※文/姚亞奇

這“屆”老年人不一樣了，他們敢花錢、會生活——拼單網(wǎng)購、辦健身卡、出游說走就走……從基礎(chǔ)的吃、穿、用，到娛樂、保健、養(yǎng)老，更多老年消費需求開始迸發(fā)，對供給端也提出了更高要求。

第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國60歲及以上的人口占比達(dá)18.7%，總數(shù)為2.64億。國家相關(guān)部門近日發(fā)文提出，再培育100個以上示范企業(yè)，不斷豐富養(yǎng)老等相關(guān)產(chǎn)品供給。隨著人口老齡化程度加深，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模還將進(jìn)一步擴(kuò)大。

當(dāng)下，老年人消費呈現(xiàn)出了哪些新特點？銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿τ卸啻?？如何推動適老化產(chǎn)品生產(chǎn)健康有序發(fā)展，激發(fā)規(guī)模龐大的消費市場？記者對此進(jìn)行了采訪調(diào)研。

老年人網(wǎng)購銷量增長4.8倍

近日，京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)崛起——2021老年用戶線上消費報告》（以下簡稱《報告》）顯示，線上老年適用品市場越來越繁榮，線上老年健康服務(wù)類商品數(shù)量增長超10倍；銀發(fā)族成為消費市場的重要增長動力，2021年前三季度銀發(fā)族網(wǎng)購銷量同比增長4.8倍。

走進(jìn)北京市崇文門東大街的一戶五口之家，門口鞋架上的女式運(yùn)動鞋、廚房里的一袋土豆，都是63歲的廖申阿姨最近在網(wǎng)上購買的。3年前，廖申從遼寧撫順來到北京幫忙照顧孫女，網(wǎng)購開始成為她購物的重要渠道。

“商場里符合年輕人需求的東西多一些，而且價格偏貴。我需要的衣服、鞋子、日用品等比較難買到，而且平時兒女工作忙，需要買一些東西時怕打擾他們。”談及開始網(wǎng)購的緣由，廖申對記者說道。此外，便宜、實惠也是她青睞網(wǎng)購的原因，“前幾天網(wǎng)上買的5斤土豆，不到10塊錢，比菜市場還便宜”。

衣服、鞋子、化妝品等日用品，土豆、紅薯等農(nóng)產(chǎn)品，是廖申在網(wǎng)上最常買的商品，她的購物清單也是很多老年人網(wǎng)購清單的縮影。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，銀發(fā)族網(wǎng)購品類中生活必需品越來越多。2021年前三個季度，銀發(fā)族網(wǎng)購的米面糧油、紙品濕巾成交額同比增長超過10倍。此外，從手機(jī)、家電、家居家具，到老年適用的無糖糕點、營養(yǎng)保健品、珠寶首飾等，老年人網(wǎng)購品類也越來越廣泛。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在電商平臺搜索老年用品，按摩儀、老人服飾、糕點等各種品類都有著較高銷量。在一家專門售賣中老年服飾的店鋪，一件加絨加厚的保暖外套月銷量達(dá)4000多件；一些護(hù)膝產(chǎn)品最高月銷量有幾萬件。

“在電商平臺上，部分品類下已經(jīng)延伸出針對老年人的細(xì)分類目，例如手機(jī)通信品類下的老年機(jī)，醫(yī)療用品類目下針對老年人的血壓計、保養(yǎng)保健品等。”某電商平臺從事銷售業(yè)務(wù)的工作人員王聞告訴記者。

“雖然適老化用品的銷量呈增長趨勢，然而購買者不只限于老年用戶。當(dāng)下，電商平臺主要用戶群體以中青年為主，為長輩選購適老化產(chǎn)品的年輕人相對更多，老年人網(wǎng)購人數(shù)還是相對較少。”王聞分析認(rèn)為，從長遠(yuǎn)來看，隨著老年用戶“觸網(wǎng)”人數(shù)增加，網(wǎng)購人數(shù)增長將是必然趨勢。

適老化產(chǎn)品如何跟上新需求

隨著生活質(zhì)量不斷提升，銀發(fā)族購物清單上有哪些新需求？相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，除居家、服飾等生活必需品，銀發(fā)族的網(wǎng)購清單中增加了旅游、健康、生活服務(wù)等內(nèi)容。去年前三季度，老年人線上旅游消費增長10倍，齒科消費增長8倍，健康體檢增長2倍，洗衣服務(wù)、生活繳費也呈高倍數(shù)增長。

北京最美的金秋時節(jié)，來自江西的徐阿姨跟著當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán)來到北京什剎海游玩，此前她已經(jīng)去了故宮、長城等景點。“最近正好有時間，就報名參團(tuán)旅游了。在北京的行程是五天四夜，包機(jī)票、住宿、吃飯，一共1500多元，”徐阿姨告訴記者。在這個季節(jié)，像這樣人數(shù)在二三十人左右的“老年旅行團(tuán)”在什剎海景區(qū)并不少見。權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國每年老年人旅游人數(shù)占全國旅游總?cè)藬?shù)的比重超過20%，城市老年人旅游市場規(guī)模近8000億元，成為僅次于中年旅游市場的第二大旅游市場。

從旅游、娛樂等精神需求，到跳舞、攝影等興趣愛好消費，老年人的消費需求日趨個性化。此外，網(wǎng)絡(luò)消費、智能消費、健康消費等也成為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新的消費熱點。

“隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平逐漸提高，銀發(fā)消費成為熱點可以說是水到渠成。”中國宏觀經(jīng)濟(jì)研究院社會政策室副主任魏國學(xué)分析指出，收入增長是推動消費的基礎(chǔ)條件。老年群體的收入水平越來越高，不斷增強(qiáng)的消費能力有助于孕育新熱點。此外，越來越多企業(yè)認(rèn)識到，老年人是消費潛力有待釋放的重要群體，也推動了老年消費市場日益活躍。

然而，市場火熱背后，依然存在高品質(zhì)產(chǎn)品供給不足的痛點。“在網(wǎng)上瀏覽很久，最終還是沒有下單。”在北京姑娘陳琳琳眼中，她的母親有著較為挑剔的消費習(xí)慣?！半S著年齡的增長，對自己穿衣打扮的要求也在增長?，F(xiàn)在市面上的中老年服飾設(shè)計比較單一，好看又實惠，能考慮到老年人身材、舒適度各方面要求的產(chǎn)品還不夠多”，陳琳琳對記者說。此外，手機(jī)、家電等智能電子產(chǎn)品操作復(fù)雜，康復(fù)、理療等儀器設(shè)計落后、實用性不強(qiáng)等問題，都成為中老年人消費中普遍面臨的“攔路虎”。

有得挑、買得起、用得方便，這些消費需求怎樣才能滿足？魏國學(xué)表示，推動適老化產(chǎn)品有序發(fā)展，要從供需兩側(cè)同步發(fā)力：在行業(yè)內(nèi)，要建立起細(xì)化的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動適合老年人的產(chǎn)品品牌、技術(shù)發(fā)展，切實保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)；在需求端，通過引導(dǎo)逐步釋放老年群體的消費需求；同時，適度推動公共服務(wù)部門增加對優(yōu)質(zhì)適老產(chǎn)品的集中采購，共同帶動企業(yè)生產(chǎn)。

萬億級銀發(fā)市場潛力如何激發(fā)

艾媒咨詢發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2016-2020年間，中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模持續(xù)上升。2020年已達(dá)5.4萬億元，年增長率為25.6%。預(yù)計2021年中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模將保持增長，達(dá)到5.9萬億元。

對很多老人而言，出于特殊的身體健康狀況，養(yǎng)老、健康類產(chǎn)品成為他們的剛需。居住在撫順市新華街道的孫大爺和老伴兒，在10月初剛在當(dāng)?shù)匾凰B(yǎng)老院辦理了入住手續(xù)?！坝捎诶习閮核枰疹?，子女工作又忙，我們一合計就決定住養(yǎng)老院了。”孫大爺介紹說，養(yǎng)老院提供的住宿條件和家里相似，電視、衣柜等家電、家具配備齊全，最重要的是有專門負(fù)責(zé)飲食、身體護(hù)理、打掃衛(wèi)生等服務(wù)的護(hù)工人員，兩個人一個月花費在5000元左右。

近年來，由于“身體活動不方便”“沒有人照顧”等原因，越來越多的老人開始選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或居家養(yǎng)老，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在未來有著巨大的發(fā)展空間。相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2022年，中高收入老年人口數(shù)量將超1億人，達(dá)到新的高點，將進(jìn)一步推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)消費水平和服務(wù)需求提升。

不只是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，包括老花鏡、助聽器、輪椅等健康用品，養(yǎng)老家居改造及輔助設(shè)施等，都有著廣闊的市場前景。據(jù)國家社科基金《養(yǎng)老消費與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》課題組測算，到2050年，我國老年用品市場的規(guī)模將達(dá)到100萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的33%。而從整個銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場來看，全國老齡工委發(fā)布的《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示，2050年我國老年人口數(shù)量將達(dá)到4.8億，消費潛力將增長到106萬億元。

面對市場需求及社會老齡化問題，各級政府部門相繼發(fā)布了老年群體保障以及推動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)政策。近日，工信部、民政部、國家衛(wèi)健委等共同印發(fā)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（2021—2025年）》，提出豐富智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)供給，提升適老化水平，提高供給質(zhì)量，促進(jìn)供給側(cè)與需求側(cè)更高水平動態(tài)平衡；在現(xiàn)有試點示范的基礎(chǔ)上，面向不少于10個應(yīng)用場景，再培育100個以上示范企業(yè)，50個以上示范園區(qū)，150個以上示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）及50個以上示范基地。在各類相關(guān)政策的推動下，中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)展。