文_何應(yīng)洋

隨著平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，新業(yè)態(tài)勞動者已成為我國勞動力大軍的重要組成部分。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2021年底，我國靈活就業(yè)人員已經(jīng)達到2億人。如何最大限度把這一群體組織到工會中來，維護好他們的合法權(quán)益，將其緊密團結(jié)凝聚在黨的周圍，是黨中央交給工會的一項重要政治任務(wù)。

去年，全總與人社部等八部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》，就如何保障其勞動報酬、社會保險、勞動安全等權(quán)益提出明確要求。全總還先后出臺《關(guān)于推進新就業(yè)形態(tài)勞動者入會工作的若干意見》《關(guān)于切實維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的意見》，部署推進新業(yè)態(tài)勞動者建會入會和維權(quán)服務(wù)工作。各地工會積極響應(yīng)，及時跟進，一體推進新業(yè)態(tài)勞動者建會入會、維權(quán)服務(wù)工作。

同時，我們要看到，新就業(yè)形態(tài)勞動者之“新”，“新”在平臺企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化；“新”在從業(yè)人員個體化、分散化、靈活化；“新”在勞動關(guān)系認(rèn)定難、權(quán)利救濟難、建會入會難等方面。這些新特點，決定了維護新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益時，簡單照搬過去的做法行不通。必須突破思維定勢，更新思想觀念，加強工作創(chuàng)新，堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，做到什么問題突出就解決什么問題，何種方式能推動維權(quán)服務(wù)落地見效就采取什么樣的方式。

比如，在建會入會方面，不墨守成規(guī)，不拘泥于先入會再提供維權(quán)服務(wù)的固有模式。針對一些對于工會性質(zhì)宗旨、職能作用認(rèn)識還不夠了解的新業(yè)態(tài)勞動者，可先為他們提供所需所急所盼的維權(quán)服務(wù)，讓他們從身邊解決的一樁樁看得見、摸得著的實實在在的小事中，真正感受到工會組織確實是信得過、靠得住、離不開的“娘家人”，從而發(fā)自內(nèi)心地主動要求加入工會。

比如，在維權(quán)服務(wù)方面，不先入為主，不想當(dāng)然地認(rèn)為新業(yè)態(tài)勞動者需要什么不需要什么?？稍诔浞终{(diào)研的基礎(chǔ)上，推出服務(wù)“清單”，為他們提供更加精準(zhǔn)貼心的“點單”式維權(quán)服務(wù)。江蘇省總工會今年開展的“8+X”綜合服務(wù)集市活動，以健康服務(wù)、專項保險、入會服務(wù)、暖“新”禮包、困難幫扶、能力提升、法律援助、心理咨詢?yōu)榛A(chǔ)服務(wù)，同時市縣結(jié)合實際，加載本地區(qū)新業(yè)態(tài)勞動者需要的“X”特色服務(wù)項目，以“流動體檢車”為載體，開設(shè)服務(wù)集市，把服務(wù)送到新業(yè)態(tài)勞動者身邊，就是一個創(chuàng)新的舉措。不同需求的新業(yè)態(tài)勞動者，都能在集市里找到適合自己的一款服務(wù)。

再比如，在了解訴求方面，不能大而化之，要克服以主觀想象代替新業(yè)態(tài)勞動者真實訴求的傾向。工會干部要放下身段，走到新業(yè)態(tài)勞動者身邊去，感知他們的酸甜苦辣，了解他們的急難愁盼，真正摸清弄準(zhǔn)他們到底在想什么，需要什么，希望工會干什么。實踐中，為了解網(wǎng)約車司機工作情況，一些地方的工會干部專門申請注冊成為兼職司機，利用周末時間接單，來體驗網(wǎng)約車司機的工作日常。這樣的體驗才是最真切的，了解到的情況也是最真實的，對新業(yè)態(tài)勞動者的訴求把握方是最準(zhǔn)確的，由此推出的維權(quán)服務(wù)就會更精準(zhǔn)更貼心。

常制不可以待變化，一途不可以應(yīng)無方，刻船不可以索遺劍。新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益維護工作，沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可循，我們只有主動順應(yīng)變化，突破傳統(tǒng)思維窠臼，打破條條框框束縛，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，主動創(chuàng)新，才能從容應(yīng)對工作中遇到的種種困難，有效破解工作中碰到的各種難題，從而推動新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益維護工作走深走實，實現(xiàn)工會工作高質(zhì)量發(fā)展。（作者系中工網(wǎng)評論員）