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引言

財務(wù)共享中心通常是由企業(yè)總會計師和財務(wù)部門主導(dǎo)建設(shè)的，而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型則依賴于信息化專家，由技術(shù)部門主導(dǎo)建設(shè)完成，從表面來看，財務(wù)共享模式與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型看似是不相關(guān)聯(lián)的兩部分工作，但實際上財務(wù)共享服務(wù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型是相輔相成的關(guān)系，有助于促使企業(yè)財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理同步升級優(yōu)化。故利用好財務(wù)共享模式，以此為基礎(chǔ)，才能為數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好鋪墊，在企業(yè)各階段戰(zhàn)略規(guī)劃中，應(yīng)實現(xiàn)財務(wù)共享、客戶服務(wù)體驗及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同頻共振，同步發(fā)展，協(xié)同推進。

一、傳統(tǒng)財務(wù)管理的不足和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值

（一）補足傳統(tǒng)財務(wù)會計管理的短板

如今，我國已經(jīng)進入了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展時代，數(shù)字化管理模式和傳統(tǒng)財務(wù)會計管理理念呈現(xiàn)出的矛盾性和差異性越來越明顯，傳統(tǒng)財務(wù)會計管理中的弊端和不足不斷涌現(xiàn)，對我國財務(wù)工作進一步發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型造成阻礙，影響著企業(yè)經(jīng)濟效益水平。傳統(tǒng)財務(wù)會計主要不足體現(xiàn)在財務(wù)目標與管理策略與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略實施方案不協(xié)調(diào)，財務(wù)和業(yè)務(wù)之間存在較大的偏差，并且在管理過程中側(cè)重于報告分析而忽視了信息分析，側(cè)重于事后核算，而對事中把控缺乏足夠的重視，這些問題導(dǎo)致會計管理工作和企業(yè)轉(zhuǎn)型難以推進，無法實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享，使各部門信息數(shù)據(jù)不連通，難以集中化管理，發(fā)揮企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值。綜合上述問題以及對企業(yè)財務(wù)管理和轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來的不利影響，企業(yè)管理者需要認識到傳統(tǒng)財務(wù)會計管理模式難以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代的發(fā)展步調(diào)和發(fā)展需求，應(yīng)改變發(fā)展理念，從職能、組織、人才等不同方面補齊短板，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。

（二）有助于推動管理升級和人才轉(zhuǎn)型

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于管理方式，有效的管理可以促進企業(yè)經(jīng)濟效益提升。在數(shù)字化經(jīng)濟時代，企業(yè)需要進行財務(wù)會計管理轉(zhuǎn)型升級，加強對企業(yè)財務(wù)的精細化管理，并且在此基礎(chǔ)上，加強對財務(wù)管理人員專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，因現(xiàn)階段多數(shù)財務(wù)會計人員缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識，并且自身的專業(yè)知識儲備匱乏，知識結(jié)構(gòu)單一，缺乏數(shù)據(jù)管理和利用意識，服務(wù)意識不健全，對行業(yè)相關(guān)信息以及政策了解不足，這些問題都是致使企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型困難、難以推進財務(wù)管理升級、滿足現(xiàn)代化財務(wù)工作要求的原因[1]。因此，企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一方面，需要通過有效管理，依托財務(wù)共享服務(wù)模式，推進管理升級；另一方面，利用數(shù)字化手段組建專業(yè)能力過硬、綜合素養(yǎng)較強的人才隊伍。

（三）把握數(shù)字時代的發(fā)展趨勢

數(shù)字化管理是數(shù)字經(jīng)濟時代下特有的新型工作模式，目前在各行業(yè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。企業(yè)把握和利用數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展趨勢，根源在于傳統(tǒng)財務(wù)會計工作中信息數(shù)據(jù)利用效率較低，會計信息延遲，信息缺乏可靠性和準確性，而財務(wù)管理工作量較大，面對大量的數(shù)據(jù)，依靠人工處理難以獲得精準的分析結(jié)果，所以，企業(yè)數(shù)顯數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就需要將傳統(tǒng)財務(wù)管理體系向著智能化、信息化財務(wù)體系轉(zhuǎn)變，利用數(shù)字化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等手段，實現(xiàn)企業(yè)精細化管理，推動企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。比如，以往企業(yè)在采購、商旅消費、財務(wù)管理等環(huán)節(jié)中相對獨立的系統(tǒng)設(shè)計與當(dāng)前企業(yè)精細化發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型出現(xiàn)矛盾，難以滿足企業(yè)多類型業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需要盡快打通消費交易環(huán)節(jié)與財務(wù)環(huán)節(jié)的界限，在財務(wù)共享中心1.0版本的基礎(chǔ)上，加快推動財務(wù)共享中心升級，并且使其與采購交易系統(tǒng)以及財務(wù)管理系統(tǒng)集成化建設(shè)[2]。

二、財務(wù)共享為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定的“三個基礎(chǔ)”

根據(jù)國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見》（以下簡稱意見），越來越多的企業(yè)開始建設(shè)財務(wù)共享中心，探索和研究財務(wù)共享模式，明確指出了企業(yè)依托財務(wù)共享實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的幾個實施要點，下面從三個方面分析財務(wù)共享為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定的基礎(chǔ)。

（一）奠定理念基礎(chǔ)

結(jié)合《意見》，企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，需要先從財務(wù)管理理念進行改變，理念是行動的先決條件，只有確保財務(wù)管理理念的正確方向，與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標、組織架構(gòu)、行業(yè)特點等方面相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)，與國家現(xiàn)代化發(fā)展方向和企業(yè)管理制度相統(tǒng)一，才能更好地發(fā)揮理念指導(dǎo)作用，為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和構(gòu)建新型數(shù)字化財務(wù)體系奠定基礎(chǔ)，幫助企業(yè)探索出符合自身發(fā)展實際和需求的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線。從國內(nèi)外相關(guān)研究來看，根據(jù)麥肯錫研究報告指出，企業(yè)如果未能實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)整體發(fā)展統(tǒng)一，面對數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境，企業(yè)并不能從根本上進行變革，最多只是實現(xiàn)收支平衡。根據(jù)華為研究報告指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略應(yīng)與未來發(fā)展愿景和國家戰(zhàn)略發(fā)展方向相一致，提高企業(yè)發(fā)展層次，樹立全局意識，站在企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃立場做好財務(wù)管理決策，可以從兩個方面來改進：第一，企業(yè)管理者自身應(yīng)發(fā)揮帶動作用，進行領(lǐng)導(dǎo)力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變理念和決策方式，圍繞數(shù)字化細化各項管理工作內(nèi)容。第二，組建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略團隊，做好各個環(huán)節(jié)人員知識結(jié)構(gòu)的安排，打造思想政治水平較高、盡職盡責(zé)、專業(yè)高效的財務(wù)人才團隊，并為每個財務(wù)團隊建立差異性組織架構(gòu)、工作制度、培訓(xùn)內(nèi)容、活動方式等措施，以此完成人員的轉(zhuǎn)型[3]。

（二）提供文化基礎(chǔ)

財務(wù)共享服務(wù)模式是在企業(yè)原有財務(wù)管理職能和模式基礎(chǔ)上重新定位與再規(guī)劃，通過數(shù)字化手段進行細化管理，所以，企業(yè)應(yīng)以《意見》為思想指導(dǎo)，從戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享財務(wù)三個方面，建構(gòu)新的財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)，并優(yōu)化職能配置與利用，加快企業(yè)財務(wù)管理步伐。首先，戰(zhàn)略財務(wù)需要站在企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展層面，利用職能進行財務(wù)管理過程的管控；其次，業(yè)務(wù)財務(wù)需要結(jié)合具體業(yè)務(wù)單元內(nèi)容，深入挖掘業(yè)務(wù)需求，以需求為導(dǎo)向，發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，為各項業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持；最后，共享財務(wù)是以核算職能為中心，解放財務(wù)核心能力，整合數(shù)據(jù)資源，為戰(zhàn)略財務(wù)和業(yè)務(wù)財務(wù)兩個方面提供數(shù)據(jù)服務(wù)基礎(chǔ)。通過數(shù)字化運營和管理，重新塑造企業(yè)組織文化，使其具有利他、賦能、共享、協(xié)同、分工等文化特征，敢于突破和變革傳統(tǒng)組織文化，實現(xiàn)文化創(chuàng)新，讓各層級管理人員在轉(zhuǎn)型文化基礎(chǔ)上通過數(shù)據(jù)對重大問題做出決策，成為推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力源泉[4]。

（三）打通數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要明確數(shù)字化的本質(zhì)，在于突破物理空間與時間的界限，借助數(shù)字化平臺、數(shù)字化技術(shù)，將過去、現(xiàn)在和未來的財務(wù)管理過程以及過程中包含的理念、方式、數(shù)據(jù)、政策、目標等方面聯(lián)合起來，并將各類數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)字化管理平臺中，賦能運用，打造基于數(shù)字化的跨越式管理系統(tǒng)，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、制定戰(zhàn)略目標和方案以及重塑客戶體驗等方面提供數(shù)據(jù)服務(wù)能力，體現(xiàn)出挖掘數(shù)據(jù)的價值，建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理體系[5]?！兑庖姟分赋觯⒓爱a(chǎn)生”采集、清洗、整合、分析和應(yīng)用于一體的數(shù)據(jù)管理體系，加強對數(shù)據(jù)源端的治理，激活數(shù)據(jù)價值。而隨著企業(yè)不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)數(shù)量和類型也更加多元，企業(yè)應(yīng)通過財務(wù)共享模式，打通業(yè)財數(shù)據(jù)管理通道，及時掌握真實的數(shù)據(jù)，集中管理全域數(shù)據(jù)，運用數(shù)據(jù)采集、清理、整合、算法、模型等方式，實現(xiàn)對不同數(shù)據(jù)指標和結(jié)構(gòu)分析的可視化管理與展示，依托智能化技術(shù)處理手段進行及時預(yù)警，為未來企業(yè)戰(zhàn)略分析、科學(xué)決策、數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

三、財務(wù)共享模式下企業(yè)財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型路徑

（一）創(chuàng)新財務(wù)管理思路

在共享服務(wù)模式下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)從科層制多層級逐漸向著扁平和矩陣式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，從以往重視成果的目標管理模式逐漸向著過程的流程化管理模式轉(zhuǎn)變，可以看出，企業(yè)組織的變革，實際上也是企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型。而促使企業(yè)轉(zhuǎn)型、為企業(yè)發(fā)展賦能的關(guān)鍵組成部分在于人，所以，需要先轉(zhuǎn)變?nèi)说呢攧?wù)管理，更新人的管理意識，由此，發(fā)揮出人的作用，落實財務(wù)共享服務(wù)，為轉(zhuǎn)型提供條件，具體需要從先進管理思維、資源、人才等方面進行完善。首先，采用系統(tǒng)化管理思維，通過財務(wù)管理與企業(yè)管理的協(xié)同推進，將企業(yè)各階段戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標、數(shù)據(jù)分析與管理等方面納入到企業(yè)日常管理工作體系中，實現(xiàn)統(tǒng)一化集中建設(shè)與監(jiān)控。其次，利用財務(wù)共享平臺整合數(shù)據(jù)資源，加強對財務(wù)管理工作的集中化、系統(tǒng)化建設(shè)，推進財務(wù)會計電算化系統(tǒng)升級更新，完善ERP系統(tǒng)功能模塊。最后，加強對員工的教育培訓(xùn)，建設(shè)專業(yè)化數(shù)字化人才隊伍。在員工第一次面對財務(wù)轉(zhuǎn)型時，容易受以往工作經(jīng)驗、工作習(xí)慣和工作方式的影響和限制，新舊工作模式的對峙也容易讓員工出現(xiàn)焦慮和抵觸心理，對此，企業(yè)管理人員應(yīng)重視在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間對員工的培訓(xùn)和宣傳工作，利用企業(yè)內(nèi)部信息傳輸和日常溝通渠道，便于及時掌握員工的思想動態(tài)，了解員工的真正需求和工作狀態(tài)，更好地基于員工思想動態(tài)和工作需求針對性確立轉(zhuǎn)型措施，秉持以人為本的原則，提高員工對數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的參與積極性。

（二）積極塑造轉(zhuǎn)型文化

良好的組織文化有助于加深員工對企業(yè)文化的認同感，并合理調(diào)整個體利益與集體利益的關(guān)系，致力于追求更高層次的事物，敢于突破自我，發(fā)揮個人價值，讓企業(yè)發(fā)展不拘泥于傳統(tǒng)模式，持續(xù)保持創(chuàng)新能力，從而為推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供條件。為此，企業(yè)應(yīng)組織財務(wù)及相關(guān)部門人員塑造數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化，以文化引導(dǎo)員工進行自我理念轉(zhuǎn)型、工作方式轉(zhuǎn)型。培養(yǎng)轉(zhuǎn)型文化主要體現(xiàn)在兩個方面內(nèi)容，一是塑造變革與創(chuàng)新文化。二是塑造數(shù)字文化?；贗BM公司的調(diào)查顯示，大多數(shù)領(lǐng)先的從財務(wù)組織采取的人才管理方式都是塑造數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)文化，只有發(fā)現(xiàn)、留住和培養(yǎng)好人才，才能啟動和推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，波士頓咨詢公司的全球資深合伙人 Martin Reeves 也表示：“成功轉(zhuǎn)型最關(guān)鍵的因素就是能夠以最快的速度開始，因為數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展很快，然而實際上很多企業(yè)財務(wù)指標都是滯后的。”因此，應(yīng)積極打造數(shù)字文化，讓財務(wù)人員主動了解數(shù)字化建設(shè)，利用數(shù)據(jù)改變傳統(tǒng)處理方式、記錄習(xí)慣，形成數(shù)字化管理思維和工作模式。

（三）通過第三方系統(tǒng)獲取與利用數(shù)據(jù)

很多企業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程缺乏集中化管理，未能基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺進行業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)連通，這樣財務(wù)部門就無法獲取準確、完整的信息，也不能根據(jù)信息內(nèi)容進行分析和處理以及利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)洞察業(yè)務(wù)，自然也影響決策的科學(xué)性，影響后續(xù)財務(wù)工作進度。企業(yè)可以根據(jù)這一問題，利用第三方系統(tǒng)，通過財務(wù)共享服務(wù)模式，實現(xiàn)采購、業(yè)務(wù)、稅務(wù)等多方面的數(shù)據(jù)連通與共享，讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化、內(nèi)部與外部各方面、多類型數(shù)據(jù)的聯(lián)合與擴充，解決企業(yè)數(shù)據(jù)獲取不及時的短板。具體來分析：首先，建立財務(wù)共享中心與業(yè)務(wù)前端的聯(lián)合體系，打通數(shù)據(jù)邊界和傳輸通道，運用協(xié)同化、集成化思維模式，將各類數(shù)據(jù)進行連接，從內(nèi)部到外部實現(xiàn)完整的數(shù)據(jù)流通，讓審批、下單、付款、發(fā)票管理、賬務(wù)處理各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)管理具備自動化、數(shù)字化、高效化特征；其次，借助云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，財務(wù)共享中心可以建立“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，將企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)與外部供應(yīng)商和客戶進行關(guān)聯(lián)，將供應(yīng)商與客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入共享平臺，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺智能化功能進行數(shù)據(jù)高效處理。如攜程、京東、天貓、滴滴等，通過移動智能設(shè)備終端，進行各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)采集，獲取大量真實、完整的會計記賬數(shù)據(jù)、訂單交易數(shù)據(jù)；最后，利用數(shù)字化技術(shù)提升客戶的數(shù)字化體驗，并賦能業(yè)務(wù)，提高員工與客戶的數(shù)字化體驗。比如，財務(wù)可以根據(jù)市場價格因素和變化，結(jié)合乘飛機差旅出行的時間、艙位、航線、航班等不同要素進行分析，以此制定出便捷、優(yōu)惠的差旅推薦服務(wù)。

結(jié)語

企業(yè)財務(wù)本身是一個蘊含著復(fù)雜信息的管理系統(tǒng)，連接著企業(yè)財務(wù)組織職能、文化、人才、業(yè)務(wù)流程等，需要從理念、組織文化、數(shù)據(jù)服務(wù)等方面進行更新和升級，依托財務(wù)共享模式，打通各職能部門的數(shù)據(jù)通道，建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的全過程管理，通過教育培訓(xùn)方式促使財務(wù)人員轉(zhuǎn)變管理觀念，并營造轉(zhuǎn)型文化，以文化基礎(chǔ)讓員工主動融入和參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中，同時利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算等智能化技術(shù)建立數(shù)字化服務(wù)體系，采集、分析和處理數(shù)據(jù)，以制定最優(yōu)實施方案。綜合以上財務(wù)共享中心工作內(nèi)容、發(fā)展方向以及企業(yè)轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)及實施路徑，為企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利進行、發(fā)揮數(shù)字化的導(dǎo)向作用助力。