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        算法時代的隱私保護:矛盾困境、路徑方向及未來挑戰(zhàn)

        2022-11-21 02:43:24張奕翔
        傳媒論壇 2022年16期
        關(guān)鍵詞:算法用戶

        張奕翔

        一、引言

        互聯(lián)網(wǎng)web 3.0時代的一大技術(shù)亮點即是算法技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用,算法被認(rèn)為是第三次傳播變革的重要產(chǎn)物。

        算法的出現(xiàn)源于社會發(fā)展對精準(zhǔn)效果的追求。對于互聯(lián)網(wǎng)平臺而言,算法可以讓內(nèi)容更加精準(zhǔn)化、定向化分發(fā),一方面可以快速精準(zhǔn)找到目標(biāo)用戶、有效提高分發(fā)效率,另一方面可以減少不必要的曝光浪費,節(jié)約成本;對于用戶而言,算法的應(yīng)用可以讓他們?yōu)g覽到更多符合個性化與興趣需求的內(nèi)容,提高整體的使用體驗。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,算法的技術(shù)性已然滲透到社會資源使用的過程之中,與大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能相關(guān)聯(lián)的各行各業(yè)都離不開算法技術(shù)。于整個社會而言,算法技術(shù)的廣泛應(yīng)用已成為經(jīng)濟高效發(fā)展的一個重要推動點。

        但當(dāng)人類正式邁入算法時代,算法的觸角深入到我們的生活中,并真正成為社會生活的潛在技術(shù)邏輯核心后,算法背后潛藏已久的一些問題也一一暴露開來。近年來,人們開始關(guān)注到算法存在偏見歧視、 價格殺熟等負(fù)面問題,比如2018年亞馬遜的AI會通過算法篩選出女性求職者并降低其簡歷比重,比如同樣一件商品蘋果用戶端價格會高于安卓用戶端……一些由算法引發(fā)的事件頻頻引起社會熱議與討論,人們逐漸意識到算法技術(shù)是一把雙刃劍,它在給社會發(fā)展帶來進步的同時,也隱藏著諸多的風(fēng)險與危機,對社會具有一定的負(fù)面影響。

        基于平臺對海量大數(shù)據(jù)的搜集,算法技術(shù)不斷發(fā)展,算法所能應(yīng)用的覆蓋范圍更廣,所能實現(xiàn)的計算程度更加精準(zhǔn),而這也無形中為人類社會的隱私保護帶來了更多威脅。社會開始意識到了算法時代的隱私保護是個嚴(yán)峻的問題。

        近年來,社會、平臺與用戶已經(jīng)開始圍繞隱私保護展開行動。社會主要從法律與制度入手進行對算法的治理,通過立法與完善行業(yè)行規(guī)等手段對算法使用隱私數(shù)據(jù)進行規(guī)范和約束,比如僅在2021年,我國便出臺并施行了《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》兩部重要的法律;各大互聯(lián)網(wǎng)平臺多從技術(shù)保護出發(fā),通過限制追蹤、去標(biāo)識化、匿名化等多類型的技術(shù)手段,保護用戶的隱私數(shù)據(jù),如蘋果采取了默認(rèn)關(guān)閉IDFA追蹤,谷歌啟動了隱私沙盒等;而對于部分用戶,他們則會開始選擇關(guān)注平臺隱私保護條例、關(guān)閉個性化廣告推薦、回避個性化內(nèi)容、故意填寫虛假信息等方式來保護自己的隱私。

        但多年來的算法發(fā)展已經(jīng)使其根植入了社會運作之中,算法所帶來的價值與好處也成為了社會的一種習(xí)慣。

        面對算法時代的隱私保護,從社會到平臺到用戶,這三方主體都面臨著不同的矛盾困境。而與此同時,算法的發(fā)展也已與其他技術(shù)的發(fā)展互相影響,這也意味著算法時代的隱私保護也還面臨著除算法技術(shù)以外的其他新挑戰(zhàn)。在這些矛盾困境與挑戰(zhàn)中,隱私保護未來該選擇怎樣的路徑方向也是值得深入思考的問題。

        二、文獻綜述

        (一)算法

        算法這個概念最早是由中國古代數(shù)學(xué)家和古波斯數(shù)學(xué)家提出的。進入了信息時代后,算法依附于計算機載體,作用于互聯(lián)網(wǎng)信息分發(fā),成為計算機與互聯(lián)網(wǎng)得以運作的關(guān)鍵技術(shù)邏輯。因此,關(guān)于算法的定義,學(xué)者多從科技化視角闡釋,從計算機科學(xué)視角來看,算法被定義為一種“有限、確定、有效并適合用計算機程序來實現(xiàn)的解決問題”的方法,從信息技術(shù)角度來看,算法是可將輸入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可預(yù)期結(jié)果的編碼程式。[1]把算法工具化看待,有學(xué)者則認(rèn)為“算法(algorithm) 可以定義為解決一個特定問題而采取的一系列特定的、有限的步驟?!保?]在不斷發(fā)展中,算法逐漸從“計算機領(lǐng)域的一個專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄軙r代文化與社會的關(guān)鍵概念”,“算法是技術(shù)解決方案的算法、作為社會技術(shù)集合的算法以及作為權(quán)力的算法”。[3]當(dāng)算法深入社會生活后,它也逐漸具備多一層文化的意義,結(jié)合科技視角與社會科學(xué)視角兩者出發(fā),孫萍等學(xué)者認(rèn)為“算法可以被看作是多元傳遞模式下的一種技術(shù)制度和文化實踐”。隨著算法技術(shù)的發(fā)展與大數(shù)據(jù)重要性的日益凸顯,“算法文化”[4]逐漸形成。

        目前在新聞傳播學(xué)學(xué)科中,算法技術(shù)所引發(fā)的倫理、權(quán)力及價值等方面的問題是學(xué)者們關(guān)注的重點。其中,關(guān)于算法的倫理與權(quán)力兩方面的討論研究在近年來呈現(xiàn)明顯的上升趨勢。

        1.算法的倫理問題

        學(xué)者劉培、池忠軍指出算法會導(dǎo)致諸如算法歧視、主體的自主性、隱私以及可責(zé)性等倫理問題。[5]算法歧視中包含算法公平、算法身份的污名化與隱私三個具體的問題。[6]學(xué)者匡文波分別從受眾、平臺與社會三個角度,指出算法存在受眾權(quán)力讓渡與濫用、改變行業(yè)的觀念和規(guī)范、削弱媒體公共性的倫理失范問題。[7]而當(dāng)算法深入到商業(yè)運作之中,也有學(xué)者李飛翔指出算法背后的“大數(shù)據(jù)殺熟”問題,“主要涉及數(shù)據(jù)的擁有與分配、算法所應(yīng)遵循的倫理規(guī)則、責(zé)任主體的合理界定、相關(guān)平臺的信任機制之維護以及用戶自身‘?dāng)?shù)據(jù)權(quán)’意識的覺醒等重要議題”[8]。雖然算法為社會經(jīng)濟發(fā)展帶來了許多好處,但它背后所存在的倫理問題同樣值得我們深思與警惕。

        2.算法的權(quán)力問題

        關(guān)于算法的權(quán)力問題,學(xué)者張萌批判性地指出,“算法越來越多地參與到重要決定的裁決中”,正一步步地在控制社會,受眾難以抵抗。[9]段偉文指出,算法權(quán)力體現(xiàn)了知識即權(quán)力的觀念,“基于算法的數(shù)據(jù)分析所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)化框架對人和世界產(chǎn)生著決定性的影響”,而且“算法的創(chuàng)造者并不完全理解自己的創(chuàng)造物,這使算法成為一種影響人和社會的不可思議的神秘力量”。[10]從傳播的角度來看,喻國明等學(xué)者認(rèn)為,算法的社會本質(zhì)其實是一種權(quán)力,已形成的算法技術(shù)范式會影響媒介運作方向,賦予受眾受眾在傳播活動中的主動權(quán),但它背后的運作黑箱也將用戶推向全景監(jiān)視之中。[11]在這種關(guān)系中,學(xué)者方正認(rèn)為算法開始對人類社會進行了“數(shù)字規(guī)訓(xùn)”[12],從社會到行業(yè),從群體到個體,人類深受算法的影響,算法的權(quán)力也滲透進了社會的肌理之中,算法所具有的巨大權(quán)力已是不可忽視的問題。

        (二)算法時代的隱私難題

        算法時代的到來,使數(shù)據(jù)成了人類社會的又一重要生產(chǎn)要素。因此在算法出現(xiàn)的諸多倫理問題中,由用戶數(shù)據(jù)帶來的隱私難題是對社會與用戶影響最深遠(yuǎn)的。

        一般來說,算法技術(shù)對用戶隱私的侵犯可分為兩種,第一種是“在數(shù)據(jù)主體不知情的情況下,算法系統(tǒng)挖掘與收集個人數(shù)據(jù)”,另一種是“算法系統(tǒng)通過不透明的計算、剖析、解釋與預(yù)測而介入或侵犯個人隱私”。[13]

        互聯(lián)網(wǎng)用戶最能切身體會到算法技術(shù)的,莫過于算法新聞與個性化廣告的推薦內(nèi)容。生產(chǎn)這些內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)平臺之所以能通過算法進行“千人千面”的內(nèi)容分發(fā),是因為平臺擁有記錄用戶上網(wǎng)信息的數(shù)據(jù)庫,而算法的“信息處理、承載和利用方式也引發(fā)了隱私風(fēng)險和數(shù)據(jù)不當(dāng)適用的倫理風(fēng)險”[14],算法模糊了隱私的邊界。因此,多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,在算法技術(shù)背后,是強勢平臺與弱勢用戶[15]的不平等關(guān)系。

        與此同時,如今受到算法隱私侵犯主體的不止有個體,還有群體。“集體隱私不再是構(gòu)成該群體的所有個體隱私的總和,而是構(gòu)成集體的所有個體的某一種或幾種共同的屬性。”[16]

        (三)算法時代的隱私保護

        關(guān)于算法時代的隱私保護,李凌從技術(shù)層面提出目前的隱私保護呈現(xiàn)出從離身轉(zhuǎn)向具身、從積極控制轉(zhuǎn)向消極防御、從中心化轉(zhuǎn)向分布式的趨勢。[17]

        從整體來看,做好用戶隱私保護需要個人作出合理的價值選擇、社會制定合理的信息制度以及科技提供合理的隱私設(shè)計[18]。王敏也從法律、行業(yè)、個人三個角度,提出了大數(shù)據(jù)時代進行隱私保護的原則。[19]而從數(shù)據(jù)使用者的角度來看,陳昌鳳等學(xué)者指出要樹立目的確定原則、質(zhì)量保證原則與個人參與原則來規(guī)范數(shù)據(jù)的使用和隱私的保護。[20]

        比如對于平臺的數(shù)據(jù)隱私保護工作,學(xué)者們較多使用內(nèi)容分析法進行研究。2015年,學(xué)者申琦以我國6類49家網(wǎng)站公布的隱私保護政策為對象,運用內(nèi)容分析法,發(fā)現(xiàn)早期互聯(lián)網(wǎng)平臺對用戶隱私的保護存在不足,如普遍缺少對未成年人網(wǎng)絡(luò)信息隱私的保護。[21]朱穎透過對96個移動互聯(lián)網(wǎng)客戶端APP隱私保護政策的分析, 發(fā)現(xiàn)我國移動APP在隱私保護政策制定和實施方面的問題有水平參差不齊、存在霸王條款、缺乏協(xié)商機制、效果不夠理想等問題。[22]而到了今天,這些問題在互聯(lián)網(wǎng)平臺上也依然沒有徹底得到改善。

        通過相關(guān)文獻的整理,可發(fā)現(xiàn)關(guān)于算法時代該如何進行隱私保護,學(xué)界主要圍繞用戶自身、平臺與法律三個重要主體展開,但大都是分開單獨闡述,缺乏完整性與相互補充。

        三、三方主體面臨的隱私保護矛盾困境

        (一)用戶:隱私態(tài)度與隱私行為的矛盾

        關(guān)于算法時代下我們所探討的要保護的隱私內(nèi)容,更多指的是用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺所產(chǎn)生的個人相關(guān)信息,包含個人注冊信息、行為痕跡、瀏覽內(nèi)容、地理位置、興趣愛好等重要隱私內(nèi)容。

        而如今互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活,已離不開智能終端與各類五花八門的應(yīng)用程序,不管是終端還是應(yīng)用軟件,它們運行的最終載體與背后的資本力量都是互聯(lián)網(wǎng)平臺。在用戶使用這些終端和應(yīng)用之前,都需要輸入個人身份的具體信息進行注冊,如身份ID、手機號、地理位置隱私信息等,并且還需要授權(quán)同意接受開啟地理位置跟蹤、麥克風(fēng)開啟、攝像頭開啟等權(quán)限,否則便無法使用這些互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的服務(wù)。這便意味著,互聯(lián)網(wǎng)平臺可以得到海量用戶的個人隱私信息,而用戶個人隱私信息也存在隨時被泄露與竊取的風(fēng)險。

        對于算法時代下的隱私保護,用戶所要面對的矛盾困境有兩個:一是存在已久的——用戶自身隱私保護態(tài)度與隱私保護行為的矛盾;二是近年來出現(xiàn)的新現(xiàn)象——隱私關(guān)注與隱私疲勞兩種態(tài)度的矛盾。

        1.隱私態(tài)度、行為的矛盾:隱私關(guān)注VS隱私披露

        早有研究發(fā)現(xiàn),不少用戶對于隱私保護的態(tài)度和實際行為并不一致,即用戶雖然重視算法背后的個人隱私安全問題,但也熱衷于在互聯(lián)網(wǎng)平臺主動披露個人隱私相關(guān)的信息,學(xué)者們將這種相互矛盾的現(xiàn)象稱為“隱私悖論”[23]。

        在中國青年報社社會調(diào)查中心做的一項調(diào)查中顯示,75.3%的受訪者曾被算法推薦服務(wù)困擾過;《中國大安全感知報告(2021)》也指出,有七成受訪者感到算法能獲取自己的喜好、興趣從而“算計”自己。加上近幾年來媒體頻頻爆出關(guān)于應(yīng)用程序竊取用戶隱私信息并通過算法技術(shù)對用戶進行深入分析的新聞報道,這引起了多數(shù)用戶對隱私保護的重視。算法時代下,用戶的隱私關(guān)注程度有所提升,對于個人隱私的保護意識不斷加強。

        但逐漸提高的隱私關(guān)注意識,并沒有讓用戶在行為上更加注重保護隱私。與此相反的是,用戶們反而在行為上呈現(xiàn)出一個更傾向隱私披露的趨勢——在年輕用戶群體中,不少人愿意以披露隱私來換取互聯(lián)網(wǎng)平臺的個性化服務(wù)。

        從用戶作為內(nèi)容需求方的角度來看,用戶常會用個人的隱私數(shù)據(jù)來“喂養(yǎng)”算法,換取更精準(zhǔn)的個性化算法服務(wù)。用戶會自愿在一些社交平臺中開啟基于算法推薦的個性化服務(wù),允許算法跟蹤分析自己的瀏覽痕跡,進一步提供自己喜歡的個性化內(nèi)容,甚至自愿提供自己的畫像標(biāo)簽或者瀏覽偏好,遇到不喜歡的內(nèi)容推送也會點擊“不喜歡此內(nèi)容”等,以此優(yōu)化算法的推薦準(zhǔn)確度。即“算法受眾還會將自己的謀略主動嵌入到算法規(guī)則中”[24],這也意味著用戶主動接受算法以及其背后隱藏的隱私泄露風(fēng)險。

        2.兩種隱私態(tài)度的矛盾:隱私關(guān)注VS隱私疲勞

        隨著社會各界對隱私保護的重視,互聯(lián)網(wǎng)平臺也出臺了關(guān)于用戶的隱私保護條例或保護政策,但這樣的舉措也并沒有從實質(zhì)上提高用戶的隱私保護意愿。由于這些條例或政策多以長文字形式在用戶點開應(yīng)用后呈現(xiàn),且摻雜大量專業(yè)術(shù)語,從某種程度上會增加用戶的閱讀理解負(fù)擔(dān),多數(shù)用戶往往會選擇直接點擊跳過,或者在粗略瀏覽后點擊同意。

        因此,在現(xiàn)實中,這也導(dǎo)致多數(shù)用戶存在兩種相互矛盾的隱私態(tài)度。一方面是因算法對私人領(lǐng)域侵入性而擔(dān)憂,形成了越來越顯著的隱私關(guān)注;但另一方面,用戶認(rèn)為在算法環(huán)境下隱私被使用已無法控制,且用戶認(rèn)為平臺提供的保護條例與措施過于繁瑣復(fù)雜,難以被理解,因而逐漸產(chǎn)生了隱私疲勞的態(tài)度。[25]“隱私疲勞反映了網(wǎng)絡(luò)用戶對隱私問題的一種倦怠感,這種疲勞是由網(wǎng)絡(luò)隱私保護的雜性和對數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險的低估帶來的,會降低用戶對隱私問題的關(guān)注?!保?6][27]

        這兩種矛盾的態(tài)度也使得用戶在隱私保護中處于弱勢地位,用戶無法對隱私進行全面而徹底的保護,這背后折射的更多是一種用戶的妥協(xié),本質(zhì)上還是用戶難以擺脫平臺背后算法技術(shù)所提供的服務(wù)。

        (二)平臺:精準(zhǔn)營銷與平臺責(zé)任的矛盾

        算法的誕生與在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用,讓互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)了營銷方式的轉(zhuǎn)變以及營銷效果的突破。以往的營銷往往只能根據(jù)媒體的屬性,通過購買傳統(tǒng)媒體上的廣告位,填充廣告信息,以此來觸達目標(biāo)受眾。在這樣的營銷方式中,媒體是重要的中介渠道,雖然它的輻射影響范圍廣、觸達人群多,但它的營銷效果卻始終無法做到精準(zhǔn),這也是傳統(tǒng)營銷的一大局限。隨著算法在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的廣泛應(yīng)用, 如今的營銷方式從購買媒體轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯淤徺I目標(biāo)人群,精準(zhǔn)的營銷效果彌補了傳統(tǒng)營銷效果的不足。算法以互聯(lián)網(wǎng)平臺作為載體,滲透到營銷的每一個環(huán)節(jié)之中。它通過平臺收集到海量用戶數(shù)據(jù),搭建模型分析并向不同的用戶分發(fā)個性化的廣告內(nèi)容,使得平臺上廣告位的內(nèi)容可以自動精準(zhǔn)匹配到真正的目標(biāo)用戶。

        可以說,如今的數(shù)字營銷已正式邁入精準(zhǔn)化階段。多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)平臺因為掌握著算法技術(shù),成為重要的精準(zhǔn)營銷載體。這樣的地位為平臺帶來了巨大的商業(yè)利益,首先是精準(zhǔn)營銷效果的實現(xiàn)吸引來了廣告主;其次是廣告位售賣方式上也由“一位一客戶”變成了“一位N客戶”,創(chuàng)造了更多合作與變現(xiàn)的空間;最后是精準(zhǔn)營銷下的程序化廣告與智能廣告模式也為平臺節(jié)省了大量的人力與時間等成本。無疑,平臺在精準(zhǔn)營銷中成為了最大的利益獲得者。

        算法時代下,在我國,阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)觸角已涉及用戶的購物、社交、娛樂等生活中的方方面面,建立起全生態(tài)型平臺。在這些平臺的商業(yè)化運營中,必然少不了使用海量用戶的個人數(shù)據(jù),以算法為核心技術(shù)基礎(chǔ),進行精準(zhǔn)營銷。這背后算法的“信息處理、承載和利用方式也引發(fā)了隱私風(fēng)險和數(shù)據(jù)不當(dāng)適用的倫理風(fēng)險”[28]。

        因此,平臺在利用大規(guī)模用戶數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)營銷的同時,需要承擔(dān)一定責(zé)任?!盎ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)掌握了更多的個人隱私信息,相應(yīng)地個人敏感度和感知風(fēng)險相對更高,就需要有更多個人的信任需求,根據(jù)權(quán)責(zé)對等原則,要求企業(yè)承擔(dān)更多的責(zé)任”[29]。對于用戶來說,互聯(lián)網(wǎng)平臺毫無疑問需要承擔(dān)起對每個用戶個體的隱私保護責(zé)任,而對于社會來說,平臺同樣也要承擔(dān)起對用戶群體的隱私保護責(zé)任,這是由平臺在當(dāng)下所獲取的社會資源以及其扮演的社會角色所決定的。

        可見,互聯(lián)網(wǎng)平臺在算法時代的隱私保護中,所面臨的一大矛盾困境即是需要平衡好精準(zhǔn)營銷與平臺責(zé)任兩者的關(guān)系。如何在謀取商業(yè)發(fā)展的同時,承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任保護平臺用戶的個人隱私,也成為平臺可持續(xù)發(fā)展道路上亟待解決的重要命題。

        (三)社會:經(jīng)濟發(fā)展與社會治理的矛盾

        隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,算法技術(shù)變得愈加精確且復(fù)雜,它所覆蓋的領(lǐng)域也越來越廣泛。人們每天都在手機APP上瀏覽的新聞,部分是由合成型算法自動創(chuàng)作的;人們在購物平臺上瀏覽的商品信息,多數(shù)是由算法對用戶偏好進行分析后推薦的;人們出行使用的地圖APP, 也需要根據(jù)用戶的起始地點與所處場景進行算法分析找出最佳路線。

        “用戶個人信息和數(shù)據(jù)是智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的‘石油資源’,算法則是實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的真正價值通路,信息和數(shù)據(jù)只有通過算法能力的擴張才能真正實現(xiàn)其價值?!保?0]因此,基于龐大用戶群個人信息與數(shù)據(jù)的算法,被應(yīng)用于社會的各行各業(yè)中,甚至算法技術(shù)還為社會經(jīng)濟發(fā)展催生了部分新興行業(yè)。算法對經(jīng)濟發(fā)展的重要性日益突出,一些行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展布局與戰(zhàn)略頂層設(shè)計也都離不開算法技術(shù),可以說,社會已經(jīng)真正邁入了算法時代。

        《智能算法與數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)發(fā)展報告》提出,“智能算法的廣泛應(yīng)用正重構(gòu)著生產(chǎn)、分配、交換、消費等經(jīng)濟活動各環(huán)節(jié),其合理使用給各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟主體帶來了福利改進”。[31]在此背景下,算法逐漸成為一種產(chǎn)業(yè),彰顯出巨大的商業(yè)價值,有學(xué)者提出“算法產(chǎn)業(yè)已成為推動經(jīng)濟發(fā)展的新引擎”[32]。

        算法對社會經(jīng)濟發(fā)展起到了重要的推動作用,對整個社會行業(yè)的運轉(zhuǎn)也具有極大的影響力,但這樣巨大的影響力也使得算法的權(quán)力悄悄膨脹,算法技術(shù)背后所潛藏的隱私泄露問題也成為社會治理當(dāng)中不可忽略的一個重點。

        算法的基礎(chǔ)是海量的用戶數(shù)據(jù),掌握這些用戶數(shù)據(jù)意味著算法可以對社會上的每個人的信息了如指掌,用戶的隱私在算法面前變成了毫無保留的“明私”。通過這些隱私信息,算法可以監(jiān)視人們的生活狀態(tài)與活動軌跡,甚至可以憑借社會、平臺、用戶對它的技術(shù)依賴,操縱人們的決策行動,規(guī)訓(xùn)人們的觀念意識,滲透到社會生活的每一個環(huán)節(jié)。借助對公眾隱私的可獲取權(quán)限,算法膨脹的社會權(quán)力在快速不斷膨脹,而更令人擔(dān)憂的是,算法權(quán)力實質(zhì)上是資本的權(quán)力[33]。雖然近年來,我國主要從制定相關(guān)法律法規(guī)的方式,將算法對隱私空間的入侵進行一定的規(guī)制,但社會上由算法導(dǎo)致的隱私問題依然還是層出不窮,并沒有得到根本解決。因此,未來國家對算法的規(guī)范、對隱私的保護也必將成為社會治理的重中之重。

        經(jīng)濟發(fā)展對社會進步至關(guān)重要,但減少算法入侵隱私空間的社會治理工作同樣也迫在眉睫。經(jīng)濟發(fā)展與社會治理如何平衡,是社會主體在算法時代的隱私保護中需要解決的難題。

        四、隱私保護的路徑方向

        (一)用戶:提高隱私保護意識,加強隱私保護行為

        在算法時代的隱私保護中,用戶相較于平臺與社會兩方主體,會處于更加被動的弱勢地位。因為平臺作為算法技術(shù)的載體,對算法技術(shù)的應(yīng)用與對用戶的隱私保護具有可操作的空間。社會則可從宏觀把控的角度對平臺算法背后的隱私保護進行監(jiān)管與約束。而用戶所能做的,就是提高自己的隱私保護意識,并加強隱私保護行為。

        近年來頻繁曝出的隱私泄露事件已讓大多數(shù)用戶覺醒,加強了隱私關(guān)注。但由于隱私泄露事件反反復(fù)復(fù)發(fā)生,用戶防不勝防,所以不少用戶開始產(chǎn)生隱私疲勞的態(tài)度,在意識上低估了隱私泄露所具有的消極影響力,對算法下的隱私入侵放松警惕,甚至是熟視無睹。隨著算法越來越智能、算力越來越精準(zhǔn),用戶的掉以輕心只會帶來更嚴(yán)峻的隱私風(fēng)險。因此,對于用戶而言,最關(guān)鍵的應(yīng)該需要提高隱私保護意識,重視算法時代下的隱私問題。

        除了提高隱私保護意識之外,用戶也應(yīng)該保持隱私態(tài)度與隱私行為的一致,將隱私保護落實到具體行動中,加強隱私保護行為。在使用算法等其他技術(shù)提供的平臺服務(wù)時,用戶應(yīng)當(dāng)仔細(xì)瀏覽相關(guān)的隱私條例與隱私提示,了解個人數(shù)據(jù)的使用與處理方式;同時,用戶也應(yīng)在提供個人信息的同時,在自我可控的范圍內(nèi)做好脫敏、匿名、去標(biāo)識化等操作,避免個人隱私被非法利用。

        (二)平臺:加強平臺管控和技術(shù)隱私保護

        平臺作為算法技術(shù)的應(yīng)用載體,在隱私保護中起著至關(guān)重要的作用,因此平臺也需要積極承擔(dān)起社會責(zé)任,保護用戶的隱私數(shù)據(jù)。對于平臺來說,做好隱私保護主要有兩個路徑,一是從技術(shù)上實現(xiàn)隱私數(shù)據(jù)的加密、脫敏等方式的處理,二是從監(jiān)管上通過平臺條例或政策進一步規(guī)范對用戶數(shù)據(jù)的使用。

        在小學(xué)、初中的過渡階段,由于學(xué)習(xí)內(nèi)容、知識點難度和授課方法上的巨大差異,以及不同學(xué)生本身在基礎(chǔ)知識水平和認(rèn)知能力上的區(qū)別,導(dǎo)致很多學(xué)生難以迅速融入初中階段的學(xué)習(xí)生活。若教師、學(xué)校未能有效幫助學(xué)生克服種種不適應(yīng),則可能會引起學(xué)生的厭學(xué)情緒,不利于其成長。英語學(xué)科由于在日常生活中往往難以具備語言環(huán)境,一直都是學(xué)校教學(xué)中的難點科目。并且小學(xué)與初中階段的英語教學(xué),無論是知識點、題型還是教材都存在區(qū)別,因此為防止學(xué)生成績滑落,需在過渡階段特別加以注意。

        目前,在技術(shù)層面的隱私保護工作中,互聯(lián)網(wǎng)平臺的兩大巨頭蘋果與谷歌都已開始了嘗試。蘋果在ios14.5系統(tǒng)中加入了“APP跟蹤透明度”和“APP跟蹤設(shè)置”,當(dāng)?shù)谌角佬枰櫟接脩舻男畔⒒蛳嚓P(guān)數(shù)據(jù)時,手機就會跳出彈窗提醒用戶并詢問用戶是否同意。而谷歌則通過開啟隱私沙盒的設(shè)置,阻止廣告主通過第三方Cookie在用戶不知情的情況下追蹤利用用戶的個人數(shù)據(jù)。

        但相對于國外的互聯(lián)網(wǎng)平臺,我國的互聯(lián)網(wǎng)平臺目前對用戶隱私保護的技術(shù)成果并不顯著。整體看來,我國成千上億的用戶隱私數(shù)據(jù)仍面臨著被泄露、被公開、被非法利用等風(fēng)險。

        因此,在未來的發(fā)展中,平臺應(yīng)當(dāng)從技術(shù)出發(fā),根據(jù)目前對用戶隱私保護工作的實際漏洞,同時考慮到算法技術(shù)的侵入性與不透明性,重點對用戶數(shù)據(jù)的挖掘、使用、儲存、傳播等環(huán)節(jié)進行技術(shù)加密設(shè)置,對數(shù)據(jù)內(nèi)容本身進行脫敏、去標(biāo)識化、匿名化等處理,讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出應(yīng)用價值的同時,也能保有私密性。

        除了技術(shù)手段之外,平臺也應(yīng)通過相關(guān)隱私條例的方式進一步加強監(jiān)管。平臺面向用戶的隱私保護條例應(yīng)以用戶為中心,切實考慮到用戶的隱私利益,以通俗易懂的文字展開說明,而非堆砌一些具有知識門檻的專業(yè)術(shù)語與冗長的條例,讓用戶感到隱私疲勞。而對于接入平臺的數(shù)據(jù)使用方的隱私條例,也應(yīng)對其使用用戶數(shù)據(jù)的范圍、責(zé)任、違法后果等做好清晰的說明,并對數(shù)據(jù)使用方進行嚴(yán)格的平臺監(jiān)督。

        (三)社會:出臺更細(xì)化的法律、加強第三方有效監(jiān)管

        在算法時代的隱私保護中,社會是平臺-用戶之外的重要的主體,社會能從政府入手,站在更宏觀的層面對隱私保護工作進行全面的把控。在未來,對于社會主體來說,加強立法與第三方監(jiān)管是隱私保護工作的兩個主要路徑。

        從中我們可以發(fā)現(xiàn),我國法律對于算法時代的隱私保護越來越細(xì)化,從對整體數(shù)據(jù)安全與個人信息的宏觀保護,逐漸過渡為針對導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)與隱私受威脅的技術(shù)或服務(wù),進行更微觀取向的立法與規(guī)范,這也說明未來面向公眾隱私保護的立法會更加具體,既對涉及隱私的接觸或操作主體作出法律要求,也對涉及隱私的技術(shù)或服務(wù)本身進行規(guī)范。

        除此之外,社會還應(yīng)通過第三方渠道對互聯(lián)網(wǎng)平臺的算法應(yīng)用進行有效監(jiān)管。在科技是第一生產(chǎn)力的時代背景下,掌握算法等前沿技術(shù)的平臺往往更容易獲取更多資源,從而能謀取到更多經(jīng)濟利益。目前在我國,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已出現(xiàn)幾家獨大的局面,它們掌握了海量用戶的個人隱私信息,權(quán)力不斷膨脹。因此,社會需要通過政府這個第三方主體加強對平臺的嚴(yán)格監(jiān)管,以此平衡平臺不斷膨脹的權(quán)力,保障用戶的隱私信息安全。

        五、隱私保護面臨的未來挑戰(zhàn)

        (一)“全息+算法”帶來的“掃描式數(shù)據(jù)”隱私風(fēng)險

        元宇宙無疑是近兩年來的一大科技熱點,受到社會各界的資本追捧,滲透進游戲、社交、藝術(shù)等各個行業(yè)中,因此,2021年也被認(rèn)為是“元宇宙元年”。而隨著元宇宙的快速發(fā)展,全息技術(shù)也因為能進行更逼真立體的投影,得到了更廣泛的落地應(yīng)用。未來的全息技術(shù)可能將用戶外部表征與身體內(nèi)部的數(shù)據(jù)“掃描式”地一一傳輸?shù)狡脚_上,“我們看什么、看多久,甚至于我們觀看時微妙的生理反應(yīng)、心理變化、情感波動等,都會得到數(shù)據(jù)化的記錄和傳輸,而這對平臺和廣告主來說都是一筆巨大的無形資產(chǎn)?!保?4]算法技術(shù)則能在這些“掃描式”數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,進行更精細(xì)的分析與洞察,得出用戶的狀態(tài)、想法、意愿等更深入的隱私信息。在“全息+算法”的時代背景下,用戶由內(nèi)到外地以數(shù)據(jù)信息形式暴露,從內(nèi)在想法到外在全貌,都難逃算法的掌控,用戶所產(chǎn)生的隱私數(shù)據(jù)會呈現(xiàn)出信息數(shù)量更大、信息內(nèi)容更真實、信息鏈條更難以追蹤、傳播范圍更廣的趨勢。這些“貼身數(shù)據(jù)”會成為平臺所掌握的數(shù)據(jù)資產(chǎn)的一部分,隨著資本流動的鏈條而流動。對社會與公眾來說,這意味著更大的隱私威脅,一旦隱私數(shù)據(jù)被非法利用,用戶的切身利益就會嚴(yán)重受損,甚至因為這種“掃描式數(shù)據(jù)”可被復(fù)制化,所以還可能會引發(fā)倫理相關(guān)的問題。這在元宇宙、全息技術(shù)快速發(fā)展的未來,對用戶、平臺與社會的隱私保護會是一個全新的挑戰(zhàn)。

        (二)數(shù)據(jù)圍墻導(dǎo)致的“零散化數(shù)據(jù)”

        數(shù)據(jù)圍墻指的是各大互聯(lián)網(wǎng)平臺為了保護平臺利益,建立起用戶數(shù)據(jù)的技術(shù)屏障,防止用戶的數(shù)據(jù)信息流入到其他平臺上,被其他平臺商業(yè)化利用。而實際上,數(shù)據(jù)圍墻的設(shè)立并沒有改善用戶隱私保護的困境問題,反而使用戶的多類信息都零散化地分布在各個平臺上,加大了用戶、平臺與社會進行信息隱私保護的難度。

        從目前的行業(yè)趨勢來看,互聯(lián)網(wǎng)平臺之間筑起的數(shù)據(jù)圍墻越來越高,用戶的海量數(shù)據(jù)被多方平臺疊合化地儲存與使用,呈現(xiàn)出零散化的特征。在這種情況下,對于用戶來說,受平臺數(shù)據(jù)壁壘的影響,每當(dāng)用戶在使用平臺提供的服務(wù)的時候,都要再提供一次個人相關(guān)數(shù)據(jù),隱私信息也就更零散化地泛濫在互聯(lián)網(wǎng)平臺上。對用戶來說,這在帶來不便的同時,也增加了自我隱私信息管理的難度;對于平臺來說,多平臺之間筑起的數(shù)據(jù)圍墻加劇了平臺對用戶隱私保護工作的管理風(fēng)險與被動程度,原因在于即使某一方平臺自身做好了隱私保護的工作,但只要其他平臺使用數(shù)據(jù)不當(dāng),用戶的隱私也還是同樣會被泄露出去,整體難以管控。當(dāng)隱私數(shù)據(jù)管理不善時,就會引發(fā)兩個問題:一是對于應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的主體平臺難以追溯,二是平臺對隱私保護所做的實踐努力難以準(zhǔn)確衡量效果,每個平臺對隱私數(shù)據(jù)管理的風(fēng)險都會擴大;對社會而言,各個平臺都紛紛建立起數(shù)據(jù)圍墻,社會從外部對平臺進行監(jiān)管的阻力就更大,而且不同的數(shù)據(jù)圍墻也意味著各平臺的隱私保護水平參差不齊,它們之間無法達成一致的保護措施,這也使得社會難以進行統(tǒng)一化的高效監(jiān)管。

        因此,如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)圍墻帶來的“零散化數(shù)據(jù)”,如何降低“零散化數(shù)據(jù)”背后潛藏的隱私風(fēng)險,也是用戶、平臺與社會在未來面臨的另一挑戰(zhàn)。

        六、結(jié)語

        算法時代的到來,確實給人們的生活帶來了諸多便捷之處。但與此同時,我們并不能忽略算法技術(shù)在不斷的升級發(fā)展中,給社會和個體的隱私保護工作帶來的威脅。在算法權(quán)力不斷膨脹的今天,用戶、平臺與社會都應(yīng)正視算法時代下的隱私保護問題,在矛盾困境中做好取舍與平衡,并通過相應(yīng)的舉措減少算法給隱私保護帶來的風(fēng)險。而在未來可能出現(xiàn)的“掃描式數(shù)據(jù)”與“零散式數(shù)據(jù)”的新挑戰(zhàn)中,用戶、平臺與社會也應(yīng)該堅守隱私底線,以社會與公眾利益為重,避免隱私淪為“明私”。

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