(nèi)審部門(mén)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施審計(jì)時(shí)需要發(fā)揮自主創(chuàng)新精神,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)和完善技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)審計(jì)制度。從技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始的前期準(zhǔn)備工作,到實(shí)施階段,再到最后新產(chǎn)品或新服務(wù)投入到市場(chǎng)階段,技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要內(nèi)部審計(jì)的支持。內(nèi)審部門(mén)要積極與企業(yè)其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),加強(qiáng)信息溝通,充分利用以往的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,結(jié)合內(nèi)外部專家的建議,加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新各個(gè)環(huán)節(jié)的審計(jì)力度,做到技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)審計(jì)“全覆蓋”。
技術(shù)創(chuàng)新自身固有的不確定性因素難以預(yù)測(cè),一旦失控則很可能直接導(dǎo)致創(chuàng)新失敗[4],造成經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)的巨大損失,因此內(nèi)審部門(mén)應(yīng)當(dāng)作為技術(shù)創(chuàng)新管理體系中的風(fēng)控部門(mén),把防范和控制風(fēng)險(xiǎn)作為內(nèi)部審計(jì)最重要的工作[5]。由于技術(shù)創(chuàng)新的特殊性,采用一般的審計(jì)方法可能不足以獲取充分的審計(jì)信息,此時(shí)內(nèi)審部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求自主開(kāi)發(fā)信息收集、分析、查詢的線上工具,再與其他部門(mén)形成合力,拓寬信息獲取渠道。通過(guò)設(shè)定不同級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警紅線,實(shí)時(shí)定位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在環(huán)節(jié),關(guān)聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人員并及時(shí)給出提示,以有效阻止風(fēng)險(xiǎn)惡化。
在我國(guó)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的背景下,越來(lái)越多的企業(yè)把技術(shù)創(chuàng)新作為長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn),加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)以提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平??茖W(xué)有效的技術(shù)創(chuàng)新管理是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新價(jià)值的重要保證。內(nèi)部審計(jì)通過(guò)創(chuàng)新審計(jì)思路和方法[6],以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向開(kāi)展審計(jì)工作,加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新各環(huán)節(jié)的審查力度,能夠發(fā)揮更強(qiáng)的“免疫”作用,以抑制高風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生并提高創(chuàng)新成功率。內(nèi)審部門(mén)提出的問(wèn)題和建議可以促使企業(yè)管理層更快、更精準(zhǔn)地定位風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化管理流程,為建立和完善技術(shù)創(chuàng)新管理體系奠定良好基礎(chǔ)。