姚德苗

（安徽省城建設計研究總院股份有限公司）

一、引言

SO 稱為的業(yè)務信息管理是指通過互聯(lián)網代表的網絡通信技術和多媒體信息技術的使用，以通過現(xiàn)代技術組織和管理業(yè)務信息活動。通過信息管理，企業(yè)可以實現(xiàn)信息資源的優(yōu)化和分配，合理有效的流量分配，并盡快實現(xiàn)公司開發(fā)策略。從系統(tǒng)的角度來看，公司操作是一個系統(tǒng)，可以發(fā)現(xiàn)，識別，提取，接受，處理和傳輸知識和信息，并最終生成有價值的信息和知識。只有通過有效的知識和信息，高級管理人員才能有有效的決策基礎，而企業(yè)才能有效地管理業(yè)務流程并接受市場挑戰(zhàn)。

基于社會生產的企業(yè)的需求是公司的綜合管理。企業(yè)管理現(xiàn)代化，使用科學和技術手段以及新的管理方法，加強現(xiàn)代經濟生產管理系統(tǒng)，并將企業(yè)管理的水平升級到現(xiàn)代管理過程。在經濟領域的集中度是企業(yè)管理的現(xiàn)代化，這將極大地幫助企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理現(xiàn)代化包括公司管理概念，公司管理方法，公司管理控制，公司管理組織以及有效的管理措施，以及根據(jù)科學控制和內部管理的改進原則，將現(xiàn)代管理方法和技術納入公司管理。

二、企業(yè)信息現(xiàn)代化的分析策略

探索信息化管理的現(xiàn)代化分析策略是找到一組索引系統(tǒng)，以評估公司信息管理的現(xiàn)代化流程和開發(fā)水平。根據(jù)第一部分，我們可以從以下兩個方面討論企業(yè)管理的信息化和現(xiàn)代化。首先根據(jù)公司的開發(fā)過程和歷史發(fā)展，其次，信息活動本身的三個要素分析。

1.業(yè)務發(fā)展評估的四個角度

這四個發(fā)展觀點是評估企業(yè)信息管理的四個重要發(fā)展方向，并根據(jù)國際企業(yè)信息管理管理的發(fā)展路徑進行總結，可以使用這四個發(fā)展觀點來評估公司的開發(fā)狀況和開發(fā)階段。四個開發(fā)角度是：（1）企業(yè)信息管理目標的發(fā)展；（2）企業(yè)業(yè)務信息管理操作系統(tǒng)功能；（3）企業(yè)狀態(tài)的發(fā)展；（4）企業(yè)管理媒體發(fā)展。

2.構成業(yè)務信息活動的三個要素

總而言之，我們提出了公司信息管理現(xiàn)代化的三個評估角度。通過這三個觀點，可以比較和評估信息管理現(xiàn)代化的發(fā)展水平和發(fā)展階段；可以從以下兩個方面進行評估：信息管理的影響，例如信息管理的效果，例如降低庫存率，縮短庫存周期，可以反映企業(yè)效果的信息管理；讓我們分析公司操作中的這三個元素公司的真正發(fā)展可以反映；首先，計算機化管理是基于現(xiàn)實的。為了確保信息的真實性，通過構建可以實現(xiàn)共同技術手段的范圍的準確真實性系統(tǒng)，通過真實性系統(tǒng)收到的信息。信息管理范圍；盡管不同的行業(yè)對公司信息管理有不同的要求，但公司信息管理通常至關重要。信息管理涵蓋了公司的各個方面，可以從水平和垂直行業(yè)的兩個維度分析。

3.公司信息管理團隊的水平

公司信息管理團隊的水平是多方面的。一方面，是您自己的教育和工作經驗，另一方面，考慮業(yè)務信息團隊的組成更為重要。完整的公司信息管理團隊應包括三種類型的專業(yè)專家、信息總監(jiān)和工程師?；谠搱F隊已經建立了高級信息管理機構，以組成公司的初始熱系統(tǒng)。

4.公司管理信息管理的應用

公司建立信息管理平臺，并努力提高信息管理現(xiàn)代化的水平，并限制公司信息管理的影響。在構建公司信息管理的過程中，如果每個部門的信息管理水平不高，可以進行相關的技術培訓，并且可以將信息管理專家發(fā)送到各個部門，以幫助管理部門的信息，提高公司管理水平信息并逐漸提高部門的水平。

三、我們國家信息管理現(xiàn)代化面臨的問題

1. 中國公司沒有充分關注建筑計算機化和投資不足的管理

根據(jù)中國工業(yè)和商業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，西方發(fā)達國家的信息和建筑管理的投資占該公司收入的8%至10%，而我國家對建筑信息管理的總投資則很低。該公司的年收入為0.22%，離工業(yè)化國家平均水平的5%仍然很遙遠。2010 年，這家中國公司信息管理公司是Sinopec 的主要公司（0.09%），中國國際信托集團（0.67%），相對較低，投資的方向和結構存在明顯的問題：光線維護的重組。

2.信息管理基礎架構是發(fā)達國家的背后

目前，主要工業(yè)國家的大型和中型公司的基本業(yè)務流程和管理發(fā)展了計算機化管理的現(xiàn)代化。目前，信息管理的主要方向是ERP，以及-商務和SCM。根據(jù)中國計算機化研究所匯編的數(shù)據(jù)，有60%的發(fā)達國家采用了電子商務模型，其中25%的營業(yè)額來自電子商務交易。但是，由于我國公司計算機化管理中缺乏行業(yè)標準和規(guī)格，因此不支持信息管理系統(tǒng)，因此無法很好地共享管理信息。每個公司的信息管理系統(tǒng)彼此獨立，無法發(fā)揮整個行業(yè)的集成優(yōu)勢。現(xiàn)代信息管理基礎設施的建設仍在西方國家落后15 年以上。

3.我們國家的當前信息管理系統(tǒng)還很晚

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，1998 年全球500 家主要公司中有80%建立了熱系統(tǒng)。到目前為止，熱系統(tǒng)已被發(fā)達國家廣泛接受。根據(jù)中國經濟和商業(yè)委員會在2001 年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在該國注冊的520 個chave 公司中，有76.5%建立了公司信息管理機構，有69.5%的主要公司擁有負責管理業(yè)務信息的高級管理人員。管理機構還擁有強大的計劃經濟體系和強大的行政色彩。它與其他部門的協(xié)調較低，很難在建立信息管理業(yè)務信息中發(fā)揮全面的作用。同時，計算機管理系統(tǒng)中目前的大多數(shù)人才團隊都從其他部門甚至政治部門進行了調整。很少有復合人才能夠理解業(yè)務運營并了解業(yè)務信息管理。

4.中小型公司計算機化管理的影響

基于信息管理技術，西方的大型和中型公司具有重建的BPR 流程，以及質量管理技術的全面質量管理，并取得了巨大的成功。當前，計算機管理方向正在開發(fā)計算機管理的全面構建以及新的管理流程和模型的開發(fā)。平衡的評分卡被大型西方公司接受。目前，我國大多數(shù)中小型企業(yè)的信息管理系統(tǒng)的構建仍處于較低水平。大型和中型公司的信息管理系統(tǒng)的構建受舊系統(tǒng)和舊概念的影響，但沒有引起足夠的關注。因此，許多公司已經投資了巨大的資金來建立信息管理系統(tǒng)以實現(xiàn)信息管理現(xiàn)代化。但是，由于舊系統(tǒng)和舊思想的影響，它沒有達到預期的結果。

四、企業(yè)管理模型的特定分類

在企業(yè)管理模型的分類中，管理模型分為三種類型：制度化，情感化和熟悉。詳細介紹了以下三個管理模型：1.在美國的行為實驗期間生產了制度化的管理模型。該模型在公司中的應用主要基于公司自己的開發(fā)。該系統(tǒng)是整個管理過程中所有員工工作行為的約束和基礎，為公司有序開發(fā)奠定了良好的基礎，并確保了公司日常業(yè)務活動的順利進步。相關規(guī)定由公司部門的員工協(xié)調，這對公司開發(fā)也有好處。它的缺點主要反映在公司管理過程中的權力和義務沖突中?；跈嗔Φ慕鉀Q方案使員工無條件地實施該系統(tǒng)，管理人員沒有更多的機構限制，從而降低了員工的熱情。員工對公司的發(fā)展有不利影響。2.情緒模型比系統(tǒng)模型更現(xiàn)代，并且管理模型在管理中被完全考慮。申請企業(yè)管理可以完全滿足員工的基本工作需求，并更加關注員工的更高級別需求。但是，情感模型對公司管理標準有一定的影響，公司經理需要了解情緒因素和業(yè)務系統(tǒng)之間的平衡。3.家庭管理模型。該模型的最大特征是血液關系，它也是中國企業(yè)架構中最廣泛使用的管理模型。當將此模型應用于企業(yè)中時，其經理主要是家庭成員。在企業(yè)的發(fā)展中，血液之間的關系是連接所有員工的重要橋梁，并在維持企業(yè)的發(fā)展中起著積極的作用。但是，其缺點是缺乏民主，決定權力太集中了，并且很容易引起其他員工的矛盾，這不利于公司長期發(fā)展。

五、企業(yè)管理模式與企業(yè)管理現(xiàn)代化的關系

企業(yè)管理現(xiàn)代化是為了更好地實現(xiàn)企業(yè)管理目標，促進企業(yè)發(fā)展，深化企業(yè)管理。在此背景下，企業(yè)需要突破自身的管理瓶頸，拓展企業(yè)管理的內涵。企業(yè)管理與企業(yè)管理現(xiàn)代化的關系可以分為以下三個方面：

1.企業(yè)管理上的現(xiàn)代化實際上是一個不斷進行發(fā)展的一個重要的概念

企業(yè)的管理模式實際上是在社會生產力基礎上調整的一種生產關系，企業(yè)的管理現(xiàn)代化是適應這個時空生產力發(fā)展要求的管理模式。因此，企業(yè)的管理模式會隨著時代的各種具體條件的變化而變化，這是企業(yè)管理現(xiàn)代化的本質內涵。

2.企業(yè)管理模式的現(xiàn)代化實際上是一個世界性的概念

雖然各國企業(yè)在國際貿易中的整體發(fā)展水平不同，但事實上，無論是剛剛起步的企業(yè)，還是已經非常成熟的企業(yè)，他們所面臨的世界市場和世界經濟格局都在無時無刻地發(fā)生著深刻的變化。這些變化并不一定表現(xiàn)出明顯的表面特征，但最終，微不足道的量的積累最終會導致企業(yè)成敗的質變。因此，為了把握時代發(fā)展的機遇，企業(yè)需要進行現(xiàn)代化管理，這種管理應該與世界市場接軌，而不是閉門造車。

3.企業(yè)必須有完整的、系統(tǒng)的管理現(xiàn)代化

因為企業(yè)的管理不能只靠一些巧妙的想法來實現(xiàn)，而是要進行系統(tǒng)的改革。這種改變可能是點點滴滴的，但不是一朝一夕就能改變的，更不是隨心所欲的。因此，企業(yè)要想繼續(xù)發(fā)展，就需要系統(tǒng)地審視自身的管理，使企業(yè)不斷突破自身的發(fā)展局限，適應時代的發(fā)展要求，從而不斷投入新的經營，健康發(fā)展。因此，企業(yè)管理現(xiàn)代化是一項系統(tǒng)工程，涉及人、財、物等內部因素和政治經濟等外部環(huán)境。只有充分分析和運用現(xiàn)代管理手段，優(yōu)化內外部因素的安排和組合，才能真正發(fā)展起來。

六、中國企業(yè)信息管理現(xiàn)代化發(fā)展對策

1.加大投入，轉變觀念

企業(yè)管理信息系統(tǒng)（MIS）的出現(xiàn)是科學管理的一次重大變革。企業(yè)建立信息管理的直接目的是對收集到的信息進行及時有效的處理，從而發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，提升企業(yè)的整體競爭力。推進企業(yè)信息管理現(xiàn)代化是促進企業(yè)管理現(xiàn)代化，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平和效率，增強企業(yè)經濟效益的重要手段。建立一個企業(yè)自己的信息管理系統(tǒng)需要很大的投入和很長的周期，涉及到各種機構的調整和管理流程的改變，涉及到很多部門的利益。其中，領導者的觀念和態(tài)度起著非常重要的作用。領導層需要從企業(yè)長遠發(fā)展的角度審視企業(yè)信息管理的現(xiàn)代化，增加實施信息管理現(xiàn)代化的資源，帶頭加強現(xiàn)代企業(yè)信息管理知識的學習，帶頭推動各級全體員工達成共識，共同努力推進企業(yè)信息管理現(xiàn)代化。

2.提高企業(yè)的信息管理水平，實現(xiàn)信息管理的標準化

從企業(yè)運營的角度來看，企業(yè)信息管理的現(xiàn)代化是一項管理任務。現(xiàn)代管理的科學性要求企業(yè)建立相關的信息管理制度、規(guī)則和流程，完善管理標準，優(yōu)化管理流程，制定信息管理的技術標準。對于企業(yè)來說，識別、收集、存儲、傳輸、輸出信息的時間和空間要求都是標準化的，這意味著企業(yè)信息管理可以以標準化的方式運行。

3.提高從業(yè)人員素質，重視信息管理專業(yè)人才的培養(yǎng)

信息管理系統(tǒng)是由人和系統(tǒng)組成的，不僅是現(xiàn)代系統(tǒng)，還包括具有現(xiàn)代信息管理素質的操作人員和人才。這就要求系統(tǒng)設計者不僅要了解系統(tǒng)，還要了解企業(yè)的管理和業(yè)務。

七、融合并創(chuàng)新與管理現(xiàn)代化相適應的管理模式

1.制度與關懷相結合的管理模式

就像國家正確處理“法制”和“德治”的關系一樣，企業(yè)也要把制度和謹慎充分結合起來，做到相互促進，相輔相成。在企業(yè)管理過程中，制度規(guī)范著各種管理流程和方法，是企業(yè)開展管理工作的基本保障，而關懷協(xié)調內部矛盾，能夠輔助管理工作的有效開展。因此，企業(yè)在進行制度化管理的同時，應注重關懷管理。首先，關心員工的心理和生理健康，定期為員工提供心理咨詢服務和職業(yè)道德培訓。其次，激發(fā)員工的工作熱情，挖掘他們的潛力和創(chuàng)新能力，為他們提供廣闊的晉升渠道。再者，關注員工需求，增強員工對企業(yè)的歸屬感和奉獻精神。從而彌補了管理中關懷模式和系統(tǒng)模式的不足，有利于企業(yè)經營目標的實現(xiàn)。

2.企業(yè)利益與社會責任相結合的管理模式

在新的時代背景下，企業(yè)在追求企業(yè)效益的同時，應響應國家政策，實現(xiàn)企業(yè)效益與社會責任相結合的管理模式。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要站在社會的高度，立足于企業(yè)長遠發(fā)展的需要，將對國家的責任和對社會環(huán)境的義務融入到企業(yè)文化和經營戰(zhàn)略中，制定短期和長期發(fā)展目標，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的平衡，促進企業(yè)和社會的共同發(fā)展。

3.網絡信息管理模式

隨著計算機網絡技術的快速發(fā)展，企業(yè)應采用網絡信息管理模式，通過網絡信息技術實現(xiàn)企業(yè)資產管理。企業(yè)應充分認識到信息資源的重要性，加強人才培養(yǎng)和信息保密，學習和建立網絡信息組織，通過網絡做風險控制和數(shù)據(jù)計算，實現(xiàn)企業(yè)信息資源的有效整合，提高企業(yè)資源利用效率，從而實現(xiàn)網絡信息在企業(yè)中的價值。

4.知識型管理模式

管理模型是指由高級技術手段和知識方法指導的公司生產和運營活動。開發(fā)模型，改善了公司的人才結構；專注于技術改進和創(chuàng)新，建立智能信息組織和平臺，實現(xiàn)人才管理和數(shù)據(jù)分析的情報管理，并增強公司反風險的能力。

八、結語

簡而言之，在現(xiàn)代發(fā)展過程中，企業(yè)管理應與《時代》保持同步，將創(chuàng)新概念應用于管理層，選擇適合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代管理模型，積極創(chuàng)新公司管理方法，并促進企業(yè)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展。選擇公司管理模型及其現(xiàn)代化是知識經濟時代生存和發(fā)展的重要研究主題。根據(jù)公司的實際狀況，公司的未來發(fā)展，與時代的變化和發(fā)展與時代保持一致，不斷創(chuàng)新企業(yè)的管理概念，改善管理級別的模型，并確定科學和合理的管理模型。只有這樣，才能真正提高企業(yè)的管理質量，最終保證現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)信息化是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)管理者對信息化轉型抱有堅定的信念，努力改變傳統(tǒng)觀念，在企業(yè)內部營造一個支持性的信息化轉型的文化環(huán)境，使整個企業(yè)對自動化管理有明確的認識，確定與信息化相符的管理模式，保證企業(yè)信息管理系統(tǒng)的成功實施。