◎ 楊 照

佛羅里達(dá)的迪士尼樂(lè)園里主要的云霄飛車(chē)，最高點(diǎn)“只有”兩百尺(五十米，約十五層樓)高。云霄飛車(chē)從十五層樓高的地方俯沖下來(lái)，很恐怖吧，怎么會(huì)說(shuō)“只有”呢？

因?yàn)槟亲葡鲲w車(chē)在當(dāng)年設(shè)計(jì)興建時(shí)，別的地方早已經(jīng)出現(xiàn)更高更刺激的版本了。俄亥俄州一座樂(lè)園里，云霄飛車(chē)的最高點(diǎn)高到什么程度？四百二十尺（超過(guò)一百米）！從四百二十尺高的地方俯沖下來(lái)，短短四秒，飛車(chē)就達(dá)到每小時(shí)兩百公里的速度，那種加速的效率，任何頂級(jí)跑車(chē)都望塵莫及。整趟云霄飛車(chē)轉(zhuǎn)三個(gè)倒栽蔥的大彎，玩一圈回來(lái)，只需二十五秒鐘!

人家都已經(jīng)做到四百二十尺，迪士尼卻小家子氣只設(shè)計(jì)到人家的一半，怎么會(huì)這樣？更奇怪的是，云霄飛車(chē)只有人家的一半高，迪士尼建造時(shí)花掉的經(jīng)費(fèi)，卻高達(dá)一億美金，是人家造價(jià)的好幾倍。

迪士尼財(cái)大氣粗亂花錢(qián)？迪士尼員工借機(jī)上下其手？都不是。一億美金里很大一部分錢(qián)，不是花在云霄飛車(chē)的機(jī)器設(shè)備上，而是在鋪陳關(guān)于這趟云霄飛車(chē)旅程的故事上。

那架云霄飛車(chē)名稱(chēng)叫“珠穆朗瑪歷險(xiǎn)”。在想象中的一個(gè)神秘國(guó)度的邊境上，有一座小村莊，西方企業(yè)家在這里種植高山茶，同時(shí)興建了鐵道運(yùn)送茶葉。為了進(jìn)一步開(kāi)發(fā)商業(yè)利益，他們逐漸將鐵道延伸進(jìn)了世界第一高峰珠穆朗瑪峰的山區(qū)范圍。在云霧繚繞的深山里，大家以為已經(jīng)絕種的巨型雪人出現(xiàn)了，他們顯然對(duì)于鐵路侵入自己的領(lǐng)域大發(fā)雷霆，用他們的神力，將鐵軌拆解了……

游客們搭上列車(chē)，列車(chē)慢慢往上爬，像是要爬上喜馬拉雅山區(qū)，進(jìn)入一個(gè)氣氛黯淡恐怖的地域，突然之間，面前出現(xiàn)了怒吼的雪人，列車(chē)趕緊急速后退，換上另外一條軌道，似乎暫時(shí)遠(yuǎn)離了危機(jī)，說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快，接著路上的鐵軌突然中斷消失了，在雪人怒吼聲中，列車(chē)急速向下降，仿佛要一路掉進(jìn)山谷里，中途還連續(xù)幾個(gè)劇烈的翻滾……

主題——人必須尊重大自然，狂妄地侵犯大自然，終究為自己帶來(lái)災(zāi)難，而那趟恐怖起落的云霄飛車(chē)旅程，正是某種“災(zāi)難體驗(yàn)”。搭迪士尼的云霄飛車(chē)，不只是搭云霄飛車(chē)，更是走進(jìn)一個(gè)故事，體驗(yàn)故事，并可以借故事來(lái)轉(zhuǎn)述自己在列車(chē)上的感受。不會(huì)一開(kāi)口只能說(shuō)“好高好快好刺激”，就不知道還能再講什么了。

猜猜看，二百尺高的“珠穆朗瑪歷險(xiǎn)”和四百二十尺的單純“云霄飛車(chē)”，哪一個(gè)比較受歡迎，哪一個(gè)在市場(chǎng)上比較有競(jìng)爭(zhēng)力？

只要想想：你自己會(huì)比較想去經(jīng)歷二十五秒的純粹重力加速度感受，還是光講故事就可以講好一陣子的“珠穆朗瑪歷險(xiǎn)”？不需要數(shù)字報(bào)表，你就可以得到明確答案了。

（秋水長(zhǎng)天摘自《故事效應(yīng)：創(chuàng)意與創(chuàng)價(jià)》 圖/槿喑）