2022 年9 月7 日,世界中餐業(yè)聯(lián)合會中國服務(wù)委員會在北京御仙都皇家菜博物館召開換屆會議。世界中餐業(yè)聯(lián)合會會長邢穎、副會長尚哈玲,世界中餐業(yè)聯(lián)合會副會長、北京御仙都餐飲公司董事長行秀娟,世界中餐業(yè)聯(lián)合會副秘書長王文江以及來自北京、上海、天津、重慶、廣東、浙江、江蘇、山東、四川、廣西、黑龍江、河北、河南等地的飯店、餐飲與高等院校相關(guān)負(fù)責(zé)人,通過線上線下方式與會。會議由山東煙臺虹口大酒店總經(jīng)理湯慧妍主持。
世界旅游聯(lián)盟主席、中國旅游協(xié)會會長段強(qiáng),北京宴董事長、俏江南CEO 楊秀龍,上海橋中商務(wù)咨詢公司創(chuàng)始人、總裁黃蔚視頻致辭。
行秀娟副會長在致辭中指出,御仙都餐飲公司作為一家中式正餐企業(yè),近年來堅(jiān)持以皇家菜博物館為平臺,致力打造中國服務(wù)品牌,主要是創(chuàng)新中國服務(wù)模式、鍛造中國服務(wù)團(tuán)隊(duì)、完善中國服務(wù)規(guī)范、拓展中國服務(wù)功能、釋發(fā)中國服務(wù)溫馨。從御仙都踐行中國服務(wù)的縮影,能夠看到我們中餐業(yè)中國服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。世界中餐業(yè)聯(lián)合會中國服務(wù)委員會自2015 年4 月成立以來,不斷深化研究中國服務(wù)的科學(xué)概念,普及推廣中國服務(wù)的基礎(chǔ)知識,總結(jié)企業(yè)踐行中國服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐,擴(kuò)大中國服務(wù)的認(rèn)知度和影響力,組織開展系列活動,取得明顯成效。新時代是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時代,經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展需要中國服務(wù)的支撐保障。在當(dāng)今服務(wù)全球化的進(jìn)程中,中國服務(wù)的國際競爭力也在不斷增強(qiáng),面對新的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇,我們當(dāng)以換屆為契機(jī),在推動中餐業(yè)可持續(xù)發(fā)展和提升中國服務(wù)貢獻(xiàn)率上有新的建樹。
尚哈玲副會長宣讀換屆批復(fù)文件;王朝輝總干事宣讀《世界中餐業(yè)聯(lián)合會中國服務(wù)委員會工作條例(草案)》;會議審議通過了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員名單,選舉產(chǎn)生新一屆領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),審議通過了《世界中餐業(yè)聯(lián)合會中國服務(wù)委員會工作條例》。
行秀娟主席在講話中表示,世界中餐業(yè)聯(lián)合會中國服務(wù)委員會召開換屆會議,推選我擔(dān)任第二屆中國服務(wù)委員會主席,這是世界中餐業(yè)聯(lián)合會領(lǐng)導(dǎo)、前輩們和在座各位同仁對我的高度信任和著實(shí)抬愛,榮幸之至,無上榮光。對大家的這份信任、這份情誼我銘記于心,再次表示衷心地感謝!職務(wù)予人擔(dān)子,崗位予人責(zé)任。我將在世界中餐業(yè)聯(lián)合會的領(lǐng)導(dǎo)下,與在座各位同仁緊緊攜手,密切配合,積極進(jìn)取,努力工作。放眼未來,任重道遠(yuǎn)。我將勇于擔(dān)當(dāng),砥礪前行,不忘初心,不負(fù)重托,不辱使命,與各位共同發(fā)展中國服務(wù)的新實(shí)踐、開辟發(fā)展中國服務(wù)的新境界、講好發(fā)展中國服務(wù)的新故事,迎接世界中餐業(yè)及中國服務(wù)的再度繁榮與輝煌。
鄭州旅游職業(yè)學(xué)院烹飪食品學(xué)院院長李曉東、山東知味齋餐飲娛樂公司副總經(jīng)理?xiàng)钛?、北京匯賢府餐飲管理公司副總經(jīng)理張之霞,圍繞中國服務(wù)的教育教學(xué)、實(shí)踐發(fā)展、產(chǎn)學(xué)研融合、提升中國服務(wù)品質(zhì)等主題做交流發(fā)言。
邢穎會長在講話中說,世界中餐業(yè)聯(lián)合會于2015 年設(shè)立中國服務(wù)委員會,堅(jiān)持推動中國服務(wù)成為餐飲產(chǎn)業(yè)的新品牌、新戰(zhàn)略,傳播中國服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以推動餐飲產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展為宗旨。七年里,世界中餐業(yè)聯(lián)合會中國服務(wù)委員會積極團(tuán)結(jié)中國服務(wù)領(lǐng)域?qū)<?、學(xué)者、企業(yè)家、大師等,研究整理優(yōu)秀理論成果,組織開展品牌活動,引導(dǎo)中國服務(wù)實(shí)踐創(chuàng)新,推動中國服務(wù)品牌普及推廣,不斷提升餐飲業(yè)中國服務(wù)的影響力與競爭力。他指出,第一屆領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在大家的支持與配合下,今天通過線上線下相結(jié)合的方式召開世界中餐業(yè)聯(lián)合會中國服務(wù)委員會換屆會議,選舉產(chǎn)生了新一屆領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),審議通過了工作條例,開啟了世界中餐業(yè)聯(lián)合會中國服務(wù)委員會工作的新篇章。他強(qiáng)調(diào)指出,中國服務(wù)是國家新品牌、現(xiàn)代新理念、企業(yè)新戰(zhàn)略,體現(xiàn)了中國意識、中國品格、中國性情、中國品質(zhì)、中國傳統(tǒng)。從產(chǎn)品層面上說,中國服務(wù)表現(xiàn)為國際水平、本土特色、物超所值;從服務(wù)層面上說,中國服務(wù)表現(xiàn)為充滿激情、聚精會神、獨(dú)具魅力。他表示,新階段賦予新任務(wù),新團(tuán)隊(duì)迎接新使命。世界中餐業(yè)聯(lián)合會對中國服務(wù)委員會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子充滿信心。希望大家在當(dāng)前和今后一個時期,著眼世界前所未有之大變局和疫后時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展之大趨勢,重點(diǎn)是建設(shè)性地開展中國服務(wù)特點(diǎn)規(guī)律及理論體系的研究探索,組織編寫《中國服務(wù)概論》培訓(xùn)教材,研究制定餐飲行業(yè)中國服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范;創(chuàng)新性地開展培育打造餐飲業(yè)中國服務(wù)發(fā)展論壇等活動,積極總結(jié)推廣一批企業(yè)和個人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀案例,創(chuàng)建中國服務(wù)優(yōu)秀示范企業(yè),致力形成餐飲業(yè)中國服務(wù)品牌集群;開放性地深化國際交流,研究學(xué)習(xí)借鑒國際服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的科學(xué)理論與實(shí)踐,進(jìn)一步增強(qiáng)中國服務(wù)的世界先進(jìn)性和影響力。同時,希望大家與世界中餐業(yè)聯(lián)合會其他分支機(jī)構(gòu)優(yōu)勢互補(bǔ),加強(qiáng)融合,深化合作,共同開創(chuàng)中餐業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的美好未來。
第二屆世界中餐業(yè)聯(lián)合會中國服務(wù)委員會領(lǐng)導(dǎo)成員名單
名譽(yù)主席:段 強(qiáng) 世界旅游聯(lián)盟主席、中國旅游協(xié)會會長
高級顧問:楊秀龍 北京宴董事長 俏江南CEO
黃 蔚 上海橋中商務(wù)咨詢有限公司創(chuàng)始人
全球服務(wù)設(shè)計(jì)聯(lián)盟(SDN)上海主席
主 席:行秀娟 北京凱瑞御仙都餐飲管理有限公司董事長
副 主 席:湯慧妍 煙臺虹口大酒店有限公司總經(jīng)理
副 主 席:侯帝依 晉江市榮譽(yù)國際酒店有限責(zé)任公司董事長
副 主 席:韓 桐 北京聚寶源飲食管理有限公司總經(jīng)理/局氣創(chuàng)始人
副 主 席:楊 洋 山東知味齋餐飲娛樂有限公司副總經(jīng)理
總 干 事:王朝輝 世界中餐業(yè)聯(lián)合會
副秘書長:孫月強(qiáng) 天津市濱海新區(qū)智新餐飲管理有限公司總經(jīng)理
副秘書長:王 靜 北京裕龍大酒店總經(jīng)理助理