張萬章 裴凡靜 （江蘇省連云港市羅陽中學(xué)）

家校協(xié)同教育指的是家庭和學(xué)校密切互動(dòng)，發(fā)揮整體教育的作用，促使學(xué)生健康成長。然而在家校協(xié)同教育中也存在一定問題，如交流缺乏連續(xù)性，流于形式，內(nèi)容過于片面，缺乏系統(tǒng)性等，要解決這個(gè)問題，教師還要充分發(fā)揮新媒介的作用，利用微信隨時(shí)隨地可以互動(dòng)交流的特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)立家校微信交流群，這樣能更及時(shí)有效地展開互動(dòng)，從而提升家校協(xié)同教育的效果。

一、建立群規(guī)，有序運(yùn)行

在建立家校微信溝通群之后，教師要注意確立群規(guī)，促使微信群能有序運(yùn)行。教師要避免學(xué)生家長出現(xiàn)刷屏、亂發(fā)廣告等現(xiàn)象，設(shè)立好群公告，從而確保微信群能更有序溝通。教師可以在設(shè)立微信群的時(shí)候就和家長約法三章，并傾聽家長的意見，大家共同規(guī)劃群規(guī)，進(jìn)而構(gòu)筑良好的微信群交流氛圍。

在管理農(nóng)村班級(jí)的時(shí)候，很多家長喜歡利用微信群“嘮嗑”，這樣很容易造成信息爆炸，導(dǎo)致重要的信息被“淹沒”，因此，班主任要在設(shè)立班級(jí)微信群的時(shí)候就和家長進(jìn)行溝通交流，讓他們意識(shí)到如何更好地開展溝通。教師和家長進(jìn)行討論后，設(shè)立了“五要五不要”作為群規(guī)，促使微信群能更高效地運(yùn)行。“五要五不要”指的是：“一要做好自我調(diào)節(jié)，相信孩子的適應(yīng)能力，也相信教師的管理能力，不要盲目地發(fā)表批評(píng)意見；二要良性溝通，不要在群中群發(fā)各種無關(guān)的信息；三要適度曬娃，不要將微信群當(dāng)成自己孩子的展示平臺(tái)；四要理性對(duì)待群中的信息，不要盲目點(diǎn)贊；五要注意聊天時(shí)間，不要在深夜占用其他人的休息時(shí)間。”在設(shè)立了“五要五不要”后，家長則要按照相關(guān)的規(guī)定，合理進(jìn)行溝通交流，避免出現(xiàn)違規(guī)的行為。教師也積極監(jiān)督，如出現(xiàn)違規(guī)行為則及時(shí)阻止，讓家長養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣。

若有家長出現(xiàn)違反群規(guī)的問題，教師要及時(shí)向其提出，并阻止其違規(guī)行為。此外還要及時(shí)告誡其他的家長，讓他們能引以為戒，避免出現(xiàn)違反微信群規(guī)定的情況。

二、動(dòng)態(tài)管理，規(guī)范行為

教師在建立微信群之后，還要進(jìn)行及時(shí)規(guī)范管理。由于教師的日常教育工作比較繁忙，很難時(shí)時(shí)刻刻管理微信群，所以此時(shí)可以發(fā)揮家長的作用，讓他們選出代表當(dāng)管理員，進(jìn)行自我管理。這樣就能更好地監(jiān)督群里的動(dòng)態(tài)，并及時(shí)和教師進(jìn)行溝通。

農(nóng)村家庭基本從事農(nóng)耕或養(yǎng)殖業(yè)的工作，他們的空閑時(shí)間各不一樣，如有的家長在農(nóng)閑期間有空關(guān)心微信的內(nèi)容，但是在農(nóng)忙時(shí)間則沒有空閑。針對(duì)此問題，教師要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理工作，嘗試充分利用家長協(xié)助管理。教師了解了各個(gè)家長的忙碌時(shí)間，然后進(jìn)行調(diào)整，讓每一個(gè)家長都能在有空的時(shí)候參與到微信群的管理工作中。這樣就實(shí)現(xiàn)了微信群的動(dòng)態(tài)管理，能讓家長在協(xié)助管理中逐漸端正自己的行為。如有的家長平常喜歡曬自己孩子創(chuàng)作的書畫作品，希望得到老師和其他家長的關(guān)注、點(diǎn)贊，在擔(dān)任管理工作后，他發(fā)現(xiàn)這樣的行為有時(shí)候會(huì)阻礙其他家長了解重要的班級(jí)通知，所以他不僅強(qiáng)化了對(duì)這種行為的監(jiān)督和管理，而且自己以后也避免出現(xiàn)類似的問題，減少發(fā)布無關(guān)信息。此外，教師也及時(shí)注意微信群中的動(dòng)態(tài)，如有的家長出現(xiàn)了相互攀比甚至爭吵等問題，那么教師就要及時(shí)處理這件事情，避免他們妨礙其他家長的正常交流。

如果有條件的話，教師可以建議學(xué)生家長輪流當(dāng)群管理員，一方面，能讓更多家長感覺到自己被重視，從而更積極主動(dòng)地投入到群管理的工作中。另一方面，這樣的活動(dòng)也讓家長能深刻認(rèn)識(shí)到教師工作的辛苦，從而更加支持教師的工作。

三、走心交流，注意措辭

微信讓人們之間的交流更加便利，教師要注意傾注自己的一片真心，設(shè)身處地為家長考慮，在交流的過程中也要注意措辭，這樣才能更好地進(jìn)行溝通交流，從而提升交流效率。教師首先要注意合理選擇溝通時(shí)間，可以選擇傍晚等雙方都有空閑的時(shí)間進(jìn)行溝通，此外還要多一點(diǎn)耐心，避免雙方造成誤會(huì)。

不少農(nóng)村家長在城市打工，平常很少關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，但是卻很關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績是否提高。有一次某家長發(fā)現(xiàn)孩子的成績退步，便在微信群中無端地指責(zé)教師沒有做好工作，將自己孩子“教傻了”。針對(duì)這樣的無理取鬧，教師首先要克制好自己的情緒，其次要設(shè)身處地考慮家長的內(nèi)心感受，然后思考如何合理地和家長溝通此事。教師選擇和該家長進(jìn)行私聊，并將自己了解到的學(xué)生學(xué)習(xí)情況說出來，和家長溝通。讓家長認(rèn)識(shí)到除了學(xué)校教育以外，家長和孩子之間的溝通也是十分重要的。該學(xué)生在學(xué)校還能認(rèn)真學(xué)習(xí)，但是在家中因?yàn)槿鄙偌议L監(jiān)督，所以常常打游戲到深夜，因此影響了第二天的學(xué)習(xí)。在溝通后，家長也冷靜了下來，認(rèn)識(shí)到自己也有問題，于是家長和教師開始冷靜地討論如何提升孩子的成績。家長決定利用微信每天和孩子溝通，讓孩子了解家長關(guān)心自己，同時(shí)也監(jiān)督孩子及時(shí)完成作業(yè)。這樣便很好地解決了問題，幫助該學(xué)生改善了學(xué)習(xí)態(tài)度。

教師要本著真誠互信、相互尊重的態(tài)度和家長進(jìn)行溝通，避免用居高臨下的語氣和家長對(duì)話，注意說話的用詞、語氣、語調(diào)等，避免造成不必要的誤會(huì)。教師要充分考慮家長的文化背景、社會(huì)閱歷等，解決交流過程中出現(xiàn)的各種障礙。

四、理性回復(fù)，避免“爆炸”

在遇到各種班級(jí)突發(fā)事件的時(shí)候，教師要做到理性回復(fù)，避免引起家長的反感，避免出現(xiàn)信息爆炸的問題。一旦出現(xiàn)信息“爆炸”，教師要及時(shí)發(fā)聲，盡可能地將真實(shí)情況告訴學(xué)生家長，并阻止個(gè)別家長傳播謠言，這樣才能提升班級(jí)管理的效果。

在新型冠狀病毒肺炎流行時(shí)期，在微信群中也很容易產(chǎn)生相關(guān)的流言，并容易引起信息“爆炸”。如某天其他班的學(xué)生因病回家修養(yǎng)，但是傳到家長的耳朵里卻被理解成是感染了“新冠病毒肺炎”，于是微信群“炸開了鍋”，家長紛紛提問是否要停課，并試圖追究責(zé)任。此時(shí)教師首先采取了全員禁言，讓家長冷靜下來，然后將事情的來龍去脈原原本本地告訴家長。原來其他班級(jí)的確有學(xué)生因病回家，但是并不是因?yàn)樾鹿诓《痉窝祝且驗(yàn)榧毙阅c胃炎發(fā)作。此外，教師還給家長介紹了學(xué)校的防疫措施，如每天進(jìn)校的時(shí)候都要檢查體溫，家長每周上傳家庭成員的健康碼，學(xué)生分批吃飯，確保相對(duì)安全的距離等。在一番解釋后，家長徹底冷靜下來，也放下心來，此時(shí)教師再解除“禁言”，家長也能進(jìn)行理性溝通，不會(huì)再出現(xiàn)信息“爆炸”等問題，微信群的溝通氣氛也變得更好了。由于教師選擇了理性回復(fù)，所以不僅更好地傳遞信息，也能讓家長徹底放心。

信息“爆炸”指的是信息的數(shù)量非常多，但是并不是所有信息都對(duì)家長和老師是有用的，可能導(dǎo)致大家忽略掉重要的信息，所以會(huì)造成一定的矛盾。教師在遇到信息“爆炸”的時(shí)候要及時(shí)反應(yīng)，可以采取禁言等方式讓家長冷靜下來，再將有效信息傳遞給家長。

五、專題推送，提升素養(yǎng)

由于家長的知識(shí)水平、教育能力等有所不同，所以有的家長不了解該如何和孩子進(jìn)行溝通交流。針對(duì)此問題，教師可以設(shè)立一些專題推送活動(dòng)，給家長傳遞一些和教育子女有關(guān)的專題信息，促使他們自主閱讀，選擇感興趣的內(nèi)容加以學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升自己的整體素養(yǎng)。

由于不少農(nóng)村家長自身的文化水平不太好，所以常常不知道該如何和孩子進(jìn)行溝通，如何輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)。因此，教師就利用微信給家長推送了一系列的相關(guān)課件，讓家長了解如何和孩子溝通。如“陪伴是最好的幫助”這個(gè)課件主要針對(duì)文化程度不太高的家長，他們雖然缺乏輔導(dǎo)孩子功課的能力，但是卻可以陪伴孩子一起學(xué)習(xí)，在孩子做作業(yè)的時(shí)候，他們可以在旁邊安靜地看書，這樣就能對(duì)孩子起到暗示的作用，讓他們進(jìn)入良好的親子氛圍中，從而更積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。此外，在系列課件中還包括了“如何和孩子親子閱讀”的內(nèi)容，教師給家長推薦了一些適合學(xué)生閱讀作品，如《安徒生童話》《西游記》等，家長可以和孩子一起閱讀，并交流閱讀感受，讓孩子展開讀寫綜合活動(dòng)。在專題信息推送的過程中，家長了解了如何和孩子溝通，他們自身的素養(yǎng)也得到了提升。

教師可以圍繞“如何提升孩子的學(xué)習(xí)成績”“如何解決親子代溝”“如何選擇合適的親子活動(dòng)”等主題推送信息。若能做好信息分類和推送規(guī)劃，則能讓家長獲得更多消息，同時(shí)也能讓家長的親子溝通水平得到提升。

利用微信展開家校協(xié)同教育，能豐富學(xué)校的宣傳渠道，促使家長了解學(xué)校的活動(dòng)，從而對(duì)學(xué)校、教師增加認(rèn)同感和信任感，家校之間的互動(dòng)性能得到提升。教師要積極建立班級(jí)微信群，讓其成為記錄學(xué)生發(fā)展和成長的平臺(tái)，更好地助力學(xué)生的健康成長。