文_李 艷 許健楠

2021年12月起，新一輪新冠肺炎疫情在全國(guó)多地發(fā)生。各類抗疫報(bào)道層出不窮，戰(zhàn)疫報(bào)道如何融“新”出彩、直抵人心？金華日?qǐng)?bào)民生團(tuán)隊(duì)在本輪抗疫報(bào)道中開(kāi)啟了新一輪戰(zhàn)疫主題報(bào)道創(chuàng)新嘗試，既有“廟堂之高”，又兼“江湖之遠(yuǎn)”，打造了一系列叫好又叫座的“爆款”作品。

人性之美 擊中人心

2021年12月14日，金華日?qǐng)?bào)《守夜人》全媒體報(bào)道推出一組人物，通過(guò)短視頻、海報(bào)、圖文等多種呈現(xiàn)方式，將金華一線戰(zhàn)疫人挑燈夜戰(zhàn)的風(fēng)采和精神體現(xiàn)得淋漓盡致。

人物始終是時(shí)代的主角，聚焦人物故事，在時(shí)代景深中觸摸個(gè)性溫度，才會(huì)讓主題報(bào)道有血有肉，讓硬主題柔軟生動(dòng)。在共克時(shí)艱的大背景下，特別需要凝心聚力、傳遞共情的力量。

守夜人的主題，便基于以上這些考慮。無(wú)論多晚，一線戰(zhàn)疫人都堅(jiān)守在自己的崗位上，守夜人的故事，對(duì)于廣大市民和網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，便是身邊人的故事，或許，在這一場(chǎng)疫情之中，很多普普通通的家庭，都有一位守夜人。

這便是“共情力”的基礎(chǔ)。這組報(bào)道的導(dǎo)語(yǔ)這樣寫道：“白天不懂夜的黑，白天也不懂夜的美。美的身影，是城市的守夜人，在守護(hù)我們——”

金華日?qǐng)?bào)民生團(tuán)隊(duì)派出5路記者，找到了5位一線戰(zhàn)疫人。他們當(dāng)中，有核酸采樣點(diǎn)采樣員、客運(yùn)值班員、社區(qū)工作人員、高速交警等。通過(guò)深入細(xì)致的采訪，我們抓到了許多動(dòng)人的細(xì)節(jié):守夜到凌晨第6天；見(jiàn)過(guò)凌晨4點(diǎn)的光；大家和小家都要守護(hù)；想家了，但大門必須有人守。這些細(xì)節(jié)，最終被融入了一組守夜人的海報(bào)，成為每個(gè)人物的鮮明寫照。這些暖心的呈現(xiàn)，既反映干部“沉下去 動(dòng)起來(lái)”的主題，又戳中大眾內(nèi)心最柔軟的地方。

繼《守夜人》后，金報(bào)民生團(tuán)隊(duì)又策劃推出《守城人》短視頻。如《吃著止痛藥 守護(hù)隔離人員的健康》《父親病床前畫漫畫為抗疫加油》《居家隔離就饞這碗面 老板當(dāng)起外賣小哥“神操作”：必須給老顧客安排上》《10歲女孩想慰問(wèn)逆行者，72歲外婆親手做湯圓》《老婆馬上要生了，隔離中的他焦躁不安，是群友們的“云陪伴”溫暖了他》等一系列報(bào)道，同心戰(zhàn)疫，溫暖人心。

融媒創(chuàng)新 立體呈現(xiàn)

正能量主題報(bào)道，說(shuō)教式的新聞作品往往得不到良好的傳播效果。在制作新媒體產(chǎn)品的過(guò)程中，媒體需要堅(jiān)持用戶思維，采用受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式來(lái)制作。

例如金華日?qǐng)?bào)《守夜人》這組報(bào)道中人氣最旺的短視頻《致敬！金華守夜人》，將記者拍攝的感人瞬間、戰(zhàn)斗身影進(jìn)行了剪輯并融合呈現(xiàn)，時(shí)長(zhǎng)2分鐘左右，電影式的片頭引人入勝，非常新穎。在新聞?wù)掌A(chǔ)上制作的一組守夜人主題海報(bào)，滿滿的電影海報(bào)風(fēng)，極具視覺(jué)沖擊力，每人都提煉出一句話，作為其抗疫故事的濃縮精華呈現(xiàn)在海報(bào)中，令人印象深刻。

2021年12月15日的《金華晚報(bào)》二版用整版的篇幅，濃墨重彩地刊發(fā)了特別報(bào)道《城市守夜人：夜色中，他們的身影好美》，圖文并茂。

金華日?qǐng)?bào)記者、編輯在聚焦守夜人的同時(shí)，自己也成為“守夜人”。2021年底，疫情突如其來(lái)，金報(bào)民生團(tuán)隊(duì)前后方密切配合，無(wú)縫對(duì)接，策劃推出“疾控專家說(shuō)”“防疫方言說(shuō)”“最新通告解讀”“手寫防疫關(guān)鍵詞”“疫情防控十問(wèn)”等系列新媒體產(chǎn)品，白加黑連軸轉(zhuǎn)，創(chuàng)新傳播方式，僅12月12日一天就密集推送融媒作品26個(gè)，為金華打贏疫情防控戰(zhàn)營(yíng)造了良好的輿論氛圍。

除了《守夜人》，民生團(tuán)隊(duì)還推出了一系列短視頻作品，如《金華“虞”你同在》，聚焦轉(zhuǎn)運(yùn)暖心故事，整合剪輯眾志成城、同心戰(zhàn)疫的感動(dòng)瞬間，也成為朋友圈爆款。

民生團(tuán)隊(duì)策劃推出的短視頻《金華抗疫十二時(shí)辰！加油，我的城！》也讓人眼前一亮。該作品聚焦金華各地疫情防控一線，圍繞八婺各地亮點(diǎn)措施，關(guān)注衛(wèi)健、交通、公安、社區(qū)、志愿者等群體，圖文并茂，融媒呈現(xiàn)。在展現(xiàn)金華抗疫24小時(shí)群像的同時(shí)，關(guān)注每個(gè)故事的細(xì)節(jié)，以金句形式生動(dòng)呈現(xiàn)，富有感染力，閱讀量3.6萬(wàn)，點(diǎn)贊量近300，留言50余條。

民生團(tuán)隊(duì)聚焦金華各地開(kāi)展核酸檢測(cè)實(shí)戰(zhàn)演練，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)暖心瞬間，推出《現(xiàn)場(chǎng)直擊！萬(wàn)人核酸檢測(cè)實(shí)戰(zhàn)演練，這些瞬間很暖心》，視頻圖文融媒呈現(xiàn)，生動(dòng)溫暖，受到網(wǎng)友關(guān)注。閱讀量28.9萬(wàn)，點(diǎn)贊1040，留言近百條。

此外，在金華新聞客戶端推出《戰(zhàn)疫有你·暖新聞》系列專題報(bào)道。自12月14日開(kāi)始，金華新聞客戶端、金華發(fā)布推出戰(zhàn)“疫”有你活動(dòng)，金華新聞客戶端和新聞采訪熱線收到相關(guān)線索500多條，推發(fā)新聞稿件200多篇。

金華發(fā)布12月10日至19日18時(shí)，推送108條，總閱讀395.3萬(wàn)，漲粉4085。閱讀量10萬(wàn)+內(nèi)容有6條。最高閱讀量《致廣大市民的一封信》達(dá)到99.3萬(wàn)，《全員動(dòng)起來(lái)，全面緊起來(lái)!疫情防控，金華進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)》閱讀量66.4萬(wàn)?！冬F(xiàn)場(chǎng)直擊!萬(wàn)人核酸檢測(cè)實(shí)戰(zhàn)演練，這些瞬間很暖心》閱讀量28.9萬(wàn)。

互動(dòng)服務(wù) 排憂解難

“新聞+服務(wù)+互動(dòng)”模式，一直是民生團(tuán)隊(duì)努力的方向和路徑。以用戶平臺(tái)作為起點(diǎn)，發(fā)展用戶，留存用戶，在互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)，成為媒體融合發(fā)展的重要突破口。

2021年12月，金報(bào)推出“民生幫幫團(tuán)”幫扶專欄，在金華新聞客戶端開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)、電話等渠道，通過(guò)互動(dòng)服務(wù)幫扶人民群眾，接收求助，給出權(quán)威解答，每日滾動(dòng)更新。

2022年1月，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，金報(bào)及時(shí)策劃推出“金報(bào)民生幫幫團(tuán)·在疫線”專欄報(bào)道，目前，已經(jīng)收到各方面求助和反饋1000多條，已推送相關(guān)稿件40余篇。這些求助主要分為物資捐贈(zèng)類、能源保障類、心理咨詢類、志愿服務(wù)類等。

目前，金華青年志愿者、金報(bào)6138熱線服務(wù)團(tuán)隊(duì)、金華新聞客戶端8890數(shù)字服務(wù)平臺(tái)、金華鄰?fù)ㄉ鐓^(qū)平臺(tái)、金華電力志愿服務(wù)隊(duì)也已成為幫幫團(tuán)的有生力量。網(wǎng)友可以通過(guò)“金華鄰?fù)◣蛶吞?hào)”微信、金報(bào)民生幫幫團(tuán)·在“疫”線微信群留言，群內(nèi)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”無(wú)障礙交流。金報(bào)所有民生團(tuán)隊(duì)記者、編輯共同參與采訪調(diào)查，并邀請(qǐng)廣大讀者、部門人員、律師及業(yè)內(nèi)人士一同討論疫情防控中的熱點(diǎn)話題，讓大家得到更全面、更貼心、更權(quán)威的解答。

此外，民生團(tuán)隊(duì)利用微信、抖音平臺(tái)的廣泛傳播力，以短視頻促服務(wù)。金華發(fā)布視頻號(hào)、金華日?qǐng)?bào)視頻號(hào)及金華日?qǐng)?bào)、金華晚報(bào)抖音號(hào)連續(xù)推送抗疫暖心正能量、創(chuàng)意抗疫歌等創(chuàng)意短視頻以及“曝光臺(tái)”，已累計(jì)推送相關(guān)視頻140余個(gè)，平臺(tái)賬號(hào)點(diǎn)擊量累計(jì)突破500萬(wàn)，其中單個(gè)最高點(diǎn)擊量達(dá)到63萬(wàn)。