美國退役軍人醫(yī)院采用SAC矩陣系統(tǒng),通過分析上報事件現(xiàn)存的或潛在的危險因素以及事故發(fā)生的可能性等,決定需要優(yōu)先分析和改進的行為。
SAC矩陣分兩類表格:一為嚴(yán)重性分類表格;二為可能性分類表格。嚴(yán)重性分類表格分別從受傷程度、住院日延長時間、恢復(fù)所需的護理等級及醫(yī)療成本方面進行分析,并據(jù)此將上報事件的嚴(yán)重程度分成4級??赡苄苑诸惐砀駥⑸蠄笫录驖撛谝蛩匕l(fā)生的可能性分成經(jīng)常(1年內(nèi)可能發(fā)生)、較少(1~2年發(fā)生)、偶爾(2~5年發(fā)生)和極少(5~30年可能發(fā)生)4級。可能性分類對分析者的要求較高,分析者必須熟悉該類事件,掌握醫(yī)院安全信息資料,并具備科學(xué)思維能力。分析完以上項目,再將兩分類表格組合成矩陣進行綜合評價以評定上報事件或潛在因素的危害程度。建立優(yōu)先處理系統(tǒng)是進行科學(xué)管理的必要步驟之一,管理部門可以通過優(yōu)先處理系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確地辨別事故處理的輕重緩急,從而采取及時恰當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。但?yīng)注意的是,只有站在全局的高度,同時有代表公眾的明確的審查標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)先處理系統(tǒng)才能有效發(fā)揮其輔助決策的作用。