郭夢伊

（南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院，江蘇南京，210000）

1 RFID技術(shù)與物流倉儲管理的基本概念

1.1 RFID技術(shù)

1.1.1 RFID技術(shù)的結(jié)構(gòu)及工作原理

RFID技術(shù)的系統(tǒng)通常由射頻標(biāo)簽、閱讀器、天線等三部分組成的。（1）射頻標(biāo)簽：射頻標(biāo)簽由耦合元件及芯片組成，每個電子標(biāo)簽具有唯一的電子編碼，然后一一對應(yīng)識別目標(biāo)對象，每個標(biāo)簽都具有它唯一性的UID，這個是無法修改的，其對物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有著重大的作用。（2）閱讀器：這種讀物叫做“閱讀器”，是一種閱讀、閱讀和寫標(biāo)簽的讀物，具有多種多樣的耐用、穩(wěn)妥的形態(tài)。識別簽名后，收集數(shù)據(jù)通?？蓚魉偷椒g信息的原始系統(tǒng)。（3）天線：在辨別和觀測者之間發(fā)送無線電信號的天線，是連接天線和接收器的一道橋，天線的信號會通過天線傳到房間，然后接收電磁能量。這一天線可以被看作是一種巡邏界面，用于攜帶閱讀器和電子標(biāo)簽，也是射頻技術(shù)的重要組成部分。

標(biāo)簽進(jìn)入磁場后，由閱讀器通過閱讀器天線在一定范圍內(nèi)的磁場內(nèi)發(fā)出特殊性射頻信號，就能憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的電子信息，或者主動發(fā)出某一頻率的射頻信號，閱讀器接收到射頻信號的電子信息并解碼后發(fā)送給計算機(jī)系統(tǒng)來進(jìn)一步的采集處理相關(guān)數(shù)據(jù)。

1.1.2 RFID技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用

交通運(yùn)輸：RFID技術(shù)對于交通領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在高速公路收費(fèi)及智能交通方面，也是目前射頻技術(shù)應(yīng)用最成功的領(lǐng)域之一。每一輛通過的汽車上都有識別標(biāo)簽，當(dāng)標(biāo)簽進(jìn)入到射頻信號識別范圍內(nèi)，由閱讀器通過天線發(fā)送電磁波給計算機(jī)系統(tǒng)，由計算機(jī)系統(tǒng)在后臺完成數(shù)據(jù)處理。即可以在汽車通過收費(fèi)站的同時完成收費(fèi)，大大提高了行車效率并且減少了車輛堵塞，解決交通問題。此外，RFID技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)對過往車輛的不停車檢查，通過與資料中心庫的對比，來發(fā)現(xiàn)該車輛的違規(guī)記錄，通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化最大限度地遏制車輛欠費(fèi)和違規(guī)問題。

門禁安保：從安保方面來看，RFID技術(shù)的識別作用可作為門禁系統(tǒng)的卡片中附帶信息，可識別身份信息。門禁中安插RFID系統(tǒng)，進(jìn)出大門就需要對等的身份卡才可以開門，每個門禁系統(tǒng)都有特定的身份識別。使用電子標(biāo)簽可以快速的識別人的身份，這樣就不需要另外的安保來看守大門，簡化了出入手續(xù)，提高了工作效率。最后，人員出入時系統(tǒng)會自動識別人員身份，非法闖入會有警報。

物流倉儲：RFID技術(shù)應(yīng)用于倉儲方面有著諸多的作用，如可以提高效率，傳統(tǒng)人工分揀一小時平均可以處理200個貨件，使用RFID技術(shù)后可提高到14000件每小時，倉庫分揀效率大大提高，RFID技術(shù)可幫助消費(fèi)者精確的找到所需要的商品，就有更多的商品賣出，提高銷售量，減少商品損失。此外，RFID技術(shù)的作用下，商家可以提前掌握目前倉庫內(nèi)哪些商品會缺貨，可以及時補(bǔ)充以降低商品缺貨率。RFID技術(shù)應(yīng)用于物流倉儲領(lǐng)域，在許多方面扮演著重要的作用，隨著RFID成本的逐年下降，企業(yè)使用率大大增加，使用倉儲物流業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)將不使用這一技術(shù)的企業(yè)對手甩在身后。

1.2 物流倉儲管理

1.2.1 倉儲管理現(xiàn)狀分析及解決方法

現(xiàn)狀分析：①零件放的位置很雜亂，尋找時間過長。②現(xiàn)場混亂，該保管好的零件未保管好，不該保管的零件堆成一大堆，一些沒必要的東西占了倉庫庫存的大半，分不清哪些是合格的產(chǎn)品。③工具分類沒做好，所有工具雜亂地擺在一起，然后找工具的時候就花去很多時間，倉庫各個地方都有工具，找不到自己需要的工具。

解決方法：①徹底地整理，只留下有用文件。②規(guī)定好零件的類型，分開擺放，然后尋找的時候可以省去許多時間。③定期進(jìn)行材料盤點(diǎn)，嚴(yán)禁作假，保證數(shù)據(jù)和實(shí)品的一致性。

1.2.2 物流倉儲管理的原則

效率原則：倉儲管理的生產(chǎn)核心就是高效率，實(shí)現(xiàn)用最少的勞動力，獲得最大的產(chǎn)品產(chǎn)出。所以我們可以依據(jù)：“物品面向通道保管、先進(jìn)先出、根據(jù)物品重量來安排保管位置、依據(jù)形狀安排保管”等保管方法來實(shí)現(xiàn)高效率倉儲管理。

經(jīng)濟(jì)效益原則：通過商品和勞動的對外交換所取得的社會勞動節(jié)約，來獲得更多的產(chǎn)品和更大的利潤。倉儲管理作為市場經(jīng)濟(jì)活動主體之一，也應(yīng)該圍繞著最大經(jīng)濟(jì)效益的母的來進(jìn)行組織和經(jīng)營。

保管原則：根據(jù)我國《合同法》第三百八十三條的規(guī)定，儲藏室的儲存內(nèi)，對于造成易爆、危險、易燃、爆炸性、有害的、腐蝕的、放射性的或易于變質(zhì)的物品，存貨的人應(yīng)該說明它的性質(zhì)，要求物品種類并且提供有關(guān)的材料。倉庫管理員可以拒絕為易燃燒、易爆炸、有毒、腐蝕及具有輻射的物品提供保管措施，并且保管這些的人應(yīng)該具有相應(yīng)的保管條件。

1.2.3 物流倉儲管理的操作流程

入庫交接：入庫貨物經(jīng)過點(diǎn)數(shù)、查驗(yàn)后，然后安排倉位，做完一切后與送貨人辦理交接手續(xù)，并進(jìn)行登記。

交接手續(xù)：接收貨物，將不良物品剔除，確定收到的貨物都是良好、合格的；接受文件，接受送貨物品的資料、運(yùn)輸?shù)那闆r和記錄等；簽署單證，倉庫管理者和送貨人共同在送貨人送來的送貨單上簽署，并留存相應(yīng)單證。

進(jìn)行統(tǒng)計：對倉庫內(nèi)的貨物定期進(jìn)行統(tǒng)計匯總，確保數(shù)量準(zhǔn)確。出庫管理：出庫的貨品要進(jìn)行登記，確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確。保留存檔：倉庫應(yīng)該對貨物和委托人進(jìn)行存檔，以便貨物管理和客戶聯(lián)系，也為將來發(fā)生爭端留下證據(jù)。

1.2.4 傳統(tǒng)物流倉儲管理存在的問題

就目前物流倉儲管理工作的開展情況來看，其存在沒有做好商品的分類管理、整體管理效率低下以及管理制度不完善等問題，缺少商品的分類管理直接造成相關(guān)產(chǎn)商品需要花費(fèi)大量的時間來尋找，造成管理成本增加、管理效率降低。管理制度的不健全直接造成倉庫內(nèi)所有商品的管理工作無序開展，交叉影響，造成管理效率和管理質(zhì)量低下的問題。

2 RFID技術(shù)融入物流倉儲業(yè)務(wù)中的意義

物流倉儲管理方面，以往主要借助人力來完成，缺少先進(jìn)技術(shù)的支持和流程面的優(yōu)化，整個管理工作量巨大，需要配置大量人力來進(jìn)行存儲管理，直接造成物流公司資源上的浪費(fèi)。RFID技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)庫存中物品的自動運(yùn)作管控，對于物流倉儲整體管理效率的提升具有積極作用，而且開展這種管理手段，能夠節(jié)省大量的管理人力和管理資源，節(jié)約成本的同時促使大量資金用于管理技術(shù)的更新迭代，為整個物流倉儲管理業(yè)務(wù)的發(fā)展提供動力。除此之外，RFID技術(shù)的深入挖掘能夠讓整個物流倉儲管理工作更簡單、高效，如物流倉儲的送達(dá)時間明顯縮短、物流倉儲的管理成本顯著降低，有利于取得人們對物流倉儲管理工作的滿意度，進(jìn)而鞏固物流公司在整個市場中的競爭力。

3 當(dāng)前物流倉儲業(yè)務(wù)開展中存在的問題

當(dāng)下物流倉儲管理工作中仍存在諸多亟需解決的重要問題，如業(yè)務(wù)開展流程過于落后無法滿足當(dāng)代社會發(fā)展需求的問題。以往倉儲管理工作中所有信息的備份都通過人工書寫記錄的方式來完成，這種方式會受到人主觀因素的影響，進(jìn)而出現(xiàn)一系列難以避免的問題，造成物流倉儲管理相對混亂的局面。后續(xù)進(jìn)行貨物的盤點(diǎn)和調(diào)研時，由于書面信息較多，無法在短時間內(nèi)找到需要的信息，整個工作浪費(fèi)大量的時間和精力，造成物流和倉儲管理效率低下。物流倉儲管理中存在的另一大問題就是所有記錄信息的準(zhǔn)確性和有效性無法得到保障，開展管理工作時錯誤的信息將直接造成一系列不可預(yù)測的問題，如配送貨物的末端無法找到對應(yīng)的收件人，給倉儲物流管理工作造成不良影響。其次，在填充倉儲物流訂單時缺乏規(guī)范。填充原始訂單物流一般是使用人工手動填充，在人工手動填寫過程中，常常有打字錯誤、寫作的困惑和其他現(xiàn)象，這使得工作跟蹤物流配送很難寄往到正確的地方，對于倉儲物流工作帶來了一定的風(fēng)險。第三，貨物在運(yùn)輸過程中容易發(fā)生損失。損失是貨物運(yùn)輸中最嚴(yán)重的工作問題。在目前的時期，很多貨物可能會因?yàn)槲恢缅e誤，或者包裝問題和丟失的現(xiàn)象而遭遇損耗。第四，貨物庫存問題。原有庫存商品的庫存清理形式和貨物盤點(diǎn)存在漏洞與缺陷，難以發(fā)揮實(shí)際物品的清單時真正有效性和及時地掌握物流倉儲的動向，就顧客實(shí)時所需商品的報表數(shù)量而言，為了準(zhǔn)確實(shí)時地展開貨物清點(diǎn)工作，將大量耗費(fèi)的人力、物力和財政資源，因此物流企業(yè)資源的成本相對較高。

4 RFID技術(shù)在物流倉儲體系中的應(yīng)用策略研究

4.1 發(fā)卡貼標(biāo)管理

針對新儲存的貨物進(jìn)行標(biāo)簽操作的過程中，為其配備電子標(biāo)簽。在配置電子標(biāo)簽時，標(biāo)簽的唯一標(biāo)識符作為商品的用戶號碼或標(biāo)識碼。利用RFID技術(shù)數(shù)據(jù)意味著對商品名稱、規(guī)格型號、物業(yè)倉庫信息等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)加載、詳細(xì)記錄和記錄到RFID卡中。為了方便貨物的運(yùn)輸和貨物的傳輸，簡單掃描RFID卡就可以及時得到貨物的所有信息，保護(hù)貨物的高效倉儲管理工作的高效性。

4.2 入庫管理

物流倉儲管理工作過程中借助RFID技術(shù)可以將電子標(biāo)簽有效貼在對應(yīng)貨物的盒子上，而且在相應(yīng)的托盤上貼上與托盤相對應(yīng)的標(biāo)簽，進(jìn)行貨物的入庫工作時，直接對產(chǎn)品上的電子標(biāo)簽進(jìn)行掃描，就可以通過閱讀器以及天線設(shè)備識別技術(shù)獲取對應(yīng)的信息，將其正確存儲到對應(yīng)的管理系統(tǒng)中，做好相應(yīng)的備份工作。除以上內(nèi)容外，所存儲的貨物信息可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)顯示在倉庫客戶端以及運(yùn)輸客戶端中，方便相關(guān)人員清楚貨物的入庫信息，掌握自己任務(wù)的進(jìn)度狀況。

4.3 出庫管理

出庫管理的工作人員主要是物流管理的調(diào)度部根據(jù)真實(shí)銷售情況對于指定的貨物輸出來生成訂單，加上倉儲倉庫查看真實(shí)狀態(tài)輸出優(yōu)先輸出商品儲存?zhèn)}庫的位置。凡從一個或多個貨物庫內(nèi)提取的顧客，應(yīng)就這類貨物所在地點(diǎn)及時查問情況，索取關(guān)于該商店和保管地的準(zhǔn)確資料，并安排卡車載運(yùn)或裝載貨物。當(dāng)卡車載著貨物經(jīng)過貨物檢查閘口時，出閘口通過分析可以讀出貨物的準(zhǔn)確信息，已經(jīng)通過叉車檢驗(yàn)過貨倉的物品。RFID技術(shù)帶有自動計算機(jī)，可以對物品進(jìn)行跟蹤，對倉庫貨物加以更新，然后對加以限制，使得客戶端進(jìn)程與實(shí)際進(jìn)程保持一致。

4.4 調(diào)撥和移庫管理

對于傳輸管理和庫傳輸?shù)墓ぷ鳎饕峭ㄟ^輸入輸出通道和安裝通道閱讀器來識別。標(biāo)簽的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移到倉庫貨物后臺的中心存儲系統(tǒng)，后臺中心的實(shí)際情況通過顯示標(biāo)簽的商品，貨到倉庫進(jìn)行正常輸入和輸出的存儲和傳輸。此外，它還可以充分利用手持機(jī)器來移動貨物。如果倉庫管理人員在有位移的時候發(fā)現(xiàn)放貨位置，可以及時調(diào)整放貨位置。通過RFID手機(jī)資源的貨物的實(shí)際修改信息，發(fā)送到中心的存儲系統(tǒng)和修改商品信息被記錄在時間上，這樣不僅可以保護(hù)貨物的存儲的校正工作的準(zhǔn)確，也給貨物存儲帶來很大的便利。

4.5 庫存盤點(diǎn)管理

庫存盤點(diǎn)管理是庫存管理安全工作的重要部分，為加強(qiáng)物流倉儲的效率，倉庫管理可以通過一臺筆記本電腦去檢查庫存的實(shí)際內(nèi)容，調(diào)節(jié)和使用RFID讀者信息，貨物的種類、數(shù)量、生產(chǎn)日期等情況，及時修訂產(chǎn)品信息的不一致，和應(yīng)及時調(diào)整信息的系統(tǒng)，通過RFID技術(shù)庫存盤點(diǎn)變得更加的便利、便捷，為物流倉儲界做出巨大貢獻(xiàn)。

4.6 退換管理

物流倉庫退貨是不可避免的現(xiàn)象，退貨的客戶，必須及時獲取信息的標(biāo)簽的研究，檢測產(chǎn)品是否屬于客戶，確認(rèn)的問題，還必須對銷售時間、銷售管理、銷售信息的管理和評估有效。如果退回的產(chǎn)品符合退貨條件，可以充分利用手持閱讀器取走并閱讀退貨標(biāo)簽。并在實(shí)際返回數(shù)字段中寫入實(shí)際返回數(shù)，以保障實(shí)時返回比與最大利潤的回收額。

5 結(jié)束語

RFID技術(shù)還可以提供重要的戰(zhàn)略創(chuàng)新，可以有效降低物流企業(yè)投資支出，改善勞工實(shí)際優(yōu)勢物流企業(yè)，同時鼓勵物流企業(yè)的不斷發(fā)展，有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化中國的科學(xué)和技術(shù)的提高。文章通過對RFID技術(shù)的操作以及傳統(tǒng)庫存管理方法的研究，總結(jié)RFID技術(shù)的優(yōu)勢和傳統(tǒng)庫存管理的劣勢，可以看出將RFID技術(shù)用于儲存控制系統(tǒng)不僅需要對硬件進(jìn)行投資，而且需要對現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)代化處理，因?yàn)橹挥型ㄟ^改進(jìn)現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)管理才能最大限度地利用RFID技術(shù)。此外，未來的儲藏室開發(fā)正在通過RFID技術(shù)分析研究所的儲藏室數(shù)據(jù)和記錄的細(xì)節(jié)。