□馬曉云

出鏡記者在新聞現(xiàn)場(chǎng)可以擔(dān)當(dāng)采訪者、講述者、觀察者的角色，通過追問、評(píng)述使報(bào)道內(nèi)容的深度、廣度得到拓展，現(xiàn)場(chǎng)口語化的表達(dá)比純粹的畫外音更靈活。出鏡記者多出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)直播場(chǎng)合，要求其不僅有靈活應(yīng)變的能力，還要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力和邏輯能力。目前我國基層出鏡記者普遍缺乏的就是這些能力，所以新聞傳播效果不佳。對(duì)出鏡記者的上述問題，應(yīng)該盡快予以解決，以提升采訪工作的效果。

一、出鏡記者采訪工作的特點(diǎn)

1.出鏡記者采訪工作的個(gè)人性

由于每個(gè)出鏡記者的生活環(huán)境與素質(zhì)教育水平不盡相同，并且生活習(xí)慣也不相同，也就導(dǎo)致出鏡記者呈現(xiàn)出不同的采訪特點(diǎn)。有的記者在語言表達(dá)方式上具有鮮明的特點(diǎn)，有的記者地方生活經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠迅速找到采訪主題與地域的結(jié)合點(diǎn)，因此不同的出鏡記者也就形成了自己獨(dú)具特色的采訪特點(diǎn)。

2.出鏡記者采訪工作的實(shí)時(shí)性

出鏡記者采訪工作的另一個(gè)特點(diǎn)就是實(shí)時(shí)性。所謂實(shí)時(shí)性是指在現(xiàn)場(chǎng)采訪與直播的情況下，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)發(fā)生的情況予以準(zhǔn)確、全面的報(bào)道，使觀眾能夠第一時(shí)間了解現(xiàn)場(chǎng)情況，加深對(duì)新聞事件的了解。對(duì)突發(fā)新聞事件，采訪工作的實(shí)時(shí)性要求更高，要求出鏡記者具有更強(qiáng)的應(yīng)變能力與語言表達(dá)能力，以增強(qiáng)采訪工作的效果，更加直觀地展現(xiàn)事件發(fā)展情況。

二、出鏡記者采訪工作中存在的問題

出鏡記者的采訪工作質(zhì)量與新聞傳播效果息息相關(guān)，因此有必要分析并解決目前出鏡記者采訪工作中存在的問題?？偨Y(jié)起來，問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.出鏡記者的應(yīng)變能力較差

一般來說，出鏡記者的采訪工作具有突發(fā)性，采訪內(nèi)容具有實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，所以出鏡記者的采訪工作多處于突發(fā)事件進(jìn)程中，或者其需要在突發(fā)事件結(jié)束后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道事件的結(jié)果。也正是由于新聞事件突發(fā)性的特點(diǎn)，導(dǎo)致出鏡記者沒有更多時(shí)間了解事件的詳情，往往要在現(xiàn)場(chǎng)看、聽、問，客觀反映現(xiàn)場(chǎng)情況。但是目前出鏡記者采訪內(nèi)容不詳細(xì)、語言表達(dá)不通順的問題還時(shí)有發(fā)生。例如：沒有了解新聞事件的發(fā)生背景，為了追求節(jié)目效果而主觀臆斷新聞發(fā)生的原因，或者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的表述磕磕絆絆，影響了觀眾的收看體驗(yàn)，甚至導(dǎo)致觀眾放棄觀看，沒有發(fā)揮出新聞宣傳的輿論引導(dǎo)作用。而且編造的信息會(huì)對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，影響其日后的工作與生活。因此應(yīng)該增強(qiáng)出鏡記者的應(yīng)變能力，提升新聞采訪內(nèi)容的真實(shí)性。

2.出鏡記者的人際溝通能力欠缺

電視臺(tái)邀請(qǐng)相關(guān)人員以演播室直播采訪的形式進(jìn)行采訪工作是我國新聞宣傳中常見的模式，采訪對(duì)象包括專家、學(xué)者、明星等人員。因此出鏡記者的個(gè)人能力不僅體現(xiàn)在采訪內(nèi)容上，也體現(xiàn)在與采訪對(duì)象的溝通效果上。目前存在的問題常出現(xiàn)在出鏡記者與采訪對(duì)象溝通不暢上。有的出鏡記者為了出奇制勝，沒有事先與采訪對(duì)象進(jìn)行溝通，未征得采訪對(duì)象同意，就在現(xiàn)場(chǎng)提問涉及其隱私的問題，導(dǎo)致采訪對(duì)象產(chǎn)生抵觸情緒，不愿再配合完成采訪工作，這種采訪模式在社會(huì)上也沒有起到正面輿論效果，反而造成了錯(cuò)誤引導(dǎo)。出鏡記者只有培養(yǎng)自身的情商和溝通能力，具有人文關(guān)懷意識(shí)，才能增強(qiáng)采訪效果，達(dá)到采訪目的。

3.出鏡記者沒有對(duì)話題進(jìn)行明確引導(dǎo)

在部分出鏡記者的采訪工作中，會(huì)發(fā)現(xiàn)采訪對(duì)象不會(huì)使用簡(jiǎn)練的語言回答問題，說了很多廢話，有的還會(huì)出現(xiàn)詞不達(dá)意的現(xiàn)象，或者習(xí)慣重復(fù)同一個(gè)內(nèi)容，不能直接回答記者提問。導(dǎo)致采訪對(duì)象出現(xiàn)此類問題，除了采訪對(duì)象本身的原因，也有出鏡記者欠缺引導(dǎo)藝術(shù)的原因。有的出鏡記者沒有將話題直接拋給采訪對(duì)象，而是先說了一堆廢話，讓采訪對(duì)象不知所云；有的出鏡記者沒有把采訪重點(diǎn)放在關(guān)鍵問題上，而是走偏了。因此，作為一名優(yōu)秀的出鏡記者，要積極提高自身的專業(yè)采訪能力，熟練掌握采訪提問的技巧，善于對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行引導(dǎo)。

例如:出鏡記者采訪兩名因賣豆腐而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的街頭小販，其中一方還失手將另一方打傷。在對(duì)該新聞進(jìn)行采訪時(shí)，出鏡記者要迅速梳理事件發(fā)生的前因后果，抓住事件的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)，尤其要凸顯當(dāng)事人對(duì)此事的悔恨之情，運(yùn)用采訪提問技巧體現(xiàn)出采訪的社會(huì)價(jià)值。

三、出鏡記者采訪工作的優(yōu)化對(duì)策

對(duì)于上述問題，出鏡記者要提升自己的綜合能力，優(yōu)化采訪工作。主要包括：

1.加強(qiáng)應(yīng)變能力培養(yǎng)

在出鏡記者的應(yīng)變能力培養(yǎng)上，不應(yīng)該停留在理論學(xué)習(xí)階段，而是注重崗位實(shí)踐和練兵。隨著時(shí)代的發(fā)展，各種各樣的突發(fā)事件層出不窮，如果出鏡記者僅停留在學(xué)習(xí)階段必然無法應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)突發(fā)情況。例如可以組織小組競(jìng)賽，事先不公布比賽內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)出題考察出鏡記者的應(yīng)變與口語表達(dá)能力。另外也應(yīng)該培養(yǎng)出鏡記者的語言組織能力，現(xiàn)場(chǎng)采訪突發(fā)新聞事件時(shí)，往往出鏡記者會(huì)有緊張情緒，造成語言混亂、邏輯不清的情況發(fā)生，因此只有平時(shí)加強(qiáng)出鏡記者的語言表達(dá)能力培養(yǎng)，才能在實(shí)戰(zhàn)中增強(qiáng)其應(yīng)變能力。

2.注重人際溝通能力

出鏡記者應(yīng)該重視自身人際溝通能力的提升，防止與采訪對(duì)象產(chǎn)生距離感。出鏡記者要提前了解采訪對(duì)象的相關(guān)情況，包括年齡、職業(yè)、性別、性格特點(diǎn)等，保證在現(xiàn)場(chǎng)溝通的過程中與采訪對(duì)象保持和諧的關(guān)系，確保采訪工作的順利完成。例如可以采用采訪預(yù)演的形式，對(duì)采訪流程進(jìn)行事前演練，加深出鏡記者對(duì)采訪過程的熟悉程度。預(yù)演人員及時(shí)提出意見，以便及時(shí)優(yōu)化采訪方案。

3.抓住采訪內(nèi)容重點(diǎn)

在出鏡記者的采訪過程中，采訪的效果直接影響采訪報(bào)道的成敗。由于在突發(fā)事件采訪中，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境比較混亂，想要對(duì)事件的核心內(nèi)容進(jìn)行梳理相對(duì)比較困難。所以出鏡記者要做到集中精力，緊緊抓住采訪內(nèi)容的重點(diǎn)，發(fā)掘新聞賣點(diǎn)。受眾最關(guān)心的細(xì)節(jié)就是出鏡記者采訪要把握的重點(diǎn)。作為出鏡記者，要提高現(xiàn)場(chǎng)觀察能力及直播報(bào)道能力，進(jìn)一步提高采訪專業(yè)性。出鏡記者既可以是某一新聞事件的觀察者，也可以是直接調(diào)查者，其應(yīng)深入發(fā)掘新聞事件的深層次含義，通過自身對(duì)新聞事件的正確理解和充分掌握，將事件的教育意義傳遞給廣大人民群眾，促進(jìn)群眾形成正確的價(jià)值觀。出鏡記者要拉近與受眾的心理距離，提升受眾對(duì)出鏡記者信任度。

隨著我國媒體行業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)采訪人員專業(yè)能力提出了更高的要求。記者要做到獨(dú)具慧眼，具備細(xì)致的觀察能力和理性的分析判斷能力，不僅要迅速抓住新聞內(nèi)容的重點(diǎn)，還要有技巧地提出核心問題。作為出鏡記者，思維要極其敏銳，具有創(chuàng)新思維能力，利用自身較強(qiáng)的語言表達(dá)能力對(duì)采訪內(nèi)容進(jìn)行出鏡播報(bào)，使受眾在聽和看的過程中，迅速理解播報(bào)內(nèi)容，并有所啟發(fā)，甚至感到受益匪淺。

4.堅(jiān)持平等交流、善于傾聽等采訪原則

出鏡記者在采訪過程中，要有與采訪對(duì)象平等交流的意識(shí)，始終平視對(duì)方，使采訪對(duì)象對(duì)自己產(chǎn)生信任感，能夠感受到和諧友好的氛圍，縮短雙方的內(nèi)心距離。有了信任，采訪對(duì)象才會(huì)對(duì)新聞事件內(nèi)容進(jìn)行更詳細(xì)的表述，采訪工作的效率才會(huì)提高。采訪，并不只是一問一答，而應(yīng)該通過雙方有效的交流和溝通，促進(jìn)情感方面的共鳴，記者有了共情能力，才能夠更深刻地了解采訪對(duì)象表述的內(nèi)容。出鏡記者要對(duì)采訪對(duì)象懷有善意，并對(duì)事件進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，把握好采訪提問的度，使采訪達(dá)到理想的宣傳效果。

出鏡記者要具備足夠的耐心和熱情，打動(dòng)采訪對(duì)象。在出鏡記者進(jìn)行人物專訪時(shí)，如果采訪對(duì)象不能敞開心扉，面對(duì)鏡頭有緊張情緒，出鏡記者應(yīng)加以合理引導(dǎo)，可以聊聊家常、講個(gè)笑話，使采訪對(duì)象放松下來，自然而然地進(jìn)入采訪狀態(tài)，并漸入佳境。作為出鏡記者，要善于傾聽。善于傾聽不僅可以體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重，還能在采訪過程中獲取更多有價(jià)值的內(nèi)容。

出鏡記者會(huì)遇到不同類型的采訪對(duì)象，既有外向型的，也有內(nèi)向型的。外向型的話多、容易跑題，出鏡記者要想掌控好采訪進(jìn)程，就要提前與采訪對(duì)象進(jìn)行溝通，將采訪重點(diǎn)告訴對(duì)方，使其能夠在采訪過程中時(shí)時(shí)圍繞重點(diǎn)話題進(jìn)行表述。而面對(duì)性格內(nèi)向的采訪對(duì)象，要始終保持足夠的耐心，積極對(duì)其進(jìn)行語言上的引導(dǎo)，循序漸進(jìn)地進(jìn)行話題導(dǎo)入。

5.直播采訪過程中要注意的問題

①充分準(zhǔn)備，重視彩排工作。出鏡記者在直播采訪前，要做好充分的準(zhǔn)備工作，并在直播前進(jìn)行完整流程的彩排，避免在直播過程中由于準(zhǔn)備不充分而出現(xiàn)突發(fā)狀況。

②把握節(jié)奏，確保內(nèi)容緊湊。在大型的直播采訪活動(dòng)中，需要出鏡記者確保語言簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確，不要把采訪活動(dòng)弄得拖沓、枯燥。出鏡記者提問的內(nèi)容越簡(jiǎn)單清晰，越便于采訪對(duì)象思考并回答，整個(gè)直播采訪過程會(huì)變得節(jié)奏感強(qiáng)，內(nèi)容緊湊，直播效果也會(huì)更加理想。

③把握主線，掌控采訪進(jìn)程。在直播節(jié)目中，特別是訪談直播節(jié)目中，會(huì)面臨各種各樣的突發(fā)狀況，而如何對(duì)這些意外作出應(yīng)變，是衡量一個(gè)出鏡記者業(yè)務(wù)能力的重要指標(biāo)。它關(guān)系到節(jié)目的連貫性、節(jié)奏感以及播出效果。出鏡記者要提高自身的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，能夠及時(shí)解決直播現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的情況，靈活運(yùn)用合理的方式調(diào)動(dòng)采訪對(duì)象回答問題的積極性。如果采訪對(duì)象的回答出現(xiàn)較多題外內(nèi)容，要對(duì)其進(jìn)行必要的提醒，使采訪回到正軌。

在采訪過程中，如果不加以控制一味地讓嘉賓自己發(fā)揮，就達(dá)不到去粗取精、去偽存真的目的，導(dǎo)致采訪偏離主題，節(jié)目方陷入被動(dòng)的局面。所以，面對(duì)直播采訪對(duì)象，無論對(duì)方是何種身份，出鏡記者必須擺正心態(tài)，不能無原則地遷就、迎合，時(shí)刻把握節(jié)目的主線。

很多受邀嘉賓絕大多數(shù)沒有參與直播節(jié)目的經(jīng)歷，他們一方面表現(xiàn)出忐忑，另一方面又樂于表現(xiàn)。出鏡記者的拿捏、收放技巧決定了直播節(jié)目質(zhì)量高低。某臺(tái)直播節(jié)目曾經(jīng)邀請(qǐng)某科技型企業(yè)的創(chuàng)始人，在訪談中其對(duì)自身企業(yè)發(fā)展壯大的過程鮮有表達(dá)，而一到鏡頭前就講一些政策法規(guī)阻礙了其企業(yè)發(fā)展。顯然，這種個(gè)性式的表達(dá)與節(jié)目的主題是不相符的。所以在直播過程中，出鏡記者就應(yīng)該適時(shí)地引導(dǎo)嘉賓的發(fā)言，引導(dǎo)其講述企業(yè)近年來的發(fā)展。這種適時(shí)的、介入式的“控場(chǎng)”，是一個(gè)成熟出鏡記者應(yīng)該做到的，也是確保節(jié)目順利播出的關(guān)鍵。

④具備知識(shí)處理能力，幫助受眾理解深?yuàn)W內(nèi)容。有時(shí)候，采訪內(nèi)容比較深?yuàn)W，采訪對(duì)象也習(xí)慣了使用專業(yè)術(shù)語，但受眾可能難以理解。這就需要出鏡記者進(jìn)行必要的補(bǔ)充說明，這就要求其對(duì)該領(lǐng)域知識(shí)有充分的了解，具備知識(shí)處理能力，即將專業(yè)內(nèi)容表述得通俗易懂的能力。

例如：某節(jié)目曾經(jīng)采訪過一位為橋梁隧道進(jìn)行除冰融雪技術(shù)服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)始人，他是典型的理工男，談起專業(yè)技術(shù)津津樂道?？墒侨绾卧诠?jié)目中讓受眾能夠聽得懂這些深?yuàn)W的技術(shù)內(nèi)容呢?通過前期交流，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的原理有了基本了解之后，記者打起了比喻：這項(xiàng)技術(shù)通俗來講就是給橋梁隧道鋪上了一層“電熱毯”。這樣聽起來就更為直觀清晰了。

⑤學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。出鏡記者在空閑時(shí)間要觀察直播經(jīng)驗(yàn)豐富的記者的直播工作狀態(tài)，加以借鑒。也要及時(shí)總結(jié)自己工作的得失，改進(jìn)不足之處。

6.口語化播報(bào)更講究貼近性

記者出鏡所說的語言應(yīng)該是自然的口語，而不是配音所用的書面語言。

7.及時(shí)傳達(dá)切身體驗(yàn)

在現(xiàn)場(chǎng)，記者可以把自己的切身體驗(yàn)傳達(dá)給受眾，特別是對(duì)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如果沒有記者現(xiàn)場(chǎng)出鏡，報(bào)道內(nèi)容再生動(dòng)再豐富，也會(huì)因隔靴搔癢而大為失色。多年前太倉臺(tái)一位記者站在長(zhǎng)江江堤上，在臺(tái)風(fēng)中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)出鏡報(bào)道的一段視頻，讓很多人印象深刻。雖然記者在現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)聲嘶力竭，頭發(fā)被狂風(fēng)刮得零亂，但正是這種強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感，凸顯了新聞工作者的職業(yè)特色和敬業(yè)精神。

8.要鍛煉敢于出鏡的勇氣

每個(gè)記者都要具備出鏡播報(bào)的能力，不能擔(dān)心形象不好、普通話不標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)變能力不強(qiáng)、口頭表達(dá)不到位就不去做。記者出鏡是對(duì)記者口頭表達(dá)能力、現(xiàn)場(chǎng)把控能力、個(gè)人形象素質(zhì)的檢驗(yàn)，但也不能把記者出鏡看得那么高難度。記者出鏡只要形象端正大方、自然親切、口齒清楚、讓人聽得明白、體態(tài)表現(xiàn)符合現(xiàn)場(chǎng)情境就行，沒必要苛求十全十美。

四、結(jié)語

綜上所述，出鏡記者應(yīng)重視自己應(yīng)變能力不強(qiáng)與人際溝通能力不足的問題，從實(shí)際工作入手，找出解決方案。應(yīng)該加強(qiáng)平時(shí)崗位練兵，培養(yǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生的問題的預(yù)判能力，準(zhǔn)確把握采訪重點(diǎn)，優(yōu)化采訪流程，增強(qiáng)采訪內(nèi)容的客觀性與邏輯性。可以采用提前預(yù)演的形式來完善采訪工作流程，與采訪對(duì)象之間建立良好的人際關(guān)系，保障出鏡采訪工作的順利完成。