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        恐病的年輕人,在雙十一瘋狂買養(yǎng)生品

        2022-11-25 11:15:39鄧曉進
        電腦報 2022年44期
        關(guān)鍵詞:消費者產(chǎn)品

        鄧曉進

        “一邊熬夜一邊用昂貴的眼霜”“吃飯要吃點綠色食品,所以搭配一瓶雪碧”……當代年輕人對于養(yǎng)生都有一套自己的邏輯,一些對中老年人都“不香”的養(yǎng)生儀器,對年輕人來說卻剛剛好。

        自去年雙十一開始,年輕人就扛起了養(yǎng)生產(chǎn)品的消費大旗,從黑芝麻丸、阿膠糕、即食花膠等食品到艾灸儀、頸部按摩儀、泡腳桶等儀器,構(gòu)成了他們的新型養(yǎng)生概念。

        熬夜久坐、壓力大的年輕人往往受到失眠、脫發(fā)等問題的困擾,基于這一痛點,近年來涌現(xiàn)出了無數(shù)五花八門的品牌,個個號稱“對癥下藥”,因此不少年輕人抱著哪怕是有一分效果也要試一試的心態(tài),捧紅了一個又一個養(yǎng)生產(chǎn)品。

        關(guān)鍵是,隨著大眾健康意識的提升,很多年輕消費者對于“醫(yī)療保健”的概念不僅從“只為治病”升級到了“預(yù)防為主”,還進一步提升到了“改善狀態(tài)”,甚至是追求“美麗”。觀念的變化,一步一步促進著健康消費的同步升級。

        雙十一期間,相關(guān)產(chǎn)品自然被列入必購清單,不僅在各主播的直播間熱銷,更是頻頻出現(xiàn)在各大KOL的種草列表中。但這些牢牢拿捏年輕人心態(tài)的產(chǎn)品,究竟又有幾分效果呢?

        仁和藥業(yè)泡腳包、倍輕松姜小竹艾灸盒子、桐灰紅豆蒸汽護肩、歐姆龍按摩儀,打開“95后”唐珊珊的購物車,這幾款養(yǎng)生產(chǎn)品整齊地排在靠前位置。早在雙十一開啟之前,唐珊珊就盤算好了這次一定要把它們收入囊中。

        就職于北京某大廠的唐珊珊工作還不滿三年,但卻患上了一身的“打工病”。“小毛病基本沒斷過,頸椎疼、眼睛澀、頭腦脹痛,腰還酸。”唐珊珊感慨著,“打工掙的錢恐怕都得拿去治病了。”

        在選購產(chǎn)品時,唐珊珊做足了功課,嚴格奉行“三不要”的原則:食療類的養(yǎng)生品不要、功能太過復(fù)雜的產(chǎn)品不要、不夠知名的品牌不要。最終,唐珊珊結(jié)合KOL們的推薦,根據(jù)自己的需求,選出了上述的幾款產(chǎn)品?!半m然KOL把很多名不見經(jīng)傳的品牌吹得天花亂墜,但我還是覺得功效比較單一、品牌歷史比較久的產(chǎn)品更信得過一些?!碧粕荷赫劦阶约旱目捶ā?/p>

        和唐珊珊一樣決定在雙十一期間補貨的“養(yǎng)生girl”還很多,要說最受歡迎的,要數(shù)各類按摩儀,其中腰部、頸部、眼部這幾個部位的按摩儀更為熱門。從事電商運營工作的尹思瑤在雙十一期間購買的眼部按摩儀已經(jīng)到貨,幾天試用下來,她最大的感受卻是:食之無味,棄之可惜。

        “現(xiàn)在大家看手機、電腦的時間基本都很長,所以腰酸眼澀的毛病人人都有。我也是看一些KOL的種草帖才入手的,他們說如果太陽穴疼、眼周疼的人使用眼部按摩儀可以促進血液循環(huán),緩解干眼問題,但我實際用下來只覺得穴位按壓精準度不高,效果微乎其微,戴久了還很累。”目前,尹思瑤已經(jīng)把這件“99新”的“戰(zhàn)利品”掛在了閑魚上,等待下一位有緣人。

        打工人的休閑活動多了一項肩頸按摩

        類似的吐槽還很多,不少年輕人沖動消費之后都深感又交了一筆智商稅?!鞍茨x無法適應(yīng)所有人臉型,所以有人用起來會不貼合,兩眼之間的地方很空,儀器的重量都壓在眼尾,反而不舒服”“按摩噪聲太大,貼在耳邊很難受”“材料很容易老化,換句話說,一兩千元的機器用一年就算沒有機械故障,但也很難繼續(xù)用了”……

        除此之外,博主“同仁屈光高旭醫(yī)生”也指出,“眼部按摩儀的原理就類似于給眼部做眼保健操,但卻不一定比得上人手的精確度。有時候使用完覺得眼部疲勞得到了一定緩解,但實際上即便不用按摩儀,就閉上眼睛也會覺得很舒服。”

        腰部按摩儀的評價也與之類似,可以說,買之前的期待值有多高,到手體驗后的失落感就有多強。亞健康的年輕人急切想要改善身體不適的心理,被商家們牢牢拿捏,至于產(chǎn)品究竟能有宣傳功效的幾分真,則是見仁見智了。

        消費者對官?;z的吐槽

        “猝死”是懸在年輕人心上的一塊石頭,無論是貪玩熬夜,還是高壓工作,都讓這重壓力不斷加劇。因此正值青春的“95后”“00后”也有了強烈的健康焦慮,但這一人群恰恰又較缺乏專業(yè)的養(yǎng)生知識,因此鐮刀不斷、陷阱防不勝防。

        此前電腦報在調(diào)查“脫發(fā)經(jīng)濟”時就了解到,脫發(fā)焦慮的火速蔓延,點燃了多個行業(yè),想要守住發(fā)際線的Z世代,正被商家想盡辦法掏空錢包。有走食療路線的,如老金磨方、五谷磨房、固本堂、北京同仁堂、廣州白云山等品牌紛紛入局的黑芝麻丸。

        小小一顆黑芝麻丸靠著年輕人的脫發(fā)焦慮,溢價不少。但熱度與銷量齊飛的同時,其功效也逐漸遭受質(zhì)疑。

        此外,阿膠糕、即食花膠、鮮燉燕窩等產(chǎn)品也在年輕人的養(yǎng)生潮中走向年輕化,拿下新一代流量。

        以即食花膠來說,近年來熱度持續(xù)攀升,幾乎快要趕上燕窩在消費者心中的地位。商家們宣傳花膠具有滋補作用和藥用價值,能夠補充膠原蛋白。而如官棧、厘盞等品牌則以“原瓶鮮燉”的工藝推出即食花膠,抓住年輕養(yǎng)生人追求養(yǎng)生便利化的消費心理。

        然而在社交平臺上卻不難看到消費者吐槽稱:“官棧用的是紅魚膠、菜膠、巴沙膠,營養(yǎng)成分并不高”“花膠不是智商稅,但即食花膠是”。隨著傳統(tǒng)中式養(yǎng)生與國民健康意識碰撞,中式滋補正以新形態(tài)占據(jù)消費者心智,但面對年輕消費者“挑剔”的需求,品控、技術(shù)、創(chuàng)新可謂缺一不可的發(fā)展條件。

        儀器類養(yǎng)生品同樣存在魚龍混雜的情況,例如號稱能夠健脾胃、排脹氣促消化、改善血液循環(huán)、輔助減肥瘦肚子的揉腹儀,號稱去除全身濕氣、緩解經(jīng)期疼痛、調(diào)和氣血、溫通經(jīng)絡(luò)的艾灸儀,號稱緩解肌肉酸痛、安神、清熱消腫、養(yǎng)筋榮脈的電動刮痧儀……這些智能養(yǎng)生儀以中醫(yī)之道為噱頭,但實際功效可能與之相去甚遠。

        中式養(yǎng)生文化正越來越被年輕人看好,相較傳統(tǒng)中式養(yǎng)生的高門檻和高復(fù)雜度,新派中式養(yǎng)生因細分化、輕量化得到了更快的發(fā)展。不過其中一些乘快車的品牌與產(chǎn)品是否屬于智商稅,還需要市場對其進行下一步驗證。

        養(yǎng)生話題已成流量密碼

        內(nèi)卷嚴重,但旺的是虛火?

        年輕人的養(yǎng)生之道,早已被細細研究過了。

        據(jù)后浪研究所發(fā)布的《2022年輕人恐病報告》顯示,有90.58%的年輕人認為自己的身體不健康。其中49.8%的年輕人會購買養(yǎng)生食品,30.27%的年輕人選擇購買按摩儀,按摩儀已然成為年輕人對抗疲勞的神器。

        由于年輕人對“按摩儀能夠換來健康”的理念的認同,因此催生出了諸多網(wǎng)紅新銳品牌。在這當中,SKG、倍輕松兩大品牌的頭部效應(yīng)越發(fā)明顯,品牌方選擇的王一博、肖戰(zhàn)兩位流量型代言人不僅吸引了很多粉絲群體,更是將品牌調(diào)性樹立得更加年輕化。

        另外西屋、允寶、小熊、奧佳華、魚躍等品牌也借勢崛起。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2015—2021年,我國按摩器市場規(guī)模由96億元增長至180億元,年復(fù)合增長率達11.05%。另外,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,目前按摩器龐大的市場在營相關(guān)企業(yè)數(shù)量超過5000家,包括奧佳華、倍輕松、恒林股份、榮泰健康、未來穿戴等。

        不過看起來一切向好的按摩儀市場,也同樣暗潮涌動。一方面,由于消費者群體的變化,重營銷成為了品牌們搶占市場時的重要策略,但這也造成利潤空間被居高不下的營銷費用蠶食。以SKG為例,據(jù)其財報數(shù)據(jù)顯示,2019年至2021年SKG營銷及銷售成本分別錄得1.02億元、2.1億元和2.15億元,毛利率則分別為55.81%、58.31%、51.38%,呈現(xiàn)下降趨勢。

        另一方面,由于市場火熱、門檻較低,因此涌入賽道的品牌越來越多,內(nèi)卷不斷加劇。但各品牌推出的產(chǎn)品大多功能相近,很難形成技術(shù)層面的護城河,即便是各家宣傳的“黑科技”不同,但實際上多是換一種說法而已。而在這當中,還有不少產(chǎn)品因夸張宣傳、虛假宣傳被處罰。

        2022年2月24日,上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),碧波庭貿(mào)易(上海)有限公司在宣傳其“內(nèi)在按摩儀”時發(fā)布違法廣告,廣告中涉及疾病治療功能,以及使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語的違法行為,被上海市普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款2萬元。

        另外,電腦報從黑貓投訴上查詢發(fā)現(xiàn),消費者對市面上不少按摩儀都頗有微詞?!皹嗣魇枪桥栊迯?fù)儀,但實際上就是普通按摩坐墊,欺騙消費者”“使用了一次頸部按摩儀的低擋就出現(xiàn)了電擊傷,皮膚紅腫、破損”“給父親買過一臺膝蓋按摩器,結(jié)果用了沒幾天就出現(xiàn)了漏電的情況,后來兩條腿的右側(cè)都被電傷了”……諸如此類的投訴信息還有很多,從大品牌到小品牌皆有不少。

        總的來說,目前市面上的按摩儀品牌雖然在品牌建設(shè)、產(chǎn)品推新和服務(wù)上形成了一定優(yōu)勢,但按摩儀始終屬于小家電類產(chǎn)品,消費頻次并不高。即便年輕消費群體的消費習(xí)慣有所不同,但沒有過硬的產(chǎn)品研發(fā)實力和多元的產(chǎn)品矩陣,營銷帶來的短暫成功很難使品牌長紅。

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