安璐

（徐州醫(yī)科大學，江蘇 徐州 221000）

隨著網(wǎng)絡終端的越發(fā)普及，網(wǎng)絡閱讀已經(jīng)漸漸超過了傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，各大門戶網(wǎng)站也設立了讀書頻道，其閱讀的便利性、低成本性深深地吸引著讀者。讀者對不同感情基調(diào)的文章在閱讀時會有不同的情感反饋，在傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀中是無法被觀察到的，然而把眼動人機交互與網(wǎng)絡閱讀相聯(lián)系起來就可以實現(xiàn)對閱讀者情感變化的追蹤，從而量化分析出網(wǎng)絡閱讀的情感變化。眼動人機交互是近幾年專家學者研究的熱點，但和網(wǎng)絡閱讀相聯(lián)系起來進行研究的資料還不是很多，筆者希望通過本文拋磚引玉，可以有更多的專家學者進行研究。

1 人機交互概述

人機交互（Human-Machine Ⅰnteraction）[1]近幾年在計算機領域越來越受到人們的關注，物聯(lián)網(wǎng)等新興概念的出現(xiàn)使得人機交互的作用愈加明顯。觸摸屏的普及大大提高了用戶使用的便捷性。以人手的觸摸代替了傳統(tǒng)的鼠標鍵盤、從單點觸摸技術發(fā)展到多點觸摸技術都可以看出人機交互的發(fā)展使人與機器的融合越來越和諧。伴著科技的快速發(fā)展，視線追蹤科技也在不斷地改進，由此發(fā)展了一些光學記錄法、機械記錄法、電流記錄法等一系列視線追蹤的方法[2]。各個領域的學者在不斷地研究視線追蹤技術。20 世紀60 年代以來，隨著攝像技術、紅外技術（infrared technique）和微電子技術的飛速發(fā)展[3]，特別是計算機技術的運用，推動了高精度眼動儀的研發(fā)，極大地促進了眼動研究在國際心理學及相關學科中的應用[4]。

2 研究實驗設計

2.1 實驗對象

選取徐州醫(yī)科大學30名本科生隨機分配到高調(diào)文章（10 人）、中調(diào)文章（10 人）、低調(diào)文章（10 人）3 種條件下進行實驗。筆者將文章的感情基調(diào)分為3種：歌頌贊美的文章為高調(diào)，陳述事實為中調(diào)，天災人禍為低調(diào)[5]。

2.2 實驗儀器

瑞典Tobii Technology 公司生產(chǎn)的Tobii T120 眼動儀。

2.3 實驗假設

假設大學生對不同閱讀基調(diào)的文章的閱讀效果沒有區(qū)別。

2.4 實驗設計與實驗材料

實驗內(nèi)容采用3（閱讀材料）×1（文字數(shù)量、大小、顏色）二因素重復測量實驗設計[6]，其中3 篇閱讀材料分別為《各地喜迎建黨90 周年》（高調(diào)文章），來自2011-06-28《人民日報》內(nèi)容；《寶雞全面開始夏收夏播》（中調(diào)文章），來自2011-06-14《人民日報》內(nèi)容；《南方雨勢加強范圍擴大》（低調(diào)文章）來自2011-06-14《中國要聞》內(nèi)容。

本實驗閱讀材料文字均為宋體小四，顏色為黑色，排除了文字大小顏色對被試者的干擾。

2.5 實驗過程

正式實驗過程如下：①實驗者遵守訓練中的點來改進；②聽到流程的過程；③實驗者在明白后碰觸按鈕開始；④實驗結(jié)束后碰觸按鈕完成實驗。

3 數(shù)據(jù)分析

在閱讀過程中，人眼的注視是跳躍的，當對注視的內(nèi)容加工結(jié)束時，出現(xiàn)眼跳，開始下一次的注視。注視次數(shù)反映了被試的熟練程度、策略以及材料的難易。注視次數(shù)越少，說明閱讀內(nèi)容越容易掌握[7]。

首先用單因素方差分析不同基調(diào)閱讀材料對注視次數(shù)是否有影響。提出零假設H，為不同基調(diào)閱讀材料對注視次數(shù)沒有顯著差異[8]，即1=2=3，分析結(jié)果如下。注視次數(shù)方差分析表如表1 所示。

表1 注視次數(shù)方差分析表

從表1 中可以看出sig.=0.000＜0.05，表示拒絕零假設，也就是說3 種感情基調(diào)的閱讀材料中，至少有1種基調(diào)與其他2 組有明顯差異。

描述統(tǒng)計表如表2 所示。

表2 描述統(tǒng)計表

其中1 代表高調(diào)文章，2 代表中調(diào)文章，3 代表低調(diào)文章。從表2 中可以看出，對中調(diào)文章的注視次數(shù)最少，對低調(diào)文章的注視次數(shù)最多，說明被試者對低調(diào)文章更加關注。兩兩t檢驗結(jié)果如表3 所示。

表3 兩兩t 檢驗結(jié)果

從表3 中可以看出sig.=0.000＜0.05，所以每個組之間都存在顯著的差異性。不同組注視次數(shù)的均值如圖1 所示。

圖1 不同組注視次數(shù)的均值

4 研究結(jié)果分析

通過實驗并分析數(shù)據(jù)后，可以發(fā)現(xiàn)這個假設是不成立的。

分析注視次數(shù)可以發(fā)現(xiàn)，對中調(diào)文章的注視次數(shù)最少，對低調(diào)文章的注視次數(shù)最多，說明被試者對低調(diào)文章更加關注。根據(jù)這點在網(wǎng)絡閱讀時要注意版面的設計，把低調(diào)文章放在顯著的位置上可以更加吸引閱讀者的注意力[9]。

分析注視時間可以發(fā)現(xiàn)，對中調(diào)文章的注視時間最少，對低調(diào)文章的注視時間最多，說明被試者對低調(diào)文章更加關注。對于設計者來說，可以把較為重要的信息放在其周圍。

第一次到達目標區(qū)域的時間，對中調(diào)文章的第一次注視所用的時間最長，對高調(diào)文章的第一次注視所用的時間最短，說明被試者更容易關注高調(diào)文章。要想吸引閱讀者的注意力，可以把高調(diào)文章放在首位。分析熱區(qū)圖，發(fā)現(xiàn)低調(diào)文章更易于使被試者集中注意力。

在傳統(tǒng)的界面評估中有QUⅠS、PUEU、NAU、NHE等一些調(diào)查問卷。然而利用眼動儀進行視線追蹤可以使調(diào)查更加的直觀、自然和高效。實驗者從被試者的使用過程中直接收集數(shù)據(jù)，分析第一手的數(shù)據(jù)，提升了分析結(jié)果的高效性[10]。

根據(jù)以上分析，可以使網(wǎng)頁的設計者在頁面排版時有所依據(jù)。在分析結(jié)果中，對高調(diào)文章的第一次到達時間最短，應將文章放在首位。對低調(diào)文章所關注的時間最長，所以在編排中應將中調(diào)文章與低調(diào)文章進行融合編排，使閱讀者可以在關注低調(diào)文章的同時對中調(diào)文章也進行關注，頁面設計如圖2 所示。在網(wǎng)絡新聞閱讀中，該設計可以帶來最大的閱讀效益[11]。

圖2 頁面設計

5 結(jié)束語

5.1 研究不足

本文用眼動實驗研究的方法從科學的角度分析不同感情基調(diào)的網(wǎng)頁閱讀文章對閱讀者的閱讀過程是否有影響，存在以下不足：①即便使用高精度的眼動儀，個體認知策略的差異仍會給數(shù)據(jù)分析帶來很大挑戰(zhàn)。被試者雖然都是大學生，但其認知水平、認知策略、對不同感情基調(diào)的偏愛，都將對實驗的結(jié)果產(chǎn)生一定的影響。這也是實驗過程中無法避免的。②有些文章的感情基調(diào)不是很明確，比較只是選擇3 個有代表性的文章，對于處在他們之間的文章沒有過多的設計。然而本研究只選取了其中的一小部分作為代表，還有待進一步完善研究。③被試者比較單一，研究選取徐州醫(yī)科大學的醫(yī)學生，是學習理科的學生，思維邏輯比較偏向理科，研究的對象比較單一，沒有多樣的學生來進行試驗，使試驗有一定的局限性。

5.2 研究展望

在本實驗的研究中，從實驗者出發(fā)，通過數(shù)據(jù)來分析公眾平臺上網(wǎng)頁的設計問題，在此基礎上，可以對頁面的色彩、版面的設計等方面再進行更深一步的研究。

大量的數(shù)據(jù)與實驗，可以對微信公眾平臺的文章的編輯起到一定的指導作用，高校圖書館是信息傳播的一個重要的渠道[12]，如何將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有用的信息，需要我們進行思考。在如今的智慧圖書館時代，要將微信平臺的發(fā)布進行智慧化、智能化，大數(shù)據(jù)有些還不完善，需要各個部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一，推動高校圖書館微信公眾平臺的智能發(fā)展，更好地進行輿情的管理[13]。

徐州醫(yī)科大學圖書館作為學校的信息文化交流中心，是服務于教學科研的學校機構(gòu)，是學校信息化發(fā)展的主要基地。利用好高校圖書館微信平臺開展信息共享和融資服務[14]，可以更好地滿足學生隨時獲取圖書館信息和圖書館文獻資源的需求。在新冠疫情這一危機時期，數(shù)字化閱讀和個性化閱讀的優(yōu)勢得到了充分的發(fā)揮，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺更快捷地發(fā)布信息，溝通引導師生情緒，開展網(wǎng)上教學科研活動，真正實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)圖書館的功能。利用智能圖書館從各個方面引導網(wǎng)絡輿情，同時，還需要利用已確定的高校的先進經(jīng)驗，提高自身管理水平，充分利用高校圖書館的信息中心地位，加強對學生思想的引導和教育，為當前的思想素質(zhì)教育保駕護航，做好應急準備，引導大學生合理表達思想和意見，及時解決網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件，以嚴肅、開放、警惕的態(tài)度服務于廣大師生，為高校網(wǎng)絡輿情提供科學有效的引導[15]。