張玲雅

江蘇商貿(mào)職業(yè)學院，江蘇 南通 226011

職業(yè)教育的目標是為社會經(jīng)濟發(fā)展提供高素質(zhì)技術(shù)技能人才，而高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)必須滿足市場需求，切合社會經(jīng)濟發(fā)展需要。對于處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、迅猛發(fā)展期，且自身處于改革創(chuàng)新的我國職業(yè)教育，產(chǎn)教深度融合、加強校企合作，是提高職業(yè)教育質(zhì)量、解決技術(shù)技能人才培養(yǎng)“瓶頸”的關(guān)鍵措施，也成為大力發(fā)展我國職業(yè)技術(shù)教育的重要戰(zhàn)略選擇。江蘇商貿(mào)職業(yè)學院開設(shè)物流專業(yè)至今，始終堅持走產(chǎn)教融合、校企合作之路，不斷摸索實踐校企合作育人模式。

一、高職物流專業(yè)校企合作育人不足之處

（一）前期參與度不夠

學校在開設(shè)新專業(yè)前，需要進行大量的調(diào)研工作，對目前社會及行業(yè)企業(yè)的需求做深入了解，再根據(jù)自身專業(yè)集群發(fā)展方向、師資隊伍力量、實驗實訓條件等綜合情況進行論證，進而確定選擇開設(shè)專業(yè)。在此過程中，學校往往會先根據(jù)國家職業(yè)教育專業(yè)目錄選擇某個專業(yè)，然后根據(jù)選定的專業(yè)設(shè)計相關(guān)調(diào)查問卷，并給相關(guān)熟悉的企業(yè)發(fā)送該調(diào)查問卷。但是，有些調(diào)查問卷內(nèi)容是站在學校角度設(shè)定。例如，貴單位認為該專業(yè)應開設(shè)下列哪些課程？從學校的角度看，我們想了解所開專業(yè)需要哪些課程作為支撐，該專業(yè)學生需要學習哪些課程知識。從企業(yè)角度看，只知道該行業(yè)企業(yè)需要什么樣的人才，該人員要能為企業(yè)做什么，該企業(yè)崗位需要什么樣的知識和技能，企業(yè)對學校的課程教學體系并不清楚。所以，企業(yè)只能從調(diào)查問卷的字面意思猜測所選課程項與相關(guān)知識技能的關(guān)聯(lián)性，或者對于復合型人才的需求，只要有用的課程都要開設(shè)，這樣的勾選調(diào)查結(jié)果勢必會對學校開設(shè)專業(yè)的后續(xù)規(guī)劃及科學合理造成影響。而在走訪調(diào)研、座談、論證會等情況下，企業(yè)也基本按照學校設(shè)定好的開設(shè)專業(yè)軌跡參與，給出學校已經(jīng)選定專業(yè)相關(guān)的建議或意見。企業(yè)被動參與，只是學校專業(yè)開設(shè)論證環(huán)節(jié)的配角，后續(xù)該專業(yè)的學生培養(yǎng)及社會輸出與參與調(diào)研論證的企業(yè)無必然聯(lián)系或關(guān)聯(lián)。這就造成學校所開設(shè)的專業(yè)不一定是企業(yè)真正需要的專業(yè)，或者開設(shè)的專業(yè)方向偏離了企業(yè)需求。企業(yè)從一開始就沒有真正參與到學校專業(yè)開設(shè)研究工作中來，更無法指導及參與專業(yè)后續(xù)的建設(shè)和發(fā)展。

（二）合作中深度不夠

職業(yè)教育的專業(yè)建設(shè)需要緊跟社會發(fā)展，了解行業(yè)企業(yè)動態(tài)需求，培養(yǎng)出社會需要、企業(yè)能用的專業(yè)人才。校企合作、產(chǎn)教深度融合是職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)的必然選擇。在以往的校企合作中，學校與企業(yè)大多停留在一份協(xié)議、幾次交流座談、幾周企業(yè)實踐等層面。在具體的人才培養(yǎng)實施中，學校根據(jù)既定的方案實施教學，在傳統(tǒng)的課堂上由學校教師完成所有教學內(nèi)容。學生在校期間與企業(yè)的接觸機會較少，僅通過課本、學校老師、校內(nèi)實訓室完成知識和技能的學習。校企合作的形式比較單一傳統(tǒng)［1］。例如，物流專業(yè)，每年的雙十一成為電商銷售的固定節(jié)日，雙十一前后時段的電商爆單，給快遞企業(yè)帶來了巨大的壓力，各大快遞企業(yè)快件量屢屢創(chuàng)新高，此時段的用工需求也成為快遞企業(yè)完成爆單任務的關(guān)鍵。而此時也成為職業(yè)院校物流專業(yè)學生整班成批實踐的一個契機。學生可以真實地去感受物流企業(yè)的工作環(huán)境、工作節(jié)奏、企業(yè)文化等。在此時段，由于企業(yè)超乎平常的工作節(jié)奏，并不能系統(tǒng)科學地去對學生進行培訓及指導，學生不能深入了解企業(yè)及崗位職責，學習到相關(guān)專業(yè)知識和技能。甚至，由于現(xiàn)實的工作壓力，學生心理及身體的承受力有限，讓學生對相關(guān)企業(yè)的工作節(jié)奏產(chǎn)生抵觸，失去對行業(yè)企業(yè)的正確認知，導致后續(xù)實習及就業(yè)出現(xiàn)選擇誤區(qū)，也影響了學校與企業(yè)的合作效果。所以，這種淺層次、生硬的校企合作缺乏系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計，對學生的培養(yǎng)沒有周期有序的計劃安排。這僅是邁出了校企合作的第一步，實現(xiàn)了形式上校企合作，還未達到深度的校企合作，產(chǎn)教融合。

（三）后續(xù)的培養(yǎng)不夠

實習是職業(yè)院校學生銜接社會企業(yè)，檢驗前期所學必不可少的教學環(huán)節(jié)，這也是學校與企業(yè)的人才交接階段。這一階段學生離開學校，到企業(yè)頂崗實習，主要由企業(yè)的帶教老師負責技術(shù)、崗位、環(huán)境等學習和指導，而學校則需要做好相應實習生跟蹤管理等工作。此階段學校的參與度會大大下降，而企業(yè)則按照自身生產(chǎn)經(jīng)營節(jié)奏迅速將實習學生安排至工作崗位。在實習期內(nèi)，雖然學校安排的實習老師會對相應學生進行管理和指導。但是，由于空間和時間上的不可控，與學生的交流溝通都會受限，專業(yè)指導和心理疏導等效果都會大打折扣。此時，學生更依賴和需要企業(yè)的交流和指導。由于企業(yè)的經(jīng)營管理節(jié)奏和工作重心完全不同于學校，企業(yè)安排的實習帶教老師不同于學校的專職教師，對學生的專業(yè)指導都會受各自崗位工作的時間、壓力、難易等情況不能很好地實施，而對于學生的心理疏導更是無法也無暇更多的關(guān)注。尤其物流企業(yè)高運轉(zhuǎn)、快節(jié)奏的行業(yè)特征，以及基層工作對體力和心力的消耗，讓學生在心理上和身體上不能很好地適應，容易出現(xiàn)抵觸、抱怨、消極怠工等情況，造成不良的實習氛圍及效果。實習階段，學校與相關(guān)實習企業(yè)的銜接過渡工作還不夠細致、周到、全面，學校覺得學生實習了，更多的應該是企業(yè)接管，學校只是協(xié)助；而企業(yè)則直接將學生看作員工，按照企業(yè)崗位的標準要求學生。在此期間，專業(yè)知識及技能的應用及過渡相對容易，但學生的心理及職業(yè)理念的進一步塑造跨度較大，學校及企業(yè)的投入及再教育都相對較弱，而這將影響學生適應企業(yè)、適應社會的效率及質(zhì)量。

二、高職物流專業(yè)校企全程合作育人模式

校企合作不能只是點的合作，更需要線的合作，需要雙方在學生的職業(yè)教育過程中形成完整的鏈，這就需要企業(yè)全程參與到專業(yè)教育及建設(shè)過程中去。

（一）企業(yè)從“頭”參與，共同打造專業(yè)

校企合作、產(chǎn)教深度融合需要從源頭合作和融合，在專業(yè)開設(shè)之初，就需要校企雙方共同研討、論證。這種研討、論證不是一兩次座談會，一兩份調(diào)查問卷就可以完成的，而是需要雙方從各自的專業(yè)角度進行思考、分析及決策。學校根據(jù)國家政策導向、社會環(huán)境分析及自身軟硬件情況選擇意向性專業(yè)，再將選擇的專業(yè)交由企業(yè)，由企業(yè)對相關(guān)專業(yè)目前的建設(shè)基礎(chǔ)、發(fā)展方向、市場潛力等進行分析論證。企業(yè)對相關(guān)專業(yè)的了解是最真實、最透徹、最深刻的，他們深知專業(yè)所涉行業(yè)需要哪些專業(yè)知識、需要怎樣的專業(yè)技能，從事該行業(yè)的人才應該具備怎樣的綜合素養(yǎng)。要將設(shè)定給企業(yè)的選擇題，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的自答題，不將企業(yè)限定在學校劃定的框框之內(nèi)，讓學校真正知道企業(yè)到底需要什么樣的人才，學校要教會學生哪些知識和技能。雖然企業(yè)的目標是追求利潤最大化，是快節(jié)奏的生產(chǎn)與經(jīng)營，但在高速高質(zhì)發(fā)展的社會背景下，在面對學校迫切了解應該為企業(yè)培養(yǎng)什么樣的人才時，應主動積極參與到學校專業(yè)開設(shè)的工作中來。企業(yè)應深知現(xiàn)在的商業(yè)競爭就是人才的競爭，看似與企業(yè)經(jīng)營無關(guān)的教育工作，實則是為企業(yè)的將來服務，學校培養(yǎng)的專業(yè)人才就是企業(yè)將來的生產(chǎn)主力軍。企業(yè)明確地將行業(yè)發(fā)展所需告知學校，學校才能準確地將該專業(yè)知識體系、技能要點、職業(yè)素養(yǎng)等細化及構(gòu)建出來。企業(yè)與學校深度合作，共同開發(fā)專業(yè)課程體系，明確專業(yè)核心課程及技能，并對學生的職業(yè)發(fā)展提供相關(guān)可能涉及的拓展課程及技能。同時，對需要突破、提升的趨勢性課程及技能提出需求，這將利于學校專業(yè)可持續(xù)性發(fā)展及競爭力的提升。而企業(yè)文化的交流探討，則給學校開設(shè)職業(yè)素養(yǎng)課程提供了方向，利于一體化設(shè)計專業(yè)課程體系。專業(yè)人才培養(yǎng)方案及課程體系的設(shè)計及制定，需要企業(yè)全程的參與，在一次次的交流研討中不斷完善，讓專業(yè)的開設(shè)更具科學性及可行性，課程體系也更符合專業(yè)所需，同時，也為企業(yè)后續(xù)招到所需之人、可用之人、能用之人奠定基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)從“中”協(xié)同，共同培育學生

在專業(yè)開設(shè)后，往往有教育教學、培養(yǎng)學生應該是學校分內(nèi)職責的誤區(qū)。學生在校期間，更多的是學校專任教師對其開展教學活動，課堂常常是學生獲取知識及技能的唯一渠道。這樣培養(yǎng)出來的學生很容易與社會及企業(yè)脫節(jié)，尤其是職業(yè)院校的學生，沒有職業(yè)氛圍的學習，學生很難有職業(yè)感及專業(yè)認同感?，F(xiàn)在很多學校也在嘗試校企聯(lián)合招生等模式，在傳統(tǒng)的第一次師生見面中，升級為師生企三方見面，企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)從招生開始。企業(yè)可以更直接的了解學生、了解教育市場；學校在多方的接觸與溝通下，也能更清楚專業(yè)的發(fā)展方向，更加合理科學地動態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)方案及課程體系；而對于學生，可以盡早地與企業(yè)近距離接觸，對企業(yè)對行業(yè)有更深的了解，并對自己的職業(yè)生涯及專業(yè)學習有更明確的目標。開學第一課，企業(yè)積極參與，將企業(yè)文化更好地展示，并將該專業(yè)的職業(yè)要求及職業(yè)遠景告知學生，便于學生制定自己的學習計劃，并增強學習該專業(yè)的信心，這比專任教師單純進行專業(yè)教育效果更佳。在日常的教學過程中，企業(yè)專家及技術(shù)能手作為兼職教師承擔相關(guān)專業(yè)課程，甚至開設(shè)專門的企業(yè)專業(yè)課程，從實戰(zhàn)的角度為學生分析專業(yè)案例，講解專業(yè)知識，讓學生在系統(tǒng)學習理論知識的同時，更好地學習實戰(zhàn)技能知識。企業(yè)兼職教師能為學生帶來最前沿、最真實的行業(yè)企業(yè)動態(tài)及文化，學生可以提前了解企業(yè)情況，崗位要求、職業(yè)道德等，對職業(yè)角色提前認知，對職業(yè)心理進行提前建設(shè)，學生專業(yè)知識體系更加完整，職業(yè)素養(yǎng)得到積累與提升。

（三）企業(yè)從“終”接力，共同提升素養(yǎng)

在學生基本完成學校專業(yè)知識技能的學習進入實習階段，該階段是學生將前期所學應用于實踐的階段，是自己邁向社會的過渡階段。此時，由于企業(yè)的經(jīng)營管理情況，不能一味的要求企業(yè)能全權(quán)接棒學校的教育工作，職業(yè)院?？膳c企業(yè)就后續(xù)的實習階段制定詳細的培養(yǎng)計劃。根據(jù)實習學生的規(guī)模、專業(yè)要求、企業(yè)現(xiàn)狀要求、企業(yè)后續(xù)計劃等情況，為學生制定學習計劃，開發(fā)設(shè)計實習模塊，配備企業(yè)實習指導老師，形成相關(guān)企業(yè)版實習教材等。例如，物流行業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備更新?lián)Q代快，工作效率及質(zhì)量要求高，物流專業(yè)學生雖然在學校學習相關(guān)設(shè)備的操作及技術(shù)應用，基本屬于實訓模擬，缺乏真實企業(yè)環(huán)境的訓練及應用，到企業(yè)后，雖然有些設(shè)備與學校的實訓設(shè)備完全一樣，但面對真實復雜的工作環(huán)境、高效運轉(zhuǎn)并真實考核的崗位要求，學生的技能與之還是有一段差距的。這時，就需要企業(yè)人員進行技術(shù)上的指導、心理上的引導，幫助學生盡快適應工作崗位，完成相關(guān)工作任務，融入工作氛圍中去。這種企業(yè)實習指導老師的傳幫帶是學校專任教師無法替代的，這種教學效果也是學校課堂所達不到的。［2］而物流企業(yè)基層崗位的實習，學習的不僅僅是專業(yè)知識和技能，還要學習各基層崗位上的抗壓力、忍耐力、實干力、鉆研力等職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)精神。在此階段，學生需要克服角色轉(zhuǎn)變、環(huán)境轉(zhuǎn)變、要求轉(zhuǎn)變等身體及心理上的困難。這時，企業(yè)實習指導老師的指導、引導、疏導將會大大縮短學生適應企業(yè)的周期，并在專業(yè)知識、技能、素養(yǎng)等方面迅速提升，為物流企業(yè)帶來更高效、更優(yōu)化的工作效率和成果。企業(yè)可以聯(lián)合學校專任教師將實習期間需要學習的知識技能進行系統(tǒng)分解、重構(gòu)，將企業(yè)文化及職業(yè)素養(yǎng)精神等貫穿其中，構(gòu)建科學完整有效的實習教學體系及相關(guān)指導手冊或?qū)嵙暯滩模⒃诤罄m(xù)的實習工作中推廣應用，將人才培養(yǎng)標準化、系統(tǒng)化，規(guī)范化。這也有利于企業(yè)對人才的篩選和儲備，并對學生產(chǎn)生較強的職業(yè)吸引力。

三、結(jié)語

校企合作、產(chǎn)教深度融合是職業(yè)教育培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的必由之路，也是企業(yè)解決專業(yè)人才緊缺的有效途徑。在合作過程中，企業(yè)全程參與，將專業(yè)建設(shè)轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的前置環(huán)節(jié)。按企業(yè)崗位能力要求培養(yǎng)人才，將企業(yè)文化潛移默化地浸入學生心中，經(jīng)過校企雙方的共同努力，讓學生成長為符合企業(yè)要求，適應社會發(fā)展，具有真才實學的職業(yè)人才。