文/楚灃

適用話題：信息繭房 企業(yè)責任 互聯(lián)網(wǎng)治理

用了一段時間后，APP 就能“猜”到你喜歡什么，并精準推送相關(guān)內(nèi)容……互聯(lián)網(wǎng)算法看不見、摸不著，卻極大地影響著我們的上網(wǎng)體驗和日常生活。

由北京大學互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心與互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合發(fā)布的《中國大安全感知報告（2021）》顯示，有七成受訪者感到互聯(lián)網(wǎng)算法能獲取自己的喜好、興趣從而“算計”自己，近五成受訪者表示，在算法束縛下想要逃離網(wǎng)絡(luò)、遠離手機。

現(xiàn)象觀察 “信息價值”or“信息繭房”？

據(jù)不完全統(tǒng)計，基于算法的個性化內(nèi)容推送已超過整個互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容分發(fā)的70%?；ヂ?lián)網(wǎng)算法已經(jīng)在不知不覺中融入了我們生活、工作的方方面面。

一方面，進入數(shù)字時代，算法成為挖掘數(shù)據(jù)價值的重要手段。其核心價值是把“人找信息”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⒄胰恕?，高效完成人與信息的匹配。算法越精準，平臺對用戶行為習慣、興趣喜好的了解越深入，分發(fā)的內(nèi)容也就越符合用戶需求；而對于平臺而言，通過這種“投其所好”的方式也可以快速獲取商業(yè)價值，實現(xiàn)“雙贏”。

另一方面，算法使大量碎片化、快餐化、圈層化的信息流涌入，使人逐漸喪失主動、獨立思考的能力，迷失于“信息繭房”之中，甚至引發(fā)“信息暴食”、情緒傳染、隱私風險等諸多問題。更嚴重的是，一些平臺甚至通過大數(shù)據(jù)“殺熟”實行不合理差別待遇。

認知挖掘 “算法”也要有價值觀

依據(jù)技術(shù)哲學專家安德魯·芬伯格的技術(shù)批判理論，技術(shù)并不是一個中立的工具，而是會帶有自己的價值觀及價值偏好。因為每項技術(shù)都不是來自真空，而是有特定的場景，比如：技術(shù)由誰開發(fā)、為什么開發(fā)、技術(shù)如何運用。

在相當長的時間內(nèi)，科技公司們把“算法無罪”“技術(shù)中立”當做萬能免罪牌。但是，近年來國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)用戶都逐漸意識到這其中的問題。無論是Facebook 的用戶信息泄露事件，還是引發(fā)爭議的“中國用戶愿意用隱私換效率”說法，都凸顯出用戶權(quán)利的覺醒。人們不再把算法視作撲朔迷離的黑箱，而要進入其中一探究竟。

算法實際是平臺的一個抽象人格，是平臺對接用戶的“全權(quán)代表”。

既然企業(yè)必須擔當社會責任，那作為平臺全權(quán)代表的“算法”自然也要承擔社會責任。既然是人格化的，那它就必須具有良善人格，體現(xiàn)社會的主流核心價值觀。

探索反思 讓技術(shù)給時代帶來溫度

數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為人們生活的不可或缺。技術(shù)的出發(fā)點要以人為本，將保障人民群眾權(quán)利與權(quán)益作為技術(shù)應用的尺度和標準，通過法律強制性，對公民的互聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)、數(shù)據(jù)權(quán)、表達權(quán)、人格尊嚴權(quán)等權(quán)利和自由加以保護。

作為互聯(lián)網(wǎng)治理的基礎(chǔ)工程，頂層規(guī)則的建構(gòu)，可說是重中之重。國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》于2022 年3 月起正式施行。規(guī)定聚焦由算法引發(fā)的大數(shù)據(jù)“殺熟”、誘導過度消費等侵害用戶權(quán)益亂象和問題，構(gòu)建算法安全治理體系。在《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》等上位法施行之后，這一領(lǐng)域的立法，充分彰顯了我國以人為本、促進數(shù)字經(jīng)濟健康有序發(fā)展的決心。

可以預見，隨著監(jiān)管體系的建立和算法規(guī)制的完善，算法應用及相關(guān)行業(yè)將會迎來更加光明的發(fā)展前景。