吳琛茜

廣州城市理工學院（原華南理工大學廣州學院），廣東 廣州 510800

高校輔導員從事大學生日常思想政治教育工作，進行大學生思想理論教育和價值引領、管理學生的日常事務，以及承擔心理健康教育與咨詢等工作，接觸到學生的各個方面，在學生的心理健康教育方面發(fā)揮著至關重要的作用。隨著具有獨特個性的“00后”步入校園，高校輔導員在“00后”新生心理健康教育工作方面面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，要緊跟時代變化，準確把握大學新生的心理特點，改進心理健康教育工作方式方法，做好“00后”新生心理健康教育工作［1］。

一、大學新生的特點

目前，我國高校的學生年齡一般在20歲左右，“00后”大學生逐漸成為大學的主體人群，由于他們成長的社會環(huán)境不同，作為新世紀的大學生，他們具有自身特有的心理健康特點［2］。

（一）個性獨特、思想活躍，但容易與現(xiàn)實社會脫節(jié)

“00后”的成長環(huán)境跟“90后”“80后”的成長環(huán)境不同，他們成長在中國經(jīng)濟高速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)普及，信息高速發(fā)展的21世紀。物質(zhì)豐富、環(huán)境寬松，父母更加開放和民主。抖音、快手等短視頻，各種新興媒體的出現(xiàn)，帶給他們更多更新的信息和知識，接觸到更多元化的思想和文化。他們朝氣蓬勃，散發(fā)著活力，生理成熟，但思想與現(xiàn)實社會脫節(jié)；他們個性獨特，自我意識強，但不能完全獨立、真正自主；他們實踐少、閱歷淺，遇到挫折難以正確看待，容易自卑、氣餒，甚至否定自我［3］。

（二）自主學習、求知欲強，但事物認知水平低

由于“00后”成長環(huán)境較好，家庭條件整體比較富足、家庭氛圍整體比較民主和自由。他們有更多的自主權，更多的機會自己做決定。他們可以利用互聯(lián)網(wǎng)來學習更多知識、了解社會發(fā)展的動態(tài)；他們善于學習、求知欲強，會自主發(fā)展自己的興趣和愛好，爭取自己想要的生活。然而他們社會閱歷不足，缺乏對事物全面的認知和辨別，與現(xiàn)實社會脫節(jié)，遇到矛盾和問題不知所措。

（三）情感豐富、交往欲強，但心理承受能力較脆弱

“00后”大學生基本上是獨生子女家庭，兄弟姊妹少，朋輩親友較少，部分學生有較強的孤獨感。處于青年期，剛走進大學，對人際交往的需要如饑似渴，樂于交友。同時各種直播平臺、短視頻、新媒體網(wǎng)絡的興起，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達給了他們更廣闊的社交空間，交往更多的朋友，情感豐富、交往欲強烈。然而，久而久之，家庭的呵護、網(wǎng)絡世界的虛幻導致“00后”大學生越來越缺乏抗壓能力，無法正確面對和處理生活學習中的困難和挫折，有的甚至影響到三觀，重者失去生活的勇氣。

二、新生進入大學后產(chǎn)生的心理問題及其原因分析

新生進入大學后，進入到全新的環(huán)境，打破以往熟悉的活動圈，對于一些自我調(diào)節(jié)能力不夠、適應性較弱的學生，在一定程度上會產(chǎn)生心理不適，出現(xiàn)心理不健康狀況，如不適應性、焦慮情緒、抑郁狀態(tài)。若不能得到及時疏導，順利度過這段特殊時間，會嚴重影響大學生活及未來發(fā)展。

（一）不適應性

王某，大一新生，“00后”，女生。性格內(nèi)向，不愛說話。目前情緒比較低落，各方面積極性不高。室友反映在宿舍不活躍，很少與室友溝通；課堂上小組活動不積極，不愛與同學交流。經(jīng)常一個人吃飯、去上課。交談過程中，了解到王某家庭條件較好，高中未上過寄宿學校，到了大學第一次過集體生活，個人偏靜，生活作息上與室友不一致。學習上未能適應大學課堂的節(jié)奏，目前感到很迷茫。

適應主要是指大學新生能否適應新的環(huán)境、新的老師和新的同學。需要把個人的狀態(tài)調(diào)節(jié)到與外界環(huán)境相適應的狀態(tài)。新生入學后的不適應性主要會表現(xiàn)在生活上和學習上。由于家庭環(huán)境優(yōu)越、獨生子女家庭，導致他們獨立性不強，缺少合作和奉獻精神，出現(xiàn)人際關系緊張，影響到大學的學習和生活。學習上，高中的教育跟大學的教育要求完全不同。在高中課程少，同時有班主任督促學習，到了大學，必修課、通選課、選修課，課程增多，更多體現(xiàn)的是自主性。對于剛剛進入到大學的新生，往往會因為新學科、多學科的壓力，感到不適應大學學習生活的節(jié)奏，壓力較大，感到迷茫，不能很好地融入大學生活和學習。

（二）焦慮情緒

嚴某，大一新生，“00后”，女生。目前情緒低落，生活中悶悶不樂，課堂上無法集中注意力，偶爾會情緒崩潰、大哭。交談溝通過程中，了解到家庭經(jīng)濟困難，家中有臥床、無行動能力的病人需要照顧。由于家庭經(jīng)濟的壓力，加上本身性格較敏感，使得她常常焦慮不安而又難以排解。剛走進大學，新的環(huán)境、新的朋友、新的學習方式，專業(yè)學習的壓力，朋輩群體的參照、自我要求過高等，從而陷入一種持續(xù)焦慮的狀態(tài)之中。

焦慮是一種不愉快的情緒，是對即將來臨的、可能會造成的危險或威脅所產(chǎn)生的緊張、不安、憂慮、煩惱等不愉快的復雜的情緒狀態(tài)?！?0后”新生個性獨特、思想活躍，交往欲和求知欲強烈，一旦在大學的學習生活中、同學的人際交往中，遇到困難和挫折，就容易陷入焦慮狀態(tài)中，從而懷疑自己的能力、否定自己，安全感缺失、沒有歸屬感、對于實現(xiàn)自我價值而感到有壓力。

（三）抑郁狀態(tài)

孫某，大一新生，“00后”，女生。目前情緒低落，無價值感，無法集中精力學習，有厭學情緒。交談溝通過程中，了解到家庭經(jīng)濟條件一般，兄弟姐妹三人，排行第二。與母親關系不融洽。高中性格開朗，朋友很多。進入大學后，沒能及時很好地與同學、室友之前建立起良好融洽的關系，情緒很低落，學習沒有目標和方向，上課注意力不集中，經(jīng)常單獨活動，放假會離開學校去找以前的高中同學玩耍。目前在學校狀態(tài)不好，無價值感，有抑郁傾向。

心理健康的大學生能夠維持良好的人際關系，很好地處理好與室友、同學、老師的關系。但部分新生入學后，還停留在之前熟悉的生活圈，未能及時接受新環(huán)境、新事物，加上家庭環(huán)境的影響、性格比較自我，不善與人交往，缺乏合作精神，表現(xiàn)出退縮、畏懼、缺乏自信心，久而久之不良情緒時間持續(xù)過長，會影響大學生的身心健康，導致大學生無法正常融入大學新生活，長期陷入抑郁狀態(tài)中，學習和生活開心不起來。

三、輔導員在大學生心理健康工作中的角色定位

（一）陪伴者

輔導員是新生入學后接觸老師的第一人。陪伴者的角色更多體現(xiàn)在輔導員的責任心、細心和耐心。新生入校后面對新的校園、新的環(huán)境、新的老師、新的同學、新的管理模式等，輔導員要幫助他們盡快適應大學生活，完成高中生到大學生角色的轉變。對于適應能力較差的同學，輔導員要用更多的細心和耐心，陪伴、幫助新生提高適應能力和心理承受能力，建立親密的師生關系，讓新生較快較好地適應大學生活，并對大學產(chǎn)生一個美好的印象。

（二）教育者

輔導員要對大學生進行思想理論教育和價值引領，在互聯(lián)網(wǎng)、新媒體高速發(fā)展的今天，大學生思想更加活躍。具有獨特個性的“00后”新生步入校園后，身為高校輔導員，大學生心理健康工作要緊跟時代要求，根據(jù)學生的特點，做好大學生政治思想領航者，做好大學生人生發(fā)展的引導者，發(fā)揮榜樣力量。通過各類理論學習和社會實踐，真正用心地理解國家、理解社會、理解思政教育、理解心理健康的重要性，及時糾正新生的錯誤及偏頗，使其能夠擁有正確的世界觀、人生觀、價值觀來指引前行的道路。

（三）倡導者

高校輔導員可以倡導建立網(wǎng)絡式“家校”聯(lián)動工作機制。大部分“00后”大學生的成長都有父母的陪伴，天底下最了解孩子的人莫過于父母，剛剛步入大學校園的“00后”仍處在成長階段，家長在思想、心理、行為上所起到的作用是學校和社會都無法取代的。因此在新生心理健康工作中，輔導員要重視家長的作用，充分利用現(xiàn)代發(fā)達的信息網(wǎng)絡，做好家校聯(lián)動，通過家校的密切配合，促進學校對學生的了解，在了解的基礎上充分理解學生，幫助大學生樹立正確的界觀、人生觀、價值觀。

四、“00后”大學生心理健康教育策略

（一）正確對待“00后”大學生的心理特點

“00后”大學生的心理健康教育創(chuàng)新，則是在尊重學生個人發(fā)展需求的前提下，對“00后”大學生的個性化發(fā)展以及教育發(fā)展需要進行分析，通過數(shù)據(jù)分析與處理，可提高“00后”大學生的心理健康教育水平。心理健康教育工作在實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的過程中，則需要在尊重“00后”大學生本體需求的基礎上，承認“00后”大學生的個性特點，并從大學生的角度，對大學生的心理問題進行針對分析，理解“00后”大學生的行為方式，以同理心的方式，與大學生進行溝通，提高心理教育的綜合水平。在學習指導的前提下，還需要從學生個性化發(fā)展以及日常生活的角度，對學生的個人發(fā)展以及問題等進行分析，有助于提高心理健康教育的針對性及有效性。與此同時，在心理健康發(fā)展的視角下，關注學生的日常生活以及學習情況，對心理健康教育方式進行調(diào)整，在尊重學生的前提下，幫助學生解決心理困惑，滿足大學生的心理需求，提高心理健康教育水平［4］。

（二）根據(jù)各年級學生的需要采取不同的方式

結合“00后”大學生的個性發(fā)展特征，在開展心理健康教育工作的過程中，則需要根據(jù)不同年級的學生心理差異進行分類，并積極開展心理健康教育活動，提高心理健康教育的綜合水平。

從大一“00后”大學生的角度進行分析，則需要從心理適應性以及自立能力的角度進行培養(yǎng)，在轉變生活觀念的基礎上，鼓勵“00后”大學生融入到大學生活中，建立新的人際關系，提高“00后”大學生的個性化發(fā)展水平。在尊重學生個性化差異化需求下，對適應性心理健康教育模式進行調(diào)整，在實踐安排以及心理健康教育拓展下，提高“00后”大學生的心理健康發(fā)展水平。

大二的“00后”大學生，通過素質(zhì)拓展的方式，可以使其意志力顯著提高，并使他們的團隊合作精神全面加強。素質(zhì)拓展不但能夠強化大學生的身體素質(zhì)、極限挑戰(zhàn)的能力，并挖掘出他們自身的潛能，還可以顯著提升大他們的自立性、自信心以及團隊合作的精神，這也是一種非常好的心理訓練手段?，F(xiàn)階段，有很多高校正在按照學生的實際情況，積極進行素質(zhì)拓展的活動，也有部分高校創(chuàng)建了屬于自己的拓展基地，聘請專門的人員，定期地訓練在校學生，在訓練的同時積極引導學生，使其更好地體會其中所蘊含的深刻心理意義，該形式受到同學們的普遍接受。素質(zhì)拓展活動較為合適在低年級開展，因為大一有軍訓，最好是放在大二。與此同時，還需要積極地引導大學生將學業(yè)規(guī)劃做好。

大三“00后”的大學生側重于就業(yè)輔導，幫助他們更好的選擇找工作還是繼續(xù)升學深造，并做好大學生的升學或是擇業(yè)過程當中的心理輔導工作。

（三）為學生搭建創(chuàng)新平臺，激發(fā)學生的創(chuàng)造熱情

學校為在校的大學生積極地搭建創(chuàng)新性平臺，如廣州城市理工學院以各學院作為依托，組織學生開展科學技術創(chuàng)新、參加各種類型的比賽等，充分地發(fā)揮出學生的創(chuàng)造性，并將學生的創(chuàng)造熱情激發(fā)出來，讓他們認為自己是有價值的，能夠顯著增強學生的自信心。心理咨詢與輔導，通常都是等待學生來主動地進行咨詢，但大多數(shù)學生對于心理咨詢存在一定的誤解，或是其他方面的因素影響，使得他們接受咨詢的心理受到限制，所以顯得較為被動。當我們了解到部分學生的信息后，便會自主地通過輔導員和心理委員，進一步地對信息進行了解。在有了一些基本的了解后，或是通過輔導員、心理委員引導其接受咨詢，或是主動到宿舍，與同學進行“聊天”，并做出近距離的接觸，以便于進一步的了解情況，從做朋友開始，逐漸地取得學生的信任，學生自己便會主動地向你說出一些事情，特別是人際關系與學習方面的問題等等，在聊天中開展心理意識方面的宣傳，引導學生接受心理方面的咨詢。因為“00后”的大學生，大多喜歡運用網(wǎng)絡來獲取相關的信息，并學習新的知識與結交新的朋友，我們也可以從該方面入手，利用網(wǎng)絡平臺對學生開展心理健康教育，如可以通過QQ、微信、網(wǎng)上留言與微博等方式，與學生開展溝通和交流，而且未來的心理健康教育，網(wǎng)絡平臺將會成為教育的“主戰(zhàn)場”。

五、總結

當前大學生心理健康教育工作是高校日常管理和教育工作的重要組成部分，作為學生“最親近的老師”，是跟學生交流最多的?！?0后”大學新生初次進入大學，初次遠離父母，遠離自己一起長大的小伙伴，產(chǎn)生各種不適應、焦慮狀態(tài)是正?，F(xiàn)象。高校輔導員要充分掌握“00后”大學生的特點，根據(jù)每個個體的具體情況進行干預，指導學生如何合理應對各類事件，提升心理調(diào)節(jié)能力，緩解心理壓力，幫助大學生逐漸走向成熟，保持心理健康狀態(tài)，順應時代的號召，積極擁抱新時代，為祖國、為人民作出更多的貢獻，在實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢進程中不斷開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為。