□王寶昌
新聞?dòng)浾咴诓稍L中甚至采訪前,就要盡量多了解采訪對(duì)象和新聞主體,掌握更豐富的背景資料,遵循新聞傳播規(guī)律與職業(yè)道德準(zhǔn)則,善于從不同層面、不同角度設(shè)計(jì)問(wèn)題并恰當(dāng)提問(wèn),與采訪對(duì)象實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),獲取更鮮活的采訪素材,最終寫出客觀翔實(shí)、生動(dòng)而不拘泥的新聞稿件。這是新聞?dòng)浾弑仨氉龊玫墓φn。
記者在新聞采訪過(guò)程中,需要在恪守職業(yè)操守的原則下,盡量“想受眾所想,問(wèn)受眾所需”,圍繞大眾廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)與焦點(diǎn),設(shè)計(jì)出兼顧各方需求而又不激進(jìn)偏頗的問(wèn)題,并適時(shí)提出,從而達(dá)到采訪活動(dòng)的既定目標(biāo),確保新聞報(bào)道的吸引力。
在2014年第十八屆錦州農(nóng)博會(huì)上,一位拄著手杖、斜挎背包的老人,圍著最大的一臺(tái)拖拉機(jī)轉(zhuǎn)來(lái)看去,引起記者的強(qiáng)烈興趣。上前一問(wèn),得知老人名叫楊德榮,來(lái)自錦州市太和區(qū)大薛鄉(xiāng)葛王碑村。于是,引出如下的現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)式采訪——
“您老多大年紀(jì)了?”“87了,屬龍的?!?/p>
“我沒明白的是,您老87歲了,對(duì)農(nóng)機(jī)具為什么這么感興趣???”“我侄兒整這個(gè),我們爺倆都整這個(gè)?!?/p>
“你們葛王碑的農(nóng)民對(duì)農(nóng)機(jī)具都感興趣嗎?”“感興趣呀!都是機(jī)械化?!?/p>
這段文字源自當(dāng)時(shí)的錄音報(bào)道。由于是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)而非新聞發(fā)布會(huì),來(lái)不及縝密設(shè)計(jì),所有的提問(wèn)都是“隨機(jī)產(chǎn)生”,但“展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)抓鮮活新聞”,卻是采訪前確定的報(bào)道宗旨。憑借“87歲老人要買大拖拉機(jī)”的獨(dú)特性和鮮活性,以及成功的“步步緊追”式的提問(wèn),新聞一經(jīng)播出即廣受好評(píng)。
為使新聞報(bào)道中的主體更加豐滿,需要記者在采訪前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,擬定相對(duì)完善的采訪計(jì)劃,這是采訪成功的主觀保障。準(zhǔn)備工作中最重要的,是對(duì)新聞主體中的“人和事”盡可能完整地進(jìn)行資料收集整理。其中,有些資料來(lái)自采訪對(duì)象,有些需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索獲?。粐@采訪主題做出相應(yīng)的素材取舍后,再進(jìn)行采訪話題與采訪結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。
由淺入深、層層遞進(jìn)、從表象到本質(zhì),是探究事物本源的規(guī)律,也是記者提問(wèn)應(yīng)遵循的要義。要明晰采訪主要目的,理清事件不同要素之間的邏輯關(guān)聯(lián)。明確采訪主題,對(duì)事件邏輯關(guān)系進(jìn)行合理判定后,排列好具體提出的問(wèn)題,按照既定順序?qū)嵤┯行釂?wèn)。在采訪交流中,如果出現(xiàn)突發(fā)狀況,提問(wèn)被中途打斷,要能夠迅速理清頭緒以便進(jìn)行后續(xù)提問(wèn)。這樣能確保按照采訪初衷展開采訪活動(dòng),為廣大群眾還原新聞事實(shí)真相。在提問(wèn)中嚴(yán)禁太隨意,如果問(wèn)題過(guò)多、范圍過(guò)大,這樣會(huì)導(dǎo)致被采訪者思緒混亂,對(duì)采訪效果產(chǎn)生負(fù)面影響。
在正常情況下,被采訪者一般是當(dāng)事人或知情人,記者自身屬于求知者,更多的是在“吸收”信息。為了能全面提升采訪成效,采訪人員要端正提問(wèn)態(tài)度,合理把控語(yǔ)氣。既要不卑不亢,也要親切自然,在口語(yǔ)化提問(wèn)基礎(chǔ)上保持虛心求教的態(tài)度。記者在采訪中要最大程度尊重被采訪人員。高效化的采訪活動(dòng)是人與人有效交流的過(guò)程,交流質(zhì)量好壞,主要取決于提問(wèn)階段是否處于和諧友好、相互尊重的環(huán)境中。
此種方式主要適用于兩類被采訪者,其一是相對(duì)熟悉的人,其二是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富且文化水平較高的人員。前者由于雙方較為熟悉,太過(guò)客套會(huì)略顯生分。所以記者可以開門見山,直接進(jìn)入采訪主題。雙方如同日常聊天一般,這樣能順利完成采訪提問(wèn)任務(wù)。后者是由于被采訪者自身具備較強(qiáng)的社交能力與豐富的閱歷,當(dāng)記者一開口,其便能敏銳探知記者提問(wèn)意圖,記者無(wú)需用過(guò)多言語(yǔ)進(jìn)行鋪墊、解釋,就能直接獲取想要采訪的內(nèi)容。
在日常采訪活動(dòng)中,新聞從業(yè)人員遇到的多數(shù)被采訪者在接受采訪時(shí)會(huì)出現(xiàn)些許緊張,還未開口表達(dá)便臉紅,說(shuō)起話來(lái)連貫性不足,不知所云。還有部分被采訪者不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)采訪的主要意圖。這時(shí)候采訪人員不能輕易放棄。記者要實(shí)施引導(dǎo)式提問(wèn),在提問(wèn)過(guò)程中縮小問(wèn)題范圍,明確提問(wèn)方向。引導(dǎo)被采訪者逐步進(jìn)入被采訪狀態(tài)中,在交談過(guò)程中找尋提問(wèn)機(jī)會(huì)。
記者在采訪中要想獲取良好的采訪效果,前提是被采訪者樂(lè)于回答。但是受諸多因素影響,部分被采訪者存有較多顧慮,不愿意吐露事情真相。其可能會(huì)采取不合作態(tài)度。針對(duì)此類人員,記者可以實(shí)施激將法,以打破采訪僵局。
記者在采訪提問(wèn)中要對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行合理把控。記者在開始提問(wèn)時(shí),要迅速判定中心問(wèn)題,從容易回答的問(wèn)題切入,循序漸進(jìn),逐步將被采訪者引入采訪主題中。常規(guī)采訪活動(dòng)主要受時(shí)間因素與環(huán)境因素影響,記者與被采訪者交流時(shí)間有限。所以在采訪提問(wèn)中,當(dāng)談話偏離主題時(shí),記者要通過(guò)婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言將采訪帶入正軌,避免消耗較長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)采訪活動(dòng)進(jìn)入收尾階段,有的記者會(huì)精神松懈,這是不可取的。記者應(yīng)向被采訪者就相應(yīng)材料進(jìn)行復(fù)核,要求其補(bǔ)充遺漏的信息及進(jìn)一步解釋關(guān)鍵信息,這樣能提升新聞的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
采訪提問(wèn)技巧較多,記者要基于不同場(chǎng)合及不同對(duì)象,積極總結(jié)采訪經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中不斷探究更多新的技巧。記者在日常工作中要增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力、政治素養(yǎng),進(jìn)一步豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高提問(wèn)水平。